บริการหลังการขาย กับ ร้าน SoftWorld

[smart99]

เป็นกำลังใจให้ เจ้าของกระทูนะครับ

[AmaKatsu]

ผมสรุปให้ครับ

Notebook ท่านใช้ SATA II แล้วมาลง XP มันลงไม่ได้แน่นอนครับ ถ้าแผ่นไม่ได้โมดิฟายมาก่อน

มันเรื่องปกติอยู่แล้ว ขนาดเครื่อง Destop เองก็ยังลงไม่ได้เลย เว้นจากใช้ SATA II ในโหมดของ IDE แล้วลงวินโดว์

จากนั้นค่อยอัพไดร์ฟเวอร์ แล้วเปลี่ยนเป็นโหมด AHCI

ง่ายๆ ครับถ้าบอร์ดของ Notebook ใช้ ICH10 / ICH10R ก็ต้องโมแผ่นเอง (nLite)

หรือถ้า ICH9 / ICH9R อันนี้รู้สึกแผ่นโมที่เค้าทำออกมาจะมีให้โหลดอยู่ หรืออยากทำเองก็ nLite

[operation]

เง้อ... = = จ้างมาเสียค่าแรงเปล่าๆจริงๆครับช่างบ้านนอกพวกนี้ เสียชื่อช่างหมดเวง

รบกวนท่านเจ้าของเครื่องลองเข้าไปดูที่ Bios ดูนะครับว่ามีโหมด HDD ให้เปลี่ยนไหม ถ้ามีให้เปลี่ยนจากโหมด AHCI ให้เป็น โหมด IDE เท่านี้ท่านก็สามารถลง Window XP SP3 ได้แล้วนะครับ (จะแท้หรือเถื่อนก็สุดแล้วแต่ท่านเลยนะ) แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นก่อนจะทำอะไรให้เข้าไปดู รุ่น Driver ใน Vista ที่สมบูรณ์ตอนแรกที่ทางร้านเค้าลงมาให้ จะได้ Download รุ่นของ Driverได้ถูกต้องตรงกับ Hardware นั้นๆ ครับ

หรือถ้ามันเป็นรุ่นที่ไม่มีโหมด HDD ให้เปลี่ยนจริงๆ ก็ให้ไปขอแผ่นโปรแกรม สำหรับ Downgrade Window ที่ศูนย์ดูนะครับ เท่าที่ผ่านมือผมมาทางศูนย์ Sony เค้าจะให้แผ่นที่ผมว่าสำหรับรุ่น SR SZ มาเป็นตัวช่วยในการลง Window Xp ครับ

อีกนิด ทำใจไว้เรื่องหนึ่งนะครับว่า Down ลงมาเป็น XP แล้วฟั่งชั่นบ้างตัวอาจจะใช้งานไม่ได้นะครับ

ใจเย็นๆ และขอให้โชคดีครับ

[Centrino]

เรียนให้ทราบและประจานให้รู้ทั่วกัน


เฮ้อ ตลาดดีขึ้น คนใช้มากขึ้น แต่บริการแย่ขึ้น - -

[zerocon22]

ขอบคุณทุกท่านที่มา post ครับ

[ HP compaq CQ45-215TX ]

ความจริงที่ว่า ลง windows เองยังงายก็ดีกว่า พวก Ghost หรือ โคลน เป็นไหนๆ พอดีผมก็เพิ่งได้windows xp sp3 original with hdd driver [ AHCI 10 หรือ Sata II นั้นเอง] และ Driver Xp พร้อมทั้ง Bios

ผมก็คิด เอาวะเป็นยังเป็นกัน เลย ตัดสินใจลง ใหม่หมดเลยครับ ก็เรียงเป็นขั้นตอน เผื่อมีใครสนใจไปทำมั่งดังนี้ครับ
- เตรียม แผ่น Hiren's BootCD (เพื่อที่จะ บูทเข้า Dos ไป Flash bios) หรือว่า ใครมีแผ่น บูท dos อยู่แล้วไม่ว่ากัน
- ยัด Bios ใส่ Tum drive จะยี้ห้อไหนก็แล้วแต่ความสะดวกครับ
- เตรียมแผ่น Windows xp Sp3 [AHCI10 or stat II ]
- เตรียมแผ่น Driver XP

วิธีการทำ
1. กด F9 เพื่อให้เลือก บูทจาก CD\DVD ครับ
2. จากนั้นใช้คำสั่ง Dos เปลี่ยนไดร์เป็น tum drive
3. สั่ง Flash bios รอจนเสร็จจากนั้น ทำการ restart เครื่อง
4. ใส่แผ่น Windows xp Sp3 [AHCI10 or stat II ] ตอนนี้เครื่องจะอ่านแผ่นนานหน่อย คือหน้าจอจะดำๆ มืดๆ เหมือนคอมหน้ามืดซะงั้น ซักพักแล้วมันจะขึ้นหน้าตาให้ Setup ถ้าเกิด เครื่องใครไม่ขึ้นก็ กลับไปดูที่ Bios นะครับว่า เป็น F11.C หรือเปล่า เพราะมัน มี show อยู่
5. ให้ทำการ seup ตามปกติครับ แบ่ง HDD ตามใจชอบ (สบายใจกว่าร้านงี้เง่าที่ แบ่งแบบ ขอไปที) แล้วก็รอประมาณ 5-7 นาที
6. เมื่อเข้า Windows XP ก็ให้ลงพวก Driver ต่างๆ จนครบ ตามลำดับ
7. ตรวจดู hardware ต่างๆ ว่า ขึ้น ? unknows หรือไม่ (click ที่ my computer แล้วเลือก Manage > Device Manager ดูช่องด้านขวามือ)
8. จากนั้นก็ลงโปรแกรมพื้นฐานที่ จำเป็นต้องใช้งาน
9. ลงเกมส์ต่างๆ นาๆ เอาไว้เล่นคลายเครียด (ไม่รู้ว่าเล่นแพ้แล้วจะเครียดกว่าเดิมหรือเปล่า)
10. ทดสอบ การใช้งานโปรแกรมต่างๆ และ ทดสอบเกมส์ดู (เท่าที่เล่น รู้สึกเสถียร ดี เกมส์ก็ไหลลื่น ) และก็ จบ..... The End

ปล. ถ้าท่านผู้ใดอ่านแล้วไม่เข้าใจ งง มึนๆ ก็ขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วย ~ - - ~

[wathaminsan]

ผมก็เป็นคนหนึ่งที่ซื้อคอมที่งาน commart และซื้อจากร้าน Softworld ครับ ซื้อเครื่อง HP pavilion tx2004 Tablet ซื้อเครื่องวันเกือบสุดท้ายตอนเย็นๆ ตอนซื้อก็ตกลงที่ร้าน เรื่องราคาเรียบร้อย รอรับของที่งานซัก 1 ชั่วโมง มันก็บอกว่ารุ่นนี้หมดแล้ว ถ้าอยากได้ก็ต้องไปรับที่ลาดพร้าว..........

ก็คนมันอยากได้ ลาดพร้าวก็ลาดพร้าว ก็ไปรับที่นั่นตอนประมาณ 1 ทุ่มแล้ว รู้มั้ย คอมที่มันรอส่งให้ผมนี้เป็นยังงัย

ก็ใส่ในกล่องอย่างดี เหมือนใหม่มากๆๆๆๆๆๆๆ (คิดในใจได้ของดีเว้ย)

แต่พอแกะกล่อง เปิดเช็คเครื่อง อุ๊ยแม่เจ้า นี้มันคอมโชว์แน่นอน มีรอยเต็มไปหมด แถมมีเส้นผมอยู่ตามคีย์บอร์ดด้วย เฮ้ย ผมโว๊ยวาย นี่มันคอมฯ เก่าเอามาหลอกขายนี่นา..........ทางช่างและคนขายก็เปลี่ยนสีหน้าเลย.....ผมเลยเรียกมาดู....ให้มันเห็นเต็มๆ ตา......มันเถึยงไม่ออก มันจะออกได้งัย คอมที่ตั้งโชว์อยู่ในร้านมันยังดูใหม่กว่าตัวที่ผมซื้อและเพิ่งแกะจากกล่อง

ผมเลยบอกขอเปลี่ยนเครื่อง มันก็เข้าไปหาอยู่นาน และมันก็เอามา 1 เครื่องให้เปลี่ยน....แต่มันบอกทั้งร้าน มี 2 เครื่องนี้เท่านั้น

ผมรู้เลยว่าเครื่องที่ 2 ก็ต้องตัวโชว์แน่นอน.....ทำใจไว้ก่อนหน่ะ

เปิดตัวที่ 2 ดู ปรากฏว่าดูใหม่กว่าตัวแรกมากครับ ทุกอย่างดูดี แต่ๆๆๆๆๆๆๆๆ แม่เจ้า มี Dead pixel 1 จุด มี Bright 1 จุด เวงจริงๆ

เถึยงกับที่ร้านอยู่นาน....เบื่อก็เบื่อ เสียเวลาก็เสีย เซงก็เซง ทำงัยดีวะเรา เครื่องก็อยากได้(น้องสาวอยากได้มาก)


สุดท้ายผมเองที่ต้องยอมโง่ซื้อเครื่องที่มี Dead/Bright มาประดับบ้าน ทั้งๆ ที่มีความรู้มากมาย แต่ก็ต้องยอมโง่อยู่ดีเพราะสงสารน้องที่มันอยากได้อยู่ เซง แล้วผมจะเรียนให้สูงทำไมหว่า ในเมื่อมันใช้ประโยชน์ไม่ได้ จะเอาชนะพนักงานขายกับช่างร้านคอมยังไม่ได้เลย....

ตอนนี้ใช้คอมฯที่ซื้อมาอยู่ ต้องหลับหูหลับตาลืม Dead/bright ไปให้ได้....ไม่งั้นกวนใจทุกครั้งที่ใช้


เรื่องของผมไม่แรงเท่าเรื่องแรก แต่ก็ได้โอกาสมาเล่าให้ฟังเกี่ยวกับร้าน Softworld ครับ

[AmaKatsu]

เป็นผมไม่ซื้อครับ - -*

เพราะ LCD monitor / Notebook ที่มี dead, bright

ราคาขายจริงๆมันตกไปจากของที่ไม่มี dead, bright พอสมควร

[art2_th]

ถ้าซื้อ notebook ตอนนี้ bios น่าจะรู้จัก sata แล้วนะ ที่เหลือคือ windows xp ไม่ไส่ driver มาให้
ผมใช้โปรแกรม nLite สร้างแผ่นติดตั้ง windows ใหม่ไส่ driver hd sata เข้าไป แล้วทำแผ่นติดตั้ง

ลองหาวิธีใช้ nLite จาก google ครับ

ตามนั้นครับ มันไม่ได้ Blue Screen หรอกครับ เพียงแต่แผ่นวินโดว์มันมองไม่เห็น HDD
เพราะไม่มี Driver SATA มันก็เลย Setup ไม่ได้ เครื่องผมก็เป็นเหมือนกัน แต่ตอนนี้แก้ได้แล้ว
ลองหาวิธีทำแผ่นเองก็ได้ ในห้องนี้แหละมีวิธีแน่นอน

ตั้งแต่ซื้อเครื่องมาไม่เคยเอาเข้าร้านเลยครับ เสียเวลาเสียความรู้สึก
ทำเองดีกว่า

[vorakanok]

ชื่อจากร้านนี้เหมือนกันครับ รู้สึกเหมื่อนได้เครื่อง show เหมือนคุณ wathaminsan เลยครับ
เพราะผมชื้อ R61 แต่พอเอามาแบตถูกใช้ไปแล้วเกือบ 10 ครั้ง ตอนแรกไม่ได้ลงโปรแกรมเลยไม่รู้ครับกลับบ้านมาลง โอ้แม่เจ้า เครื่องใหม่ทำมัยมีการใช้งานแบตแล้ว งง เลย
เครื่องมีปัญหาตลอดต้องยกไปเข้า 0 มาหลายรอบแล้วครับ 3 เดือน 3 รอบ
เลยต้องไปต่อประกันเพิ่มเจอ บวก vat อีก ทั้งที่มันไม่ควรมี vat แต่ไปติดต่อที่ 0 lenovo แล้ว 0 ไม่ยอมต่อให้บอกให้มาติดต่อร้านที่ชื้อครับ
เลยโดนไปหลายเหมือนกันต่อประกัน 5349 บาท

[proball]

แย่ว่ะ

[tomodify]

เห็นใจเจ้าของกระทู้ตรงร้านไม่รับผิดชอบ
กลับคำพูดเฉยเลย เหนื่อยแทนครับ

ทำความเข้าใจนิด อย่างที่บอก series Q hdd เป็น sata
และไม่มีโหมดปิดเป็น ide
ฉะนั้น ต้อง mod driver ลงไปครับถึงลงได้
flash bios ให้ต่ำลงด้วย ถึงลง xp เค้า flash bios มาให้ support vista
เท่าๆที่รู้ sp3 ถึงลงแล้วผ่านครับ nlite คือคำตอบ
sp2 ไม่รู้เค้า mod ยังไงนะ ผมเคยลงได้แต่ไม่เวิร์คครับ

ถ้าไม่ค่อยมีความรู้นักก็แนะนำร้านที่แพงกว่า แต่ service หลังการขายดีๆครับ
ซึ่งผมเองยังไม่รู้เลยว่าร้านไหน
เอาแค่เครื่องไม่มีปัญหา เวลาเคลมไปเคลมเองดีกว่า
แฟนก็ว่าจะซื้อ n/b แหมือนกัน ก็มองตัว Q อยู่ครับ

สำหรับผมร้านไหนก็ได้ ราคากลางๆ ของแถมไม่ค่อยสนใจ อย่างหูฟังเนี่ยมันเกรดต่ำมากๆ ตัว 110 บาท ที่ผมใช้ยังดูดีกว่าเลย
สิ่งที่ต้องดูดีๆครับ สภาพสินค้า แกะกล่องจริงป่าว เช็ค deadpix อุปกรณ์ต่างๆ และรับประกันแบบชัวร์ๆสักนิด
สินค้ามีปัญหา ต้องเปลี่ยนหน้าร้านได้ภายใน7 วัน เก็บกล่องและอุปกรณ์ไว้ให้สมบูรณ์พอ
ผมมีร้านในใจแล้ว อิ อิ

[12345678910]

แย่มาก

[arty5395]

ใจเย็นๆ คับพี่น้อง it มันมีปัญหาร้อยแปดพันเก้า ต้องตามให้ทันต้อง update บ่อยๆ เรื่องการ service
เหมือนกัน บริษัทนึ่งมีหลายสาขา คนมันก็เยอะมากคนมากความสื่อสารไม่ตรงกัน ในงาน commart เกือบทุก
บริษัท ที่ไปออกบูท บางครั้งใช้ parttime ก็เยอะไปขาย ลูกค้าซื้อเครื่องมาเสร็จส่วนใหญ่เป้นเครื่อง DOS
ถ้าเป็นเมื่อก่อนเค้าลงให้เสร็จ แตช่วงนี้ลิขสิทธิ์มันเอาจริง โดนมาไม่คุ้มหลายแสนก็ต้องเข้าใจร้านเค้าด้วย คุณบอก
ว่าลงเกือบ 10 แผ่นลงไม่ได้แต่ช่างเค้าลงให้คุณได้นี่คับก็เจ๊าๆกัน ถ้อยทีถ้อยอาศัยกันไปคุยกันดีๆเวลามีปัญหามันมีทางออก ร้านเค้า service ดีมานานหลายปี ลูกค้าเก่าๆเค้าก็เยอะผมคนนึ่งที่เป็นลูกค้า softworld ต่างคนต่างความคิด พูดจากริยาท่าทางไม่เหมือนกัน จะให้ service ถูกใจทุกคนมันเป็นไปไม่ได้หรอกคับพี่น้อง ลองเปลี่ยนทัศนคติใหม่คับ ไมเข้าใจอะไรทิ้งเบอร์ไว้

[Decription]

เข้ามาชม จขกท. ครับ จริงๆผมว่าคุณเก่งกว่าช่างอีก ช่างพวกนี้บางทีก็ชวบอวดเก่ง ลูกค้าโง่เสมอ บางทีก็กลับคำได้หน้าตาเฉย ใจนึงก็เข้าใจ ว่าแน่นอน ร้านเค้าไม่จ้างคนจบ ป.ตรีมาซ่อมคอมหรอก และเงินเดือนก็ไม่ได้มากมายอะไร ใจบริการ และความเต็มใจมันก็แปรผันตามกัน แต่อีกส่วนหนึ่งก็ต้องตำหนิช่างและร้าน ในเรื่องความรับผิดชอบครับ


โดนส่วนตัวผมก็เคยซื้อของกับร้านนี้ที่ commart คราวเมื่อต้นปี(ตัวที่อยู่ตรงลายเซ็นนี่แหละ) และได้เอาไปเปลี่ยนเครื่อง เนื่องจากเจอ dead pixel 1 จุดเล็กๆ (ตอนซื้อที่ร้านไม่ให้เทส และได้ตกลงกันไว้แล้วว่า ถ้าเจอแม้แต่ 1 จุดผมจะเอามาเปลี่ยน) ทางร้านก็ยอมเปลี่ยนให้แต่โดยดี (แต่ไม่รู้เอาไปวนขายอีกหรือเปล่านะ) แต่! มันแกะสติ๊กเกอร์ประกันสามปีของผมที่ซือ้เพิ่มออกแบบไม่แยแสเลยครับพี่น้อง ยับเยินหมด เสร็จแล้วเอามาแปะที่เครื่องใหม่ และบอกว่ายังใช้ได้อยู่ = ='' (จริงๆก็ยังใช้ได้แหละ ลองไปโพสถามในเวบ acer มาแล้ว) แถมยังบอกอีกว่า ถ้าภายใน 7 วันพี่มีปัญหา จะมาเปลี่ยน 7 เครื่องก็ได้ไม่ว่า O_o ก็เป็นประสบการณ์ที่ดี(มั้ง) ที่เอามาเล่าสู้กันฟังครับ ในเคสของผมมันเห็นจุดเสียแน่นอน แต่ในเคสของ จขกท. บางคนอาจมองว่ามันเป็นที่ software แล้วจะให้เปลี่ยนเครื่องได้ยังไง (ผมเข้าใจนะครับ สำหรับคนที่จะต้องใช้ xp จริงๆ เพราะงานที่ผมทำก็สามารถทำได้แค่บน xp เหมือนกัน ตอนนี้เลยใช้ VMWare เอาแทน - -*) ยังไงซะเหรียญก็มีสองด้านครับ ผมขอมองแบบกลางๆ และชม จขกท. อีกรอบ ที่สุดท้ายก็บรรลุได้ด้วยตัวเองครับ ^^

[supawats]

ผมถึงไม่ซื้อ NB ในงานคอมมาร์ทไงครับ ( แต่ก็ไปเดินตั้งหลายวัน )

แต่ก็ไปซื้อที่พันทิพย์ ซึ่งก็พยายามจะหาร้านที่คนในเน็ทบอกว่าบริการดี

ความจริงผมขอแค่บริการไม่แย่ก็ได้แล้วครับ เพราะก็พอจะรู้เรื่องคอมอยู่บ้างนิดหน่อย

เหมือนกันเลยครับ ^__^ ผมว่า งานประเภท คอมมาร์ท หรืออะไรก็ตาม

มันเป็นแค่การกระตุ้นให้คนออกมาใช้เงิน (ออกมาเดิน) โดยมีของแถม และล่อใจโดยการบอกว่าลดราคา (ลดไม่เห็นจะมากเลย) ไอ้ที่ลดมากๆ ก็เหมือนเขาจะโละรุ่นนั้นทิ้งแล้ว...


ร้าน ที่ดี มีคุณภาพ ตามที่ต่างๆ มีเยอะครับ ผมก็เหมือนๆ ท่านที่ศึกษาก่อน แล้วค่อยไปร้านนั้นเลย ไม่รอ งานอะไรทั้งสิ้น...

อีกอย่างไม่้ต้องไปเบียดเสียดใครครับ มีเวลานั่งลองเครื่องใหม่เราอย่างสบายใจ อิอิ