ขอบ่นสักหน่อยคับแค้นใจ + ....

[jijajay]

ตกลงใครผิดใครถูก ? ชักจะงง ๆ ?

[virjintzth]

0.63% ต่อปีนี่ ผมไม่ทราบว่าทาง Ant ได้ตรวจสอบดู feedback จริงๆรึเปล่าครับว่าที่จริงมัน"เสีย" "ชำรุด" "บกพร่อง" ในการใช้งานหลักๆ จริงๆเท่าไร เพราะจากที่ผมเห็นๆดูๆมา คือบอกได้เลยว่าเป็นจำนวนมากที่เสียแต่ไม่ได้ทำอะไร หรือมันขัดข้องใช้ไม่ถนัดอะไรแล้วขายต่อน่ะครับ

เป็นผมๆก็เดือดร้อนและโมโหนะครับ เคลม 3 ครั้ง เสียทุกครั้ง มันไม่ใช่อะครับ คีย์บอร์ดนี่จะใช้ยังไงให้มันผิดลักษณะการใช้เหรอครับ วางแนวราบกับพื้นแล้วพิมตามปกติทั้งนั้น แต่เพราะตัวโปรดัคมันไม่ดีเองจริงๆ ถึงได้ต้องเคลม 3ครั้งไงครับ ไม่มีใครเค้าเอาของที่เค้าซื้อมา มาเขวี้ยงมาโยนหรือใช้อะไรกระแทกเล่นหรอกครับ เค้าก็ต้องใช้อย่างรู้คุณค่าทั้งนั้น เพราะเค้าเสียเงินซื้อมา จะโทษทางลูกค้าอย่างเดียวไม่ได้นะครับ ต้องดูทางตัวโปรดัคด้วยจริงๆ ยอมรับ ปรับปรุง พัฒนา ดีกว่าครับ มีหลายเสียงมากๆ

[sigurros]

ผมว่าฟังหูไว้หูดีกว่านะครับ ผมก็เคยซื้อของยี่ห้อนี้มาใช้ก็ไม่ได้มีปัญหาอะไร คนที่เจอปัญหาก็ตามอารมณ์ละครับ ผมมองว่าเป็นเรื่องของ จขกท กับทาง anitech เท่าที่อ่านข้อสรุปมันก็ยังไม่ final เลยด้วยซ้ำ จขกท อาจจะเสียอารมณ์ แต่คนเข้ามาอ่านอย่างเราจะไปด่าฝ่ายใดฝ่ายนึงหรือฟันธงว่าใครผิดใครถูกมันก็กระไรอยู่ คนไทยสมัยนี้เป็นเหยื่อของข่าวสารทางอินเตอร์เนตกันเยอะ ใจเย็นๆกันเถอะครับ ผมว่า iphone คนยังเคลมเยอะกว่าเลยมั้ง แต่ก็ยังหามาใช้กันโครมๆ อ่านแล้วผ่านไปครับสำหรับผม ^^

[tommy343]

ครับ...ผมเอา เมาส์ของท่านมาให้ชมครับ สินค้าอะไรใช้ไม่ถึง 7 วัน ออกอาการเสียแล้ว แล้วจะเรียกว่ามีคุณภาพเหรอครับท่าน ถ้าเกิน 1 ปีผมไม่ว่าอะไรหรอกครับ มันคงเสียไปตามยะถากรรมของมันที่เสือมโทรมไปตามกาลเวลา
...................
นี้คือตัวสินค้านะครับ โอ้โอ ดูงามจังน่าลองมาก สงสัยจะได้เปรียบคู่ต่อสู่แน่นอน
IMG_1703[1].jpg
นี้ก็ข้างๆกล่อง และ ในกล่อง ดูมีฟังค์ชั้นเทพมากปรับแต่ เพลง เปลียนเพลงปรับวอลลุ่มได้ด้วย ถือว่าดีมาก
IMG_1704[1].jpg
ลองดูดีกว่าว่าจะเป็นอย่างไร พอดียังไม่ได้ไปเครมไม่มีเวลาไปครับ
กำลังเสียบนะครับ
IMG_1709[1].jpg
ดู Status กำลังลง Driver อยู่ครับ ......

[b785462]

ผมเองแหละที่ไปโพสถามที่เฟสบุ๊คว่าทาง anitech จะจัดการยังไงเกี่ยวกับเรื่องนี้
เอาเป็นว่ารอ จขกท มาแจงรายละเอียดความดุเดือดในครั้งนี้กันต่อไป
แต่ถ้าบอกว่ายอมเสียลูกค้า 1 คนแล้วมียอดขาย 1 แสนชิ้นต่อปีผมว่าถ้าคำพูดนี้จริง
ผมว่าเลิกใช้ไปเถอะ ในส่วนตัวผมก็ไม่ได้รู้จักกับ จขกท เป็นการส่วนตัวหรอกนะครับ
แต่เรื่องนี้มันต้องชี้แจง

[medica]

ขอโทษนะคับ คุณลืมว่าคุณพูดประโยคนี้หรือเปล่า "ถ้าคุณ...ไม่พอใจก็... ผมก็ช่วยไรคุณไม่ได้ ผมพูดตรงเลยนะผมยอมเสียลูกค้าหนึ่งคน คุณจะไปโพสด่าเฟสบุ๊คไรก็ตาม ทางเรามียอดขาย 1 แสนชิ้นต่อปี
ผมดูแล service สินค้า Ant ให้กับ banana ทุกสาขา ผมคุณ...มีปัญหาไรติดต่อผม ก็ว่าไปผมจะรีบไปประชุม"

[medica]

อ๋อผมลืมไปเป็น 1 ล้านแล้วสิคับ

[tommy343]

ดู Status กำลังลง Driver อยู่ครับ ......
IMG_1710[1].jpg
ดูไฟเมาส์ก็ติดๆดับๆ......นิกว่าจะใช้ได้คืนแล้ว
IMG_1711[1].jpg

[tommy343]

สุดท้ายก็ Fail ใช้ไม่ถึง 7 วัน แมร่ง พังแล้ว หลายๆคนเขาก็บ่นว่ามัน สิ้นใจไปไวจัง เพิ่งจะซื้อมาใช้ไม่กี่วัน แมร่งเน่าแล้ว โห้....มันทำให้ผมเซงกับข้างๆกล่องที่เขียนว่า " ULTRA Gamming " For Gamming " มันควรใช้ได้เกิน 7 วันขึ้น มั้ยครับ....
IMG_1707[1].jpg
เปลียนชื่อเป็น Lowly Playing Gaming น่าจะเวริคกว่า

[medica]

อีกอย่าง เป็นการใช้งานของ user คำนี้ตั้งแต่ผมซื้อคีย์บอร์ดมาไม่เคยโดนตั้งคำถามแบบนี้เลยนะคับ

[Alaluya]

บริการเเย่มากๆ

[Indy Shopz]

ผมซื้อเมาส์ LX-Gamming ราคาถูกกว่า ZX890 อีก ยังใช้ได้ดีกว่า แค่ 190บาท

จริง ! ได้แถมแผ่นรองเมาส์ ใหญ่ เบ้อเริ่ม มาด้วย 55+

[huntexman]

มาตามติดๆ ชักสนุกล่ะ

ปล. คอมผมแรง แต่เม้าผม 199 พอล่ะ

[another_]

ต้องขอ อภัย คุณเชาวลิต อีกครั้งครับ
ผมยอมรับว่าพูดจิงๆครับ และยอมรับว่าโมโห เพราะว่า ผมต้องวางสายในขณะนั้น แต่คุณยังไม่ยอมวาง สิ่งที่คุณขอ คือ คืนเงิน รวมกับคิดค่าเสียเวลา ผมให้ไม่ได้ และช่วยไม่ได้จริงๆ เรื่องยังอยู่ในขั้นตอนที่ทาง banana It ตรวจสอบเรื่องการเคลมสินค้าว่า ทำไมไม่มีชื่อคุณหรือ PA1200 ในระบบ และผมต้องประชุม ซึ่งก็ได้แจ้งกับทางคุณเชาวลิตทราบแล้ว ผมยอมทิ้งลูกค้าคือคุณ เพราะผมก็มีลุกค้าอีกคนที่รอผมอยู่ และถ้าผมคุยกับคุณต่อ ข้อสรุปก็ยังไม่ได้ ลูกค้าอีกฝ่ายก็ต้องด่าผมเหมือนเช่นคุณด่าเช่นกันครับ ว่าบริการแย่ให้เค้ารอ

การแก้ไข
เบื้องต้นได้แจ้งคุณเชาวลิตทราบขั้นตอน การคืนเงินสินค้ารุ่น PA1200 ให้กับทางคุณเชาวลิตแล้ว
วันจันทร์นี้ จะมีการประชุม เคสนี้ ระหว่าง Anitech และ Banana IT
ว่า ทำไม การเคลมสินค้าของคุณเชาวลิต จึงไม่มีในระบบของ Banana IT

??มันเป็นการยากที่จะทำให้ทุกคนพึงพอใจ และระดับความพอใจของคนแต่ละคนก็มากน้อยไม่เท่ากัน??
ผมดูแลลูกค้าผมทุกคนอย่างดี แต่ระดับการดูแลของผมไม่มากพอเท่าระดับความพอใจของเค้า


สำหรับท่านอื่นๆ ที่อ่าน ช่วยอ่านให้ครบตัวอักษร และอ่านอย่างมีสตินะครับ
ทุกๆ สินค้าก็มักมีปัญหา ไม่มีอะไร 100%
สินค้า A บางท่านก็ว่า เปราะ บาง
สินค้า H บางท่านก็ว่า ร้อนจัง
สินค้า S บางท่านก็ว่า ช้าเกิน
สินค้า I บางท่านก็ว่า ใช้ยาก
สินค้า SS บางท่านก็ว่า ลอกเค้ามา
ทุกๆ อย่างก็อยู่ที่ระดับความพอใจ ของผู้ใช้ครับ

ทางผมคงจะไม่ชี้แจงใดๆอีกแล้ว สำหรับข้อตำติ ในตัวสินค้า ในรุ่นต่างๆ ที่หลายๆท่าน แจ้งมา
ทาง Anitech น้อมรับและจะนำไปปรับปรุงให้ดียิ่งๆขึ้นครับ

ขอบคุณครับ

[a_cad29]

เท่าที่อ่าน สรุปได้ว่าทาง Banana IT ก็เอาของมาย้อมแมวขายอีก ทีหรือครับ เห็นทาง anti .....มาชี้แจ้ง ว่าไม่มีการเคลมสินค้าไปที่ anti......
ผมคงไม่เข้าร้าน Banana IT (ผมประทับใจในการบริการ ของBanana IT สาขา รัชดา) กลัวจะเจอเข้าสักวัน

การค้าการขาย ผิดบ้างถูกบ้าง เป็นเรื่องปกติ แค่การตัดบทสนทนาเพื่อรักษาลูกค้าไว้ 1คน ยังทำไม่ได้ ...........