ขอระบายความห่วยแตกของ Synnex

[akkarin]

เข็ดเลย ไม่เอาอีกแล้ว
ตอนนี้เล็งๆบอร์ด MSI ไว้ ไม่ทราบว่าเป็นยังไงบ้างครับ
คุณภาพบอร์ด กับประกัน
ดูๆ H97 Gaming 3 ไว้ครับ

[chienthegooners]

มัวแต่กังวลสินค้าซื้อภายในประเทศ สั่งซื้อจากต่างประเทศน่าจะสบายใจขึ้นเยอะนะครับ ตัวแทนจำหน่ายเก่าแก่อายุ 10 -20ปีขึ้นไปยังล้ม ตัวแทนใหม่ๆที่เพิ่งเกิดไม่กี่ปีนี่ก็น่าหวั่นไหว อย่างบางเจ้าเลยต้องปรับเปลี่ยนสินค้าเช่น ARC ในรอบ 6ปีที่ผ่านมา ปรับเปลี่ยนยี่ห้อสินค้าที่นำเข้ามาจำหน่ายแล้วเลิกไปเยอะมาก XFX, Palit, NZXT, J&W, Xigmatek, casecom, Gunnar, ฯลฯ มียี่ห้อเดียวที่เป็นหลักคือ Razer

[bunyawat]

Synnex ยังครับครับที่ผมเจอ
เจอ Advice ไปทีเอาเเรมไปเคลม เงียบกริ๊บ 4 เดือนแล้วยังไม่มีการติดต่อมา

[momae]

.. สรุป บอกหน่อย ซื้อเจ้าไหน ดีสุด ..

[popzeta2]

ไม่มีเจ้าไหนดีสุด ขึ้นอยู่กับว่าคุณเจอคนตามเรื่องให้แบบไหน

สำหรับผม Synnex แล้วแต่ของที่ส่งเคลม
- Asus ส่วนของเมนบอร์ด : ลาขาด เคลมนานเฮียๆ
- Asus ส่วน Router : อย่างน้อย 1 เดือน แต่ก็โอเคร ได้ของใหม่ตลอด (บางทีได้ประกันใหม่ด้วย แจ่วอะ)
- RAM Kingston : ไวดี 1-2 อาทิตย์รู้ผล
- HDD Seagate : ประมาณ 2 อาทิตย์

ที่เคลมมาทั้งหมด ไม่เคยมีปัญหา คือระบบมันก็ประมาณ 2-4 อาทิตย์อยู่แล้ว เพราะพวกนี้ส่งเคลมนอกครับ ไม่ได้สต๊อคไว้ (ยกเว้นรุ่นยอดนิยมก็มีสต๊อคไว้) เรียกว่า 2 อาทิตย์ได้ของ ถือว่าคุณโชคดีมากแล้ว (ถ้าเคยนำเข้าของจะเข้าใจ)

[Fourpoint]

ตอนนี้ต้องแล้วแต่นโยบายเคลมของแต่ละยี่ห้อมากกว่า

พวกHDD นี่ง่ายหน่อย ส่วนใหญ่มีของเลยเคลมได้เปลี่ยนทันที ยกเว้นรุ่นเก่าๆต้องส่งไปเคลมโรงงาน ก็ต้องรอ โทรเช็คก่อนได้ว่ามีของไหม ถ้าเป็นWD ไปเคลมศูนย์WDเลยก็ได้(แต่ประกันดีลเลอร์จะหายไปนะ)

พวกmainboard การ์ดจอ ถ้าเป็นรุ่นเล็กๆ เพิ่งออกไม่นาน มีspare อยู่แล้ว เปลี่ยนได้เลย แต่ถ้ารุ่นใหญ่ๆหรือออกมานานเกินปีแล้ว ส่วนใหญ่ต้องส่งเคลมเมืองนอก มันก็นานตรงนี้แหละ ยิ่งพวกยี่ห้อAsusนี่ส่งเคลมนอกอย่างเดียวเลย ทุกอย่างแม้แต่router

จะมีก็ยี่ห้ออย่างgigabyte มีศูนย์ซ่อมเมืองไทย ทุกดีลเลอร์จะส่งซ่อมกับช่างตัวแทนของgig ข้อดีคือค่อนข้างไวไม่เกินสองสัปดาห์ และซ่อมได้แทบทุกอาการ แต่ข้อเสียสำหรับบางคนก็คือ จะไม่มีเปลี่ยนตัวใหม่ ซ่อมอย่างเดียว(ตรงนี้ราคาขายต่ออาจจะตก)

ป.ล. พวกเนียนทำให้พัง แล้วไปเคลม เพื่อจะขายต่อ ก็ทำให้ดีลเลอร์หลายๆเจ้าเจ๊งไปนี่แหละ อย่างพวก HDDมันทำให้พังได้โดยไม่เห็นความเสียหายทางภายนอกได้ง่ายๆ เคลมกันแล้วขาย ผู้นำเข้าก็เจ๊ง ทำบ่อยๆก็ต้องเปลี่ยนนโยบายเป็น ส่งเคลมโรงงานอย่างเดียว ลูกค้าธรรมดาก็รอนานกันไป มันก็กระทบเป็นลูกโซ่นั่นแหละครับ

[AlphaZero]

ด่า Synnex ก็ไม่ค่อยจะถูกนัก
เพราะ Synnex เมื่อรับของมาแล้วก็ส่งต่อให้ ASUS ประเทศไทยเลย (รวมทั้งสินค้ายี่ห้อื่น ๆ อีก ก็เหมือนกัน)
ดังนั้น ถ้าจะด่า ก็ต้องด่า ASUS

[Smith686]

เคยเคลมทั้ง Synnex และ Com7 ใช้เวลาร่วมสองเดือนทั้งคู่ เข้าใจว่าคงเป็นนโยบายที่ไม่อยากให้คนเคลมเกินความจำเป็น

[wittawat12]

คนซ่อมจริง ไม่ใช่ synnex เป็นแค่คนกลาง จะว่าต้อง Asus โน้นครับ เป็นแบบนี้ทุกยี่ห้อ บริษัทแม่ใหญ่มีสินค้าสำรองก็เคลมไว ไม่มีก็รอซ่อมช้าหน่อย เป็นธรรมดา สินค้ามีเป็น เป็นพัน เป็นหมื่นชิ้น

[oh yes]

ระยะเวลาเจ้าไหนก็เป็นครับ ถ้าไม่พอใจต้องแจ้งเรื่องไปที่ผู้ผลิต เค้ามีอำนาจตัดสินใจและเป้นผู้กำหนดเงื่อนไขการเคลม
แนะนำส่งเรื่องนี้ให้ SYNNEX เค้าช่วยตามที่ http://www.synnex.co.th/Th/Service/ServiceContact.aspx ผมเคยให้เค้าประสานงานให้ OK. เลยครับ

[lastgod]

การ์ดจอของผม ASUS GTX 560 TOP ใช้ๆอยู่ภาพก็แตกเป็นเส้น เลยไปส่งเคลมที่ synnex ส่งไปประมาน 1 เดือนกับ อีก 1 อาทิตย์ พนักงานติดต่อกลับมาว่าไม่สามารถซ่อมหรือเปลี่ยนของให้ลูกค้าได้ เลยทำการยื่นข้อเสนอราคามาให้ ซึ่งตอนแรกตกใจมาก เพราะการ์ดจอตัวนี้ของผมใช้มา 2 ปี 11 เดือน กับอีก 3 อาทิตย์ (ง่ายๆก็คือเหลือประกันอีก 1 อาทิตย์เท่านั้น ราคาที่ตีมาให้นั้นสูงจนทำให้ตกใจรีบตอบตกลงทันทีแบบไม่ต้องคิด ราคาที่เสนอมาคือ 5,824 บาท ตอนนั้นผมชื้อมา 7,100 บาท หลักจากนั้นก็รอทำการโอนเงินให้ลูกค้าประมาน 14 วันครับ ซึ่งรวมๆแล้วใช้เวลาก็ประมานเกืิอบ2เดือนเต็มนับจากวันที่ไปส่งเคลม

ตอนนี้ได้รับเงินเรียบร้อยแล้วกำลังตัดสินใจชื้อการ์ดจอตัวใหม่อยู่

[alltime42]

synnexมันก็แค่ทางผ่าน จะเร็วช้าขึ้นกับศูนย์ของยี้ห้อนั้นๆมากกว่านะครับ ถ้าsynnexส่งไปแล้ว แต่ศูนย์นิ่งเฉย จะให้synnexโทรมาบอกอะไรล่ะ

เคยเครมแต่hdd ก็ได้เร็วตลอด แต่ถ้าmbก็คงต้องทำใจล่ะครับ

[chienthegooners]

ตอนนี้ต้องแล้วแต่นโยบายเคลมของแต่ละยี่ห้อมากกว่า

พวกHDD นี่ง่ายหน่อย ส่วนใหญ่มีของเลยเคลมได้เปลี่ยนทันที ยกเว้นรุ่นเก่าๆต้องส่งไปเคลมโรงงาน ก็ต้องรอ โทรเช็คก่อนได้ว่ามีของไหม ถ้าเป็นWD ไปเคลมศูนย์WDเลยก็ได้(แต่ประกันดีลเลอร์จะหายไปนะ)

พวกmainboard การ์ดจอ ถ้าเป็นรุ่นเล็กๆ เพิ่งออกไม่นาน มีspare อยู่แล้ว เปลี่ยนได้เลย แต่ถ้ารุ่นใหญ่ๆหรือออกมานานเกินปีแล้ว ส่วนใหญ่ต้องส่งเคลมเมืองนอก มันก็นานตรงนี้แหละ ยิ่งพวกยี่ห้อAsusนี่ส่งเคลมนอกอย่างเดียวเลย ทุกอย่างแม้แต่router

จะมีก็ยี่ห้ออย่างgigabyte มีศูนย์ซ่อมเมืองไทย ทุกดีลเลอร์จะส่งซ่อมกับช่างตัวแทนของgig ข้อดีคือค่อนข้างไวไม่เกินสองสัปดาห์ และซ่อมได้แทบทุกอาการ แต่ข้อเสียสำหรับบางคนก็คือ จะไม่มีเปลี่ยนตัวใหม่ ซ่อมอย่างเดียว(ตรงนี้ราคาขายต่ออาจจะตก)

ป.ล. พวกเนียนทำให้พัง แล้วไปเคลม เพื่อจะขายต่อ ก็ทำให้ดีลเลอร์หลายๆเจ้าเจ๊งไปนี่แหละ อย่างพวก HDDมันทำให้พังได้โดยไม่เห็นความเสียหายทางภายนอกได้ง่ายๆ เคลมกันแล้วขาย ผู้นำเข้าก็เจ๊ง ทำบ่อยๆก็ต้องเปลี่ยนนโยบายเป็น ส่งเคลมโรงงานอย่างเดียว ลูกค้าธรรมดาก็รอนานกันไป มันก็กระทบเป็นลูกโซ่นั่นแหละครับ

+1

นานๆทีจะเห็นคนคิดเห็นแนวๆเดียวกัน

พวกโมฯ, เนียนทำพัง ฯลฯ ทำให้ "กรรม" มาตกกับผู้ใช้แบบเดิมๆอย่างแรง

อย่าง M/B ASUS ไม่ต้องไปถึงรุ่นใหญ่ราคาแพง เอาแค่รุ่นเล็กๆ-กลางเมื่อก่อนเคลมก็ได้ของใหม่ แต่ปี 52 มาเนี่ยชักเจอแต่ส่งซ่อมตัวเก่า หรือ ได้ของใหม่วนซ่อมกลับมา