พวกคุณคิดอย่างไรเมื่อ "พันธมิตรทีโอทีนัดชุมนุมไล่ 'รมว.ไอซีที' 27 ต.ค.51"
อ้างอิงจาก WebSite => adslthailand.com
สามารถ เข้าไปอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่ => Click!
ความคิดเห็นของผม
ผมคิดว่านะ พนักงานบริษัท TOT
น่าจะ เอาเวลาที่คิดว่า จะไล่เขาเมื่อไร มาคิดว่า จะ ทำยังไง ให้ บริษัท อยู่ืรอด ดีกว่ามั้ง
ตอนนี้ TOT เป็น ผู้ ให้บริการ Internet ที่แย่ ที่สุด (ในความคิดของผมเอง ท่านอื่นผมไม่ทราบ)
โดยที่ว่า ไม่ต้องไปคิดหรอก เรื่องหา ลูกค้า ให้เพิ่มมากขึ้น
แต่อยากให้ คิดส่วนที่ เราจะ รักษาลูกค้าเดิม ที่ใช้บริการอยู่อย่างไร
และทำอย่างไรเพื่อ ให้ลูกค้า ของ TOT พอใจกับการบริการที่เป็น อยู่ในขณะนี้
เนื่อง จากตอนนี้ ระบบ Call Center นั้น โทรไปที่หนึ่ง บางครั้ง ผมรออยู่ประมาณ ครึ้งชม.-1ชม.(ไปอาบน้ำเสร็จแล้วกลับมา ยังไม่มีใครรับเลย )
เรื่อง Speed Internet
รู้ว่า ระบบสายโทรศัพท์ ที่ใช้กันอยู่ตอนนี้มัน เก่าก็จริง
แต่ อยากให้คุณคิดที่แตกต่างออกไป
เราไม่ต้องไปเพิ่มความเร็ว ให้เหมือนกัน ISP รายอื่นก็ได้
แต่ให้เน้น เรื่องการบริการหลังการขายเป็นหลัก
ถึงจะ มี Speed Internet น้อยกว่าเขา ก็จริง
แต่ถ้าเราเป็นบริษัท ที่มีการดูแล หลังการขายที่ดี
ใครๆ ก็อยากที่จะมาสมัครเป็นลูกค้าของคุณ
ปล.ตอนนี้ ผมได้ติดต่อ ขอใช้ บริการ Internet ของค่ายอื่นแล้ว
และจะยกเลิก Internet ของ TOT ภายในเดือน พฤศจิกายน
เพราะ รับไม่ได้ กับการบริการของพนักงาน ที่เป็นอยู่ในขณะนี้
(ผมอยู่ อ.หัวหิน จ.ประจวบฯ พนักงาน TOT หัวหิน บริการแย่มากๆ)
(ลาขาดครับ TOT คุณถูกตัดออกจากกองมรดกของเรา )
แล้ว สมาชิกทุกท่านของ OCZ คิดอย่างไร เกี่ยวกับ TOT
อ้างอิงจาก WebSite => adslthailand.com
สามารถ เข้าไปอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่ => Click!
ความคิดเห็นของผม
ผมคิดว่านะ พนักงานบริษัท TOT
น่าจะ เอาเวลาที่คิดว่า จะไล่เขาเมื่อไร มาคิดว่า จะ ทำยังไง ให้ บริษัท อยู่ืรอด ดีกว่ามั้ง
ตอนนี้ TOT เป็น ผู้ ให้บริการ Internet ที่แย่ ที่สุด (ในความคิดของผมเอง ท่านอื่นผมไม่ทราบ)
โดยที่ว่า ไม่ต้องไปคิดหรอก เรื่องหา ลูกค้า ให้เพิ่มมากขึ้น
แต่อยากให้ คิดส่วนที่ เราจะ รักษาลูกค้าเดิม ที่ใช้บริการอยู่อย่างไร
และทำอย่างไรเพื่อ ให้ลูกค้า ของ TOT พอใจกับการบริการที่เป็น อยู่ในขณะนี้
เนื่อง จากตอนนี้ ระบบ Call Center นั้น โทรไปที่หนึ่ง บางครั้ง ผมรออยู่ประมาณ ครึ้งชม.-1ชม.(ไปอาบน้ำเสร็จแล้วกลับมา ยังไม่มีใครรับเลย )
เรื่อง Speed Internet
รู้ว่า ระบบสายโทรศัพท์ ที่ใช้กันอยู่ตอนนี้มัน เก่าก็จริง
แต่ อยากให้คุณคิดที่แตกต่างออกไป
เราไม่ต้องไปเพิ่มความเร็ว ให้เหมือนกัน ISP รายอื่นก็ได้
แต่ให้เน้น เรื่องการบริการหลังการขายเป็นหลัก
ถึงจะ มี Speed Internet น้อยกว่าเขา ก็จริง
แต่ถ้าเราเป็นบริษัท ที่มีการดูแล หลังการขายที่ดี
ใครๆ ก็อยากที่จะมาสมัครเป็นลูกค้าของคุณ
ปล.ตอนนี้ ผมได้ติดต่อ ขอใช้ บริการ Internet ของค่ายอื่นแล้ว
และจะยกเลิก Internet ของ TOT ภายในเดือน พฤศจิกายน
เพราะ รับไม่ได้ กับการบริการของพนักงาน ที่เป็นอยู่ในขณะนี้
(ผมอยู่ อ.หัวหิน จ.ประจวบฯ พนักงาน TOT หัวหิน บริการแย่มากๆ)
(ลาขาดครับ TOT คุณถูกตัดออกจากกองมรดกของเรา )
แล้ว สมาชิกทุกท่านของ OCZ คิดอย่างไร เกี่ยวกับ TOT
Comment