Originally posted by oatfreeman
View Post
Announcement
Collapse
No announcement yet.
ประสบการณ์สุดระทึกครั้งแรกกับ MSI ประกัน WPG
Collapse
X
-
Originally posted by pai_com View Postอ้าว ไหนบอกว่า เอากลับมาเคลมรอบสอง เพราะ เปิดแล้วดับ ๆ ครับ ไม่ใช่เหรอคับ
ก็เลยพลิกหลังบอร์ดมาดู โอ้ว..พระสงฆ์ มีตำหนิอยู่ 2 จุด เอาแล้วไม่ใช่ของกรูเน่าแล้วบอร์ดที่มรึงว่าใหม่นี่แร่ะที่เน่า หลังจากนั้นอีก 1 วัน ก็ให้แฟนไปเคลมที่เดิมLast edited by oatfreeman; 29 Nov 2012, 13:08:16.
Comment
-
Originally posted by pai_com View Postอ้าวผมเห็นลงขายอยู่ไม่ใช่เหรอครับ
ถ้าคุณจะหาเรื่องผมนะ คุณเคลียร์ มาก่อนดีกว่าว่า ทำมั๊ย ร้าน YC จะส่งของลูกค้าไป เคลมหรือส่งไปใหนทำมั๊ยไม่บอกทำมั๊ยต้องโกหกลูกค้าด้วยครับLast edited by oatfreeman; 29 Nov 2012, 13:15:23.
Comment
-
Originally posted by oatfreeman View Postใช้ครับเพราะเปิดติดดับ เพราะว่าลืมไปว่าต้อง FLASH BIOS เลยหันด้านหลังบอร์ดมาดูครับว่ามีไรผิดปรกติมั๊ย แล้วมันก็มีรอยจริงๆเลย บอกให้แฟนไปเคลมให้ ครับลองอ่านดูดีๆครับ พอเห็นว่ามีรอยผมก็ไม่ได้คิดจะ FLASH BIOS ครับเพราะมันมีรอย แฟนผมบอกเองครับว่ามันเปิดติดแล้วดับ ผู้หญิงจะไปรู้ไรครับ แล้วที่ผมไปเคลมเองไม่ได้เพราะว่าต้องทำงานครับแล้วก็ใจร้อนเพราะว่าถ้าปล่อยเวลานานไปก็จะไม่ดีครับก้เลยให้แฟนไป
ก็เลยพลิกหลังบอร์ดมาดู โอ้ว..พระสงฆ์ มีตำหนิอยู่ 2 จุด เอาแล้วไม่ใช่ของกรูเน่าแล้วบอร์ดที่มรึงว่าใหม่นี่แร่ะที่เน่า หลังจากนั้นอีก 1 วัน ก็ให้แฟนไปเคลมที่เดิม
Comment
-
Originally posted by pai_com View Postพนักงานแจ้งว่าแฟนคุณมาเคลมบอกว่า เปิดแล้วดับครับ ไม่ได้บอกว่ามีตำหนิหรือเป็นรอย(ส่วนที่พนักงานแจ้งว่าเปลี่ยนตัวใหม่ให้ ผมคิดว่าคงเข้าใจผิด เพราะเห็นอุปกรณ์ ที่มากับบอร์ด ยังซิลอยู่ในถุงครับ คงคิดว่าเป็นตัวใหม่ครับ)
Comment
-
Originally posted by oatfreeman View Postก็ใช่ไงครับ ผมบอกแล้วไงว่าจะขาย คุณหัดอ่านอะไรให้เข้าใจหน่อยได้มั๊ยครับ แล้วก็ดูวันที่โพสขายด้วยครับเพราะว่าผมได้บอร์ดใหม่จาก Saveway มา FLASH BIOS แล้วเทส แล้วก็โพสขายเลย เช็ค S/N ดูครับว่ามันไม่ใช่ตัวเดียวกันกับที่ไปเคลมร้านคุณ
ถ้าคุณจะหาเรื่องผมนะ คุณเคลียร์ มาก่อนดีกว่าว่า ทำมั๊ย ร้าน YC จะส่งของลูกค้าไป เคลมหรือส่งไปใหนทำมั๊ยไม่บอกทำมั๊ยต้องโกหกลูกค้าด้วยครับ
Comment
-
Originally posted by oatfreeman View Postอ้าวแล้วผมเป็นคนผิดหรอครับ ที่พนักงาน คงคิดเป็นตัวใหม่***(ส่วนที่พนักงานแจ้งว่าเปลี่ยนตัวใหม่ให้ ผมคิดว่าคงเข้าใจผิด เพราะเห็นอุปกรณ์ ที่มากับบอร์ด ยังซิลอยู่ในถุงครับ คงคิดว่าเป็นตัวใหม่ครับ)** ส่วนเรื่องรอยอะไรนั้นผมแจ้งไปทาง MSI เรียบร้อยแล้วครับ และถ้าการประสานงานกันระหว่างในองค์กรของคุณเป็นอย่างนี้ก็แย่สิครับ ลูกค้าต้องมารับภาระเองต้องนี้หรอครับ
Comment
-
Originally posted by pai_com View Postอย่าว่าผมหาเรื่องเลยครับ ชี้แจงเฉยๆ ถ้าผมเห็นกระทู้คุณตั้งแต่แรก ผมคงมาตอบตั้งนานแล้วครับ
Comment
-
Originally posted by pai_com View Postผมเทสบอร์ดตามอาการที่แจ้งก่อนส่งเคลมครับ และเห็นว่า FLASH BIOS แล้วใช้งานได้ ก็ส่งกลับสาขาประตูน้ำ (เพราะที่ใบรับเคลม ไม่ได้แจ้งว่า เป็นรอย หรือ ลูกค้าอยากได้ตัวใหม่)
จะอ้างไม่ได้ครับว่าไม่รู้นึกว่าตัวใหม่
เพราะยังไงก็ต้องมีประวัติลูกค้า S/N ของตัวเคลม
และจะอ้างไม่รู้ได้ไงครับว่าส่งไปใหน
อีกอย่างครับการประสานงานระหว่างสาขาทำมั๊ยถึงได้เป็นแบบนี้ ไม่รู้ได้ไงว่าส่งไปใหน
เพราะผมคุยกับทาง Msi แล้วครับว่าอยากได้ตัวใหม่ แล้วทำมั๊ยคุณถึงไม่ส่งเข้าศูนย์ครับ เอาไปทำเองทำมั๊ย
ร้านผมนะถ้าบอร์ดมีปัญหาหรือไม่มีปัญหาจะโทรไปแจ้งลูกค้าทันทีเลย
นี่อะไรต้องให้ลูกค้าโทรไปถามเองรอบที่ 2 อ่ะ
และยังโกหกกันอีกว่าตัวใหม่จากใต้หวัน ถ้าไม่รู้จริงจะบอกได้ไงว่ามาจากใต้หวันหรือมั่วครับ
Comment
-
Originally posted by oatfreeman View Postก็ใช่ไงครับ ผมบอกแล้วไงว่าจะขาย คุณหัดอ่านอะไรให้เข้าใจหน่อยได้มั๊ยครับ แล้วก็ดูวันที่โพสขายด้วยครับเพราะว่าผมได้บอร์ดใหม่จาก Saveway มา FLASH BIOS แล้วเทส แล้วก็โพสขายเลย เช็ค S/N ดูครับว่ามันไม่ใช่ตัวเดียวกันกับที่ไปเคลมร้านคุณ
ถ้าคุณจะหาเรื่องผมนะ คุณเคลียร์ มาก่อนดีกว่าว่า ทำมั๊ย ร้าน YC จะส่งของลูกค้าไป เคลมหรือส่งไปใหนทำมั๊ยไม่บอกทำมั๊ยต้องโกหกลูกค้าด้วยครับ
Comment
-
Originally posted by pai_com View Postอย่าใช้คำว่าโกหก เลยครับ ทางร้าน support ลูกค้า ของที่ลูกค้าฝากเคลม ทุกอย่างขึ้นอยู่กับว่า ยี่ห้ออะไร วอยที่ไหน เพราะทางร้านเลือกส่งที่ไหนก็ได้ ระหว่าง msi wpg หรือ dcom ขึ้นอยู่กับ วอย ส่วน msi จะส่งที่ไหน เขาก็ต้องรับผิดชอบเราครับ เพราะเป็นผู้ผลิต
Comment
-
Originally posted by pai_com View Postอย่าใช้คำว่าโกหก เลยครับ ทางร้าน support ลูกค้า ของที่ลูกค้าฝากเคลม ทุกอย่างขึ้นอยู่กับว่า ยี่ห้ออะไร วอยที่ไหน เพราะทางร้านเลือกส่งที่ไหนก็ได้ ระหว่าง msi wpg หรือ dcom ขึ้นอยู่กับ วอย ส่วน msi จะส่งที่ไหน เขาก็ต้องรับผิดชอบเราครับ เพราะเป็นผู้ผลิต ถ้างั้นจะเรียกว่าฝากเคลมเหรอคับ ส่วนทางร้าน ถ้าส่งที่ไหนลูกค้าได้รับของไว พวกเราก้อโอเคแล้วคับ (ถ้าจะให้บอกลูกค้าว่าส่งไปที่ไหน ให้ลูกค้าแจ้งเองไม่ดีกว่าเหรอคับ)คุนเข้ามาเคลมก้อรู้นี่คับว่าบอร์ดเป็น msi วอย wpg ถ้าผมไม่ส่ง msi กับ wpg แล้วจะให้ผมส่งไปไหนคับ
ถ้าเทสแล้วใช่ได้ก็ควรโทรบอกก่อนสิครับว่าเป็นอย่างนี้ๆไม่ได้ส่งศูนย์นะครับ อย่าเถียงไรลมๆแร้งๆครับ
ที่โพสหมายถึง ถ้าจะFLASH BIOSเองไม่ได้ส่งศูนย์ทำมั๊ยไม่โทรถามก่อนครับว่าจะให้ทำมั๊ยหรือยังไง คุณนี้ไม่เข้าใจอะไรเลยนะครับ อ่านแล้วคิดด้วยครับ อย่าเถียงเพื่อเอาชนะLast edited by oatfreeman; 29 Nov 2012, 14:31:00.
Comment
-
Originally posted by oatfreeman View Postครับเข้าใจครับ แต่ของที่ส่งเคลมต้องส่งเคลมจริงๆนะครับไม่ใช่เอาไปทำเองครับ หรือถ้ามันปรกติหรือยังไงก็ต้องโทรแจ้งลูกค้าครับ ย้ำของทุกกรณี ต้องโทรแจ้งลูกค้าก่อนครับถึงจะดำเนินการได้ครับ ถึงจะขึ้นชื่อว่าเป็นร้านมืออาชีพครับ เบอร์โทรติดต่อก็ให้ไปแล้วครับ โทรบอกกันหน่อยก็ได้พูดถึงอ่ะ ว่าจะFLASH BIOS หรือจะทำอะไร ไม่งั้นก็จะมีกรณีนี้เกิดกับ ร้านคุณอีกแน่นอนครับ ยังไงร้านคุณก็ผิดเต็มๆอยู่แล้วครับ ที่ไม่โทรบอกว่าจะทำอะไร แล้วยังเอาไปซ่อมเองอีก อย่าให้ต้องมีกระทู้ เกี่ยวกับ YC อีกเลยครับ จบเถอะครับ ที่คุณโพสมาเนี่ยแต่ละโพส นี่บ่งบอกถึงความไม่รับผิดชอบเลย แล้วผมบอกไรไงครับว่าผมไม่ติดใจอะไรแล้ว ไม่ต้องมาอธิบายครับ ผมไม่อยากรับรู้แล้วครับ รู้แค่ว่าคุณเอาของที่ลูกค้าส่งเคลมไปซ่อมเองและไม่ยอมโทรถามลูกค้าก่อนด้วยว่าจะทำอะไร แค่นี้ก็รู้แล้วครับว่าร้าน YC เป็นยังไง
Comment
Comment