DCOM เปลี่ยนแปลงนโยบายการรับประกันสินค้า

[senior]

ในเว็บDCOmส่วนของการรับประกันก็ลงไว้เช่นนั้นนะครับ

http://www.dcom.co.th/service/%E0%B8...9%E0%B8%B2.asp

ยังไม่เห็นมีนิครับ

บริษัทดีคอมรับประกันผลิตภัณฑ์เฉพาะที่ซื้อจากดีคอมเท่านั้น โดยมีกำหนดระยะเวลาการรับประกัน ตามอายุการรับประกันของสินค้านั้นๆ

อันนี้น่าจะหมายถึงรับเคลมในประกันของ DCOM เท่านั้นเอารุ่นเดียวกันยี่ห้อเดียวกัน มาเคลมแต่ประกันเจ้าอื่น เคลมไม่ได้ อันนี้ปกตินะครับ

[medkwang]

ซื้อจากร้านที่ใกล้บ้านหรืออื่นๆ ซื้อจาก กทม เอาไปใช้ตจว มีกันถมไป
ไม่เข็ดกับที่ลูกค้าโวยเมื่อครั้งก่อนเหรอครับ
ต้องดูความชัดเจนอีกที
ถ้ายืนยันจริงๆ คงได้เวลาของนอกกันบ้างแล้วมั้งครับ

[six2499]

ผมเพิ่งเอาฮาร์ดดิสไปเครม 250 GB ได้ของเหมือนใหม่มากกกกกก พอลง วิน 7 เสร็จรีเครืื่อง ปั๊บ ดีเทคไม่เจอ HDD ปาดๆๆๆเลย เซงมากมาย เอาลูกอื่นมาเสียบใช้ได้ปกติ พอเอาลูกที่เพิ่งเครมมาเสียบเพื่อความแน่ใจ ผลสุดท้าย ก็ดีเทค มิเจอ สรุปมันเอาของเสียสภาพสวยมาให้เราหรอเนี้ย ว่าจะเอาไปเครมอีกแต่เจอ ข่าวนี้ เงิบเลย

[manfan]

ก็ฝากร้านที่เราซื้อเคลมให้สิครับ เขาก็ต้องซื้อจาก Dcom โดยตรงอยู่แล้ว

[senior]

บ้านผมอยู่บางนา แทบจะติดศูนย์เคลมใหญ่ของดีคอม แต่ผมซื้อของจากพันทิพย์ แล้วผมจะเคลมของ ผมจะหอบสังขารไปส่งร้านที่พันทิพย์เพื่อให้เค้าเอาของมาเคลมกับศูนย์ใหญ่ที่อยู่ข้างๆบ้านผมเนี่ยนะ - -"

[joyrisus]

ลืมก็จบ และ 90% ลืมทั้งนั้น 5555

[ลูกปัดแดง]

เปลี่ยนชื่อเถอะ เป็น บริสัดชั่วคอม

[xsefiroth]

ยังไม่เห็นมีนิครับ

บริษัทดีคอมรับประกันผลิตภัณฑ์เฉพาะที่ซื้อจากดีคอมเท่านั้น โดยมีกำหนดระยะเวลาการรับประกัน ตามอายุการรับประกันของสินค้านั้นๆ

อันนี้น่าจะหมายถึงรับเคลมในประกันของ DCOM เท่านั้นเอารุ่นเดียวกันยี่ห้อเดียวกัน มาเคลมแต่ประกันเจ้าอื่น เคลมไม่ได้ อันนี้ปกตินะครับ

ริษัทดีคอมรับประกันผลิตภัณฑ์เฉพาะที่ซื้อจากดีคอมเท่านั้น ซื้อจากJIB Jedi TK ไม่ได้ ผมว่ามันก็ชัดเจนละนะ - -
อีกอย่าง ผมก็ไม่ได้เต้าข่าว ปกติผมก็เคลมผ่านศุนย์ใกล้บ้านประจำเขาก็รับเคลมตามปกติ มีมาวันนี้แหละที่ไปเคลมแล้วจนท.บอกมาอย่างที่กล่าวไปแล้ว
เขาก็แค่เป้นคนรับเรื่อง ลงรหัสสินค้า แล้วส่งเคลมให้ ก็แค่นั้น ไม่ได้เป้นคนตัดสินใจตรวจสอบหรือเทสสินค้าว่าเสียจริงหรือไม่
ผมคิดว่า ไม่มีทางเป้นไปได้ที่จู่ๆพนักงานจะนึกกุข่าวขึ้นมาเอง แบบว่าขี้เกียจรับของหรือปัดความรับผิดชอบอะไรทำนองนั้น ถ้าไม่มีนโยบายสั่งตรงลงมา

ปกติที่ผมไปเคลมเขาจะรับสินค้าไปแล้วไปลงคีย์ซีเรียลที่เว็บของเค้า แล้วก็ออกไปรับเคลมกลับมาให้พร้อมกับบอกว่า
สินค้าตัวนี้ไม่ได้ซื้อจากดีคอมชอปนะคะ ต้องเสียค่าฝากเคลม ซึ่งผมก็โอเค เพราะมันไม่มาก ค่าฝากเคลมมันก็พอๆกับที่ส่งผ่านปณ.หรือเอกชนทั่วไป

วันีน้เค้าก็ลองรับของไปแล้วไปคีย์รหัสดู ระบบก้แจ้งกลับมาว่า ไม่สามารถรับเคลมได้ ผมก็ว่ามันชัดละนะ ว่าไม่ใช่พนักงานมั่วขึ้นมาเอง
ระบบมันยังแจ้งมาอย่างนั้นเลย

[xsefiroth]

บ้านผมอยู่บางนา แทบจะติดศูนย์เคลมใหญ่ของดีคอม แต่ผมซื้อของจากพันทิพย์ แล้วผมจะเคลมของ ผมจะหอบสังขารไปส่งร้านที่พันทิพย์เพื่อให้เค้าเอาของมาเคลมกับศูนย์ใหญ่ที่อยู่ข้างๆบ้านผมเนี่ยนะ - -"

นี่ก็เป็นอีกเหตุผลนึงที่ทำให้นโยบายนี้โดนด่าเละ เมื่อหลายปีก่อน แล้วปัจจุบันมันก็นำกลับมาใช้อีกครั้ง ไม่รุ้คิดอะไร

จนโดนบอยคอร์ดไปพักใหญ่ ช่วงนั้น รุ้สึกว่าซินเน็คจะเป็นประกันเทพ com7ก็รุ้สึกว่าจะแย่
จนไม่ไหวต้องกลับมาปรับองค์กรใหม่อีกครั้ง คนถึงกลับมาซ์้อDCOMเหมือนเดิม
ตอนนี้ซินเน็คกลายเป้นประกันกากไปละ ดีคอมก็กำลังจะกลับไปยุคนั้นอีกครั้ง มีแต่com7ที่ยังพอโอเคอยุ่

[TWK.]

สมมุติ ผมซื้อ CPU มือ2 จากยะลา (เจ้าของเก่าซื้อมือ1 จากร้านใน ยะลา)
แล้วผมขายต่อให้ท่านนุงที่อยู่เชียงใหม่
แล้วเค้าจะเคลมต้องเอาไปเคลมถึง ยะลา เลยเหรอ
เอาสมองส่วนใหนคิดวะ

[guyo]

แมร่งขายแบบไม่มีประกันเลยใหมสาดดดด

[sabayjoo_]

มันช่างกล้า

Sent from my MB525 using Tapatalk

[PinBall]

กล้าตั้งนโยบายแบบนี้ ผมก็กล้าแบนครับ ไม่ซีเรียส ตัวเลือกเยอะแยะ

[boyd_747]

สมมุติ ผมซื้อ CPU มือ2 จากยะลา (เจ้าของเก่าซื้อมือ1 จากร้านใน ยะลา)
แล้วผมขายต่อให้ท่านนุงที่อยู่เชียงใหม่
แล้วเค้าจะเคลมต้องเอาไปเคลมถึง ยะลา เลยเหรอ
เอาสมองส่วนใหนคิดวะ

+1
:
จากกาก-->มาเทพ-->จนกลับมากากอีกรอบ...ผมยังไม่เคยได้ใช้บริการสักที Dcom ดีแล้วหละ ...แล้วจะมีศูนย์ใหญ่ไว้ทำเขืออะไร

[bobbangtor]

สมมุติ ผมซื้อ CPU มือ2 จากยะลา (เจ้าของเก่าซื้อมือ1 จากร้านใน ยะลา)
แล้วผมขายต่อให้ท่านนุงที่อยู่เชียงใหม่
แล้วเค้าจะเคลมต้องเอาไปเคลมถึง ยะลา เลยเหรอ
เอาสมองส่วนใหนคิดวะ

ลุงมาแรงเลยงวดนี้