Announcement

Collapse
No announcement yet.

การแก้ปัญหาของ True [ดูมันทำกับผม]

Collapse
X
 
  • Filter
  • Time
  • Show
Clear All
new posts

  • การแก้ปัญหาของ True [ดูมันทำกับผม]

    เรื่องมันมีอยู่ว่า ผมใช้ Net True 3 MB 599บาท

    แล้วเมื่อ วันจันทร์ที่ผ่านมา Net ของผมมันหลุดบ่อยมาก ไม่ว่าจะเล่นเกมหรืเล่นเว็ปไซต์ จะหลุดทุกๆ 15-20 นาที

    ผมก็โทรไปแจ้งทาง True มันบอกเป็นปัญหาที่สายภายในบ้านของผม

    ผมก็บอกไปว่า ท่าเป็นที่บ้านผมก็น่าจะไม่สามารถต่อเน็ทได้เลย จริงไหม!!!

    แล้วทาง True ก็บอก จะส่งคนมาดูให้ พอ วันพุท

    เน็ตที่บ้านผมหลุดน้อยลง แต่ ยังหลุดเยอะเหมือนกัน [หลุดจนเล่น Dota ไม่ได้อะ]

    ก็ยังไม่ได้คิดอะไร ก็เลยไปโหลดบิท เท่านั้นแหละ ความเร็ว จากที่เคยโหลด 250-300kb เหลืออยู่ ไม่ถึง 100 [มีคนปล่อยไฟล์เป็น 100 ]

    ก็ยังไม่ได้คิดอะไรอีก คิดว่าน่าจะเพราะ ฝนตก หรือ ช่วงนี้เน็ทไม่ดี จน มา ถึงวันนี้ เน็ตก็ยงคงมีแค่ 700-800kb [Test Speed ทั้งในและนอกประเทศ]

    ก็เลยโทรไปถามที่ True อีก มันบอกผมว่า จากที่ผมได้แจ้งปัญหาไป เจ้าหน้าที่เลยทำการ ลดความเร็วเน็ตผม ซึ่งมันทำให้ผมหลุดน้อยลง

    O_o ผม จ่าย 599 เท่าคนอื่นแต่เน็ตผมได้แค่นี้ ?? หมายความว่าไง

    บริษัททำอย่างนี้ถูกเหรอครับ ที่ แก้ปัญหาโดยการลดเน็ตผม ไม่ได้คิดแก้ปัญหาที่ Server หรือ สายไฟข้างนอก

    งั้นผมจ่ายแค่ 199 ได้ไหมครับ

  • #2
    ถ้าเขายืนยันว่าเขาปล่อยเน็ตมาเต็มสปีด คุณดูบ้านของคุณสิ กล่องสายไฟโดนน้ำสาดหรือเปล่า ส่วนที่ว่า
    ถ้าสายมีปัญหา ไม่สามราถต่อเน็ตได้เลยนั้น ไม่จริงครับ มันต่อได้ แต่จะหลุดบ่อย อันเนื่องมาจากปัญหาที่บ้านคุณเอง

    Comment


    • #3
      .
      Last edited by Hang998; 31 Jul 2011, 00:05:03.

      Comment


      • #4
        ไม่พอใจก็เปลี่ยนเลยสิครับ ใช้มา5 ปีแล้วผมไม่เห็นมีปัญหาอะไรเลย คู่สายแถวบ้านคุณไม่ดีเองหรือปล่าว

        Comment


        • #5
          เป็นไปได้ครับ เพื่อนผมใช้เน็ตทีโอทีอยู่แถวบ้านแค
          ขอเน็ต 3 เมกแต่วิ่งได้แค่ 1 เมกเท่านั้น

          เหตุผลเพราะว่า ชุมสายตรงนั้นเก่า
          ถ้าจะให้วิ่ง 3 เมกเนี้ย มันจะหลุดบ่อยมาก
          เพราะสัญญาณรบกวนจะเยอะขึ้นด้วย

          Comment


          • #6
            Originally posted by boomxxboom View Post
            เรื่องมันมีอยู่ว่า ผมใช้ Net True 3 MB 599บาท

            แล้วเมื่อ วันจันทร์ที่ผ่านมา Net ของผมมันหลุดบ่อยมาก ไม่ว่าจะเล่นเกมหรืเล่นเว็ปไซต์ จะหลุดทุกๆ 15-20 นาที

            ผมก็โทรไปแจ้งทาง True มันบอกเป็นปัญหาที่สายภายในบ้านของผม

            ผมก็บอกไปว่า ท่าเป็นที่บ้านผมก็น่าจะไม่สามารถต่อเน็ทได้เลย จริงไหม!!!

            แล้วทาง True ก็บอก จะส่งคนมาดูให้ พอ วันพุท

            เน็ตที่บ้านผมหลุดน้อยลง แต่ ยังหลุดเยอะเหมือนกัน [หลุดจนเล่น Dota ไม่ได้อะ]

            ก็ยังไม่ได้คิดอะไร ก็เลยไปโหลดบิท เท่านั้นแหละ ความเร็ว จากที่เคยโหลด 250-300kb เหลืออยู่ ไม่ถึง 100 [มีคนปล่อยไฟล์เป็น 100 ]

            ก็ยังไม่ได้คิดอะไรอีก คิดว่าน่าจะเพราะ ฝนตก หรือ ช่วงนี้เน็ทไม่ดี จน มา ถึงวันนี้ เน็ตก็ยงคงมีแค่ 700-800kb [Test Speed ทั้งในและนอกประเทศ]

            ก็เลยโทรไปถามที่ True อีก มันบอกผมว่า จากที่ผมได้แจ้งปัญหาไป เจ้าหน้าที่เลยทำการ ลดความเร็วเน็ตผม ซึ่งมันทำให้ผมหลุดน้อยลง

            O_o ผม จ่าย 599 เท่าคนอื่นแต่เน็ตผมได้แค่นี้ ?? หมายความว่าไง

            บริษัททำอย่างนี้ถูกเหรอครับ ที่ แก้ปัญหาโดยการลดเน็ตผม ไม่ได้คิดแก้ปัญหาที่ Server หรือ สายไฟข้างนอก

            งั้นผมจ่ายแค่ 199 ได้ไหมครับ
            - - ของบ้านคุณช่างเขาไม่เข้ามาดูเหรอครับ...เพราะว่าช่างเขาจะแก้ให้ถึงจุดเลยครับ..เขาจะไล่ตามสายดูให้ด้วย

            Comment


            • #7
              ขอตอบพวกที่บอกเป็นที่บ้านผมครับ
              ผมเพิ่งลง สายไหม ครับเป้นแบบอะไรผมก็เรียกไม่ถูก เส้นหนาๆๆใหญ่ มี 3 แกน 2แกนต่อเข้ากล่องอีกแกนเป็นตัวกันชำรุด ซึ่งพอลงสายให่มเป็นสายลอย คือ เห็นหมดว่าสายเดินมาจากไหน ทดสอบใช่ได้หมด

              Comment


              • #8
                Originally posted by punsup View Post
                ไม่พอใจก็เปลี่ยนเลยสิครับ ใช้มา5 ปีแล้วผมไม่เห็นมีปัญหาอะไรเลย คู่สายแถวบ้านคุณไม่ดีเองหรือปล่าว
                ถ้าเป็นคุณจ่ายเท่ากันแล้วได้น้อยกว่าคุณคิดยังไง แทนที่จะแก้ที่ผู้ให้บริการกลับมา ทำกับลูกค้าแบบนี้ถูกเหรอครับ วิธีแก้มันถูกไหม แล้วผมใช้ เน็ตมันมาเกิน 5 ปี แน่นอน ไม่เคยเจอ แต่อยู่ดีๆๆมาทำแบบนี้ถูกเหรอ
                เฮ้ยเน็ตมีปัญหาลดเน็ตเสร็จปัญหาหมด = จบ แต่จ่ายเท่าเดิม = ถูก ??
                แล้วถ้ามาตอบว่าไม่พอใจก็เปลี่ยน คุณก็คงทำงานด้าน บริการไม่ได้สักอย่าง เพราะ ไม่ดูแลลูกค้าเลย

                Comment


                • #9
                  Originally posted by punsup View Post
                  ไม่พอใจก็เปลี่ยนเลยสิครับ ใช้มา5 ปีแล้วผมไม่เห็นมีปัญหาอะไรเลย คู่สายแถวบ้านคุณไม่ดีเองหรือปล่าว
                  ตอบแบบนี้ อย่าตอบดีกว่า ไม่เคยเจอแล้วเอาตัวเองมายึดเป็นมาตราฐานเนี่ย
                  หลายคนที่เจอปัญหานี้กับ true มีปัญหาเนตหลุดบ่อยๆ มันลดสปีดเราเอาดื้อๆเลย แถมยังจ่ายเท่าเดิม


                  เป็นกุ กุก็ไม่ยอม

                  Comment


                  • #10
                    ลองไล่สายโทรศัพท์ตั้งแต่กล่องมันดู

                    ผมเคยนะ สายมันเปื่อยตั้งแต่มะไหร่ไม่รู้ พอเปลี่ยน อะไรๆก้ดีขึ้น

                    Comment


                    • #11
                      Originally posted by จิ๋มฉลาม View Post
                      ลองไล่สายโทรศัพท์ตั้งแต่กล่องมันดู

                      ผมเคยนะ สายมันเปื่อยตั้งแต่มะไหร่ไม่รู้ พอเปลี่ยน อะไรๆก้ดีขึ้น
                      อืม +1 ครับไม่งั้นก็เรียกช่างมาดูที่บ้านเราก็ยืนดูจี้ทุกจุดนั่นแหละครับ

                      Comment


                      • #12
                        อาการแบบนี้ เป็นอาการของหมุดเบอร์ของท่านมีปัญหาครับ หมุดอาจจะมีปัญหาครับ

                        ต้องให้เค้าเปลี่ยน แล้วจะหายครับ

                        Comment


                        • #13
                          N/A
                          Last edited by Losrt; 5 Jan 2020, 21:27:19.

                          Comment


                          • #14
                            เขขอบคุณมากครับ แต่ ทางบริษัท ลดเน็ตโดยที่ไม่บอกกล่าวอาการ มาลดโดยที่ผมไม่รู้ ไม่แจ้งด้วยมายังไงตรงไหน ต้องทำอะไร ลดเสร็จหายเข้กรีบเมฆ

                            Comment


                            • #15
                              Originally posted by beer_rs View Post
                              อาการแบบนี้ เป็นอาการของหมุดเบอร์ของท่านมีปัญหาครับ หมุดอาจจะมีปัญหาครับ

                              ต้องให้เค้าเปลี่ยน แล้วจะหายครับ
                              มันอยู่ตรงไหนครับจะได้ตามไปดู

                              Comment

                              Working...
                              X