SYNNEX เลิกใช้วอยด์ระบุเดือนปีหมดอายุสินค้า

[Citta]

เราควรตอบโต้
โดยเลิกซื้อสินค้าที่ประกัน SYNNEX
แต่ยกเว้นแค่ CPU เพราะมันเสียอยาก

งั้นซื้อแต่ Dcom กับ Scanner และกันเน๊าะท่าน 555+

[pnserver]

กำ สอง ที่ นี่ สุดเทพฯ แล้วหรือ

[pichet]

มันเริ่มเลวแล้ว ตอนผมเอาเมนบอร์ดไปเครมก็อ้างโน่นอ้างนี่ ผลสุดท้ายไม่ให้เครมต่อไปเราก็เลิกซื้อสินค้าที่มีประกัน Synnex ก้สิ้นเรื่อง ผมเลิกคนหนึ่งแล้วละ

[Inspiral]

สมัยนี้เค้าต้องการเก็บข้อมูลทั้งหมดของการรับประกันสินค้าให้เป็นไปตามมาตรฐาน

ผมมองว่าการที่สินค้าเลิกใช้ วอยด์รับประกันแบบวันเดือนปี ก็เพราะต้องการให้ทุกอย่างสามารถตรวจสอบได้

ผ่าน S/N แทน จริงๆแล้ว ก็เหมือนมือถือ ที่ไม่มีไอ้บ้าทีไ่หนมาติดวอยด์ที่มือถือกันอยู่แล้ว ก็เช็คประกันจาก EMIE ก็ได้

ผมไม่เห็นว่ามันจะเป็นปัญหาตรงไหน ยังไงการรับประกันเค้าก็เหมือนเดิม แค่ผู้ใช้ต้องเช็คผ่านเว็บเอา มันจะยากเย็นอะไรนักหนา หรือเอาเปรียบผู้บริโภคยังไง (เห็นหลายคนบ่นๆกันผมยังไม่เข้าใจ)

[dragon_horse]

สมัยนี้เค้าต้องการเก็บข้อมูลทั้งหมดของการรับประกันสินค้าให้เป็นไปตามมาตรฐาน

ผมมองว่าการที่สินค้าเลิกใช้ วอยด์รับประกันแบบวันเดือนปี ก็เพราะต้องการให้ทุกอย่างสามารถตรวจสอบได้

ผ่าน S/N แทน จริงๆแล้ว ก็เหมือนมือถือ ที่ไม่มีไอ้บ้าทีไ่หนมาติดวอยด์ที่มือถือกันอยู่แล้ว ก็เช็คประกันจาก EMIE ก็ได้

ผมไม่เห็นว่ามันจะเป็นปัญหาตรงไหน ยังไงการรับประกันเค้าก็เหมือนเดิม แค่ผู้ใช้ต้องเช็คผ่านเว็บเอา มันจะยากเย็นอะไรนักหนา หรือเอาเปรียบผู้บริโภคยังไง (เห็นหลายคนบ่นๆกันผมยังไม่เข้าใจ)

ถ้าเช่นนั้น ท่านช่วยพิจารณาประเด็นข้อคิดเห็นของ ความเห็นที่ 71 หน่อยสิครับ
ว่า คนซื้อเสียเปรียบคนขายใช่หรือไม่

[Icemancmx]

สมัยนี้เค้าต้องการเก็บข้อมูลทั้งหมดของการรับประกันสินค้าให้เป็นไปตามมาตรฐาน

ผมมองว่าการที่สินค้าเลิกใช้ วอยด์รับประกันแบบวันเดือนปี ก็เพราะต้องการให้ทุกอย่างสามารถตรวจสอบได้

ผ่าน S/N แทน จริงๆแล้ว ก็เหมือนมือถือ ที่ไม่มีไอ้บ้าทีไ่หนมาติดวอยด์ที่มือถือกันอยู่แล้ว ก็เช็คประกันจาก EMIE ก็ได้

ผมไม่เห็นว่ามันจะเป็นปัญหาตรงไหน ยังไงการรับประกันเค้าก็เหมือนเดิม แค่ผู้ใช้ต้องเช็คผ่านเว็บเอา มันจะยากเย็นอะไรนักหนา หรือเอาเปรียบผู้บริโภคยังไง (เห็นหลายคนบ่นๆกันผมยังไม่เข้าใจ)

+1 ด่าตามน้ำกันจัง แก้ปัญหา void เก๊ไปได้เลย

[andromedras]

เช็คผ่านเว๊บได้ไม่ใช้หรอ ล่าสุดยังเช็ค CPU เอาซีเรียล ไปเช็คได้ นะ

เช็คผ่านเว๊บได้ไม่ใช้หรอ ล่าสุดยังเช็ค CPU เอาซีเรียล ไปเช็คได้ นะ

ระบบเช็คผ่านเว็บนี่เพิ่งเปิดให้งานได้ประมาณ อาทิตย์กว่า ๆ เองครับผม

ตรวจสอบผ่าบเว็บได้ก็โอเค อิอิ

[Khow]

ถ้าของชิ้นนั้นถูกดองไว้สัก2ปี แล้วมันต้องตรวจสอบผ่านเว็บอย่างเดียวลูกค้าไม่มีวันรู้หรอกครับว่าประกันจะหมดตอนไหน ตอนไปซื้อลูกค้าไม่ได้เอา S/N ไปเปิดดูในเว็บด้วยสักหน่อยเวลาเราๆท่านๆไปซื้อเนี่ยพก net book ไป ออนไลน์เชค S/N กันรึเปล่าครับ

แบบนี้มันก็เข้าข่ายปกปิดข้อมูลไม่ให้ลูกค้าทราบอยู่ดี สะดวก vendor แต่ลำบากคนซื้อ
ถ้าของโดนดองมา 6เดือนของประกัน 1ปีเหลือแค่ 6เดือน ถ้าผมรู้ผมก็ไม่ซื้อครับ แล้วทางร้านจะทราบหรือแจ้งให้ลูกค้าทราบได้มั้ยก็ลำบากหน่อยถ้าร้านงุบงิบไม่บอกล่ะครับ เป็นใครก็ไม่อยากได้ของค้างสต๊อกมาเป็นปีๆใช่มั้ยครับ
สติ๊กเกอร์เนี่ยมีไว้ติดให้ลูกค้ารู้ไม่ใช่ให้ผู้นำเข้ารู้ นึกถึงว่าบางคนเขาไม่มีเนตใช้สิครับเขาจะตรวจสอบยังไง

ถ้าของชิ้นนั้นถูกดองไว้สัก2ปี แล้วมันต้องตรวจสอบผ่านเว็บอย่างเดียวลูกค้าไม่มีวันรู้หรอกครับว่าประกันจะหมดตอนไหน ตอนไปซื้อลูกค้าไม่ได้เอา S/N ไปเปิดดูในเว็บด้วยสักหน่อยเวลาเราๆท่านๆไปซื้อเนี่ยพก net book ไป ออนไลน์เชค S/N กันรึเปล่าครับ

แบบนี้มันก็เข้าข่ายปกปิดข้อมูลไม่ให้ลูกค้าทราบอยู่ดี สะดวก vendor แต่ลำบากคนซื้อ
ถ้าของโดนดองมา 6เดือนของประกัน 1ปีเหลือแค่ 6เดือน ถ้าผมรู้ผมก็ไม่ซื้อครับ แล้วทางร้านจะทราบหรือแจ้งให้ลูกค้าทราบได้มั้ยก็ลำบากหน่อยถ้าร้านงุบงิบไม่บอกล่ะครับ เป็นใครก็ไม่อยากได้ของค้างสต๊อกมาเป็นปีๆใช่มั้ยครับ
สติ๊กเกอร์เนี่ยมีไว้ติดให้ลูกค้ารู้ไม่ใช่ให้ผู้นำเข้ารู้ นึกถึงว่าบางคนเขาไม่มีเนตใช้สิครับเขาจะตรวจสอบยังไง

เรื่องนี้ผมเห็นด้วยครับผม(เพราะผมก็เปิดร้านขายเหมือนกัน) เข้าข่ายปกปิดแน่นอนครับ ถ้าไม่ใช้ระบบเก่ามาด้วยนะครับ เพราะว่าน้องนะครับที่ทางร้านจะให้เช็กหรือผู้ซื้อจะเสียเวลาในการเช็ค

[อั้ม]

ใครคิดระบบนี้ฟ่ะ

[Inspiral]

ถ้าของชิ้นนั้นถูกดองไว้สัก2ปี แล้วมันต้องตรวจสอบผ่านเว็บอย่างเดียวลูกค้าไม่มีวันรู้หรอกครับว่าประกันจะหมดตอนไหน ตอนไปซื้อลูกค้าไม่ได้เอา S/N ไปเปิดดูในเว็บด้วยสักหน่อยเวลาเราๆท่านๆไปซื้อเนี่ยพก net book ไป ออนไลน์เชค S/N กันรึเปล่าครับ

แบบนี้มันก็เข้าข่ายปกปิดข้อมูลไม่ให้ลูกค้าทราบอยู่ดี สะดวก vendor แต่ลำบากคนซื้อ
ถ้าของโดนดองมา 6เดือนของประกัน 1ปีเหลือแค่ 6เดือน ถ้าผมรู้ผมก็ไม่ซื้อครับ แล้วทางร้านจะทราบหรือแจ้งให้ลูกค้าทราบได้มั้ยก็ลำบากหน่อยถ้าร้านงุบงิบไม่บอกล่ะครับ เป็นใครก็ไม่อยากได้ของค้างสต๊อกมาเป็นปีๆใช่มั้ยครับ
สติ๊กเกอร์เนี่ยมีไว้ติดให้ลูกค้ารู้ไม่ใช่ให้ผู้นำเข้ารู้ นึกถึงว่าบางคนเขาไม่มีเนตใช้สิครับเขาจะตรวจสอบยังไง

ขอแย้งนะครับ ถ้าคุณไปซื้อของใหม่ ประกันมันก็ต้องเริ่มต้น ณ วันที่คุณซื้ออยู่แล้วครับ

ไม่ว่าคุณจะไปซื้อที่ไหน ถูกไหมครับ ดังนั้นประกันก็ต้องเริ่มต้นวันเดียวกันกับใบเสร็จรับเงินน่ะละ

ส่วนถามว่าแล้วจะรู้ได้ยังไง ก็ระบบสต๊อคไงครับ เมื่อคุณซื้อหน้าร้าน ทางร้านค้ายิง S/N ข้างกล่องเข้าระบบ ระบบก็ยิงข้อมูลไปยัง synnex ให้รู้ว่าสินค้าชิ้นนั้นๆ ได้ถูกขายแล้ว ประกันจึงเริ่มเดิน ทำให้ความจำเป็นที่ต้องมี void ระบุวันที่ มันไม่จำเป็นอีกต่อไปไงครับ สามารถนำ S/N มาใช้ในการเช็คประกันได้ตลอด และไม่ต้องห่วงหรือกังวลว่า void จะหลุดลอก ขาด หาย หรือเลือนไม่ชัด ไปด้วย

ในเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องใช้อีก แล้วจะมีทำไมละครับ ให้สับสน ก็ใช้ S/N เช็ค จะบอกว่าเป็นการผลักภาระไปให้ลูกค้า หรือจะบอกว่าถ้าลูกค้าเข้าเน็ตไม่ได้แล้วจะเช็คยังไง ผมว่ามันเป็นเหตผลที่ฟังไม่ค่อยขึ้นอะครับ สมัยนี้ใครจะอ้างว่าไม่มีเน็ตใช้บ้าง หรือถ้ากังวลก็ให้ทางร้านที่ขายนั่นแหละยิงให้ดูก็ได้ เอากันเห็นๆหน้าร้านผมว่าร้านเค้าก็ทำให้ (แต่เค้าอาจจะมองว่า อะไรของคุณ สมัยนี้เค้าไม่มีมาติ๊กวอยด์กันแล้ว ล้าสมัย)

ดูตัวอย่าง DELL ก็ได้ เค้าใช้การเช็คประกันผ่านทาง SERVICE TAG มาตั้งนานแล้ว ไม่มี void ร้านอะไรให้ยุ่งยากมากมาย ผมก็เห็นว่าการเช็คประกันด้วยวิธีนี้มันดีที่สุดแล้ว และไม่ใช่แค่ synnex ซึ่ง DCOM ก็เริ่มทำมาก่อนแล้ว และผมเชื่อด้วยว่าในอนาคต void แบบมีวันเดือนปี ก็จะถูกยกเลิกกันไปหมดเช่นกัน

เรื่องนี้ผมเห็นด้วยครับผม(เพราะผมก็เปิดร้านขายเหมือนกัน) เข้าข่ายปกปิดแน่นอนครับ ถ้าไม่ใช้ระบบเก่ามาด้วยนะครับ เพราะว่าน้องนะครับที่ทางร้านจะให้เช็กหรือผู้ซื้อจะเสียเวลาในการเช็ค

มีร้านขายของ ส่วนมากก็จะมี void รับประกันของร้านติดมาด้วยใช่ไหมละครับ ลองคิดดูว่าถ้ามี void synnex อยู่แล้ว ติดวอยด์ร้านซ้อนเข้าไปอีก มันจะซ้ำซ้อนกันไปทำไมละครับ
นี่ก็เป็นเหตผลนึงที่ทำไม synnex เค้าเลิกใช้วอยด์แบบนี้ เพราะในกรณีที่ supplier ไปทำซ้ำซ้อนกัน มันก็สร้างความสับสนให้ลูกค้าอีกว่า ตกลงเชื่อถือตามอันไหนแน่ เพราะบางทีการ ใช้ void ที่ติ๊กผิด ก็ทำให้เกิดความเข้าใจผิดได้ง่ายกว่า การเช็ค S/N แน่นอน


ผมเองไม่ได้เป็นหน้าร้านขายของ แต่ทำงานในบริษัทที่ติดต่อซื้อขายกับ dealer ทุกเจ้า ทั้ง DCOM SYNNEX INGRAM-MICRO IT-CITY COM7 VALUE ที่ผ่านมาผมก็พบเจอปัญหาว่า สินค้าที่ติด void จากบริษัทผมไป ซึ่งประกันซ้ำซ้อนไปกับของ dealer เมื่อมีการยกเลิก void จาก supplier ไปใช้การเช็ค S/N แทนก็ทำให้ตัวแทนจำหน่ายหรือร้านค้าปลีก ไม่ต้องมานั่งอธิบายลูกค้าอีกว่า การรับประกันเป็นยังไง สามารถเช็คได้อย่างไร

[dy009]

เหอะๆ อยากจะหนีไปคอม7 แล้วแหละ

[gifty-88]

ก็ดีแล้วนะ บางทีซื้อมือ 2 ไป ประกันติ๊กว่า อีก 4 ปีหมด แต่พอเอาไปเคลมแล้วพนักงานก็ไม่ได้ดูอะไร พอตอนเอากลับดันเหลือแค่ 2 ปี ลูกค้าก็ต้องโวยวายอะ ว่าทำไมประกันลด พนักงานก็บอกไม่ถูก เพราะเหตุว่าคนขายมือ 2 ดันไปลบแล้วแก้ประกันเพิ่มเพื่อจะได้ขายได้ราคาดี ๆ