มีปัญหากับการ service dell ช่วยแนะนำหน่อยครับ

[grungust]

ผมว่าเจ้าของกระทู้ต้องการบริการนะครับ ไม่ได้ต้องการการเคลม เดลน่าจะมีราคาค่าซ่อม ซึ่งหากมีราคาซ่อมแพงพอๆกับเปลี่ยนใหม่เจ้าของกระทู้คงเลือกที่จะไม่ซ่อมเองเช่นซ่อม 8-9000บาท ผมเป็นลูกค้าเดลมานานครับ รู้จุดแข็งว่าหากจะใช้เดลซื้อประกันon site serviceเพิ่มให้นานที่สุด หากพ้นประกันแล้วเสีย ลองให้ข้างนอกซ่อมเพราะค่าอะไหล่ค่าบริการของเดลกรณีจ่ายเองแพงมาก ไม่คุ้มที่จะซ่อมผ่านเดล อันนี้ต้องทำใจครับกับจุดอ่อนและจุดแข็งของเดล ทุกวันนี้ก็ผมก็ยังพิจารณายี้ห้อเดลก่อนทุกครั้งถ้าเป็นโน๊ตบุ๊ก เพราะโน๊ตบุ๊กมีโอกาสเสียง่ายกว่าอย่างอื่น

ประเด็นมันจบไปแล้วครับ ข้างบนตอบไปหมดแล้วว่า จขกท. อยากได้บริการซ่อมที่เป็นไปไม่ได้ อาจจะเพราะ Dell ไม่มีบริการซ่อมสภาพหนักหนาแบบนั้น และหรือไม่มีการสำรองอะไหล่หน้าจอทั้งบาน เน้นเสียเปลี่ยนตัวใหม่ (ส่วนทำพังเองก็อยู่นอกเหนือประกัน ก็ถูกต้องแล้ว จขกท.ก็รับรู้อยู่แล้ว) ก็อย่างที่เห็นว่า จขกท.ไม่มาตอบอะไรต่อแล้ว แปลว่าจบกระทู้ครับ ไม่ต้องวิเคราะห์ปัญหากันต่อ หากใครมีปัญหาแบบเดียวกันก็ค่อยให้เขาตั้งกระทู้ใหม่

ซ่อมแพงกับซื้อใหม่ ซื้อใหม่ดีกว่าเสมอ ยกเว้นของชิ้นนั้นไม่มีเหลือในโลกแล้วและจำเป็นต้องใช้จริงๆ เช่นชิ้นส่วนเครื่องจักรโรงงานอายุ 10 ปี หากไม่มีชิ้นส่วนอะไหล่นี้เครื่องจักรราคา 10 ล้านจะกลายเป็นเศษเหล็กทันที เป็นต้น

ปล. การผันเสียงโทของคำว่ายี่ห้อ ->>>>> ยี หยี่ ยี่ ยี้ หยี <----> คำว่ายี่ห้อ ใช้ "ยี่" (ย ยักษ์ สระอี ไม้เอก) ไม่ใช่ ยี้ห้อ // กลัวจะพิมพ์ผิดตลอดไป ขออนุญาตแจ้งจะได้ไม่พิมพ์ผิดไปตลอด

[tum2000]

ประเด็นมันจบไปแล้วครับ ข้างบนตอบไปหมดแล้วว่า จขกท. อยากได้บริการซ่อมที่เป็นไปไม่ได้ อาจจะเพราะ Dell ไม่มีบริการซ่อมสภาพหนักหนาแบบนั้น และหรือไม่มีการสำรองอะไหล่หน้าจอทั้งบาน เน้นเสียเปลี่ยนตัวใหม่ (ส่วนทำพังเองก็อยู่นอกเหนือประกัน ก็ถูกต้องแล้ว จขกท.ก็รับรู้อยู่แล้ว) ก็อย่างที่เห็นว่า จขกท.ไม่มาตอบอะไรต่อแล้ว แปลว่าจบกระทู้ครับ ไม่ต้องวิเคราะห์ปัญหากันต่อ หากใครมีปัญหาแบบเดียวกันก็ค่อยให้เขาตั้งกระทู้ใหม่

ซ่อมแพงกับซื้อใหม่ ซื้อใหม่ดีกว่าเสมอ ยกเว้นของชิ้นนั้นไม่มีเหลือในโลกแล้วและจำเป็นต้องใช้จริงๆ เช่นชิ้นส่วนเครื่องจักรโรงงานอายุ 10 ปี หากไม่มีชิ้นส่วนอะไหล่นี้เครื่องจักรราคา 10 ล้านจะกลายเป็นเศษเหล็กทันที เป็นต้น

ปล. การผันเสียงโทของคำว่ายี่ห้อ ->>>>> ยี หยี่ ยี่ ยี้ หยี <----> คำว่ายี่ห้อ ใช้ "ยี่" (ย ยักษ์ สระอี ไม้เอก) ไม่ใช่ ยี้ห้อ // กลัวจะพิมพ์ผิดตลอดไป ขออนุญาตแจ้งจะได้ไม่พิมพ์ผิดไปตลอด

ขอบคุณครับผมพิมพ์ผิดเองแก้ไขแล้ว ผมเพียงออกความเห็นไว้เผื่อผู้เกี่ยวข้องของเดลมาอ่านจะได้สะท้อนความรู้สึกของลูกค้าบ้าง ผมเชื่อว่ามีอีกหลายยี่ห้อมีให้เลือกนะครับว่าจะซ่อมหรือซื้อใหม่ดี จอทีวีไม่ว่าขนาดไหนเวลาเสียเขาก็ยังมีอะไหล่ให้เลือกแต่ราคาค่อนข้างสูงให้ตัดสินใจ หากผมซื้อจอเดลซื้อมาได้สามวันแล้วเกิดลูกผมซนทำจอแตกซื้อใหม่14000 หากซ่อมสักแปดพัน ผมอาจเลือกซ่อมก็ได้ หากไม่มีให้เลือกผมเหมือนรู้สึกถูกลอยแพอย่างไรไม่รู้ครับ