รวมพล คนอัพ True 6MB ไม่ได้ครับผม

[Hang998]

ใช้ kaspersky แล้วเน็ตเอ๋อ ใครเป็นบ้าง ?

[evilpascat]

ใช้ kaspersky แล้วเน็ตเอ๋อ ใครเป็นบ้าง ?

Pure ใช่มะครับ ผมใช้แล้วก็เป็น ตอนนี้มาใช้ ESET Smart Security

[natiejung]

เคยใช้ kaspersky เหมือนกันคะ แต่ว่ามันมีปัญหาเกียวกับ firewall เลยเลิกใช้....

[evilpascat]

เขาจะอัพให้เองหรือเราต้องไปสมัครอะอครับ ของผมยัง3MBอยู่เลยอะ

ผมอัพให้เองครับ หมู่บ้านบัวขาว มีนบุรี

[casanovatoy]

ผมไม่อัพแล้วเปลี่ยนเลยเหอๆอัพขี้เกียจรอรอมามากแล้วเลยยกเลิก pk เดิมเปลี่ยนเป็น 6เมกเลย ได้ภายใน 24ชม. รอดูผล

[OneThai]

ตอนแรก ผม เป็น 4 m ไปๆมาๆ โดนปรับเหลือแค่3m -*- ไลมันหว้า

[toomtam_35]

เป็นเหมือนกัน อัพไม่ได้
เขาบอกต้องติดตั้งตัวขยายสัญญาน
รออีก 3 เดือน อย่างต่ำ เฮ้อ -*-

[sakuaka]

ยังไมไ่ด้เหมือนกัน รอโครตนานแล้วอ่ะ

[Godzill@]

รอนานโคตร เซ็งมากๆ

ต้องให้ซื้อบ้านใหม่เลยใช่ไหมถึงจะได้6mb อยู่ รามอินทรา ก็ไม่ใช่ว่าบ้านนอก

เพื่อนอยู่สมุทรปราการ รองรับตั้ง16mb บ้านผม4Mb ฮ่วยยยยยยยยยยยยยยยยย

[Godzill@]

บ้านอื่น 6mb บ้านผม 4mb แต่จ่ายเท่ากันเพื่อ?

อย่างนี้ผู้บริโภคเสียเปรียบ สามารถเรียกร้องอะไรได้บ้าง

[toomtam_35]

นั่นน่ะสิ เรียกร้องอะไรได้บ้าง

[Go-Kung]

ผมโดนจี๊ดกว่านั้นอีก

ที่บ้านมีเบอร์ทรู 2 เบอร์ เลขต่อกัน เพราะติดตั้งพร้อมกัน วันเดียวกันเลย
สายก็ลากมาจากชุมสายเดียวกัน

เส้นที่ 1 (เส้นที่ต่อ internet) เมื่อก่อนเช็คแล้วได้ 8m พอออกโปรอัพจาก 4 -> 6 ปุ๊บ เข้าไปเช็คโดนลดเหลือ 5
แต่ที่จี๊ดคือ เส้นที่ 2 (เส้นที่ใช้เป็นโทรศัพท์) เช็คแล้วปรากฏว่าได้ 12m ครับ

มันคืออะไรหว่า...
สายก็ลากจากชุมสายเดียวกัน วันเดียวกันเลย ระยะทางจากชุมสายเท่ากันแน่ๆ
แล้วทำไมความเร็วสูงสุดไม่เท่ากันฟระ -.-


ถาม true chat ก็เจอคำตอบมาตรฐาน
"ความเร็วขึ้นอยู่กับโครงข่าย, คู่สาย และระยะทางค่ะ"
พอบอกให้เช็คเบอร์ที่ 2 ด้วย แล้วถามว่าทำไมมันไม่เท่ากันล่ะ
ทั้งๆที่ติดพร้อมกัน มาจากชุมสายเดียวกัน

ทีนี้มีเหตุผลเพิ่มมาละ "การพิจารณาให้ความเร็วสูงสุดจะดูความเหมาะสมด้วยค่ะ"
อ้าว เวร...... แล้ว "ความเหมาะสม" มันคืออะไรล่ะเนี่ย
เพิ่งรู้ว่าความเร็วสูงสุดนี่เอาคนมาพิจารณาด้วย ว่าเฮ้ย บ้านนี้โหลดบิทเยอะ เอา bandwidth ไปน้อยๆละกัน

ถามจี้ไปก็ตอบไม่ได้ เงียบกริบ...
จนต้องพิมพ์ต่อไปว่า งั้นไม่เป็นไร แต่ขอ Complain นะว่าคำตอบไม่เป็นที่น่าพอใจ
แล้วผมจะรอดูการแก้ไขต่อไปว่าเป็นอย่างไร
ทีนี้ล่ะรีบพิมพ์ตอบมาเลยว่ารบกวนขอเบอร์ติดต่อกลับเพื่อแจ้งความคืบหน้าด้วยค่ะ



จบจาก true chat อารมณ์ค้าง โทรไปลุยที่ 1686 ต่อ
ถามไปเรื่อยตามเรื่องเหมือนที่ถามใน true chat
พอมาถึงความเร็วสูงสุด 2 เบอร์ไม่เท่ากัน ทีนี้ เจอคำตอบใหม่อีกแล้ว
"จากชุมสายเดียวกัน ระยะทางเท่ากัน แต่อุปกรณ์คนละตัวอัน ความเร็วเลยต่างกันค่ะ"

อ้าว...... ผมติดเวลาเดียวกันนะ อุปกรณ์มันควรจะเป็น lot ที่อายุพอกัน (ถ้าไม่มี Maintenance พิเศษเช่นเสียหาย ชำรุด)
แล้วทำไมมันต่างกันสุดขั้วขนาดนี้ล่ะ

อึ้ง..... ตอบไม่ได้อีก
(แต่ก็เข้าใจอารมณ์นะว่า CC นี่ก็เป็นที่รองรับอารมณ์ลูกค้าโดยที่ตัวเองทำอะไรไม่ค่อยได้จริงๆ
เพราะไอ้คนกำหนดนโยบายไม่ได้มานั่งรับโทรศัพท์ฟังลูกค้าด่าหรอก เลยแอบสงสาร CC นิด เพราะพูดสุภาพ ไม่มีขึ้นเสียงหรือทำกิริยาหงุดหงิดเราใส่ แต่รับฟังด้วยดีตลอด
คงโดนยัดคำตอบมาให้ตอบแหละว่าต้องตอบยังไง)

เลยเปลี่ยนเรื่องไปว่า
แล้วแบบนี้เท่ากับขาดทุนคนอื่น 2m น่ะสิ มีวิธีการแก้ไขยังไงบ้าง ได้ความมาว่า
- เปลี่ยนเป็นความเร็วสูงสุดของสายคือ 5m ในราคา 589 บาท !!!! (ใจดีค่อดๆ ลดให้ตั้ง 10 บาท)
แต่ไม่ใช่การอัพเกรดจากการสมัครใช้งานเดิม ต้องส่งเอกสารเข้าไปทำสัญญาใหม่เลย
- true wifi ตามที่เพื่อนสมาชิกบอกมา
ถ้าไม่เลือก 2 อันนี้ ก็ทนใช้ 4m 599 บาทต่อไปซะ - -"




ตอนนี้เลยกำลังหาข้อมูลของ 3bb ละ
เพราะได้ยินว่าลากสายมาให้ใหม่เลย ไม่ต้องใช้สายโทรศัพท์เดิม น่าจะทำให้สัญญาณดีขึ้น
(เพราะสายเดิมผมนี่ attenuation 20+ ตลอดเลย แต่ SNR ค่อนข้างโอนะ 20ปลายๆ
พอฝนตกทีหลุดกระจุย คงเพราะสายเก่ากึ้ก ติดตั้งแต่ยังเป็น TelecomAsia กับเนท 56k อยู่เลย คุณภาพสายเลยเสื่อมลงตามเวลา)

[Go-Kung]

อีกนิดหนึ่ง

สำหรับคนที่อยากจะร้องเรียน
ร้องเรียนผ่าน สบท. เลยนะครับ ตรงจุดกว่า+เร็วกว่า สคบ.

http://www.tci.or.th/complain_here.php

[Godzill@]

ผมก็เคยเจอ "การพิจารณาให้ความเร็วสูงสุดจะดูความเหมาะสมด้วยค่ะ"
พูดมาได้ไง ผมก็จ่ายเท่ากับ6mb ไม่รุใช้อะไรคิด

[Juk63]

ล่าสุดก็เท่านี้ เซ็ง