ขอปรึกษาวิธีเคลม Dell U2414H เสีย

[grungust]

^^
^^
ทำไมของผมเขาบอกรออาทิตย์หน้าล่ะเนี่ยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยย!! @_@" ประกันเปลี่ยนตัวใน 24 ชั่วโมงชักไม่ประทับใจซะละสิ

[Prime Time]

ท่าน grungust สงสัยเจอพนักงานดีเด่นเข้าแล้วครับผม

เพราะตอนผมเปลี่ยนสมัยก่อนนู้นก็ไม่เคยต้องรอเลยนะครับผม วันรุ่งขึ้นมาถึงเลยตลอดเลยครับผม

[grungust]

อาจจะเพราะต่างจังหวัดหรือเปล่าครับ?? ก็ไม่เป็นไรครับ อย่างน้อยก็ยังเหลืออีก 4 ปี 350 วัน ให้เคลมของ (หน้ากล่องเขียนว่าประกันเริ่ม 14 aug 2014)
27/08/2014 ได้รับของ เช็คของเจออาการเสีย (ไม่ชัวร์เลยถามเวบบอร์ด)
28/08/2014 แจ้งเคลมทางโทรศัพท์ พนักงานจดอีเมลไปผิด แถมมึนๆงงๆนิดๆ ไม่รู้เรื่องประกัน on site service หรือ premium service เปลี่ยนตัวใหม่ใน 24 ชั่วโมง
29/08/2014 แจ้มเคลมอีกรอบ พนักงานงงๆ ถามหา Service Tag (ซึ่ง DELL U2414H ไม่มีนะจ๊ะ เป็น on site service) ผมก็แจ้ง Order No. ไป พร้อมกับบอกว่าแจ้งเคลมเมื่อวานแล้ว พนักงานจดเมลผิด ยังไม่ได้รับเมลตอบกลับ , ได้รับเมลจาก DELL , ส่งเมลรูปอาการ+ใบเสร็จจากร้านใน DELL
30/08/2014 พนักงานโทรมาเช็ค S/N พร้อมกับแจ้งว่า part จะมาอาทิตย์หน้า(นู้น... ประมาณกลางกันยายน) ผมเลยแจ้งไปว่า ให้แจ้งวันที่จะมาล่วงหน้าด้วย เพราะต้องลางานมารอรับของ (+เทสตัวใหม่)
02/09/2014 ครบ7วัน หลังจากวันแรกที่ได้รับของพัสดุทางไกล ผมนั่งชิวๆ รอประกัน on site service จาก DELL (ถ้าโทรศัพท์ไปเร่งแล้วของมาพรุ่งนี้ก็ดีสิ)

บังเอิญอาทิตย์นี้ทั้งอาทิตย์ผมติดงานยาว ห้ามลาห้ามขาด ประจวบเหมาะจริงๆ ก็หวังว่า DELL จะมีของเข้ามาเปลี่ยนของให้อาทิตย์หน้าตามที่แจ้งไว้ (8 - 12 กันยายน 57)

ปล. ทำให้นึกถึงสมัยก่อนที่เคลมกล้องเว็บแคมอัน2พันกว่า กล่องจึ๋งเดียวส่งไปส่งกลับ 3 รอบ ถ้าจะต้องส่งจอไปเคลมไปกลับรอบละ 400 บาท หลายรอบ ผมว่าไปรษณีย์รวยกันพอดี ผมยังไว้ใจรอประกัน DELL อยู่นะครับ รออยู่เน่อ

[Prime Time]

เอาใจช่วยแล้วกันครับผม


ส่วนตัวผมไม่แน่ใจว่า Policy ของ Dell ในต่างจังหวัดกับกรุงเทพนั้นใช้ Policy เดียวกันหรือไม่นะครับผม ยังไงขอให้ได้ไวๆ ครับผม


ส่วนผมไม่เคยรอเกิน 1 วันเลยครับผม ทั้งกับ Dell on-site และ HP on-site ครับผม มาทันทีทั้งคู่เลยทีเดียวครับผม

[nutmuu]

วันนี้ได้รับจอแล้วครับแต่เแอบเซงที่ไม่ใช่ตัวใหม่แกะกล่อง ตอนนี้ลองต่อสาย mini DP ไม่ขึ้นภาพ(ตัวเดิมติดนะครับ)ต้องแก้ไขยังไง
แต่เสียบสาย HDMI ติด เคยอ่านเจอของท่าน Prime Time ต้องปรับสีเมื่อเสียบสาย HDMI ให้ครบต้องทำไงครับ
แต่ลองปรับโหมด SRGB ใจชื้นขึ้นมาหน่อยเพราะจอไม่ค่อยเหลือง ตัวเก่าค่าที่คาริเบทได้น้อยมากแค่ 6100 เอง แต่ตัวใหม่นี้ไม่รู้ว่าเท่าไหร่ เพราะได้มาแต่ตัวจอ

ปล.ผมใช้ การ์ดจอ Nvidia GTX670 ไม่รู้ว่าใช่สาเหตุที่ต่อสาย mini DP แล้วไม่ขึ้นภาพไหม

[nikjaza]

วันนี้ได้รับจอแล้วครับแต่เแอบเซงที่ไม่ใช่ตัวใหม่แกะกล่อง ตอนนี้ลองต่อสาย mini DP ไม่ขึ้นภาพ(ตัวเดิมติดนะครับ)ต้องแก้ไขยังไง
แต่เสียบสาย HDMI ติด เคยอ่านเจอของท่าน Prime Time ต้องปรับสีเมื่อเสียบสาย HDMI ให้ครบต้องทำไงครับ
แต่ลองปรับโหมด SRGB ใจชื้นขึ้นมาหน่อยเพราะจอไม่ค่อยเหลือง ตัวเก่าค่าที่คาริเบทได้น้อยมากแค่ 6100 เอง แต่ตัวใหม่นี้ไม่รู้ว่าเท่าไหร่ เพราะได้มาแต่ตัวจอ

ปล.ผมใช้ การ์ดจอ Nvidia GTX670 ไม่รู้ว่าใช่สาเหตุที่ต่อสาย mini DP แล้วไม่ขึ้นภาพไหม

ถามหน่อยครับที่ว่าไม่ได้ตัวใหม่แกะกล่องนี้หมายถึงยังไงเหรอครับ เอาของวนซ่อมมาให้หรือว่า ของใหม่แต่ไม่มีกล่องมาให้ครับ ถ้าของใหม่แต่ไม่มีกล่องมาให้ผมก็ OK ครับรับได้

[grungust]

วันนี้ได้รับจอแล้วครับแต่เแอบเซงที่ไม่ใช่ตัวใหม่แกะกล่อง ตอนนี้ลองต่อสาย mini DP ไม่ขึ้นภาพ(ตัวเดิมติดนะครับ)ต้องแก้ไขยังไง
แต่เสียบสาย HDMI ติด เคยอ่านเจอของท่าน Prime Time ต้องปรับสีเมื่อเสียบสาย HDMI ให้ครบต้องทำไงครับ
แต่ลองปรับโหมด SRGB ใจชื้นขึ้นมาหน่อยเพราะจอไม่ค่อยเหลือง ตัวเก่าค่าที่คาริเบทได้น้อยมากแค่ 6100 เอง แต่ตัวใหม่นี้ไม่รู้ว่าเท่าไหร่ เพราะได้มาแต่ตัวจอ

ปล.ผมใช้ การ์ดจอ Nvidia GTX670 ไม่รู้ว่าใช่สาเหตุที่ต่อสาย mini DP แล้วไม่ขึ้นภาพไหม

หวั่นๆว่าจะลอยมาแต่ part LCD เหมือนกันนะเนี่ย ๕๕๕ จริงๆของแบบนี้น่าจะมีใบคาลิเบตมาให้ด้วยนะ เพราะมันเป็นใบรับรองของจอนั้นๆ ไม่ใช่ใบรับรองสินค้าทั้งกล่อง

แล้วตอนนี้ของท่านยอมรับตัวเคลมหรือขอเปลี่ยนตัวใหม่อีกรอบครับ

[nutmuu]

ถามหน่อยครับที่ว่าไม่ได้ตัวใหม่แกะกล่องนี้หมายถึงยังไงเหรอครับ เอาของวนซ่อมมาให้หรือว่า ของใหม่แต่ไม่มีกล่องมาให้ครับ ถ้าของใหม่แต่ไม่มีกล่องมาให้ผมก็ OK ครับรับได้

ที่รู้ว่าไม่ใช่ตัวใหม่เพราะว่ามีฝุ่นติดที่ตรงประกอบระหว่างขาตั้งจอกับตัวจอคับ และตรงขอบจอจะมีฝุ่นติดอยู่นิดหน่อย แต่ประเมินจากสภาพแล้ว 95% ขึ้นไปครับ ถ้าไม่มีฝุ่นแทบไม่รู้ว่าเป็นของวนซ่อม

อุปกรณ์ที่มีมาให้ก็มีแต่ตัวจอและขาตั้ง ส่วนกล่องก็ไม่ใช่กล่องของ U2414H ผมเลยเอากล่องเดิมเก็บไว้ดีกว่า
พนักงานโทรมาเมื่อวานบอกมีเวลาเช็คสินค้า 20 นาที แต่ที่จริงคือฝากส่งเอกชนมาให้ พี่คนที่มาส่งก็เร่งบอกจะส่งของไม่ทันเลยไม่ได้เช็คสินค้าละเอียดอะไรมาก

ประทับใจที่ไวดี และก็ไม่ประทับใจที่ไม่เอาจอใหม่มาให้

[nikjaza]

ที่รู้ว่าไม่ใช่ตัวใหม่เพราะว่ามีฝุ่นติดที่ตรงประกอบระหว่างขาตั้งจอกับตัวจอคับ แต่ประเมินจากสภาพแล้ว 95% ขึ้นไปครับ

ฮาๆไม่วนซ่อมเป็นพอครับ

[nutmuu]

หวั่นๆว่าจะลอยมาแต่ part LCD เหมือนกันนะเนี่ย ๕๕๕ จริงๆของแบบนี้น่าจะมีใบคาลิเบตมาให้ด้วยนะ เพราะมันเป็นใบรับรองของจอนั้นๆ ไม่ใช่ใบรับรองสินค้าทั้งกล่อง

แล้วตอนนี้ของท่านยอมรับตัวเคลมหรือขอเปลี่ยนตัวใหม่อีกรอบครับ

ผมยอมรับตัวเคลมดีกว่าไม่มีใช้ครับ เพราะโหมด sRGB ขาวสะอาดกว่าตัวเดิมเยอะ กลัวเปลี่ยนอีกทีเจอจอ เหลืองๆ วุ่นวายต่ออีก
เอาใจช่วยครับ
พนักงาน ที่รับโทรศัพท์พูดเร็วจน จดอีเมลผมผิดเหมือนกัน แต่ผมโทรติดต่อกลับภายใน 1 ชม ว่าทำไมไม่ส่งเมลมา

[nutmuu]

ฮาๆไม่วนซ่อมเป็นพอครับ

ใจจริงก็อยากได้ตัวใหม่ พึ่งใช้ได้ 6 วันเอง

[nikjaza]

ใจจริงก็อยากได้ตัวใหม่ พึ่งใช้ได้ 6 วันเอง

ใช้งานได้ปกติก็โอเคครับ

[sniperman]

^^
^^
ทำไมของผมเขาบอกรออาทิตย์หน้าล่ะเนี่ยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยย!! @_@" ประกันเปลี่ยนตัวใน 24 ชั่วโมงชักไม่ประทับใจซะละสิ

ของผมรอจนมีของอ่ะมาจาก singaporre อ่ะ

[grungust]

ล่าสุดพนักงานDELLโทรมาแจ้งว่าของจะมาถึงจังหวัดผมพรุ่งนี้ แต่ยังระบุเวลาแน่นอนไม่ได้ ซึ่งผมเมลไปบอกเขาแล้วว่าผมติดงานต้องลางานมารับของให้โทรแจ้งล่วงหน้า

ตอนนี้เลยกลายเป็นว่า พฤหัส ศุกร์ ผมมีธุระสำคัญแต่ต้องแบ่งร่างมารอรับเคลมของ =_= ชั่งใจลำบากเหมือนกันว่าจะเอางานก่อนหรือเอาของส่วนตัวก่อน จะให้เขาฝากของไว้กับเพื่อนบ้านก็กลัวว่าของที่เขาเอามาเปลี่ยนมันจะแย่กว่าเดิม เราต้องไปรอเช็คเอง ฝากใครดูแทนไม่ได้เลย

[nutmuu]

ล่าสุดพนักงานDELLโทรมาแจ้งว่าของจะมาถึงจังหวัดผมพรุ่งนี้ แต่ยังระบุเวลาแน่นอนไม่ได้ ซึ่งผมเมลไปบอกเขาแล้วว่าผมติดงานต้องลางานมารับของให้โทรแจ้งล่วงหน้า

ตอนนี้เลยกลายเป็นว่า พฤหัส ศุกร์ ผมมีธุระสำคัญแต่ต้องแบ่งร่างมารอรับเคลมของ =_= ชั่งใจลำบากเหมือนกันว่าจะเอางานก่อนหรือเอาของส่วนตัวก่อน จะให้เขาฝากของไว้กับเพื่อนบ้านก็กลัวว่าของที่เขาเอามาเปลี่ยนมันจะแย่กว่าเดิม เราต้องไปรอเช็คเอง ฝากใครดูแทนไม่ได้เลย

แลดู ต้องชั่งใจเลือกสักอย่าง