Originally posted by tomot1986
View Post
ก่อนโทรก็ลองพิจารณาดูก่อนครับ กรณีที่มันเป็นปัญหาที่จอจริงๆแล้วคิดจะเคลมหรือไม่
จะได้โทร+แจ้งเคลมทีเดียวเลยในกรณีทีี่แก้ปัญหาด้วยตัวเองไม่ได้ และยอมรับปัญหานี้ไม่ได้จริงๆ
ก่อนจะโทร แนะนำให้จด Order Number ที่กล่องจอ และจดเลข Serial Number ที่หลังจอ(ส่วนที่ติดกับขาตั้ง)เผื่อไว้ด้วยครับ
ถ้าเขาถามถึงจะได้บอกเขาได้ทันที และในกรณีที่ยืนยันจะเคลม ลองขอเลข Case Number ด้วยก็ดีครับ ถ้ามีปัญหาอะไรใช้เลข Case Number ตามเรื่องได้ง่ายกว่าเลขอื่นๆ
Comment