ความโชคดีของผมกับร้าน TK ที่เคยไว้ใจ - -"

[Justin@JK]

อย่างงี้ถ้าเจ้าของกระทู้ขอคืนเงิน
แล้วเอาเงินไปซื้อตัวใหม่ เสียเพิ่มแค่ 550 ไม่ต้องเสียตั้ง 1000 ได้วอยด์ใหม่เหมือนกัน
แล้วงี้ทำไมร้านถึงไม่แนะนำให้คืนเงืน แล้วให้เขาซื้อตัวใหม่อ่ะครับ ?
ร้านที่ดีควรจะแนะนำสิ่งที่ดีที่สุดให้ลูกค้าไม่ใช่หรอ ?

แล้วค่าประกัน 500 นี่-*- ทางร้านช่วยชี้แจงหน่อยครับว่าท่านมีวิธีคิดค่าประกันยังไง ผู้บริโภคจะได้รู้ทั่วกัน
3 เดือน คิด 500
เท่ากับเดือนล่ะ 166 บาท โดยประมาณ
ดีนะครับที่ของเขาเสีย เอาตอน 3 เดือน
นี่ถ้าเขาใช้ไป 8-9 เดือนแล้วเสียนี่ ค่าประกันไม่ปาเข้าไปเป็นพันหรอครับ -*-

ทำอะไรต้องชัดเจนครับ

ผมก็คิดเหมือนท่านนี้นะครับ ผมซื้อst 500w มา 2300 ใช้ไปประมาณ เดือนกะ2-3วันมั้งครับถ้าจำไม่ผิดนะ ไปเชค บอกต้องเปลี่ยน PSU ก็เลยเปลี่ยน Targan 600w เพิ่มตังไป 2พันถ้วนๆ ซึ้งตอนนั้นราคาตัวนี้อยู่ที่ 3990 หรือผมดูผิดก็ไม่ทราบนะครับแต่ผมดูในช่วงวันที่ 25 กรกฏาคม 51 หรือทางร้านจะลงราคาผิดก็ไม่ทราบนะครับหลังจากกลับมาก็เข้าเวปดูราคาทันที่เลยผมจึงไม่ได้มีอะไรมายืนยันได้ หุหุ แต่ผมก็ไม่ได้คิดอะไรมากมายถึงแม้ราคาตอนนี้จะขึ้นไปที่ 4350 บาทแล้วก็ตามแต่ก็ยังสงสัยเล็กน้อยว่าทำไมเพิ่ม 2พันถ้วนๆ มันน่าจะเพิ่มแค่ 1700 สิแต่ก็ผ่านไปแล้วเกือบเดือนไม่ได้คิดอะไรแล้วละครับเหอๆ

[SonkunG]

หนักที่สุดคือค่ารถ

เเถมเหนื่อยสุดๆ อิอิ

[burmkung]

ใช้ Enhance 5150GH อยู่ครับ มี80Plus จ่ายไฟแม่นนึ่งดีคับ ส่วนร้าน TK ไม่เคยเคลมเลย
เพราะส่วนใหญ่จะซื้อแต่ พวกของแต่งเล็กๆน้อยๆซะมากกว่า แต่จากที่อ่านมาก็ถือว่าแฟร์ดีนะ

[chinay]

ยังหาข้อสรุปไม่ได้

ตอนนี้ไปประเด็นเรื่อง เสีย 500 บาท แลกกับ ประกันเพิ่มขึ้นมา 3 เดือน

หาข้อสรุปกันได้ไวๆนะ

[oh!great]

เหอะๆ อ่านแล้วก็นะ..............

เอาแบบกลางๆนะครับ ไม่มีใครอยาก"ขาดทุน"หรอก

เพียงแต่ว่า"ระดับการยอมรับได้"ของแต่ละคนจะยอมรับกันได้แบบไหนมากกว่า


ในกรณีของผมจบเพราะได้ของใหม่ การต่อ Void รึไม่ ไม่ใช่ประเด็น เพราะลูกค้าเองก็ไม่อยากจ่ายเยอะ ร้านก็ไม่อยากเสียเครดิต บางทีเขาก็ลดๆให้นะ

การเทินมันก็ขึ้นอยู่กับการต่อรองด้วยล่ะครับ

[deeeeluxe]

เข้ามาเคลียร์อีกรอบนะคับ

1. คุณต้นได้เข้ามาชี้แจงในกระทู้ และทาง PM แล้ว
ถึงจะไม่ได้แจ้งเรื่องราคาสินค้าและการรับประกัน
แต่ผมได้บอกไว้ตั้งแต่ต้นแล้วว่าผมผิดเองที่ไม่ได้หาข้อมูลไปก่อน
ก็อยากเตือนให้เพื่อน ๆ OCZ ทุกท่านระมัดระวังมากขึ้นในการ
เคลมสินค้าคับ

2. ผมอยากให้คุณต้นควบคุมราคาและมีป้ายราคาที่แน่นอน
และเท่ากันทั้ง 3 ร้าน ผมเข้าใจว่าเป็นเทคนิคการขาย
ที่ราคาไม่เท่ากันดูตามหน้าตาและความรู้ในเรื่องคอมฯของลูกค้า
และไม่เท่ากันทั้ง 3 ร้าน
เป็นการเอาเปรียบลูกค้านะคับ ถ้าคุณตั้งราคาเท่ากันทั้งหมด
ถึงจะตั้งราคาแพงกว่าร้านอื่น แต่มีบริการที่ดีเยี่ยมเหมือนทุกครั้ง
ผมและเพื่อน ๆ OCZ หลายท่าน ก็ยอมจ่ายและไม่เปลี่ยนใจแน่นอน
ผมไปพันธ์ทิพย์บ่อยๆ เข็คราคา TK ทั้ง 3 ร้านไม่เท่ากันทั้ง 3 ร้าน
เหมือนที่หลายคนพูด จริง ๆ คับ

3. อยากให้อัพเดตสินค้า และราคาสินค้าในเว็บ
ให้ครบตามสินค้าที่นำมาขาย ไม่อยากให้ปิดบังใว้
และเกิดเหตุการณ์แบบผม

4. ผมเข้าใจผิดเรื่องประกันของ ST50F ว่าเป็น 5 ปี
ต้องขอโทษทุกท่านที่เข้ามาอ่านและคุณต้นด้วย
และจะทำการ Edit แก้ไขให้คับ

5. การรับประกันสินค้า"ทุกบริษัทฯ" ไม่มีการคิดค่าเสื่อมราคา
ถ้าสินค้าผมประกัน 3 ปี ในวันสุดท้ายก่อนที่สินค้าจะหมดประกัน
แล้วสินค้าผมเสีย ผมสามารถหิ้วไปเคลมได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
(ตามที่ คุณ Plagao ได้บอกไว้ ว่า "ไม่งั้นจะมีประกันไว้ทำไม")
นอกจากว่ามีรอย สินค้าแตก บิ่น ไหม้หรืออยู่นอกการรับประกัน
ลูกค้าก็ต้องชดใช้ในค่าเสียหายตรงนั้น
เพราะฉะนั้นการเคลมสินค้าในประกัน โดยเปลี่ยนเป็นสินค้าอื่น
(เพราะสินค้าของทางร้านหมดเองไม่ใช่ลูกค้าเรียกร้อง)
ไม่ต้องมีค่าใช้จ่ายที่นอกเหนือจาก "ส่วนต่าง" ของสินค้าอยู่แล้ว
แต่วอยด์รับประกันก็จะต่อจากของเดิมคับ
แต่ผมได้เริ่มประกันใหม่ ที่อยากให้สนใจคือราคาที่แตกต่าง
ถ้าตีราคา แล้วซื้อใหม่มันจะแตกต่างแบบเห็นชัดที่สุด

6. ต่อให้คิดค่าเสื่อมแบบบ้าน ๆ เลยนะคับ ไม่ต้อง 10-20% ต่อปีตามหลักบัญชี
คำนวณ 36 เดือน 2,300.- ถึงวันหมดประกันก็ตีราคาให้มันเหลือ 0.- กันไปเลย
เพราะฉะนั้นถ้าผมจะถูกหักประกัน คิดเป็นเดือนละ 64 บาท
3 เดือน ก็ 192 บาทคับ ไม่ใช่ 500

7. เครื่องผม เดิม ๆ ตามสเป็ค ไมได้มีการ Over Clock แต่อย่างใดคับ
ส่วน PSU ซื้อมาประกอบลงเครื่องแค่ครั้งเดียวและไม่เคยถอดออกอีกเลยคับ

ขอบคุณทุกท่านที่เข้ามาแสดงความคิดเห็น
ขอให้เป็นข้อเตือนใจชาว OCZ อักซัก 1 เรื่องแล้วกันคับ

ปล. Edit แก้คำผิดนิดหน่อยคับ

[portega]

เมื่อประมาณ 2-3 เดือนที่แล้ว ผมได้ซื้อ PSU Silver Stone ST50F จากร้าน TK

ในราคา 2,300.- ในรอบเดือน ผมไปดู 1 รอบ และเข้าไปสอบถาม 2 รอบ

และเช็คข้อมูลจากเพื่อน ๆ ในเว็บที่เล็งของตัวเดียวกันไว้ทำให้ได้ราคาที่แน่นอน

แต่พอไปที่ร้านในครั้งที่จะไปซื้อ เจอเด็กในร้าน กดผมมาก่อนเลยว่า 2,450.-

บอกว่าของมาใหม่ขึ้นราคา ผมบอกกลับไปว่าผมมาถามพี่กุ้ง (TK ห้อง 115)

ไว้ 2 ครั้งราคา 2,300.- ทำไมถึงได้ขึ้นราคา พูดไปพูดมาจนได้ราคาเดิม

แต่คนที่รอซื้อล๊อตใหม่เหมือนกับผม ได้ 2,300.- โดยไม่ต้องต่อรอง

(หน้าตาผมดูหลอกง่ายนิดนึง)

-----------------------------

ต้นเดือนสิงหาคม PSU SilverStone ST50F ของผมมีปัญหา

เปิดติดบ้างไม่ติดบ้าง บางทีก็เน่าไปเลย ผมหิ้วไปเปลี่ยน

ช่างเช็คเปิดติด บอกว่ามีปัญหาที่จ่ายไฟไม่พอ (สเปคตามลายเซ็นต์)

บอกว่าให้ลองกลับไปเปิดดูอีกที ถ้ายังมีปัญหาให้เอามาเปลี่ยนเป็นตัวอื่น

รุ่นนี้ถ้ามันโหลดมาก มันจะตัดการจ่ายไฟ (กรรมของผม)ถ้ามาเปลี่ยนเป็น TT ไม่ต้องเพิ่มเงิน หรือถ้าสนใจรุ่นอื่นจะเพิ่มเงินก็ได้

(แต่ไม่ได้บอกว่า TT รุ่นไหน ตอนนั้นผมเดาว่า เป็นรุ่น
ThermalTake TR 420W เพราะราคาเท่ากัน คือ 2,300.-
แต่ 500w ยังเน่าแล้ว 420w จะอยู่เหรอ ?)

ผมเอา ST50F กลับมาลอง เปิดติด 1 ครั้งและเปิดไม่ติดอีกเลย

ด้วยความที่ไม่มีเวลา น้องไปพันธ์ทิพย์พอดีเลยฝากไปพร้อมกล่อง

น้องผมไปถึง ร้านบอกเปลี่ยนให้เป็น ThermalTake TR 550W (ไม่มีราคาบอกในเว็บ TK)

และเพิ่มเงินอีก 800.- (ตัว TR 470W ราคา 2,650.-)

น้องเลยโทร. หาผมให้คุยกับที่ร้าน ผมถามมีรุ่นอื่นอีกมั้ย

เค้าเสนอมาอีกรุ่นคือ Tagan TG600-U38 บอกเพิ่ม 1,000.-

(ในเว็บร้านไม่มีราคาและในตอนนั้น ผมไม่ทราบราคาของเจ้าตัวนี้
ผมไม่สามารถเช็คราคาได้เนื่องจากติดธุระ ไม่ได้อยู่ที่บ้าน
จึงตัดสินใจบอกน้องให้เปลี่ยน และเพิ่มเงิน 1,000.- บาท
ตามที่ทางร้านบอกมา)

เท่ากับ (2,300 ST50F + เงินเพิ่ม 1,000.-) เจ้าตัวนี้ ราคาต้องอยู่ที่ 3,300.-

แต่ราคาที่แท้จริงร้าน TK คือ 2,850.- (มีคนไปซื้อได้ 2,800.- เมื่อ 31 กค. 51 ตามลิงค์)

http://www.pantip.com/tech/hardware/topic/HS2618802/HS2618802.html

ผมเทียบราคาจริง ๆ 2,850 - 2,300 = 550.- คือส่วนต่างจริงที่ผมต้องจ่าย

ตอนนี้เจ้า TG600-U38 มาวางอยู่ในห้องผมแล้ว
แต่ยังไม่ได้ถอดเปลี่ยน (09-08-2008)

ก็มาเล่าสู่กันฟัง+ทำใจนิดหน่อยคับ
เพราะผมฝากน้องไปคงทำอะไรไม่ได้

ฝากเตือนเพื่อน ๆ ที่จะไปเคลมสินค้า ถ้าจะเคลมแบบเปลี่ยนตัวใหม่
ก็ขอให้เช็คราคาตัวใหม่กันไปดี ๆ คับและตัดสินใจลงไปเลย
เพราะถ้าเราไม่รู้ราคา คงจะเป็นเหมือนผมและน้องที่เจอมา...

หรือใครซื้อรุ่นนี้มาใช้ ช่วยยืนยันราคาให้ผมช้ำใจอีกซักนิดก็ดีคับ
ผมผิดเองที่ไม่เช็คราคาก่อน

ปล. Edit แก้ไข ปีรับประกัน ST50F ประกัน 3 ปีคับ
เนื่องจากผมจำผิด และต้องขอโทษด้วยคับ

อันนี้ผมมองแบบทางร้านค้านะ
ผมว่าช่างเข้าเทสแล้วว่าไม่เสีย(อันนี้ไม่ได้ว่าท่านเทสไม่เป็นนะ แต่อุปกรณ์พวกนี้ถ้าไม่พังไปเลยมันก็เช็คลำบาก) ผมว่ากรณีไปเปลี่ยนมันก็กลายเป็นการขออัพเดตสินค้านะคับ เป็นร้านไหนก็คงเก็บค่าเสื่อมนะ

ผมพูดตามเนื้อผ้า ผมก็เป็นร้านค้าขายของเหมือนกัน เจอของไม่เสียแล้วลูกค้าขอเปลี่ยนบ่อยๆๆก็ไม่ไหวเหมือนกันนะคับ

อีกอย่างเป็นทางร้าน ให้ช่างร้านเช็ค ทางร้านก็ต้องเชื่อช่างของตัวเองมากกว่าด้วยนะคับ เป็นเรื่องปกติ

ส่วนเรื่องราคาแต่ละสาขาไม่เท่ากัน อันนี้TK เป็นมาตั้งนานแล้วนะคับ มันเป็นเทคนิค

[TODSHI]

เข้ามาเคลียร์อีกรอบนะคับ



2. ผมอยากให้คุณต้นควบคุมราคาและมีป้ายราคาที่แน่นอน
และเท่ากันทั้ง 3 ร้าน ผมเข้าใจว่าเป็นเทคนิคการขาย
ที่ราคาไม่เท่ากันดูตามหน้าตาและความรู้ในเรื่องคอมฯของลูกค้า
และไม่เท่ากันทั้ง 3 ร้าน
เป็นการเอาเปรียบลูกค้านะคับ ถ้าคุณตั้งราคาเท่ากันทั้งหมด
ถึงจะตั้งราคาแพงกว่าร้านอื่น แต่มีบริการที่ดีเยี่ยมเหมือนทุกครั้ง
ผมและเพื่อน ๆ OCZ หลายท่าน ก็ยอมจ่ายและไม่เปลี่ยนใจแน่นอน
ผมไปพันธ์ทิพย์บ่อยๆ เข็คราคา TK ทั้ง 3 ร้านไม่เท่ากันทั้ง 3 ร้าน
เหมือนที่หลายคนพูด จริง ๆ คับ

อันนี้เห็นด้วยนะครับ
แพงกว่าผมก็ยอมนะ แต่ไม่อยากมาเสียความรู้สึกตอนหลัง

[TRIPPLE-X]

ส่วนเรื่องราคาแต่ละสาขาไม่เท่ากัน อันนี้TK เป็นมาตั้งนานแล้วนะคับ มันเป็นเทคนิค

เทคนิคอะไรครับ *-*

[Ajuiy]

ทำไมทั้ง 3 ร้าน ถึงตั้งราคาขายของไม่เท่ากัน สงสัยเหมือนกัน

[portega]

เทคนิคอะไรครับ *-*

วิธีขายของแต่ละสาขาคับ ปกติไปซื้อก็มีลดราคาไง พูดง่ายๆๆคือบอกแพงไปก่อนแล้วค่อยลด ลูกค้าที่ไม่ได้เช็คราคาไป ก็รู้สึกดี เพราะต้องเข้าใจอย่าง ที่ร้านนี้ไม่มีราคาขึ้นบอร์ดเหมือนร้านอื่นคับ คนที่ไม่ได้เช็คจากหน้าเวปไป ก็ไม่รู้ราคาไง แต่ถ้ารู้ราคาตอนไปซื้อก็สามารถบอกราคากลางเพื่อต่อรองราคาได้ ผมไปซื้อทุกที่ ที่ร้านสาขาพี่กุ้ง บางที่พี่กุ้งก็บอกแพงกว่าราคาหน้าเวป ผมก็บอกราคาหน้าเวปไปก็ต่อรองราคาไป
มันเป็นเรื่องปกตินะคับ

แต่ที่แน่ๆๆๆผมยอมซื้อแพงกว่า แต่เอาบริการดีกว่า ไปเจอถูกกว่ากัน100บาท แต่คนขายหน้าเป็นตูด
ผมยังยอมซื้อแพงกว่า100บาทเลย เอาความสบายใจ

แต่ละสาขาราคาหน้าเวปเท่ากัน แต่พอขายจริงก็อยู่ที่ฝีมือคนขาย

ไม่งั้นอยากลองดูไปที่ร้านHW ดูซิ ต่อไป10บาท ยังไม่ลดซักบาท เพราะร้านอื่นมันมีราคาขึ้นบอร์ดแปะอยู้หน้าร้านไง เลยบอกแพงไม่ได้
พูดถึงร้านHW ก็ราคาแต่ละสาขาไม่เท่ากันเหมือนกัน ผมยังไม่เห็นมีคนสงสัยเลย (ขนาดร้านนี้ขึ้นบอร์ดราคาแปะอยู่หน้าร้านเลยนะ)

อันนี้ความเห็นส่วนตัวนะคับ ถ้าไม่ถูกใจยังไงก็ขออภัยด้วย
ผมเลยว่าไม่มีร้านไหนดีเลิศ100% มันต้องมีข้อเสียมั้งละ

[cave]

TK เงียบกริบเลยแฮะ เจอหมัดหนึ่งสอง เฃ้าไป

คุณphoka ก็แรงไปนะครับ เล่นจะไม่เหยียบร้านกันเลยเหรอ
จายเยนเยน คุณไม่ได้เกี่ยวกับเค้าซะหน่อย ออกตัวซะล้อฟรี เชียว

[beersonic]

อืม..รอทาง TK ออกมาตอบอีกรอบเหมือนกัน 500 บาทกับค่าเสื่อม 3 เดือน อย่างว่าล่ะ ก็เข้าใจนะคับว่าคงเทิร์นได้ไม่เต็ม แต่ขึ้นอยู่กะราคาเทิร์นมันสมเหตุสมผลรึเปล่าด้วยล่ะ แล้วเรื่องราคาเทิร์นส่วนใหญ่มันก็ไม่มีมาตรฐานซะด้วยสิ

ส่วนเรื่องราคาไม่เท่ากันซักร้านนี่...ผมว่า คงเป็นวิธีการขายที่มีเฉพาะ TK มั้ง เพราะถ้าเป็นร้านอื่นส่วนใหญ่ ทุกร้านจะใช้ใบราคาเดียวกัน ประมาณว่าเห็นใบราคาหน้าร้านแล้วรู้เลยว่านี่มันร้านเดียวกัน

[ซามูไรศพหมา]

ผมก็เคยโดนกะ TK เห็นว่าลูกค้าหน้าใหม่หน่อย

บอกราคาซะเกินจริง สรุปพอกลับมาเปิดเวปดู

โอ้วมันขายเราแพงกว่าหน้าเวปไปตั้ง 150 ขนาดมันบอกว่าลดแล้วนะเนี่ย

ใครเป็นไก่อ่อนไปก็ระวังให้ดีนะครับ เหอๆๆ

[rawatr]

ผมก็เคยโดนกะ TK เห็นว่าลูกค้าหน้าใหม่หน่อย

บอกราคาซะเกินจริง สรุปพอกลับมาเปิดเวปดู

โอ้วมันขายเราแพงกว่าหน้าเวปไปตั้ง 150 ขนาดมันบอกว่าลดแล้วนะเนี่ย

ใครเป็นไก่อ่อนไปก็ระวังให้ดีนะครับ เหอๆๆ

ปกติ ผมชอบซื้อ BUSITEK ชัดเจนดีทั้งคนในร้าน และราคาหน้าเว็บ