เตือนคนที่กำลังคิดจะซื้อจอdell นะครับ (โดยเฉพาะรุ่นที่มีราคาสูง)

[iinexx]

ผมใช้จอรุ่น U2718Q ซื้อมาสามปีที่แล้ว 22,300 เพิ่งหมดประกันไปหนึ่งเดือน เกิดอาการจอแสงหาย มืดลงไปมากๆ แต่ยังแสดงผลอยู่

โทรไปเซอวิสเดล บอกว่า ไม่มีการรับซ่อม ถ้าอยู่ในประกันคือเปลี่ยนให้ แต่หมดประกันแล้วทุกอย่างจบเลย ไม่มีศูนย์ซ่อม ไม่มีอะไหล่เปลี่ยน เลยอยากให้ระวังกันไว้ด้วยครับ ถ้าซื้อประกันเพิ่มได้ก็จัดไปเยอะๆครับ

ท้ายนี้ขอสอบถาม ใครพอจะแนะนำร้านที่สามารถซ่อมจออาการนี้ได้บ้างครับ ขอบคุณครับ

[Fourpoint]

จอlcd นี่ยี่ห้ออื่นก็ไม่มีstockอะไหล่รุ่นที่เลิกขายหรือ EOL ไปแล้วครับ หรือที่ยังมีก็ราคาแทบจะ 50% ของการซื้อเครื่องใหม่(เคยถามของทีวี full HD 42นิ้ว ราคาเกินห้าพันบาทในขณะที่เครื่องใหม่ 4k 55นิ้วหมื่นถ้วน) บางทีเห็นราคาอะไหล่แล้วก็อาจจะถอยเช่นกัน

และประกันสามปีนี่ก็ถือว่าเยอะแล้ว บางยี่ห้อรับประกัน 1 ปีเท่านั้นครับ(บางรุ่นสามปี แต่สองปีหลังนี่คือเคลมคืนเงินนับจากวันที่เหลือประกันเลยนะ)

ส่วนซ่อมลองหาร้านซ่อมใหญ่ๆครับ ลองไปหาในzeer รังสิต แต่ต้องทำใจนิดนึงร้านซ่อมจอคอม ส่วนใหญ่ก็ใช้วิธียำอะไหล่ เช่นรับซื้อจอแตกมาเอาแผงวงจร หรือแม้แต่การสั่งอะไหล่ใหม่ ก็ไม่ใช่จากผู้ผลิตโดยตรง ส่วนใหญก็จากจีน ผมเคยสั่งแผงlogic boardของจอmonitorยี่ห้อนึงมาจากจีน ใส่แล้วก็ยังเสียซะงั้น ไม่มีประกันทั้งนั้น เสียเงินฟรี(อันนี้ผมสั่งเอง ไม่ได้ให้ร้านสั่งให้)

ถ้าเสียนิดหน่อยก็อาจจะโชคดี แต่ถ้าต้องเปลี่ยนแผงวงจร ผมว่าซื้อใหม่ครับ

แต่ถ้าอยู่ในประกันนี่dell ก็เทพสุดแล้วล่ะครับ ผมเคยเปลี่ยนจอในเดือนสุดท้ายของประกันเพราะเจอจุดdeadจุดใหญ่ ได้รุ่นใหม่ที่เกรดเทียบเท่ามาแทนเลยจาก U2713H->UP2716D(แต่ก็นับหมดประกันตามตัวเก่า) ส่วนตอนนี้ผมก็ใช้ U2720Q สองตัวครับ

[iinexx]

**เพิ่งไปหาใบเสร็จเจอ มันเจ็บใจตรงที่หมดประกัน 10 วันแล้วพังเนี้ยแหละครับ ถ้าอายุการใช้สัก 4 ปี นี่จะไม่บ่นเลยครับ

**ตัวที่เจ๊งก็เป็นตัวเพิ่งเคลมมาตอนกลางปีที่แล้ว ตัวก่อนนี้จอเบริน์ตรงขอบเยอะมากครับ อายุการใช้งานต่ำสุดๆ ปีนิดๆก็พังแล้ว


ที่จัดรุ่นนี้มาเพราะอยากลอง HDR กับ 4k ครับตอนนั้นเพิ่งออกมาใหม่ๆ

แต่ต่อไปคงไม่จัดรุ่นแพงๆแล้วครับ เอาไม่เกินหมื่น จะได้ทำใจทิ้ง เวลาพังได้ง่ายๆหน่อย

[sariora123]

เล่นเดล ทำใจเรื่องราคา ส่วนซ่อมหลังหมดประกันผมไม่เคยแฮะ
เคยแต่อยู่ช็อตควันท่วม ทิ้งเลย
ส่วนตัวประทับใจยี้ห้อนี้ตรงระละเอียดสีในถาพ
เท่านั้นแหละครับ ไม่ได้ใช้งานระดับ ฮาร์คอ FPS สูงๆ เลยไม่มีปัญหาอะไร

[P@RN]

จอสมัยนี้มันไม่ทนเท่าสมัยก่อน

ตอนนี้ผมยังใช้ U2410 อยู่เลยครับ ยังปกติดีทุกอย่าง

[swordmanx]

dell u2410 ถือว่าทนมาก ซื้อมา 10-11 ปีแล้ว ปัจจุบันยกให้หลานสาวใช้งาน
ใช้งานได้ประมาณ 4-5 ปี ขอบจอด้านซ้ายตลอดแนวตั้ง มีรอยด่างข้างในจอ ไม่ใช่ที่ผิวจอ ***งจากขอบจอประมาณ 3-4 ซม.
รอยด่างจะรูปร่างเหมือนขอบชายหาดที่มีน้ำทะเลซัดเข้าฝั่ง
ใช้งานที่มี background/พื้นสีขาวอาจจะรู้สึกรำคาญสายตาอยู่บ้าง ถ้าเร่งความสว่างจอซักประมาณ 50 รอยก็จางไปเยอะ
หากใช้เล่นเกม ดูหนัง ยูทูบ ที่ไม่ใช่พื้นขาว ก็แทบมองไม่ออก

[ballxp]

dell เปลี่ยนไปก็เหมือนเดิม เหมือนเครื่องจะวนซ่อมเลย เคยเปลี่ยนไปเป็นสิบกว่าครั้งเลยเครื่องเดียวนี่ UP2715K
เปลี่ยนมาก็ฝุ่นในจอ มุมขอบอมชมพูเวลาพื้นสีขาว มีตำหนิมันทุกเครื่อง จนเขาไล่ให้ไปเปลี่ยนเป็น 4K HDR แทน
ทำใจไม่ได้ครับ เพราะ 5K resolution สูงกว่ามาก ภาพคมกว่าเยอะ ขายทิ้งเลย

ลืมไป มี 2/20 กว่าเครื่องก็พอรับได้นะ แต่พอใช้ไปไม่กี่เดือน อาการภาพแบ่งครึ่ง ( คาดว่าบอร์ดเสียเพราะมันต้องใช้สัญญาณภาพ DP X 2 เส้น ) แก้ไม่หาย

อาการ จขกท น่าจะ LED backlight วูบเปล่า อาการนี้แก้ได้อยู่นะ ต้องหาช่างซื้ออะไหล่มาเปลี่ยนเอง แต่มันจะหาอะไหล่ได้เหรอ
ลองดูใน aliexpress กับ taopao เอา dell ก็น่าจะผลิตในจีนนะ อะไหล่น่าจะหาจากสองเวบนั้นได้

[Fourpoint]

อะไหล่อาลี ก็แล้วแต่ดวงนะครับ ตามที่เล่าไปข้างบน สั่งมาแล้วมันไม่มีประกัน ระวังเสียเงินซ้ำซ้อน อะไหล่ตามร้านไทยก็แกะจากจอแตกแยกส่วน

[XsoeIIsJ]

dell u2410 ถือว่าทนมาก ซื้อมา 10-11 ปีแล้ว ปัจจุบันยกให้หลานสาวใช้งาน
ใช้งานได้ประมาณ 4-5 ปี ขอบจอด้านซ้ายตลอดแนวตั้ง มีรอยด่างข้างในจอ ไม่ใช่ที่ผิวจอ ***งจากขอบจอประมาณ 3-4 ซม.
รอยด่างจะรูปร่างเหมือนขอบชายหาดที่มีน้ำทะเลซัดเข้าฝั่งก

P2210 ของผมก็สิบปีแล้วเหมือนกัน ยังวิ้งอยู่เลย และดูท่าจะไช้ใด้อีกยาว

มีหลายตัวก็เลยขายเพื่อนไปตัวนึง อยู่กันมา 7 ปี ไม่เคยมีปัญหาอะไร

แต่พอขายต่อเพื่อนไปปุ้บ 3 เดือน ฟิล์มพองเป็นเม็ดฟองไปครึ่งจอ เหวอ การดูแลรักษา + สภาพแวดล้อมส่งผลมากขนาดนั้นเชียวรึ


edit

Dell รุ่นราคาสูงที่ผมเคยเล่นก็ U2415 ไช้ใด้ไม่กี่วันก็ขายทิ้ง เพราะความสบายตาสู้ P2210 ไม่ใด้

ตอนซื้อมาก็หวังว่าจะอยู่ด้วยกันจนพังนั่นเหละ แต่ของใหม่ก็ไม่ใด้ดีกว่าเสมอไป ... ขายมือสองไปแบบเศร้าๆ ฝุ่นยังไม่ทันจับเลย

หลังจากนั้นมา ไม่ว่าจะจอ 240hz มี HDR หรือ sRGB 99.999% อะไรก็ตาม ผมก็ไม่เคยสนใจหรืออยากใด้เลย ความสบายตามีค่ามากกว่าสิ่งอื่นใด

[CyberClear]

เหมือนมันซื้อประกันต่อได้นะครับ
ถ้าหากซื้อได้ก็ซื้อแล้วใช้สิืทธิ์ประกัน

[iinexx]

อาการจอเป็นแบบนี้ครับ

ผมคิดว่าเป็นที่ตัวจ่ายไฟให้ LED เสียครับ ว่าจะหาบอร์ดมือสองมาเปลี่ยนเหมือนกัน หรือไม่ก็คงขายทิ้งเป็นอะไหล่คนอื่นไป

ส่วนตัวใหม่ผมจัด BENQ 3270U มาแทนแล้ว 32นิ้ว 4k hdr400 VA panel แต่ตัวจอสู้ IPS ไม่ได้จริงๆ เรื่องมุมมองทำให้สีเพื้ยนไป เวลาต่อคอมทำงานค่อนข้างหงุดหงิด แต่เวลาเล่นเกม กับดูหนังนี่ดีสุดๆ


ได้มา 9900 บาท ประกัน 3 ปี เฉลี่ยวันละ 9 บาท เสียก็ไม่เสียดายแล้วครับ

[Zepherous]

เมื่อก่อนผมเคยเปิด onsite มาซ่อมได้นะ เปิดเคสให้ลูกค้าได้แต่นอกประกันเสียเงินค่าอะไหล่เอาเรื่องอยู่ ตอนนี้เข้าใจว่านโยบายเดลล์คือประกันหมดตัดบริการทั้งหมดเลย ลองติดต่อเรื่องซื้อประกันดูก่อนถ้ายังเสียดายจอเดิม
ถ้ายี่ห้ออื่นยังสามารถเปิดเคสเบิก Parts ให้ได้ ยกเว้นอะไหล่ราคาสูงอย่างพาแนลทั้งตัว

อาการแสงหาย ที่เจอคือหลอดLEDหมดสภาพเป็นจุดๆทำให้ไฟทั้งแถวหรี่

[iinexx]

เรื่องติดต่อขอซื้อประกันเพิ่มหลังสินค้าหมดประกันผมไปหาข้อมูลมาประมาณนี้ครับ



คิดว่าไม่ทันแล้ว และต้องถ่ายรูปไปว่าสินค้ายังใช้งานได้ปกติด้วย

ส่วนข้อมูลชั่วโมงการใช้การก็ยังไม่ถึง 4000 ชั่วโมงเลยครับ
วิธีดู https://www.youtube.com/watch?v=tLzM5v_uExQ


ส่วนตัวอาการจอมืด ถ้าเป็นที่หลอดLED ก็คงทิ้งแล้วครับ ต้องมานั่งแกะพาแนลจอนี้ไม่ไหว
ส่วนที่ผมไปนั่งหาวิธีตามยูทูป เห็นส่วนมากถ้า LED ตัวนึงเสีย คือจอมืดหมดเลย ไม่มีแสง ต้องเอาไฟฉายส่องดู ผมเลยคิดว่าเป็นที่ตัวบอร์ดมากกว่า แต่ tv กับ monitor อาจจะออกแบบไม่เหมือนกันก็ได้
https://www.youtube.com/watch?v=bPGkPrhBvBo

https://www.youtube.com/watch?v=y_mz3dgSCnk

https://www.youtube.com/watch?v=YrZ4bAFiUg8

[Fourpoint]

หลายปีก่อนยังซื้อประกันต่อหลังหมดประกันได้ครับ น้องผมเคยต่อประกันเพื่อซ่อมnotebookที่เสียหลังหมดประกัน(cc แนะนำวิธีเองด้วย) แต่ค่าต่อประกันตอนนั้นหมื่นนึง(แต่ราคาnotebookเกือบห้าหมื่นได้)

แต่นโยบายน่าจะเปลี่ยนหมดละ

อ้อลงสอบถามร้านซ่อมใหญ่ๆเช่นในzeer หรือยังครับ ผมว่าน่าจะพอมีอะไหล่มือสองนะ

[iinexx]

ยังไม่ได้ลองหาร้านซ่อมเลยครับ zeer ไกลไปหน่อย ถ้าต้องหอบจอไปด้วย

แต่จากที่ดูเพิ่ม น่าจะเป็นที่ อาการตามที่คุณ Zepherous บอกครับ

จอ tv กับ monitor computer มันวางหลอด led ไม่เหมือนกันจริงๆ ผมไปดูคลิปแกะmonitor panel ดูแล้ว หลอดไฟมันอยู่ตามขอบจอนี่เอง ไม่เหมือน tv

https://www.youtube.com/watch?v=fWKB0ScnvFY

ดูอาการคงซ่อมได้แหละครับ แต่ปัญหาคือ จะหาอะไหล่ตรงรุ่นมาเปลี่ยนได้รึเปล่า