Tweet
ดันไปคับ
-
-
ดันด้วยคน
ขอบคุณเจ้าของกระทู้ครับที่เป็นผู้บุกเบิกในการร้องเรียนแบบนี้
ผมว่าต้องช่วยกันแบบนี้แล่ะ
ถ้าเราเจอการบริการแบบกลากๆ แล้วผมก็หงุดหงิดเหมือนกันที่จะทนเห็น(หรือรับบริการที่)มันกลากได้ต่อไป
เวปนี้ + คะแนนได้มั๊ยนิ่ ผมสมัครไว้นาน เพิ่งได้เข้ามาโพสตอบ
สำหรับผมก็ใช้เนต TOT เหมือนกันครับ
แต่ขอเป็นเสียงนึงที่ชมการทำงานของ TOT ในจังหวัดที่ผมอยู่ ว่า "ใช้ได้ครับ"
หมายความว่า ไม่ดีเลิศ แต่มีการพัฒนาบริการเรื่อยๆ
ผมใช้มาตั้งแต่ 2 เม็ก ตอนนี้อัพเป็น 4
ตอนขอติดตั้งก็ไม่นานมากครับ ไม่เกิน 7 วัน
รู้สึกผู้จัดการสาขาที่นี่จะใช้ได้ บริการดี พูดสุภาพพอควร ถึงจะออกแนวรีบๆ หน่อยก็เถอะ
ตอนเซนต์สัญญาเค้าก็รีบๆ ให้ผมเซนต์เหมือนกันนะ
ผมก็เซนต์ไป คิดว่า ลองดูวะ สัญญาปีเดียว ถ้าออกกลากล่ะตูยกเลิกแน่
บุคลิกผู้จัดการนี่ก็ทำให้ผมไว้ใจได้ ทำให้ผมเซนต์ไปแบบไม่เครียด
และผมก็โชคดี ที่ใช้มาถึงตอนนี้จะ 3 ปีแล้วก็คิดว่ามัน ok จริงๆ
เรื่องเนตเสีย ตอนนี้เนตไม่หลุดและเสียนานบ่อยเหมือนปีแรกเลย
เรื่องที่ว่าบล็อกบิต ของผมคงไม่ได้โดนบล็อก บิตไฟล์ไหนที่คนปล่อยเยอะๆ ผมก็โหลดได้ประมาณ 300-400 กว่า
ส่วนช่วงที่แย่มากๆ คือช่วงที่เปลี่ยนจาก 2 เป็น 3 เม็ก
หลุดบ่อยมากๆ ผมเลยโทรมันซะกระหน่ำเข้าไป อยากหลุดดีนักก็โทรเรื่อยๆ เหอะๆ
ช่างก็มาที่บ้าน มาวิเคราะห์แบบมั่วๆ สรุปว่าไม่ได้ดีขึ้น
แล้วช่างก็บอกผมว่า "ไปสั่งเปลี่ยนลดเป็น 2 เม็กเหมือนเดิมสิ โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย
เพราะว่าตอนนี้ระบบเนต 3 เม็กของ TOT ยังไม่ work พอ"
ผมก็อธิบายช่างไปว่า จะให้บอกให้ลดได้ไงล่ะ ในเมื่อผมเซตน์สัญญาใช้เนต 3 เม็ก ราคา 590 ต่อเดือนไปแล้ว
ถ้าผมไปลด ก็เท่ากับวาผมจ่ายเพิ่มเปล่าสิ เพราะว่าตอนนั้นเนต 2 เม็กของ TOT ลดราคาลงเหลือแค่ 490/เดือน
ช่างก็บอกว่าไม่เกี่ยวกับสัญญาๆๆ ไปลดเลย ผมเลยเข้าใจได้ว่าช่างคนนี้มันมึน ไม่ฟังเหตุผลเราแล้วยังแถอีก
สุดท้ายช่างบอกว่าจะแจ้งไปยังศูนย์ควบคุม เผื่อว่าเสียที่โน่น ถ้ายังไม่ดีก็ให้ผมแจ้งซ่อมไปอีก
มันพูดอะไรๆ บ้าๆ อีกเยอะ ผมสรุปได้ว่าพูดได้แถมั่วมาก
ผมใช้แบบหลุดๆ อยู่สองสามวันเหมือนกัน กว่าจะค่อยดีขึ้นเรื่อย จนแทบจะไม่หลุดเลย เป็นไปได้ไงผมก็ไม่รู้
สรุป TOT ใขเขตที่ผมใช้ มันมีทั้งอะไรที่ดีและไม่ดี ช่างพูดแถๆ ก็มีด้วย
ส่วนทางศูนย์ที่รับติดตั้งทำสัญญาลูกค้า ผมยอมรับว่าทำงานดีมาก
เน็ตผมเรื่องสปีดโลหดได้เต็มสปีดมั๊ย ผมวาก็ ok คือ คงไม่ได้เต็มสปีดสุดๆ 100% แต่ก็ ok
ไม่ขัดใจบ่อยๆ ก็ดีแล้ว
พล่ามซะยาว เหนื่อย ขอบคุณเจ้าของกระทู้อีกครั้ง
ร่วมโหวตให้ปักหมุดด้วย 1 เสียงComment
-
เจอที่+ คะแนนแล้ว 5 ดาวครับComment
-
Originally posted by JeDY View Post
ค่าปรับคือค่าติดตั้ง 1070 บาทถูกนะครับ ช่วงหลังๆ นี่ค่าติดตั้งแมร่ง 3 พันกว่า ถ้ายกเลิกต้องโดนข้อนี้เลยComment
-
ดันComment
-
เพื่อประโยชน์และความรู้....ดันปายComment
-
ที่ทำงานใช้ tot มาตั้งแต่เนต 512/512 มาแรกๆเลย แต่เจ้าหน้าที่เขาไม่ติดตามเรื่องความเร็วเรื่องโปรโมชั่น ทาง tot ก็ไม่ปรับให้ คิดดูครับจ่ายไปพันนิดๆ ได้ความเร็ว 512 มา 2 ปีแล้ว ตอนนี้เลยแยกเป็น 2 สายสายละ 4 เมก คนใช้บอกว่าเนตเร็วจัง (จะไม่เร็วได้ไง 512 กับ 4 เมกต่างกันราวฟ้ากับดิน)
ก็ไม่ได้คิดจะร้องเรียนหรอกครับ อยากให้สมาชิกติดตามโปรโมชั่นบ้างเดี๋ยวจะเสียประโยชน์ครับComment
-
สุดยอดครับร้องเรียนกันไปเยอะๆ เเมร่งคิดว่ามันเป็นเสือนอนกินมานานเเล้ว จะทำยังไงกับพวกเราก็ได้
โกงกินเอารัดเอาเปลียบกันมามากเกินไปเเล้ว อนาคต ADSL เราจะได้ไปไกลกว่านี้ ไม่ใช่ ขอ 3mb ได้ 512kb
พอกันที เอาให้มันเจ๊งไปเลย หมั่นไส้Comment
-
อันนี้จริงถ้าไม่ติดตามหรือไปเปลี่ยนโปรเป็นปัจุบัน มันก็ไม่ปรับให้หรอกส่วนการบริการผมว่ามันดีแค่บางพื้นที่เป็นย่อมๆนะแต่ผมโชคดี ได้เจอบริการที่ดีหน่อยมีปัญหาวันรุ่งขึ่นมาแก้ให้เลยOriginally posted by asptuy View Post
สำหรับคนใช้TOTสัญญาญมาไม่เต็มมาแจ้งตามลิ้งค์ครับ เพราะทางศูนย์ใหญ่มันจะโทรไปหาช่างเทคนิคแต่ละสาขาให้มาแก้ใขครับ ถ้ามันไม่มาเราก็แจ้งไปเยอะๆจนกว่ามันจะตกงานกันไปข้าง ถ้าไม่มามันก็ตกงานละ
Comment
Comment