ทำไม JIB ถึงได้ทำการเคลมของนานมาก

[vip_wut]

[chivas01]

ถ้าจะส่งผ่านตัวแทนจำหน่ายผมว่าส่งกับเจ้าไหนก็ช้าพอๆกันแหล่ะครับ ทางที่ดีแนะนำไปเคลมกับsynnex scanner arc ตรงๆเลยดีกว่า แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นท่านก็ต้องรับสภาพด้วยเพราะว่า เคลมเอง=ต้องไปรับเอง อาจจะใช้เวลาแค่สองอาทิตย์เป็นอย่างมากแล้วแต่ของที่ท่านเคลม

[ptw4520]

- อ่านแล้วก็กลุ้มใจ
- ร้าน TK ว่าจะเคลมบอร์ด M8 Ranger ใช้เวลาประมาณ 1 อาทิตย์ ไม่รู้ว่าจะได้ของแบบไหนมา
- กะว่าจะขายต่อ แต่ถ้าได้เป็นของเก่ากลับมา คงไม่กล้าไปขายใครแล้วล่ะครับ

[Imaizz]

- อ่านแล้วก็กลุ้มใจ
- ร้าน TK ว่าจะเคลมบอร์ด M8 Ranger ใช้เวลาประมาณ 1 อาทิตย์ ไม่รู้ว่าจะได้ของแบบไหนมา
- กะว่าจะขายต่อ แต่ถ้าได้เป็นของเก่ากลับมา คงไม่กล้าไปขายใครแล้วล่ะครับ

เป็นผม จะลุยให้ถึงร้านเลยครับ แล้วถ้าบอกว่าได้ตัวนี้แน่นอนให้ไปถึงศูนย์เลยครับ ชัวกว่าเยอะ

[ptw4520]

- รู้สึกว่าทางร้าน พูดจาดี ดูมีรับผิดชอบ ตัวก่อนหน้าที่เคลมไป ส่งเป็นของใหม่กลับมา คราวนี้ก็หวังว่าจะเป็นเช่นนั้น แต่ก็ต้องเห็นของซะก่อนถึงจะแน่ใจ
- ผมอยู่ ตจว.ครับ เมื่อเลือกซื้อจากร้านไหน ก็ต้องให้ความไว้เนื้อเชื่อใจเค้าบ้าง เท่าที่ซื้อของจากร้านนี้ ก็ยังไม่เคยมีปัญหา คงรักษายี่ห้อร้าน สมัยนี้ขืนทำไม่ดี ข่าวมันก็แพร่กระจายไปเร็วมาก
- แต้่ยังไงมันก็อดคิดไม่ได้ เป็นเรื่องวิตกจริตของคนเราโดยทั่วไปน่ะครับ ผมก็ไม่ได้ซีเรียสอะไรมาก บ่นๆ ไปตามเรื่องตามราว เล่าสู่กันฟังครับ

[Imaizz]

ตอนนี้ผมก็ไม่แน่ในครับว่าเป็นที่ JIB หรือเป็นที่ ASUS ต้องรอติดต่อกลับมา แต่ตอนนี้ยังเงียบอยู่เลยครับ ลองคิดดูนะครับว่า 1 เดือนแล้วของยังไม่ได้ใช้งาน ผมต้องใช้ในการทำมาหากินด้วย แบบนี้เดือดร้อนครับ

[ptw4520]

- ถ้าไม่มีเครื่องสำรองไว้ก็ลำบากหน่อยล่ะครับ
- ที่ผมเล่นอยู่ตอนนี้ก็เป็นบอร์ด M5A99X EVO+FX-8150 ประกอบไว้ไม่ต้องถอดกันล่ะ มีปัญหาก็แค่เปลี่ยนแท่นเท่านั้นเอง จบ
- ยังมีอะไหล่อีก 3 เครื่อง คือ E5800+Pentium4+Athlon2500+ ก็ยังเปิดใช้งานได้หมด เก็บใส่กล่อง ยังไม่รู้จะไปโละทิ้งที่ไหนดีเลย รกเกะกะห้องเหมือนกัน

[max25]

เดือนสองเดือนปรกติ ต้องซื้อใหม่ระหว่างรอ ไม่งั้นผมคงไม่ได้เล่นคอมมาปีกว่าแล้ว เมนบอร์ดล่าสุดที่เคลม 1 ปี 2 เดือนถึงจะได้

[Imaizz]

วันนี้เป็นวันที่ 3 แล้วครับหลังจากที่ผมเข้าไปคุยโดยตรงกับ Asus (เนื่องจากคุยกับ JIB แล้วมันช้า) แต่ก็ไม่ได้มีใครติดต่อกลับมาเงียบมาก เดี๋ยวพรุ่งนี้จะทำการโทรไปคุยอีกทีครับ

[นับหนึ่ง]

เคยโดนเหมือนกัน แกะรับของต่อหน้าพนักงาน

เปิดซองมาเจอรอยไขควงขูดซิ๊งเมนบอดเป็นทางยาว

ตามที่เข้าใจก็คือถ้าเซ็นรับของกลับไป แล้วมันเสียก็คงมาเคลมไม่ได้แล้วเพราะมีรอยลึก

พนักงานก็บอกว่า เดี๋ยวหนูส่งเคลมให้ใหม่นะพี่ รออีก 2 - 4 อาทิตย์

[Imaizz]

เคยโดนเหมือนกัน แกะรับของต่อหน้าพนักงาน

เปิดซองมาเจอรอยไขควงขูดซิ๊งเมนบอดเป็นทางยาว

ตามที่เข้าใจก็คือถ้าเซ็นรับของกลับไป แล้วมันเสียก็คงมาเคลมไม่ได้แล้วเพราะมีรอยลึก

พนักงานก็บอกว่า เดี๋ยวหนูส่งเคลมให้ใหม่นะพี่ รออีก 2 - 4 อาทิตย์

รอกันใจแทบขาด ของก็ไม่มีใช้ เซ็งกันไปครับ

[bigtees]

เคยโดนเหมือนกัน แกะรับของต่อหน้าพนักงาน

เปิดซองมาเจอรอยไขควงขูดซิ๊งเมนบอดเป็นทางยาว

ตามที่เข้าใจก็คือถ้าเซ็นรับของกลับไป แล้วมันเสียก็คงมาเคลมไม่ได้แล้วเพราะมีรอยลึก

พนักงานก็บอกว่า เดี๋ยวหนูส่งเคลมให้ใหม่นะพี่ รออีก 2 - 4 อาทิตย์

คืนของเอาตังคืนไม่ได้หรอ บอกของมีรอยใช้แล้ว
ต้องรอของอีก ไม่มีของใช้

[moscow]

J.I.B คือหน้าร้าน.... ส่งเคลมไปที่นี่คือต้องรับสภาพการส่งต่อไปมาให้ได้
:
1.- ลูกค้า ---> J.I.B สาขา --->J.I.B สำนักงานใหญ่ ---> ตัวแทนจำหน่ายเจ้าของประกันนั้นๆ ---> J.I.B สำนักงานใหญ่ ---> J.I.B สาขา ---> ลูกค้า
:
2.- ลูกค้า ---> ตัวแทนจำหน่ายเจ้าของประกันนั้นๆ --->ลูกค้า
ทางเลือกที่ 2 ดูจะเป็นทางออก ตัดตอนไป เปอร์เซนต์การต่อรองอะไรต่างๆทำได้ดีกว่าด้วย...บอกตรงๆเวลาซื้อของพวกนี้ใช้งาน ผมไม่ค่อยมองวอยย์ จากหน้าร้านนานแล้ว
สองหาวอยย์หลักอีกอัน ยี่ห้อไหนไม่มีตัวแทน/ศูนย์ เป็นชิ้นเป็นอัน ในไทย ถ้าเป็นอุปกรณ์หลักที่ต้องใช้งานบ่อย ผมเลี่ยงไม่ซื้อใช้

advice ก็เหมือนกับ j.i.b ไช่ไหม

[Imaizz]

เมื่อกี้ได้โทรไปคุยอีกรอบครับ เขาบอกว่าต้องทำการรอสินค้าอีก 30 วัน ผมจึงได้ถามแล้วผมรอมา 1 เดือนแล้วจะให้ผมรออีก 1 เดือนหรอ ซึ่งมันนานเกินไป ก็ได้คำตอบแต่เพียงว่าต้องรออย่างเดียว จึงได้ถามว่าแล้วจะเร่งดำเนินการให้เร็วขึ้นได้ไหม ก็ได้รับคำตอบว่าไม่ได้ต้องทำการรอสินค้าเพียงอย่างเดียวแล้วจะติดตามเรื่องนี้ให้ ผมจึงถามว่าแล้วเรื่องที่ได้รับสินค้าคืนมาที่เป็นสินค้าที่ผ่านการใช้งานมาแล้วเรื่องนี้ใครจะรับผิดชอบ call center ก็ตอบเพียงว่า รบกวนรอ เดี๋ยววันที่ 9 จะติดต่อกลับมา กำลังเร่งเรื่องนี้ให้อยู่ ผมรู้สึกว่ามันตอบไม่ตรงคำถามซักเท่าไรเลยถามว่าจะไปเคลียเรื่องนี้ที่ไหนดีระหว่างศูนย์สาทร กับศูนย์พระราม 9 สรุปว่าที่สาทรมีแต่ออฟฟิต เรื่องเคลมไปที่พระราม 9 ดีกว่า เดี๋ยวผมจะไปที่พระราม 9 ไปคุยกับคนที่รับผิดชอบเรื่องที่ว่าทำไมเคลมแล้วได้สินค้าที่ใช้งานแล้วมาให้ลูกค้า แล้วให้ลูกค้ารออีก 1 เดือน แล้วเวลาที่เสียไป 1 เดือนแรกมัวแต่เอาไปทำอะไร ทำไมไม่เบิกของใหม่ให้ลูกค้าเลยจะได้จบๆไป แถมอีกเรื่อง บอกว่าจะติดต่อกลับมาแต่ไม่มีเลย แล้วถ้าผมไม่โทรไปถามผมจะรู้เรื่องไหม เดี๋ยวกลับมาเล่าต่อครับ

[Imaizz]

เรื่องศูนย์ asus ขอย้ายมากระทู้นี้ครับ http://www.overclockzone.com/forums/...8%B1%E0%B8%9A)