ความโชคดีของผมกับร้าน TK ที่เคยไว้ใจ - -"

[TKO]

ปัญหา

ทางร้านขอขอบคุณมากนะครับ สำหรับคำติชมทุกๆกระทู้ ทางร้านจะนำไปปรับปรุงแก้ไขทุกปัญหาโดยด่วน เพื่อที่จะได้นำสิ่งที่ดีที่สุด มาบริการลูกค้าต่อไปในภายหน้านะครับ

ผมจะคอยเฝ้าติดตามปัญหาของลูกค้าทุกคนผ่านทางสื่อต่างๆ และจะคอยแก้ปัญหาให้กับทุกท่านอย่างเต็มที่ตลอดไป และหวังว่าลูกค้าทุกท่านคงจะให้โอกาส และสนับสนุนทางร้านต่อไปนะครับ.

[Kengmanny]

^
^
^
อ่านะ -*-

[ไข่ตุง]

ผมSPUเดิมๆแถมมากะเคสอันพันกว่า ต่อHDD*3 พัดลมอีก9ตัว การ์ดจออีก ซาวการ์ดอีก ต่อกะจอ32นิ้วอีก เครื่องทำการOCอีก แรม*4อีก ไหนจะเม้า กะคีบอร์ดอีก +CD romอีก2ตัว ไม่เห็นมีปัญหาอะไร

[Nash66]

^
^
^
^
^
ตอบแบบการทูตไงครับไม่ + ไม่ลบ

[natakit]

PSU SilverStone 500 W ผมก็เน่าเหมือนกันครับ ซื้อ มา 2300

[ShutterV]

เวลาไปร้าน TK ผมชอบซื้อกับพี่ต้น ไม่ใช่ว่าจะได้ราคาถูกหรอก เพราะว่าผมขี้เกียจอารมณ์เสียกับคนขายที่บอกราคาเกิน ก่อนที่ผมไปซื้อผมก็เช็คราคาไปแล้ว มาถามหน้าร้านก็แพงกว่าอีก

ส่วนเรื่องบริการหลังการขายนั้น ผมถือว่าเป็นจุดอ่อนของ TK เลย โดยเฉพาะพวกช่างที่พูดมั่วซั่ว สังเกตมาหลายครั้งแล้ว อาจเห็นเป็นเรื่องเล็กแต่ว่ามีผลต่อความรู้สึกลูกค้าแน่ครับ ร้าน TK น่าจะรู้ ถ้าคนซื้อของคุณ ส่วนมากเลยจะโปรทั้งนั้น จุดนี้ขอให้ปรับปรุงครับ

[-SaMmY-]

ทำราคาแบบhwhเลยก็ได้
ลูกค้าทั่วไปบอกราคาเต็ม
ลูกค้าต่อบอกราคาลด
ลูกค้าต่อเก่งบอกราคาลดอีกนิด
ผมคนเดียวลดสุดๆๆๆ

[Kengmanny]

^
^
^
สนับสนุนครับ ทำให้มันมาตราฐานหน่อย ไม่ใช่บอกราคาซี้ซั้วหวังตีหัวลูกค้า

[TODSHI]

เวลาไปร้าน TK ผมชอบซื้อกับพี่ต้น ไม่ใช่ว่าจะได้ราคาถูกหรอก เพราะว่าผมขี้เกียจอารมณ์เสียกับคนขายที่บอกราคาเกิน ก่อนที่ผมไปซื้อผมก็เช็คราคาไปแล้ว มาถามหน้าร้านก็แพงกว่าอีก

ส่วนเรื่องบริการหลังการขายนั้น ผมถือว่าเป็นจุดอ่อนของ TK เลย โดยเฉพาะพวกช่างที่พูดมั่วซั่ว สังเกตมาหลายครั้งแล้ว อาจเห็นเป็นเรื่องเล็กแต่ว่ามีผลต่อความรู้สึกลูกค้าแน่ครับ ร้าน TK น่าจะรู้ ถ้าคนซื้อของคุณ ส่วนมากเลยจะโปรทั้งนั้น จุดนี้ขอให้ปรับปรุงครับ

พี่ต้นอยู่ร้านไหนครับ จะไปซื้อมั่งอ่าครับ

ขอบคุณครับ

[Guest]

ผมเจอปัญหาเดียวกับ จขกท เลยเครมหินเงินครั้งนี้เป็นครั้งที่ 2 วันนี้ไม่มีของจะเปลี่ยน เจ้าของร้านขอเสนอรุ่นอื่นให้ผมเลือก Tagan U38 600W เจ๋แกก็บอกว่าต้องเพิ่ม 550 ผมก็ตกลง

[damned]

ว่าแล้วทำไมมันถูก 400w ผมราคาพอๆกันเลย-*-

[heatie]

ทำอะไรไม่เป็นมาตรฐาน ก็สร้างปัญหาให้ตัวเองครับ

[takai]

คุณเปลี่ยนเป็น BZ ก็ได้ครับถ้ากลัวและเพิ่มส่วนต่างไป

อ้าวเพิ่งมาอ่านเจอกระทู้นี้ ของผมก็ใช้รุ่นนี้เลยครับ Silverstone st50f ตอนนี้ก็มีปัญหา

คือเปิดไม่ค่อยจะติด ติดแล้วอยู่ๆก็ดับไปซะงั้นเลยถอดมาว่าจะไปเครมอยู่วันสองวันและ

วันนี้เลยโทรไปที่ร้านถามเพื่อความแน่ใจว่ามีของเปลี่ยนรึป่าว ที่ร้านบอกว่ารุ่นนี้มีปัญหา

ทั้งล๊อตและส่งของกลับไปหมดแล้วไม่มีเปลี่ยนต้องเปลี่ยนเป็นตัวอื่นและอาจต้องเพิ่มเงิน

เอาไงดีหว่าเรามีให้ลุ้นอีกและ เหอๆๆ

แต่ติด Void ประกันต่อจากของเดิม ไม่ต้อง Void ใหม่

[boybaa]

หง่า ผมว่า TK เรื่อง เคลมเค้าดีออกอ่าครับ

เท่าที่ดูคุณใช้มาประมาณ 2-3 เดือน เป็นเรื่องธรรมดาที่ต้องมีค่าเสื่อมเข้ามาแจมครับ

ถ้าซื้อใหม่ๆ ก็คงเพิ่มตามส่วนต่างของราคาครับ แต่ถ้าคิดตามหลักบัญชี 1 วันมันก็คิดค่าเสื่อมได้เหมือนกันครับ

คือแล้วแต่นโยบายของทางร้านว่า เค้าคิดค่าเสื่อมกันยังไง ทางที่ดีควรสอบถามเรื่องราคาและการคิดค่าเสื่อมน่ะครับ

สินค้าปกติ ถ้าจำไม่ผิด ชอบคิดค่าเสื่อมที่ประมาณ 10-20% ต่อปี (อันนี้จากในหนังสือเรียนเลยครับเนี่ย ไม่รู้ของจริงๆ เค้าคิดยังไง อย่างที่บอกครับว่า แล้วแต่นโยบายของร้าน)

ลองมองในแง่ดีนะครับ เค้าให้เปลี่ยนได้ก็ดีกว่าไปซื้อใหม่นะคร้าบ ^^ บางร้านอาจจะไม่ยอมให้เปลี่ยนก็ได้

ถ้าลองสังเกตดีๆ ที่ใบเสร็จ ทางร้าน TK บอกว่า ไม่รับเปลี่ยนหรือคืนทุกกรณ๊ แต่เค้าก็ยังเปลี่ยนให้ ก็น่าจะดีใจนะครับ อิอิ

คุณ จขกท ไม่ต้องเครียดหรอกครับ ใช้ตัวเดียวกะผมเลย อิอิ ^^

แต่ถ้าเอาเรื่อง Policies ในส่วนของการคืนเงิน หรือหักค่าเสื่อมนี้ จะทำการหักก็ต่อเมื่อ สินค้าใหม่ไม่มีแล้ว และลูกค้าไม่ต้องการเปลี่ยนรุ่น หรือไม่ต้องการจะอัพเกรดเป็นรุ่นอื่น จึงจะหักค่าเสื่อมโดยคำนวนเป็นระยะเวลาตามการประกันนะครับ ไม่เช่นนั้น ทำไมเวลาเอา HDD ไปเคลม เค้าถึงไม่หักค่าเสื่อม แล้วเพิ่มเงินเพื่อให้ได้ HDD ลูกใหม่ที่ทุกอย่างเหมือนกันหมดล่ะครับ แล้วที่บอกว่าไม่รับเปลี่ยนหรือคืนนั้น หมายถึงว่า ซื้อไปแล้ว สินค้าไม่มีปัญหาต่างหาก อย่าเพิ่งเข้าใจผิดไปว่าเค้าไม่รับเปลี่ยน ถ้าหากเป็นเช่นนั้น ในกรณีของ HDD ก็เช่นกัน ทำไมเปลี่ยนลูกใหม่ให้ได้ล่ะครับ ทำไมไม่ต้องรอซ่อม เพื่อที่จะได้ลูกเก่ากลับมาใช้ล่ะ

[argu]

ตามมาอ่าน