ถามเพื่อนๆ ที่ใช้ Maxnet ครับ

[Guest]

มีปัญหาเขาก็แก้ให้ทันทีครับเจ้านี้เร็วดีเหมือนกัน แต่ถ้าตอนกลางคืนถ้าแก้ไขทาง CC ไม่ได้เขาก็จะให้ช่างไปดุให้ในวันถัดไปครับ ส่วนเรื่องความเร็วของการเข้าไปดูแลการซ่อมนั้น ขึ้นอยู่กับพื้นที่นั้นด้วยนะครับว่าคนใช้เยอะมากเพียงใด เพราะบางที่พนักงานเขาไม่พอก็ต้องต่อคิวกันไปครับ ส่วนของผมตจว.ไม่ค่อยมีคนใช้ก็มาซ่อมได้เร็วทันใจภายใน 1 วันครับแจ้งปุ๊บประมาณ 2-3 ชม.ช่างก็มาแระครับ (อยู่ตจว.ก็ดีแบบนี้แหล่ะ อิอิ)

[JINDASAMUD]

ลองไม่ต่อผ่านตัวแยกสัญญาระหว่างโทรศัพท์กับเราเตอร์ผมเคยโดน ฟ้าลงแล้วตัวที่ว่ามันไหม้เลย

[Hector]

หลังจากชื่นชม 3BB มานานกว่า 4-5เดือน วันนี้ขอด่าหน่อยแล้วกัน เนตสปีดตกจาก 5m. เหลือ 3m. โทรไปแล้ว 5-6 ครั้ง ก็ยังเหมือนเดิม เมื่อวานก็บอกจะแจ้งเป็นกรณีเร่งด่วนแต่ก็เหมือนเดิม วันนี้โทรไปอีกก็บอกว่าจะแจ้งเป็นเคสเร่งด่วน ส่งเรื่องให้ช่างแล้ว ตอนนี้ครบ 48ชม. แต่เนตยังวิ่งแค่ 3m. เหมือนเดิม ก็ไม่รู้ว่าเร่งด่วนยังไงของมัน สงสัยช่างเทคนิคแมร่งอยู่ดาวเสาร์มั้ง

[parsoongmoo]

ผมอยู่ กทม เค้าต่อกลับมาทีนึงก่อน แล้วก็ห๊ายไปเลย ซัก2-3วัน จนผมต้องโทรไปจิกๆๆ เค้าถึงจะยอมมา แนะนำว่าตอนที่เค้าโทรมาคอนเฟิมครั้งแรกให้เม็มเบอร์ไว้เพราะช่างเค้าจะใช้เบอร์มือถือของเค้าโทรมาเอง เวลาเราติดต่อก็ติดต่อช่างเลยไม่ต้องผ่าน call center

[H2OPlUS]

ผมไม่เข้าใจผมจ่ายตลอด แต่บิลค่าใช้บริการเดือนนี้ มันส่งมารวม 3 งวด 2500 บาท เจริญ ป่าว จ่ายก่อนวันที่ 1 ทุกเดือนครับ

[Hangover Inc.]

แก้ปัญหาด้วยตัวเองได้หมดทุกอย่างแล้วครับ.... ห่วยจริงครับ
ครบสัญญาย้ายค่ายล่ะครับ พอกันที ตอนนี้ทนอีกแค่ 4 เดือน ทนไปๆ 555

[bas14108]

ใช้อยุ่ ประมานสองสามเดือนที่ผ่านมา

สัญญาณ หายไปเลยครึ่งวัน โทรไปก้อ บอกว่ากำลังดำเนินการ ถามว่าจะใช้ได้ตอนไหนมานก้อบอกว่าช่างไม่ได้แจ้งเวลา

เป็นบอกมากเกือบทุกวันเเต่เดี่ยวนี้ปกติดี

[Hangover Inc.]

แค่จะโทรถามการตั้งค่ายังต้องส่งเรื่องไปให้ฝ่ายเทคนิคเลยครับ ไม่มีการได้คุยเดี๋ยวนั้นเลย
เชื่อเค้าเลยครับกับ Maxnet เหนื่อยใจจริงๆ ครับ ไม่เป็นไรผมก็ร้องเรียนไปที่ "สบท" เรียบร้อยแล้ว ^^
แค่มาต่อว่ากันเฉยๆ มันก็จบไป... อย่างน้อยส่งเรื่องให้คนที่เค้า (น่าจะ) มีอำนาจ น่าจะมี Feedback อะไรบ้าง