บริการหลังการขาย กับ ร้าน SoftWorld

[maiaowna]

เลวต้องประจารครับ

[ohm123]

เห็นใจ จขกท นะครับ ที่มาเจอการขายแบบนี้สักแต่ขายไม่รู้จริงหรืออยากจะขาย เลยบอกข้อมูลแบบนั้นไปทำให้เราเสียหายครับ แถมยังมาคิดตังค์อีกรู้สึกไร้น้ำใจบริการจัง แทนที่จะประสานแทนเราด้วยซ้ำ

ผมคงจะไม่พูดถึงนะครับว่า ยี่ห้อบางยี่ห้อ มันไม่ได้ทำมาสำหรับ os เก่าๆ เพราะคนไม่รู้คือไม่รู้

แต่เรื่องที่ว่าร้านเขาไม่ให้ลองนั้นถูกต้องแล้วครับ เพราะพวกจับลิขสิทธิ์มันมีเยอะครับชอบหากินด้วยวิธีต่างๆนานา เพราะมีคนรู้จักเปิดร้านอาหารอยู่ เจอพวกลิขสิทธิ์คาราโอเกะ ฟ้องแล้วฟ้องอีก เจ้าเดิมทั้งนั้นไม่เลิกครับ

ถือเป็นบทเรียนล่ะกันครับ คราวหน้าจะซื้อต้องเข้าไปเช็คเว้ปเขาเลยว่ามีไดรเวอร์osที่ต้องการ หรือรองรับไหม นะครับ เอาใจช่วยครับ

[น้องพิห]

เห็นใจครับ

[bwz1cpl28c]

เป็นผมเอาเงินคืนเลยครับ แค่ซื้อมาวันแรกก็มีปัญหาซะและ ไม่ไหวจริงๆ เลย บริการหลังการขายแย่มากๆ

[Nuttakit]

ผมว่าเค้าบริการดีนะ เมื่อวานผมเอา Laptop ผมไปเคลม พนักงานยิ้มแย้มแจ่มใสพาผมไปเคลมถึงที่ถามบอกขั้นตอน+ยืนรอด้วย

[zerocon22]

จากบอร์ด pantip

เราซื้อ Asus มาที่ร้าน DATA IT ตอนแรก มันบอกรุ่นนี้ลง xp ได้อยู่ เครืองเปง DOS ค่ะไม่มีวินโด แต่ถ้ามีวินโด ในเครื่องต้องเพิ่มเงินอีก 4 พันบาท เลยไม่เอา

แล้วทีนี้ บอกเขาว่า งั้นลง xp เขาบอก 400 บาทมีร้่านรู้จักกันเราก็โอเค

พอไปถึง พีที่ร้านบอกรุ่นนี้ลง xp ไม่ได้ ถ้าลงต้องเสียบสายชาจน์ตลอดเวลา ก็เลยตัดสินใจลง วิสต้า

รอลงวิสต้า อยู่ ตั้งแต่บ่าย 3 ถึง 4 ท่ม นั่งกันอยู่นั้นอ่ะ

สาเหตุที่นาน เขาพึงมารู้ที่หลังวา วิสต้า แบ่งไดร์ได้ไม่เกิน 5 ไดร์เท่านั้น

พอแบ่ง 4 ก็เรียบร้อยใช้งานได้

พอกลับมาบ้าน ก็พบกับ จุด pixel แดงๆ 3 จุด เลยโทรไปสอบถาม ว่าของเปลี่ยนเครื่องได้ไหม เขาบอกว่าได้

พอไปถึงร้าน ก็ขอเปลี่ยน พี่เขาจายดีมาก ไม่ว่าอะไรก็ให้เปลี่ยนเครื่องใหม่เลย

แล้วทีนี้ กระเป๋า ที่แถมอ่ะ มันคนละแบบกัน คือ ของใหม่พึ่งมามาใหม่ กระเป๋าแถม สวยมาก เลยบอกพี่เขาขอเปลี่ยนได้ไหมค่ะ

ใบนี้นู๋ยังใหม่อยู่เลย ซื้อเครื่องไปเมื่อวานไม่มีรอยอะไรเลย

เขาก็เปลี่ยน ให้ ประทับใจค่ะ พี่ใจดี

เลยบอกพี่เขาว่า จะแนะให้เพื่อนๆมาซื้อกับพี่อีกนะค่ะ




ที่เล่าไว้เปงทางเลือก สำหรับคนคิดจะซื้อใหม่

แต่ เราเคยซื้อ soft world ที่ เซ็นทรัลลาดพร้าว ไม่มีอะไร ไปดูเครื่องก่อน 1 วัน พออีกวัน ก็ไปซื้อเลย แต่เราก็รู้สึกว่าเครื่องอ่ะ เหมือนเคยถูกเปิดมาแล้ว แต่ไม่ได้สนใจไรมาหรอก เครืองเปงวินโดวิสต้าอยู่แล้ว แค่ลองเล่่นนิดหน่อยพอ

แต่ปันหาก็เกิดหลังจากนั้นอีก 6 เดือน จอมันหัก คือ นั่งเลนนอนเล่นมากไปหน่อยอาค่ะ แล้วแบบว่า จอเนี้ย อ้าได้ไม่มากเทาไร

acer aspire 4520G มันหัก ก้เลยเอาเข้าศูนย์ แต่เคยมีอยู่ครั้งนึง ชาจน์แบตแล้วดับไป คือเสียบที่ชาจน์อยู่ดีๆ เครื่องก็ดับอ่า แล้วเสียบไฟไม่เข้า ตั้งเปิดปิดใหม่ แล้ว ก็ปกติ มันเปงครั้งเดียว ตั้งแต่ซื้อมา ก็เลยบอกศูนย์ Acer ให้ดูให้ด้วย หลังจากนั้น 3 วัน เขาโทรมาแจ้งว่า adapter ผิดประเภท งง มากค่ะ ใครให้ผิดกัน อะไร ยังไง งง

เรื่อง ของเรื่องคือ จุดที่ชาจน์ เครื่องมันเปงสีเหลือง ใช้ adapter ขนาด 3.8 V ซึ่งมีขนาดเล็ก แล้ว ศูนย์ก็เปลี่ยนเปง จุก สีฟ้าให้ ใช้กับ ขนาด 4.7V งง ไหมค่ะ แล้วมันผิดได้ยังไง
พอให้ adapter ขนาดใหญ่ มาใช้รู้สึกว่าตัวเองผิดอะไร ทำไหมต้องใช้ขนาดใหญ๋และหนักกว่า สำหรับผู้หญิงตัวเล้กๆ เลยโทรไปหา ศูนย์ใหญ่มัน เขาก็แจ้งมาว่า รุ่นนี้ มันจะต้องใช้กับขนาด 4.7v อยู่แล้ว เขาบอกไม่เชื่อ ลอง ดูทีฐานเครื่องสิค่ะ มันบอกเลยว่า nb เราใช้กัน adapter ขนาดเท่าไร พอดู เออ มันก็จิงอ่ะ 4.7 จิงเด่ะ

เขาเลยบอกว่า อย่างงี้ มันเปงที่ร้านที่คุณซื้อแล้วละค่ะว่าเขาเปลี่ยนสายให้รึเปล่า

หลังจากนั้นก็กระจางใสค่ะ พอไปดูของเพื่อนที่รุ่นเดียวกัน ก็ adapter 4.7 จิงๆๆค่ะ

สรุป แ้ล้วที่ร้าน solfworld เขาคงเปลี่ยน adapter นั้นหล่ะค่ะ ไม่รู้ว่าเพื่ออะไร เอา adapter ไปขายอีกทอดรึเปล่า เพราะขนาดใหญ่ ก็ยิ่งแพงค่ะ

ก็ไม่ได้ติดใจอะไรค่ะ เพราะ acer เขาเปลี่ยนให้ฟรีแล้ว แต่อย่าไปซื้อร้านมันอีก ก็เปงพอ ค่ะ

จากคุณ : tata

[naja_return]

ใจหมาแท้ครับ ดันให้ทราบโดนทั่วกันครับ

[Trojan]

พวก Compaq กับ HP เนี่ยต้องลง Window ที่มีไดร์เวอร์ ACHI หรือป่าว

เพื่อนผมเอาเครื่องมาให้ลง Window XP ปรากกฎว่าผมลอง XP หลายๆเวอร์ชั่น ลงไม่ได้ซะงั้น ผมเลยไปหาโหลด Window XP SP3 AHCI ดู ปรากกฏว่าลงผ่ายฉลุย

ผมลองมาแล้วทั้ง Compaq กับ HP ใช้ Window XP SP3 AHCI จะลงได้ไม่มีปัญหา

[Nuttakit]

พวก Compaq กับ HP เนี่ยต้องลง Window ที่มีไดร์เวอร์ ACHI หรือป่าว

เพื่อนผมเอาเครื่องมาให้ลง Window XP ปรากกฎว่าผมลอง XP หลายๆเวอร์ชั่น ลงไม่ได้ซะงั้น ผมเลยไปหาโหลด Window XP SP3 AHCI ดู ปรากกฏว่าลงผ่ายฉลุย

ผมลองมาแล้วทั้ง Compaq กับ HP ใช้ Window XP SP3 AHCI จะลงได้ไม่มีปัญหา

ใช่คับ ต้องมี Driver SATA (AHCI นั่นแล่ะ)

[silvercosta]

ไอ้ ชาต d o g

[derdern]

วัดดวง วันนี้จะไปซื้อ notebook แต่ร้านไหนนีครับ ที่พันทิพย์ ช่วยแนะนำทีครับ
ขอบคุณครับ

[XP_armor]

ขุดประจาน ร้าน Softworld ครับ

อ่านแล้วผมว่า ร้านมันทำทุเรศ มากๆ

อีกข้อที่เป็นความเห็นของผม ซึ่งถ้าผมพูดออกไปแล้ว อาจจะทำให้หลายคนไม่สบายใจ นั่นก็คือ

Notebook น่ะ ผมเลิกเล่น HP แล้วครับ

เพราะ ซื้อมาก็ไม่แถม Driver ต้องหาโหลดเอง

โหลดมาทีนี่ Driver มี Bug เพียบ ลงได้บ้างไม่ได้บ้าง

กรณีนี้คือ ล่าสุด ผมเพิ่งเจอมาน่ะครับ ผมรับซ่อม Notebook ให้น้องสาวของผม เชาใช้ HP V3000 ซึ่ง chipset และ CPU เป็นของ Intel

ผมก็ลง WinXP SP3 ให้นะ แล้วก็ต้องมาลง Driver เอง หาโหลดให้เองเลย

ทีนี้น่ะ Driver ทุกตัว ลงได้ ใช้ได้หมดครับ แต่มันดันมาติดที่เสียงอย่างเดียวอีก ลงแล้ว เสียงก็ไม่มา ตรวจ Device Manager ก็ไม่ฟ้องว่า ลำโพง ไม่มี Driver ลบ ลงใหม่หลายรอบก็ไม่ได้...

สุดท้ายผมก็แก้ได้ด้วยความฟลุกครับ คือ โหลด Driver ของ V3000 ของชุดที่ใช้กับ AMD มา ดันใช้ได้ ซะงั้นน่ะ

งง สิครับ

Driver มันมั่ว จริงๆ

ถ้าผมมีเงินซื้อ HP ผมเล่น ASUS ดีกว่า ราคาถูกลงเยอะแล้วครับ ได้ของทุกอย่างครบนะ เนื้องานก็ดีด้วย...

[aumlinkin]

บริการหลังการขาย กับ ร้าน SoftWorld ตอบกระทู้

จริงๆการลง CQ45 นี้ง่ายมากครับถ้าลง Vista ลงได้เลย แต่ถ้าลง XP ต้อง Flash Bios ครับ แผ่น Xp ที่คุณใช้มี ICH10 อยู่ในแผ่นหรือเปล่ามันเลยตัดจอฟ้า ถ้านัก IT ตัวจริงคงต้องรู้ผมว่าไม่รู้แล้วอวดเก่งมากกว่า และ คุณไปทดลองลง windows ในงานมันก็ผิดอยู่แล้วถ้าโดนจับลิขสิทธิ์คุณมีปัญญาจ่ายไหม หัดคิดมั่งดิปรับเป็นแสน

[basanova]

ครับ ผมลงให้พี่ที่ทำงานก็เป็นเหมือนกัน กว่าจะหาไดรเวอร์เสียงเจอมันเป็นของ AMD ได้ไง มั่วจริงๆๆ

[tai5854]

ไม่ได้เข้าข้างใครนะครับ ผมว่าร้านก็แย่มาก กลับคำพูดได้ไง แต่คุณเองก็ขาดความรู้เรื่องการติดตั้ง Windows บน HDD ที่เป็น SATA อยู่นะครับ