เป็นกำลังใจให้ครัฟ
Announcement
Collapse
No announcement yet.
ประสบการณ์สุดระทึกครั้งแรกกับ MSI ประกัน WPG
Collapse
X
-
เนื่องว่าทางกระผมเอง ได้เทสบอร์ดตัวนั้น ด้วยตัวกระผมเอง ครั้งแรกที่ลูกค้าส่งเคลม บอร์ดมา ทางร้านเรารับของเคลมจากสาขาประตูน้ำ ทางลูกค้าแจ้งกับพนักงานว่า อาการเปิดไม่ติด และทางร้านได้ส่ง wpg เลย และทาง wpg ก็เปลี่ยนตัวใหม่ มาให้ และทางเราก็เช็คดูอุปกรณ์และเห็นว่าสินค้าเป็นสินค้าตัวใหม่ ก็เลยแจ้งให้ลูกค้ามารับสินค้าจากสาขาประตูน้ำ หลังจากลูกค้าได้รับสินค้าไปแล้ว ได้นำสินค้ากลับมาที่ร้านอีกและแจ้งกับพนักงานว่า เปิดแล้วดับ (จากอาการที่เคลมครั้งแรก เปิดไม่ติด) ทางสาขาประตูน้ำ ได้ส่งของมาที่สาขางามวงศ์วาน ทาง YC_JACK ได้บอกกระผมให้ลองเทสบอร์ดหน่อย กระผมก็ได้นำบอร์ดไปเทส ปรากฏว่า เปิดติดใช้งานได้ตามปกติ อุปกรณ์ที่เทส CPU i5-2310 (GEN 2 ) ก็เลยสงสัยว่าเป็นที่อะไร ก็เลยได้นำ CPU I5-3450(GEN 3) มาลองเทสปรากฏว่า เปิดแล้วดับๆ วนๆ แบบนั้น ก็เลยสรุปได้ว่า บอร์ดไม่รองรับ CPU GEN 3 ก็เลยได้ทำการ FLASH BIOS แล้วปรากฏว่าใช้งาน CPU GEN 3 ได้ตามปกติ เข้า windows เทสเรียบร้อย ก็เลยส่งกลับสาขาประตูน้ำ ( ไม่ได้ส่งเคลม wpg รอบ 2 อย่างที่ลูกค้าเข้าใจ ) ทางสาขาประตูน้ำ ก็เลยให้ลูกมารับสินค้า และลูกค้าแจ้งว่า ให้เทสสินค้าให้หน่อย เพราะบ้านอยู่ไกล แต่ทางสาขาประตูน้ำ ไม่มีช่างเทสให้ เพราะปกติ ของเคลม ก็จะเทสที่สาขางามวงศ์วานอยู่แล้ว
สรุป คือ เมนบอร์ดรุ่นนี้ เวอร์ชั่น BIOS ไม่รองรับ CPU GEN 3 ที่ลูกค้าใช้ I5-3570K อาการที่บอกคือ RESTART วน มันไม่ใช่อาการเสียของบอร์ดอย่างที่ลูกค้าเข้าใจครับ และไม่ใช่ความผิดของทาง WPG และ MSI อย่างแน่นอนครับ ส่วนทางร้านเอง ก็ได้แค่ SUPPORT & SERVICE ครับ
***ไม่มีสินค้าตัวไหนที่ซื้อเกิน 7 วัน แล้วยังเปลี่ยนตัวใหม่ให้ เหมือน MSI และ WPG อันนี้กระผมขอนับถืออย่างมากครับ***
Comment
-
Originally posted by pai_com View Postเนื่องว่าทางกระผมเอง ได้เทสบอร์ดตัวนั้น ด้วยตัวกระผมเอง ครั้งแรกที่ลูกค้าส่งเคลม บอร์ดมา ทางร้านเรารับของเคลมจากสาขาประตูน้ำ ทางลูกค้าแจ้งกับพนักงานว่า อาการเปิดไม่ติด และทางร้านได้ส่ง wpg เลย และทาง wpg ก็เปลี่ยนตัวใหม่ มาให้ และทางเราก็เช็คดูอุปกรณ์และเห็นว่าสินค้าเป็นสินค้าตัวใหม่ ก็เลยแจ้งให้ลูกค้ามารับสินค้าจากสาขาประตูน้ำ หลังจากลูกค้าได้รับสินค้าไปแล้ว ได้นำสินค้ากลับมาที่ร้านอีกและแจ้งกับพนักงานว่า เปิดแล้วดับ (จากอาการที่เคลมครั้งแรก เปิดไม่ติด) ทางสาขาประตูน้ำ ได้ส่งของมาที่สาขางามวงศ์วาน ทาง YC_JACK ได้บอกกระผมให้ลองเทสบอร์ดหน่อย กระผมก็ได้นำบอร์ดไปเทส ปรากฏว่า เปิดติดใช้งานได้ตามปกติ อุปกรณ์ที่เทส CPU i5-2310 (GEN 2 ) ก็เลยสงสัยว่าเป็นที่อะไร ก็เลยได้นำ CPU I5-3450(GEN 3) มาลองเทสปรากฏว่า เปิดแล้วดับๆ วนๆ แบบนั้น ก็เลยสรุปได้ว่า บอร์ดไม่รองรับ CPU GEN 3 ก็เลยได้ทำการ FLASH BIOS แล้วปรากฏว่าใช้งาน CPU GEN 3 ได้ตามปกติ เข้า windows เทสเรียบร้อย ก็เลยส่งกลับสาขาประตูน้ำ ( ไม่ได้ส่งเคลม wpg อย่างที่ลูกค้าเข้าใจ ) ทางสาขาประตูน้ำ ก็เลยให้ลูกมารับสินค้า และลูกค้าแจ้งว่า ให้เทสสินค้าให้หน่อย เพราะบ้านอยู่ไกล แต่ทางสาขาประตูน้ำ ไม่มีช่างเทสให้ เพราะปกติ ของเคลม ก็จะเทสที่สาขางามวงศ์วานอยู่แล้ว
สรุป คือ เมนบอร์ดรุ่นนี้ เวอร์ชั่น BIOS ไม่รองรับ CPU GEN 3 ที่ลูกค้าใช้ I5-3570K อาการที่บอกคือ RESTART วน มันไม่ใช่อาการเสียของบอร์ดอย่างที่ลูกค้าเข้าใจครับ และไม่ใช่ความผิดของทาง WPG และ MSI อย่างแน่นอนครับ ส่วนทางร้านเอง ก็ได้แค่ SUPPORT & SERVICE ครับ
***ไม่มีสินค้าตัวไหนที่ซื้อเกิน 7 วัน แล้วยังเปลี่ยนตัวใหม่ให้ เหมือน MSI และ WPG อันนี้กระผมขอนับถืออย่างมากครับ***
**ไม่ได้ส่งเคลมWPGอย่างลูกค้าเข้าใจ** ก็คุณบอกผมเองว่าส่งเคลมให้แล้วกับ WPG แล้วจะให้ผมไปตรัสรู้ได้ไงครับว่าคุณจะส่งไปใหน ถามหน่อยLast edited by oatfreeman; 29 Nov 2012, 10:54:28.
Comment
-
[QUOTE=oatfreeman;46992250]ปัีญหาตอนนี้มันจบไปแล้วครับ ได้เข้าไปเปลี่ยนตัวใหม่แล้วครับ แต่ที่ข้องใจทำมั๊ยตัวใหม่มันถึงมี รอย และหัวบัดกรีมันถึงกลมใหญ่ครับ ผมข้องใจตรงนั้นครับ ผมแค่กลัวว่าถ้ามีปัญหาแล้วจะเคลมไม่ได้เลยต้องเดินเรื่องครับ แต่กับที่ท่านบอกมาว่าส่งให้ สาขางามวงค์วาน แต่ทำมั๊ยที่สาขาพันทิพย์ ส่ง WPG บอกว่าเปลี่ยนตัวใหม่ให้ครับ บอกอีกว่่าเป็นของใหม่จากใต้หวัน ที่เค้าบอกเป็นการเคลมครั้งที่ 2 นะครับไม่ใช่ครั้งแรกLast edited by yc_ozero; 29 Nov 2012, 12:42:24.
Comment
-
Originally posted by yc_ozero View Postหมายถึงรอบที่สองครับ ที่ไม่ได้ส่ง wpg เพราะ FLASH BIOS ก็ใช้งานได้แล้ว ก็ส่งคืนลูกค้าเลย (สรุป บอร์ดตัวนี้ เปลี่ยนใหม่มาจริง แต่ ไม่ได้เสียอย่างที่ คุณเข้าใจ )
***ย้ำครับ การเคลมรอบแรก YC พันทิพย์บอกว่า เปลี่ยนตัวใหม่ให้เลย และการเคลมรอบที่ 2 YC พันทิพย์ก็บอกว่าเปลี่ยนตัวใหม่ให้เลย ของส่งมาจากใต้หวัน ไม่ได้บอกนะครับว่าส่งให้สาขางามวงค์วาน***Last edited by oatfreeman; 29 Nov 2012, 12:53:01.
Comment
-
อีกอย่างผมรู้ครับว่าต้อง FLASH BIOS **เพราะตัวแรกก่อนเคลมครั้งที่ 1 และ 2 ผมก็ FLASH BIOS ครับไม่งั้นจะใช้มาได้จนมันเสียและไปเคลมหรอครับ ที่ไปส่งเคลมเพราะว่ามันมีรอยครับ และตำหนิน่าเกรียจเกินครับ ผมส่งเคลมพร้อม CPU I5 3570K ครับเสียพร้อมกัน ผมไม่ได้มั่วแน่นอนครับ เพราะผมใช้กับตัวนี้ มาตลอดตั้งแต่ซื้อมาเลย**Last edited by oatfreeman; 29 Nov 2012, 12:51:34.
Comment
-
Originally posted by oatfreeman View Postเค้าบอกผมทั้งรอบแรกและรอบ 2 ครับว่าเปลี่ยนของให้ใหม่เลย แล้วอีกอย่างมันก็ไม่ได้เสียครับแต่มันมีรอย แล้วจะให้ผมทนใช้ต่อไปหรอครับแล้วถ้ามันมีปัญหาอีกมันจะเคลมได้หรอครับถ้านานไปแล้วช่วยเข้าใจเจตนาที่ผมโพสนิดนึงครัีบ เพราะของมันไม่เหมือนของใหม่ครับ ดูตำหนิสิครับ ว่ามันเหมือนของใหม่หรอ
***ย้ำครับ การเคลมรอบแรก YC พันทิพย์บอกว่า เปลี่ยนตัวใหม่ให้เลย และการเคลมรอบที่ 2 YC พันทิพย์ก็บอกว่าเปลี่ยนตัวใหม่ให้เลย ของส่งมาจากใต้หวัน ไม่ได้บอกนะครับว่าส่งให้สาขางามวงค์วาน***
Comment
-
แล้วที่มันเป็น รอยตรงด้านบน RAM หล่ะครับ ขีดๆอ่ะ และอีกอย่างจะส่งของไปใหนทำมั๊ยไม่บอกลูกค้าครับ จะมาว่าผมมั่วไม่ได้นะครับ เพราะว่าร้านคุณไม่ได้แจ้งอะไรลูกค้าเลย ได้แต่บอกว่าได้ของแล้วมารับได้เลย เป็นตัวใหม่มาจากใต้หวัน หมายถึงรอบที่ 2 นะครับ ไม่ใช่รอบแรก ย้ำไม่ใช่รอบแรก ที่เอาไปเคลมอีกเพราะว่า ผมจะขายครับแล้วอยากให้ลูกค้าที่ซื้อไปได้ของใหม่จริง ไม่มีร่องรอยใดมาทำให้คิดมากครับ ย้ำอยากได้ของใหม่ไม่มีร่องรอยใด
ผมไม่ติดใจอะไรแล้วครับได้ของใหม่ๆจาก Saveway มาแล้ว ไม่มีร่องรอยอะไรเลย Happy แล้วครับ ใช้งานได้ดีแล้วครับLast edited by oatfreeman; 29 Nov 2012, 13:01:13.
Comment
-
Originally posted by oatfreeman View Postอีกอย่างผมรู้ครับว่าต้อง FLASH BIOS **เพราะตัวแรกก่อนเคลมครั้งที่ 1 และ 2 ผมก็ FLASH BIOS ครับไม่งั้นจะใช้มาได้จนมันเสียและไปเคลมหรอครับ ที่ไปส่งเคลมเพราะว่ามันมีรอยครับ และตำหนิน่าเกรียจเกินครับ ผมส่งเคลมพร้อม CPU I5 3570K ครับเสียพร้อมกัน ผมไม่ได้มั่วแน่นอนครับ เพราะผมใช้กับตัวนี้ มาตลอดตั้งแต่ซื้อมาเลย**
Comment
Comment