บรอดแบนด์3BBตจว.บอดสนิท

[mastercon]

โดนมา4วันแล้วครับ ตอนนี้ชีวิตไร้เน็ตเซ็งมากมาย
ที่โมโหที่สุดก็คือมันไม่บอกเราก่อน แล้วยังมีหน้าส่งบิลมาเก็บเงินล่วงหน้าอีก........

[narniaza]

ผมโดนครับตอนนี้ต้องเอา wifi TOT 9 MB มาใช้ดีนะที่ TOT มีตัวนี้มา ไม่งั้นผมคงต้องได้ปิดกิจการแน่เลย ขาดทุนย่อยยับ 3BB TT&T คุณนี้....สุดจะบรรยายจริงๆๆเห้อ

[Cha_O_Lin]

ToT ก็มีดีเหมือนกันนะเนี่ย....

[tawincam]

แถวที่ผทอยู่เพิ่งเดินเสร็จ
เนตไม่ดี อาทิตกว่าๆ

[ekaphop]

ฉะเชิงเทราผมเล่นไม่ได้ดับสนิทมา 2 เดือนแล้วครับ ก่อนหน้านี้ก็ดับๆติดๆ มาตลอด
ยังไม่มีเวลาไปยกเลิกบริการเลยครับ ไม่ค่อยได้กลับบ้าน

มันไปยกเลิกวันอาทิตย์ได้ป่าวครับ เซ็งจ่ายเงินฟรีตลอด

[kibrain]

ศรีราชา 3bb ยังแจ๋ว เร็งดีไม่มีตกมานานละ เมื่อก่อนปิงเยอะไปนิส แต่ตอนนี้กลับสู่สภาวะปกติ

[watashi]

นนทบุรี 3BB ยังได้ดีไม่มีปัญหา เลือกอะไรก็ได้ที่ดีสำหรับตัวเอง

[aomtang]

มีอยู่แค่ 3BB TOT ก็ต้อง 3BB ต่อไป -*-

เหมือนกันครับ
ตอนขอเดินสายเข้าบ้าน
TOT จะเอา 7000
3BB จ่ายไป พันกว่าบาท
ก็เลยใช้ 3BB

[UnderoatZ]

บางที่เขาไปเดินสายแยกทิ้งไว้ แต่ยังไม่ได้ให้ใช้ แล้วก็ไ่ม่ได้บอกลูกค้าว่าให้ใช้สายใหม่ได้เมื่อไร ถ้าลูกค้าที่ไม่รู้เรื่องพวกนี้ พอ tt&t ตัดไป ก็ไม่ได้เอาสายใหม่มาเสียบแทนเพราะไม่รู้ ผมก็ต้องแก้ปัญหาเองในช่วงนั้น เอาสายใหม่มาเสียบแล้วใช่งานได้ ลองถามคนอื่นๆที่ใช้ดูถึงได้รู้ ส่วนใหญ่มาเดินสายทิ้งไว้แต่ไม่ได้บอกข้อมูลลูกค้าว่าต้องทำอะไรต่อ ที่กล่าวถึงคือ อ.เมืองสุพรรณฯ ครับ ผมว่าสิ่้งที่ 3bb จำเป็นต้องพัฒนาคือ การเอาใจใส่ลูกค้าให้มากขึ้นครับ ไม่ใช้ให้ลูกค้ารับผิดชอบทุกอย่างเอง เพราะลูกค้าเป็นผู้เสียเงินใช้บริการ

อันนี้ส่วนตัว
มีอยู่ช่วงผมชำระเงินช้าโดนตัดสัญญาณ แต่ไม่ได้มีการเตือนล่วงหน้า ซึ่งผมเข้าใจ และไม่ได้ตำหนิอะไร เพราะเราผิดกติกาเอง แต่พอผมชำระเงินแล้ว ระบบตัดยอดแล้ว เน็ตยังใช่งานไม่ได้ ผมก็โทรหา cc แทนที่ cc จะจัดการให้ผม กลับเป็นว่าให้ผมจัดการตั้งค่า เร้าเตอร์เอง ขนาดผมพอจะรู้เรื่องบ้าง ทำตามยังไงก็ใช่ไม่ได้ โทรไป 2 ครั้งได้ user กับ pass มาให้จัดการเอง จนครั้งที่ 3 ผมบอกว่า ตอนตัดสัญญาณคุณเป็นคนตัด แต่พอจะต่อสัญญาณ ทำไมต้องให้ผมเป็นคนจัดการเอง ไม่ใช้ผมไม่มีความรู้ แต่ผมพยายามแล้วยังไงก็ไม่ได้ พอเขาได้ฟัง เขาก็จัดการต่อสัญญาณให้ผมเรียบร้อย โดยที่ผมไม่ต้องทำอะไรเลย กว่าผมจะใช่งานได้ ผมเสียเวลาไป 2 วัน ถ้าเขาเอาใจใส่ลูกค้าบ้างคงจะรู้ว่าลูกค้าทุกคนไม่ได้เก่งคอมฯ ไม่ได้เข้าใจว่าต้องทำอย่างไร น่าจะแนะนำ หรือจัดการให้ลูกค้าไปเลยดีกว่า นี้ยังไม่รวมมารยาทในการบริการผ่าน cc นะครับ แต่ผมเคยทำงานบริการมาก่อน เลยพอเข้าใจ ถ้าไม่ติดเรื่องบริการหลังการขาย ผมว่า 3bb ก็เยี่ยมในตจว.เหมือนกัน

[sigumsad]

แล้วไม มันยังโฆษณา ว่า "6MB ต้องได้ ทั่วประเทศด้วย " งง เป็ดเรย