ขอบ่นสักหน่อยคับแค้นใจ + ....

[Indy Shopz]

ิbutterfly effect

[Indy Shopz]

เท่าที่อ่าน สรุปได้ว่าทาง Banana IT ก็เอาของมาย้อมแมวขายอีก ทีหรือครับ เห็นทาง anti .....มาชี้แจ้ง ว่าไม่มีการเคลมสินค้าไปที่ anti......
ผมคงไม่เข้าร้าน Banana IT (ผมประทับใจในการบริการ ของBanana IT สาขา รัชดา) กลัวจะเจอเข้าสักวัน

การค้าการขาย ผิดบ้างถูกบ้าง เป็นเรื่องปกติ แค่การตัดบทสนทนาเพื่อรักษาลูกค้าไว้ 1คน ยังทำไม่ได้ ...........

คือ แว่่่...... - -

พวก ACC นั้น โดยมากมันไม่มี S/N ครับ

เช็คหน้าเวป Com7 ไม่ได้

ใช้ใบเสร็จเคลม แล้ว เปลี่ยนของใหม่ ครับ

ของที่เปลี่ยนมา เก็บเข้าหลังร้าน Mark ไว้ รอส่งคืน ให้ PM ไป เคลม

กรณีนี้ คง ยังไม่ถึง ขั้นตอนนั้น

ที่ฟังมา banana ก็ไม่ผิด อ่ะนะ

เปลี่ยนให้ ไม่งอแง .. แต่ ของ มัน ห่วย อ่ะ

ผิดที่ ANT ครับ ที่ไม่รับผิดชอบ ในกรณีนี้..

ไม่เข้าใจ Process

ตามนั้นครับ....ตึงโป๊ะ!!

ตามนี้ครับ

[another_]

เอ่อ เดี๋ยว banana it จะเดือนร้อนอีกนะครับ หาว่าเค้าย้อมแมว
คือเคสนี้กำลังตรวจสอบกันครับ ว่า เพราะอ่ะไร ถึง ไม่มี การแจ้งเคลม สินค้าไปที่ ฝ่าย Service
ทั้งๆ ที่ ลูกค้าแจ้งว่า ส่งเคลม ถึง 3 ครั้ง และไม่มีใบเคลมสินค้า เป็นไปได้หลายสาเหตุครับ
เอาเป็นว่า ถ้าได้ข้อสรุปแล้ว จะชี้แจง เป็นทางการอีกครั้งนะครับ

[Guest]

เข้ามารอดู จะลงเอยยังไง

[Indy Shopz]

เอ่อ เดี๋ยว banana it จะเดือนร้อนอีกนะครับ หาว่าเค้าย้อมแมว
คือเคสนี้กำลังตรวจสอบกันครับ ว่า เพราะอ่ะไร ถึง ไม่มี การแจ้งเคลม สินค้าไปที่ ฝ่าย Service
ทั้งๆ ที่ ลูกค้าแจ้งว่า ส่งเคลม ถึง 3 ครั้ง และไม่มีใบเคลมสินค้า เป็นไปได้หลายสาเหตุครับ
เอาเป็นว่า ถ้าได้ข้อสรุปแล้ว จะชี้แจง เป็นทางการอีกครั้งนะครับ

สาเหตุ ตาม ผม บอก นั่น แหละ ครับ

ACC ระดับ ธรรมดา เช็ค S/N ผ่านหน้า เว็ป ไม่ได้ทั้งนั้น

ส่วนมาก ไม่มี S/N ติดมาด้วย ซ้ำ ครับ - -

[Futaba]

มันผิดตรงที่คุณไปพูดจาอย่างนั้นใส่ลูกค้าอะ

เจอพูดแบบนี้อีกหน่อยใครเขาจะกล้าซื้อ

[medica]

ต้องขอ อภัย คุณเชาวลิต อีกครั้งครับ
ผมยอมรับว่าพูดจิงๆครับ และยอมรับว่าโมโห เพราะว่า ผมต้องวางสายในขณะนั้น แต่คุณยังไม่ยอมวาง สิ่งที่คุณขอ คือ คืนเงิน รวมกับคิดค่าเสียเวลา ผมให้ไม่ได้ และช่วยไม่ได้จริงๆ เรื่องยังอยู่ในขั้นตอนที่ทาง banana It ตรวจสอบเรื่องการเคลมสินค้าว่า ทำไมไม่มีชื่อคุณหรือ PA1200 ในระบบ และผมต้องประชุม ซึ่งก็ได้แจ้งกับทางคุณเชาวลิตทราบแล้ว ผมยอมทิ้งลูกค้าคือคุณ เพราะผมก็มีลุกค้าอีกคนที่รอผมอยู่ และถ้าผมคุยกับคุณต่อ ข้อสรุปก็ยังไม่ได้ ลูกค้าอีกฝ่ายก็ต้องด่าผมเหมือนเช่นคุณด่าเช่นกันครับ ว่าบริการแย่ให้เค้ารอ

การแก้ไข
เบื้องต้นได้แจ้งคุณเชาวลิตทราบขั้นตอน การคืนเงินสินค้ารุ่น PA1200 ให้กับทางคุณเชาวลิตแล้ว
วันจันทร์นี้ จะมีการประชุม เคสนี้ ระหว่าง Anitech และ Banana IT
ว่า ทำไม การเคลมสินค้าของคุณเชาวลิต จึงไม่มีในระบบของ Banana IT

??มันเป็นการยากที่จะทำให้ทุกคนพึงพอใจ และระดับความพอใจของคนแต่ละคนก็มากน้อยไม่เท่ากัน??
ผมดูแลลูกค้าผมทุกคนอย่างดี แต่ระดับการดูแลของผมไม่มากพอเท่าระดับความพอใจของเค้า


สำหรับท่านอื่นๆ ที่อ่าน ช่วยอ่านให้ครบตัวอักษร และอ่านอย่างมีสตินะครับ
ทุกๆ สินค้าก็มักมีปัญหา ไม่มีอะไร 100%
สินค้า A บางท่านก็ว่า เปราะ บาง
สินค้า H บางท่านก็ว่า ร้อนจัง
สินค้า S บางท่านก็ว่า ช้าเกิน
สินค้า I บางท่านก็ว่า ใช้ยาก
สินค้า SS บางท่านก็ว่า ลอกเค้ามา
ทุกๆ อย่างก็อยู่ที่ระดับความพอใจ ของผู้ใช้ครับ

ทางผมคงจะไม่ชี้แจงใดๆอีกแล้ว สำหรับข้อตำติ ในตัวสินค้า ในรุ่นต่างๆ ที่หลายๆท่าน แจ้งมา
ทาง Anitech น้อมรับและจะนำไปปรับปรุงให้ดียิ่งๆขึ้นครับ

ขอบคุณครับ

นั่นหละคับผมต้องการคำพูดคำนี้หละ ว่าคุณได้พูดจริงจะด้วยความโมโหหรืออะไรก็ตามแต่คุณเป็นผมคุณจะรู้สึกยังไง วันนี้ขณะที่ผมอยู่ที่ยิม ก็ได้รับโทรศัพท์จากทาง anitech แจ้งเรื่องการคืนสินค้า โดยให้ส่งตัวใบเคลมมาให้ทางบริษัทและเลขบัญชีมาเพื่อโอนเงินค่าสินค้าคืน ผมแจ้งคุณไว้นะคับว่า ที่ครั้งแรกคุณหาชื่อผมไม่เจอแล้วเจอแต่ว่าล่าสุดไปซื้อ หูฟัง philip ที่ banana ให้ใช้ชื่อ ชนินทร์ เนื่องจากวันนั้นผมอยู่เวรจึงออกไปไม่ได้เลยให้เพื่อนผมชนินทร์ ไปแต่ว่าคุณรู้สึกจะติดสายไรอยู่ ก็เลยต้องวางไป แต่เรื่องเคลมนิ ผมได้แจงรายละเอียดทั้งหมดไว้ในโพสแรกแล้วว่าผมใช้ใบเสร็จเคลม
ตอนแรกผมกลับมาถึงห้องผมเองว่าจะไม่โพสไรต่อแล้วนะคับ แต่พออ่านที่คุณโพสผมเองรู้สึกไม่พอใจมากที่คุณไม่ได้เอาสิ่งที่คุณพูดกับผมมาลงในรายละเอียดกลับเบี่ยงประเด็น แต่โอเคถือว่าคุณยอมรับผิดบ้างถึงแม้เหตุผลจะฟังดูแปลกๆก็ตาม ส่วนที่บอกว่าผม + ค่าเสียเวลาตอนนั้น คือผมเคลมมา 3 รอบ ผมเลยพูดต่อว่าถ้าเสียรอบที่ 4 คุณจะ + ค่าเสียเวลาให้ผมด้วยไหมหละ ต้องเข้าใจนะคับผมต้องนั่งรถเคลม 3 4 รอบ
ขอให้กรณีนี้เป็นกรณีศึกษา และคำนึงถึงความรู้สึกของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ ขอบคุณคับ

[JOker1313]

สรุปราคาระดับล่างแบบนี้ เลือก Oker ดีกว่าครับ
ไม่ได้มาอวย ผมไม่ได้มีส่วนได้ส่วนเสียกับ Okerนะครับ แต่เท่าที่ผมใช้มาของ ของ Oker ด้วยราคา กับการใช้งานมัน เจ๋งว่ะ!!
ดีกว่า บางยี่ห้ออีก ถูกกว่าด้วย อย่างน้อยก็สำหรับผม ซึ่งผมก็คงไม่ใช่ลูกค้าของบางยี่ห้อครับ เพราะงั้นบางคนมาอ่านคอมเม้นท์ผมก็ไม่ต้องแคร์นะครับ เพราะบางยี่ห้ออย่าหวังจะได้แดกเงินผม!!5555!!

เลือก Oker เลยครับเจ้าของกระทู้จะได้ ไม่ต้องมาฟังใครเค้าโม้ว่ายี่ห้อนั้นยี่ห้อนี้ขายได้เท่าไร แต่ผมคิดว่า Oker ขายดีกว่ายี่ห้อนั้นแน่!!55

[huntexman]

ถึงจะสินค้าดีแค่ไหน ดูแลลูกค้าไม่ดีด้วยการตัดสายลูกค้าแบบนี้ ผมก็ไม่ซื้อครับ

[tumna2552]

เข้ามาดูด้วย

[Indy Shopz]

สรุปราคาระดับล่างแบบนี้ เลือก Oker ดีกว่าครับ
ไม่ได้มาอวย ผมไม่ได้มีส่วนได้ส่วนเสียกับ Okerนะครับ แต่เท่าที่ผมใช้มาของ ของ Oker ด้วยราคา กับการใช้งานมัน เจ๋งว่ะ!!
ดีกว่า บางยี่ห้ออีก ถูกกว่าด้วย อย่างน้อยก็สำหรับผม ซึ่งผมก็คงไม่ใช่ลูกค้าของบางยี่ห้อครับ เพราะงั้นบางคนมาอ่านคอมเม้นท์ผมก็ไม่ต้องแคร์นะครับ เพราะบางยี่ห้ออย่าหวังจะได้แดกเงินผม!!5555!!

เลือก Oker เลยครับเจ้าของกระทู้จะได้ ไม่ต้องมาฟังใครเค้าโม้ว่ายี่ห้อนั้นยี่ห้อนี้ขายได้เท่าไร แต่ผมคิดว่า Oker ขายดีกว่ายี่ห้อนั้นแน่!!55

ชื่อ เจโอเคอร์ เลยหราาาา !!! รักจริงนะนั่น ^_^

[JOker1313]

ป่าวครับ ผมไม่ได้ชื่ือ เจโอเคอร์ครับ

ผมชื่อ โจ๊คเกอร์ครับ ไม่ได้เกี่ยวอะไรกับOker คนละเรื่องกัน แล้วชื่อผมก็ไม่ได้เขียนตาม Oker ด้วย มันแค่บังเอิญเหมือนกันเท่านั้นเอง

จริงๆ ล็อกอินเก่า ผมชื่อ JOkerVirusครับ แต่ โดนแบนแบบงงๆ ไป เมื่อไม่นานมานี้ ด้วยอำนาจมืด(เพราะ ทุกวันนี้ยังไม่มีใครอธิบายได้ ว่าผมโดนแบนเพราะทำผิดกฎข้อไหน?55)

ผมแค่มาบอกว่า ราคาระดับล่าง อุปกรณ์แบบนี้ Oker น่าสนใจกว่า (แต่Psu Oker ไม่ค่อยน่าไว้ใจนะครับ555 แต่อุปกรณ์ที่เหลือเท่าที่ผมเคยใช้นี่โอเค คุ้มดี น่าใช้ เลยบอกต่อครับ Okerนี่อะไรก็ดีโอเค แต่เพาเวอร์ไม่โอเคครับ55)

เซิชชื่อผมJOkerVirusในกูเกิ้ลดูก็จะรู้ว่า ผมไม่ได้เกี่ยวอะไรกับOker ซักนิด

[Indy Shopz]

แหม๋ ผม แซว เล่น ^_^ ครับ โจ๊กเกอร์

[Indy Shopz]

ผม มีเมาส์ บลูทูธ 3.0 oker จะปล่อย สินค้าไหม่ มีหลายตัว สนใจไหม่ครับ
[โฆษณาแฝง]ู^_^

[plantsius]

ผม มีเมาส์ บลูทูธ 3.0 oker จะปล่อย สินค้าไหม่ มีหลายตัว สนใจไหม่ครับ
[โฆษณาแฝง]ู^_^

ทั่นไม่เอา Super Flower มาปล่อยอีกละ ผมละโครตเสียดาย มาตอนไม่มีกะตัง แถมไปเร็วอีก

ปล.เมาส์ คีบอร์ด ไม่เคยใช้อันไหนแพงเกินพัน
Signo Oker Logiฯ วนมันอยู่3ยี่ห้อ
ตอนนี้เริ่มเทไปไห้ okerเหมือนกัน ทนเท้าดี