ประสบการณ์สุดระทึกครั้งแรกกับ MSI ประกัน WPG

[oatfreeman]

ก้อคุนบอกเองนี่คับว่าเทสให้หน่อยบ้านอยู่ไกลแถวชานเมือง(ผมก้อทำตามคุนบอกไงคับแล้วที่คุนบอกว่าร้านในเมืองไม่มีซีพียูเทสแต่ร้านเล็กๆแถวบ้านคุนมีมันสื่อถึงอะไรคับ)แล้วทีนี้ดันมาบอกว่าทำไมไม่บอกคุนกับไปอ่านดีๆซิคับคุนโพสเองนี่คับ

ใช่ครับ ว่าบอกให้เทสให้หน่อย แต่ช่างคุณบอกผมว่า เทสไม่ได้ครับ ไม่มี ซีพียู อ้าวอะไรอ่ะ แล้วคุณไปรู้ได้ไงครับว่าผมให้คุณเทสให้ทั้งที่ของส่งมาที่ พันทิพย์แล้ว อย่าตอบเพื่อเอาชนะครับ ผมจำได้หมดว่าช่างที่ YC พันทิพย์ พูดอะไร
กลับไปอ่านให้ดีๆก่อนตอบครับว่า คุณจะรู้ได้ไงว่าผมบอกให้เทสให้ ผมโทรไป พันทิพย์นะครับไม่ได้โทรไปงามวงค์วาน
ซึ่งตอนโทรไปของมาอยู่ที่ พันทิพย์แล้ว ครับ ถามหน่อยคุณจะรู้ได้ไงว่าผมจะให้เทส

[pai_com]

ใช่ครับ ว่าบอกให้เทสให้หน่อย แต่ช่างคุณบอกผมว่า เทสไม่ได้ครับ ไม่มี ซีพียู อ้าวอะไรอ่ะ แล้วคุณไปรู้ได้ไงครับว่าผมให้คุณเทสให้ทั้งที่ของส่งมาที่ พันทิพย์แล้ว อย่าตอบเพื่อเอาชนะครับ ผมจำได้หมดว่าช่างที่ YC พันทิพย์ พูดอะไร
กลับไปอ่านให้ดีๆก่อนตอบครับว่า คุณจะรู้ได้ไงว่าผมบอกให้เทสให้ ผมโทรไป พันทิพย์นะครับไม่ได้โทรไปงามวงค์วาน
ซึ่งตอนโทรไปของมาอยู่ที่ พันทิพย์แล้ว ครับ ถามหน่อยคุณจะรู้ได้ไงว่าผมจะให้เทส

ก้อสาขาประตูน้ำบอกผมตอนที่ส่งมารอบที่สองอ่ะคับเพราะพนักงานเหนว่าพึ่งเคลมกลับมาลูกค้าพึ่งรับไปและเห็นบอกว่าอยู่ไกลคับ(ไม่ได้มีเจตนาไม่ดีคับ)

[pai_com]

โดนเหมือนกันเลย

ตอนนี้เคลมอะไรของดีคอมไม่ค่อยมีของเปลี่ยนเลยคับมีแต่คืนเงินคับ(เซงจิตเลย)

[oatfreeman]

ก้อคุนบอกเองนี่คับว่าเทสให้หน่อยบ้านอยู่ไกลแถวชานเมือง(ผมก้อทำตามคุนบอกไงคับแล้วที่คุนบอกว่าร้านในเมืองไม่มีซีพียูเทสแต่ร้านเล็กๆแถวบ้านคุนมีมันสื่อถึงอะไรคับ)แล้วทีนี้ดันมาบอกว่าทำไมไม่บอกคุนกับไปอ่านดีๆซิคับคุนโพสเองนี่คับ

แต่คุณจะมาพูดแบบนี้ไม่ได้นะครับ เพราะว่าผมไม่ได้บอกอะไรเลย และคุณก็ไม่มีทางรู้แน่ว่าผมบอกให้เทสก่อนเพราะของมันมาแล้ว ก่อนจะไปรับของผมถึงบอก ถ้าเป็นอย่างนี้ก็ต้องโทรบอกลูกค้ากันก่อนดีมั๊ยครับว่าเป็นยังไง ใช้ได้ใช้ไม่ได้ จะส่งศูนย์ หรือ FLASH BIOS

[pai_com]

ก้อสาขาประตูน้ำบอกผมตอนที่ส่งมารอบที่สองอ่ะคับเพราะพนักงานเหนว่าพึ่งเคลมกลับมาลูกค้าพึ่งรับไปและเห็นบอกว่าอยู่ไกลคับ(ไม่ได้มีเจตนาไม่ดีคับ)

[teptop]

เข้ามามุง ใจเย็นๆครับ อากาศช่วงนี้มันเย็น ใจเย็นๆกันดีกว่า อยู่วงการเดียวกัน ค่อยๆคุยกันดีกว่าครับ

[oatfreeman]

ก้อสาขาประตูน้ำบอกผมตอนที่ส่งมารอบที่สองอ่ะคับเพราะพนักงานเหนว่าพึ่งเคลมกลับมาลูกค้าพึ่งรับไปและเห็นบอกว่าอยู่ไกลคับ(ไม่ได้มีเจตนาไม่ดีคับ)

เข้ามามุง ใจเย็นๆครับ อากาศช่วงนี้มันเย็น ใจเย็นๆกันดีกว่า อยู่วงการเดียวกัน ค่อยๆคุยกันดีกว่าครับ

ครับผมบอกแล้วครับว่าไม่ติดใจอะไรแล้ว ไม่ต้องชี้แจง ก็ยังจะมาเถียงจะให้ผมผิด

และอีกอย่างการFLASH BIOS ใช้เวลาถึง 10 เลยหรอครับ และเวลานั้นไม่มีเวลาโทรมาบอกเลยหรอครับ
ถ้าผมไม่โทรไปแล้วจะมีใครโทรมาบอกอะไรมั๊ยครับ ผมก็ต้องรอๆๆๆต่อไปโดยไม่รู้ว่าของนั้นทำอะไรมาบ้างหรอ
ผมอยู่วงการนี้มา ผมก็รู้ครับว่า ช่างและทางร้านต้องทำไงบ้าง จะทำอะไรที่นอกเหนือจากที่ลูกค้าต้องการก็ต้องโทรบอกครับ แล้วปัญหาจะไม่เกิด และถ้าเราผิดจริง เราก็ต้องขอโทษลูกค้าและชี้แจงตามที่ทำไป โดยถ้าเราผิดเราก็ต้องขอโทษครับทุกกรณี

[pai_com]

***ทำมั๊ยไม่โทรบอกก่อนครับว่าจะทำอะไร***

ลูกค้าส่งมาเคลมบอกว่าเปิดแล้วดับผมก้อเทสคับย้ำว่าเทสคับอีกอย่างของเพิ่งเคลมตัวใหม่มาบอกตรงๆตอนแรกก้อเคืองwpgคับว่ามันเปลี่ยนตัวใหม่ยังงัยของมันว่ะ

แต่พอเทสแล้วเฮ้ยแม่นหยังว่ะคือเปิดติดอยู่ก้อเลยส่งสัยเลยเอาซีพียูgen3มาลองปรากฎว่าเปิดติดแล้วดับวนโอ้แม่เจ้าแม่นคักๆไบออสบ่รับก้อเลยแฟลชให้

แล้วก้อเทสโอเชใช้ได้แว้ว ส่วนรอยที่มีปัญหาคงไม่ได้เกิดจากผมเพราะก่อนจะส่งมารอบที่2ลูกค้าเห็นว่ามีรอยอยู่แล้วตามที่โพสหน้าที่1

แล้วก้อส่งไปประตูน้ำตามเดิม(เจตนาคืออยากให้ลูกค้าได้ของคืนเลยเพราะมันใช้งานได้แว้ว)แต่ก้ออีกแหละสาขาประตูน้ำดันไปบอกว่าเปลี่ยนตัวใหม่ลูกค้าก้อเลย

เข้าจัยผิดว่าตัวใหม่ทำไมเปนรอยเหมือนเดิม(อันนี้เกิดจากระบบสื่อสารต้องขอโทษด้วยคับ)แต่ที่ผมพอใจคือบอร์ดมันใช้ได้แล้วโว้ย55+

ยังงัยซะผมก้ออยากให้เข้าจัยร้านที่ซัพพอทด้วยนะคับอย่างน้อยเจตนาก้อแค่อยากให้ได้ของไวๆแก้ไขตามอาการคับ

[pai_com]

ครับผมบอกแล้วครับว่าไม่ติดใจอะไรแล้ว ไม่ต้องชี้แจง ก็ยังจะมาเถียงจะให้ผมผิด

และอีกอย่างการFLASH BIOS ใช้เวลาถึง 10 เลยหรอครับ และเวลานั้นไม่มีเวลาโทรมาบอกเลยหรอครับ
ถ้าผมไม่โทรไปแล้วจะมีใครโทรมาบอกอะไรมั๊ยครับ ผมก็ต้องรอๆๆๆต่อไปโดยไม่รู้ว่าของนั้นทำอะไรมาบ้างหรอ
ผมอยู่วงการนี้มา ผมก็รู้ครับว่า ช่างและทางร้านต้องทำไงบ้าง จะทำอะไรที่นอกเหนือจากที่ลูกค้าต้องการก็ต้องโทรบอกครับ แล้วปัญหาจะไม่เกิด และถ้าเราผิดจริง เราก็ต้องขอโทษลูกค้าและชี้แจงตามที่ทำไป โดยถ้าเราผิดเราก็ต้องขอโทษครับทุกกรณี

หมายถึงตอนรอบสองที่ลูกค้ามาเคลมคับ10วันนั้นมันครั้งแรกคับปัจจุบันตั้งแต่FLASH BIOS ไปใช้ได้ปกติแต่ปัญหาคือมันมีรอยถูกไหมคับส่วนเปนรอยผมเข้าใจคับมันมีผลทางใจคับ ทางผมที่ออกมาชี้แจงก้อแค่อยากบอกว่า ถ้าจะเคลมก้อทำให้เสียจริงๆคับ
เราจะได้เทสว่าเสียจริงจะได้ส่งทางmsi หรือ wpg เลยไม่ต้องเทส (อย่างที่บอกคับเจตนาคืออยากให้ได้ใช้ไว)คับ

[oatfreeman]

เคลมรอบ 2 อ่ะครับ เคลมตั้งแต่ 7 พย.55 ได้รับของเคลมจาก YC วันที่ 20 พย.55 กี่วันครับ ประมาณ 13 วัน ครับ ผมจำได้ครับ ดูในหนังสือลูกค้าที่รับของเคลม ได้ครับ อาจจะคาดเคลื่อนไป 1-2 วัน แต่ 10 วันเป็นอย่างต่ำแน่ครับ

แยกเป็น
วันที่ 6 พ.ย. 55 ไปรับของเคลมครั้งที่ 1 ครับ

วันที่ 7 พ.ย. 55 ไปเคลมสินค้าครั้งที่ 2 ครับ

วันที่ 19 พ.ย. 55 โทรไปถาม YC พันทิพย์

วันที่ 20 พ.ย. 55 ให้แฟนเข้าไปรับของ ครับ

รวมระยะเวลา 13 วัน ครับ


และผมไม่ได้ติดไจอะไรแล้วครับ ท่านก็ขอโทษแล้ว ผมก็ได้ตัวใหม่ จาก saveway แล้ว ไม่ต้องอธบายแล้วครับ ซึ่งมันไม่ค่อยตรงนักครับ พอ จบๆครับ ขีเกียจ พิมแล้วครับ

[oatfreeman]

หมายถึงตอนรอบสองที่ลูกค้ามาเคลมคับ10วันนั้นมันครั้งแรกคับปัจจุบันตั้งแต่FLASH BIOS ไปใช้ได้ปกติแต่ปัญหาคือมันมีรอยถูกไหมคับส่วนเปนรอยผมเข้าใจคับมันมีผลทางใจคับ ทางผมที่ออกมาชี้แจงก้อแค่อยากบอกว่า ถ้าจะเคลมก้อทำให้เสียจริงๆคับ
เราจะได้เทสว่าเสียจริงจะได้ส่งทางmsi หรือ wpg เลยไม่ต้องเทส (อย่างที่บอกคับเจตนาคืออยากให้ได้ใช้ไว)คับ

ผมคุยกับ Msi แล้วครับก่อนได้รับของ ว่าอยากได้ตัวใหม่ครับ เจตนาผมก็คืออยากได้ตัวใหม่ครับ ผมเข้าใจครับเจตนาร้านคุณดีครับ แต่มันคนละจุดประสงค์กับลูกค้าครับ และอีกไม่กี่วันต่อมา ผมก็โทรเข้า YC พันทิพย์ครับ คุยเรื่องนี้แร่ะครับ และก็ขอ ใบรับของเคลม เพราะตอนนั้นคิดว่า MSI ไม่ได้เปลี่ยนตัวใหม่มาให้ ผมก็ไม่รู้ว่าคุณ แฟลชไบออสมาให้ก็มันไม่มีคัยบอกนิครับ ทำให้ผมเข้าใจว่า MSI ไม่ได้เปลี่ยนตัวใหม่ให้จริง

[pai_com]

ตามนั้นคับเพื่อนๆที่ใช้ msi จะได้สบายใจได้คับทางเราก้อยังซัพพอทอยู่ดีคับ(เจตนาก้อแค่มาอธิบายและชี้แจงนะคับ)