เจอศูนย์ asus ทำแบบนี้ ควรจะทำยังไงครับ (ขอตั้งกระทู้ใหม่ให้มันตรงกับเรื่องนี้ครับ)

[Imaizz]

เคลมเมนบอร์ดมาแล้วได้ของเก่าที่ใช้งานแล้ว แถมมีรอยถลอก
ดูคลิปเข้าใจง่ายกว่าครับ

พอไปติดต่อศูนย์บอกว่าจะติดต่อกลับมาแล้วก็เงียบหายเข้าป่าเหมือนเดิม โทรไปตามเรื่องบอกว่าเคลมอีก 1 เดือน ซึ่งรอบแรกก็รอของ 1 เดือน เท่ากับผมต้องรอสินค้าตัวนี้ทั้งหมด 2 เดือนครับ

เนื้อเรื่องโดยรวม http://pantip.com/topic/34126931

[Imaizz]

คลิปไม่ติด

https://www.youtube.com/watch?v=6xekZwQ52sU

[Imaizz]

รบกวนช่วยแชร์กันด้วยน่ะครับ ไม่อยากให้เรื่องนี้มันเงียบหาายไป ไม่งั้นลูกค้าคนอื่นที่ไปเครมจะเจอแบนี้อีก

[camell28]

ทำใจคับ
1. สินค้าตกรุ่น และเกิน 1-3 เดือนแล้ว ส่วนใหญ่ได้ของวนซ่อม
2. เครมรอแค่ 1 เดือนถือว่าน้อยคับ บางคนโดน 3 เดือนขึ้น
3. ส่วนใหญ่เขาซื้อตัวใหม่เลย ไม่รอของซ่อมพอของซ่อมมาก็ขายซะ ไม่งั้นสินค้ามือสองคงไม่มี บางคนใช้แค่ 3 เดือนก็ขายแล้วเพราะอาจส่งซ่อมแล้วคอยนานเลยทำใจซื้อตัวใหม่ ไม่ต้องรอ
4. ผมเคยแฟรตไบออสการ์ทจอแล้วไม่ติดส่งศูนย์ เขาลากผมไปตั่ง 2 เดือนกว่า กว่าจะได้ของ

คำแนะนำ.. หากตกรุ่นหรือมีรุ่นใหม่มา ควรขายซะ พ่อค้าเทพๆ(เซียนคอม) บางคนเล่นแค่ 1-3 เดือนเขาก็ขายแล้ว

[Imaizz]

เรื่องเคลมผมพอจะเข้าใจครับ แต่ทำไมเครมรอบแรกเอาของเก่ามาให้ผมทั้งที่ปกติแล้วมันต้องเปลี่ยนตัวใหม่ แถมร่องรอยความเสียหายที่ได้รับกลับมานี่มันมากเกินที่ผมจะรับได้ครับ แถมเวลาติดต่ออะไรไปนี่ก็ไม่เคยจะได้เรื่องหรือได้ข้อมูลอะไรที่มันถูกต้อง และบอกจะติดต่อมาก็ไม่เคยติดต่อมา ผมต้องติดต่อไปเองตลอด สรุปว่าพอของเสียแล้วเราต้องไปง้อเขาตลอดเลยใช่ไหม

[bigtees]

ใส่คลิปให้จร้า

ประกันในประเทศไทย ต้องทำใจครับ

[XsoeIIsJ]

เรื่องประกันนี่แล้วแต่ศูนย์เคลมนะ เช่นถ้าเคลม Asus ผ่าน Synnex ความเร็วที่ใด้ก็จะเป็นบริการของ synnex แทน

เช่นโน้ตบุ้คผมคีย์บอร์ดเสีย ถ้าเคลมศูนย์ Asus จะไช้เวลาประมาน 2-7 เดือน แต่เคลมผ่าน Synnex แค่ 7 วันก็เสร็จล่ะ

นี่ก็เคลมแทปเลตไป 2 เดือนย่างเข้า 3 แล้วเหมือนกัน -.- เห้อ บริการแบบนี้ไม่ใหวจริงๆ

--------------------------------------------------------------------------------------------------------

คหสต. ผมว่าเป็นนโยบายของทางบ.แม่เค้าด้วยมั้ง Feedback แย่ๆของศูนย์ไทยถามว่าเค้ารู้ไม๊ ? รู้สิ บริษัทใหญ่ขนาดนั้นคงไม่โง่

แต่เค้ามองว่าคนไทยมันโง่นี่สิคือปัญหา ผมเคยใด้ยินเรื่องคนไต้หวันดูถูกคนไทยมาบ้าง แต่คาดไม่ถึงว่าจะใหญ่โตเป็นเรื่องระหว่างประเทศอย่างนี้

Asus ทำกับคนไทยหลายครั้งแล้วนะ เช่น Zenfone 5 cpu 2.0 ประเทศอื่นมีขาย แต่ไทยไม่มี เอา 1.6 มาขายแทน เห็นคนไทยเป็นอะไร ?

ถึงคนไทยไม่มีปัญญา + ศักยภาพในระดับประเทศ ที่จะมีแบรนด์ดีๆดังๆ ระดับโลกเหมือนญี่ปุ่น เกาหลี ไต้หวัน(กระทิงแดงมั้ง ยี่ห้อนึง)

แต่เค้าทำกับเราเหมือนหมูหมาแบบนี้ มันไม่แรงไปหน่อยรึ -*- จะว่าคนไทยชอบไปก่อการร้ายที่ไต้หวันบ่อยๆก็ไม่ไช่

[Imaizz]

ใส่คลิปให้จร้า

ประกันในประเทศไทย ต้องทำใจครับ

ขอบคุณมากครับ น่ารักจริงๆ ^^

[Imaizz]

เรื่องประกันนี่แล้วแต่ศูนย์เคลมนะ เช่นถ้าเคลม Asus ผ่าน Synnex ความเร็วที่ใด้ก็จะเป็นบริการของ synnex แทน

เช่นโน้ตบุ้คผมคีย์บอร์ดเสีย ถ้าเคลมศูนย์ Asus จะไช้เวลาประมาน 2-7 เดือน แต่เคลมผ่าน Synnex แค่ 7 วันก็เสร็จล่ะ

นี่ก็เคลมแทปเลตไป 2 เดือนย่างเข้า 3 แล้วเหมือนกัน -.- เห้อ บริการแบบนี้ไม่ใหวจริงๆ

--------------------------------------------------------------------------------------------------------

คหสต. ผมว่าเป็นนโยบายของทางบ.แม่เค้าด้วยมั้ง Feedback แย่ๆของศูนย์ไทยถามว่าเค้ารู้ไม๊ ? รู้สิ บริษัทใหญ่ขนาดนั้นคงไม่โง่

แต่เค้ามองว่าคนไทยมันโง่นี่สิคือปัญหา ผมเคยใด้ยินเรื่องคนไต้หวันดูถูกคนไทยมาบ้าง แต่คาดไม่ถึงว่าจะใหญ่โตเป็นเรื่องระหว่างประเทศอย่างนี้

Asus ทำกับคนไทยหลายครั้งแล้วนะ เช่น Zenfone 5 cpu 2.0 ประเทศอื่นมีขาย แต่ไทยไม่มี เอา 1.6 มาขายแทน เห็นคนไทยเป็นอะไร ?

ถึงคนไทยไม่มีปัญญา + ศักยภาพในระดับประเทศ ที่จะมีแบรนด์ดีๆดังๆ ระดับโลกเหมือนญี่ปุ่น เกาหลี ไต้หวัน(กระทิงแดงมั้ง ยี่ห้อนึง)

แต่เค้าทำกับเราเหมือนหมูหมาแบบนี้ มันไม่แรงไปหน่อยรึ -*- จะว่าคนไทยชอบไปก่อการร้ายที่ไต้หวันบ่อยๆก็ไม่ไช่

ผมลองสอบถามทาง JIB แล้วครับ สรุปคือว่าตัวที่ผมซื้อมามันไม่ได้ประกันของอะไรเลยครับ JIB ซื้อมาจาก Asus โดยตรงแล้วนำมาขายต่อให้กับลูกค้าเลย ผมนี่เหมือนซวยซ้ำซ้อนจริงๆครับ

[RainMaker]

ผมลองสอบถามทาง JIB แล้วครับ สรุปคือว่าตัวที่ผมซื้อมามันไม่ได้ประกันของอะไรเลยครับ JIB ซื้อมาจาก Asus โดยตรงแล้วนำมาขายต่อให้กับลูกค้าเลย ผมนี่เหมือนซวยซ้ำซ้อนจริงๆครับ

ประกันร้าน ??

[St.Siva]

ผมลองสอบถามทาง JIB แล้วครับ สรุปคือว่าตัวที่ผมซื้อมามันไม่ได้ประกันของอะไรเลยครับ JIB ซื้อมาจาก Asus โดยตรงแล้วนำมาขายต่อให้กับลูกค้าเลย ผมนี่เหมือนซวยซ้ำซ้อนจริงๆครับ

ปกติมันก็ต้องมีประกันร้านนะครับ ร้านเป็นคนรับมาก็ต้องรับผิดชอบให้แก่ลูกค้า

[Imaizz]

น่าจะเป็นแบบนั้นครับ เพราให้ทางร้านเช็คให้แล้วเขาบอกมาแบบนั้น แต่ถ้าเขามีประกันศูนย์อื่นเขาคงแนะนำให้ไปเคลมกับเจ้าของประกันแหละครับ

[Imaizz]

ปกติมันก็ต้องมีประกันร้านนะครับ ร้านเป็นคนรับมาก็ต้องรับผิดชอบให้แก่ลูกค้า

แต่ผมว่าเรื่องนี้ข้ามเรื่องประกันไปก่อนก็ได้ครับ เพราะขนาดไปที่ศูนย์ใหญ่โดยตรงยังทำอะไรไม่ได้เลย ถ้าส่งผ่านทางร้านนี้ช้ามากครับ ผมส่งของไปที่ร้าน จากร้านไปศูนย์ Asus ใช้เวลา 14 วัน ผมจึงเลือกไปที่ศูนย์พระราม 9 เองเลยครับ คิดว่าจะไวกว่าแต่ก็ไม่เลย แย่ครับศูนย์บริการ Asus

[sas013]

ขอ3ประโยค?

1.ประกันเมืองไทย ถ้าไม่ส่งศูนย์ผู้ผลิตโดยตรงหรือสนิทกับฝ่ายเคลม ใช้เวลา1เดือนขึ้นไป ได้ก่อน1เดือน ถือว่าโชคดี ล่าสุดเพิ่งได้ R9-280X กลับมาจาก J.I.B. ใช้เวลาเกิน2เดือนครึ่ง
2.ของเทพๆหายากๆ ถ้าตกรุ่นแล้ว ได้ของวนซ่อม 90% อีก10%อาจจะมีค้างสต๊อก ผมเคยเคลม SABERTOOTH กับ Synnex ยังใช้เวลาเกือบ4เดือน ได้ของวนซ่อม ขนาดซี้กับฝ่ายเคลม
3.ถ้าท่านเจอประกัน SVOA. ไปน่ะ มีสะดุ้งบ้างแหละ







ปล.คอมท่านสเปกขั้นเทพ เป็นไปได้ไง ที่เพิ่งเข้าเวป overclockzone

[1online]

เจอแบบนี้แล้วไม่กล้าซื้อเลย