ของผมซื้อกับ Banana IT ประกันของคอม Com7 ตัวเครื่องเขียนว่าประกัน 1 ปี แต่เช็คจาก serail ในเวป Com7 ได้ 2 ปีนะครับ
Announcement
Collapse
No announcement yet.
ASUS K43T Series (A4 - A6) แชร์ปัญหากันหน่อย
Collapse
X
-
-
Originally posted by grantado View Postของsynnex ลองดูครับhttp://www.synnex.co.th/services/che...r/default.aspxLast edited by paizamag; 29 Jul 2011, 18:36:26.
Comment
-
เรื่องประกัน ตอนซื้อในงานคอมมาร์ท พนง.ขายบอกว่า สติ๊กเกอร์ติดกับเครื่องไม่ตรง แต่จริงๆในโบรชัวร์ในงานทำมาถูกแล้ว แล้วเค้าก็ยกเครื่องไปถามกับพนง.อัสซุส (ไม่รู้จริงรึเปล่า) เค้าก็บอกว่า รุ่นนี้ 2 ปีชัวร์ แต่พอลองเข้าศูนย์ไปเช็ค โดยเช็คจาก SN ปรากฏว่า warranty แค่ปีเดียว ทีนี้ก็เลยโวยวายกับศูนย์ว่าจะทำยังไง ตกลงกี่ปีกันแน่ โทรถาม call center เค้าก็บอกว่า 2 ปี แต่ในระบบยังเป็นแค่ปีเดียว คาดว่าน่าจะเป็นเหมือนกันหมดทุกเครื่อง พนักงานที่ศูนย์ (ฟอร์จูน) ก็เลยเปิดเคสให้ เพื่อระบุลงไปในหน้าข้อมูลเครื่อง SN นี้ว่า รับประกัน global warranty 2 yrs ให้
ขอบ่นกับความล่าช้าของอัสซุส แจ้งให้แก้เป็น 2 ปี ตั้งแต่วันจันทร์ที่ 25/7/11 บอกจะโทรแจ้งวันพฤหัสที่ 28 ให้รอตั้ง 3 วัน กับเรื่องแค่นี้ พอวันที่ 28 ไม่มีใครโทรมาเลย วันนี้เลยโทรตาม ปรากฎว่า แก้ให้เสร็จแล้ว แต่ ... ยังแก้ในระบบไม่ได้ ต้องรอ ทำได้เพียง เพิ่มข้อความใน event information (เป็นช่องข้างล่าง ไว้เพิ่มข้อความ) ว่าตกลงเครื่องนี้ 2 ปีนะ ถามพนง.ว่า แล้วจะแก้ได้เมื่อไร ตอบกลับว่า "ต้องรอ" พูดซะไม่เห็นอนาคตเลย เศร้าใจกับการบริการที่เชื่องช้าจริงๆ RIP
แค่มาเล่าให้ฟัง เผื่อบางเครื่องจะรับประกันแค่ปีเดียว แต่จริงๆได้สองปี แนะนำให้โทรเข้า call center ไปเช็คเลย ถ้าไม่ใช่2ปี ให้เปิดเคสแล้วแก้เลย ^^
แก้ไข: รุ่น K43TA-VX005DLast edited by theatre4; 29 Jul 2011, 21:13:50.
Comment
-
Originally posted by theatre4 View Postเรื่องประกัน ตอนซื้อในงานคอมมาร์ท พนง.ขายบอกว่า สติ๊กเกอร์ติดกับเครื่องไม่ตรง แต่จริงๆในโบรชัวร์ในงานทำมาถูกแล้ว แล้วเค้าก็ยกเครื่องไปถามกับพนง.อัสซุส (ไม่รู้จริงรึเปล่า) เค้าก็บอกว่า รุ่นนี้ 2 ปีชัวร์ แต่พอลองเข้าศูนย์ไปเช็ค โดยเช็คจาก SN ปรากฏว่า warranty แค่ปีเดียว ทีนี้ก็เลยโวยวายกับศูนย์ว่าจะทำยังไง ตกลงกี่ปีกันแน่ โทรถาม call center เค้าก็บอกว่า 2 ปี แต่ในระบบยังเป็นแค่ปีเดียว คาดว่าน่าจะเป็นเหมือนกันหมดทุกเครื่อง พนักงานที่ศูนย์ (ฟอร์จูน) ก็เลยเปิดเคสให้ เพื่อระบุลงไปในหน้าข้อมูลเครื่อง SN นี้ว่า รับประกัน global warranty 2 yrs ให้
ขอบ่นกับความล่าช้าของอัสซุส แจ้งให้แก้เป็น 2 ปี ตั้งแต่วันจันทร์ที่ 25/7/11 บอกจะโทรแจ้งวันพฤหัสที่ 28 ให้รอตั้ง 3 วัน กับเรื่องแค่นี้ พอวันที่ 28 ไม่มีใครโทรมาเลย วันนี้เลยโทรตาม ปรากฎว่า แก้ให้เสร็จแล้ว แต่ ... ยังแก้ในระบบไม่ได้ ต้องรอ ทำได้เพียง เพิ่มข้อความใน event information (เป็นช่องข้างล่าง ไว้เพิ่มข้อความ) ว่าตกลงเครื่องนี้ 2 ปีนะ ถามพนง.ว่า แล้วจะแก้ได้เมื่อไร ตอบกลับว่า "ต้องรอ" พูดซะไม่เห็นอนาคตเลย เศร้าใจกับการบริการที่เชื่องช้าจริงๆ RIP
แค่มาเล่าให้ฟัง เผื่อบางเครื่องจะรับประกันแค่ปีเดียว แต่จริงๆได้สองปี แนะนำให้โทรเข้า call center ไปเช็คเลย ถ้าไม่ใช่2ปี ให้เปิดเคสแล้วแก้เลย ^^
แก้ไข: รุ่น K43TA-VX005D
Comment
Comment