รีวิว วิธีการแก้ปัญหา ทรู Docsis (เคเบิล) timeout หลุดจากเกม หรืออื่นๆ

[hunserwiz]

ผมแจ้ง ไป ทาง face true online แล้ว ว่ามีปัญหา ping ขาดๆ หาย ๆ บอกไปว่า อยากเปลี่ยน router ไม่รุ้จะ ว่าไง

[Roman9441]

-.- ให้ช่างเข้ามาตรวจแล้วคุยกับช่างเยยครับ

[hunserwiz]

ปัญหาที่พบนั้น ไม่จำเป็นต้องเกิดจาก Router เสมอไปนะครับ เนื่องจากสาเหตุที่ทำให้พบปัญหา เกิดได้จากปัจจัยอื่นๆ ได้เช่นกัน (มีลูกค้าหลายท่านระบุขอเปลี่ยนอุปกรณ์ตามกระทู้ดังกล่าว แต่ปัญหาไม่หาย เพราะสาเหตุไม่ได้เกิดจากอุปกรณ์) ดังนั้น ในส่วนของปัญหาที่เกิดขึ้น ทีมงานยินดีเปิดงานให้่ทีมช่าง ตรวจสอบหาสาเหตุของปัญหาให้ก่อนนะครับ

ตอบมางี้ เยย ครับ

[good11]

ปัญหาที่พบนั้น ไม่จำเป็นต้องเกิดจาก Router เสมอไปนะครับ เนื่องจากสาเหตุที่ทำให้พบปัญหา เกิดได้จากปัจจัยอื่นๆ ได้เช่นกัน (มีลูกค้าหลายท่านระบุขอเปลี่ยนอุปกรณ์ตามกระทู้ดังกล่าว แต่ปัญหาไม่หาย เพราะสาเหตุไม่ได้เกิดจากอุปกรณ์) ดังนั้น ในส่วนของปัญหาที่เกิดขึ้น ทีมงานยินดีเปิดงานให้่ทีมช่าง ตรวจสอบหาสาเหตุของปัญหาให้ก่อนนะครับ

ตอบมางี้ เยย ครับ

เรียกชั่งมา บอกเขา พี่ขี้เกียจตรวจให้วุ่นวายป่ะ ลองเปลี่ยนเราเตอร์ดู เป็น Docsis 3.0 หายไม่หายว่าอีกที ส่วนใหญ่ปัญหาอยู่ที่เราเตอร์ครับ

[winjumza]

ถ้าโทรไปหา call center true ต้องบอกว่ายังไงครับ แล้วถ้าช่างมาเปลี่ยนจะมีค่าใช้จ่ายมั้ยครับ พอดีใจ 12MB อยู่เป็นสายแบบใหม่หน่ะครับ

[toryonway]

ปัญหานี้ หลังจากที่ผมเคยโพสไปว่าได้ modem แล้ว ใช้ไปมานานแล้วก็ยังไม่มีปัญหาอะไรเลย Cisco EPC3925 ตัวนี้ บอกตรงๆ ทรูถ้ามันใช้ตัวนี้ทุกบ้านก็จบและ ปัญหา

ผมก็แจ้งเนทหลุดบ่อย + Ping time out บ่อย

[azk4ban]

Cisco EPC3825 EuroDocsis 3.0 Gateway << ตัวนี้มีปัญหาไรบ้างพึ่งติดเน็ตทรู ครับ

[-:R:-]

วันจันทร์ลดโปรเหลือ 12/1.5 ละ รอให้สิ้นปีจะไปยกเลิก จะได้หมดเวรหมดกรรม ซักที

[Roman9441]

พรุ่งนี้ผมไปยกเลิกละเห็นบอกให้ผมเอา model ไปคืนด้วย EPC3925

[GOLDGEAR74]

technicolor ค่อนข้างมีปัญหา เพื่อนบอกมาเหมือนกันว่าถ้าติด ได้technicolor ใช้ ADSL ดีกว่า

[Roman9441]

ผมว่ามันก็โอเคนะครับ ไปปิดและคืนของมาเรียบร้อย

[Guhea]

ช่วงนี้เนตทรูเน่าๆกันมั้ยครับ ปิงเยอะกระจุยกระจายเลย

[digimontamer]

ช่วงนี้ผมว่ามันแย่มากๆครับ pin ระเบิด

[Stp]

มีใครพบปัญหาเข้าเว็บ www.anandtech.com ไม่ได้บ้างไหม ตั้งแต่ True แจ้งจะปรับปรุงระบบเมื่อ 2 สัปดาห์ก่อน แจ้งดำเนินการอยู่ 2 ครั้ง สุดท้ายเจอปัญหาเข้าเว็บนี้ไม่ได้ ทั้งที่รับ IP ได้ปกติ แต่ไม่ยอมโหลดหน้าเว็บต่อ ขึ้น Time Out ซะงั้น

Update... สามารถเปิดได้ปกติแล้ว สงสัยเพิ่งจัดการระบบเสร็จเรียบร้อย

[-:R:-]

ผมเกือบหลุดพ้น เอามันมาเป็น backup รวมด้วย Rv042 ยกหน้าที่ให้ FTTx 3BB 30/3 เส้นเดียวคนเล่นเยอะ ๆ ก็เอาอยู่