โห !GIGABYTE จัดหนัก เมพขิง ๆ แหล่มบิง ๆ การรับประกันแบบเมพ ข้อมูลจากเพื่อนสมาชิกครับ

[ManiacMaew]

โอ้เทพ ว่าแต่รวมประกันของการ์ดจอด้วยรึเปล่า หรือเฉพาะเมนบอร์ด

[okazaa]

วะวะว๊าววววว~

[a-jek]

ถ้าเปลี่ยนตำแหน่งเสียบสาย Audio ด้านหน้า ก็แจ่ม

[a-jek]

อยากใช้น่ะ แต่ติดตรงเดียวที่เลียบ Audio ข้างหน้า มันอยู่ด้านหลัง - -*

เห็นด้วยอย่างแรง..สาย Audio พาดกลางบอร์ด ไม่งามเลย ถ้าเจอเคสที่สายสั้น..ตึงโครตๆ

[pattkung]

ยกนิ้วให้กับบริษัทที่มีมาตราฐานดีเยี่ยมเลยครับ

[Tanoi2006]

แหล่ม

[2JJay]

ผมว่าน่าจะเปิดให้ไปส่งเคลมด้วยตัวเองได้ด้วยนะครับ เพราะว่าส่งกับดีลเลอ เค้าจะรอจำนวนเยอะๆแล้วค่อยส่งไปซ่อมอีกทีจะได้ไม่เปลืองค่าขนส่งอะ แบบว่าบางทีต้องการด่วนๆไรแบบนี้
เอแต่ยังไงก็ต้องรอคิวซ่อมอยู่ดีนั่นหละ
เออแล้วผมอยากรู้ว่าเวลาซ่อมใช้เวลานานมากมั้ยครับคือรอรับไปได้เลยมั้ยถ้าอาการไม่หนักมาก แล้วช่างซ่อมมีเยอะมั้ยอะครับ
แบบว่าบางทีส่งไปเคลมรอกันเป็นเดือนๆกว่าจะได้ของกลับมา แต่เชื่อว่ามีศูนย์ซ่อมในไทยแล้วน่าจะไวกว่าเดิมเยอะ

อยากเสนอแนะอะไรหน่อยครับ คือแบบว่าบางที่เราต้องรอให้ทางศูนย์ซ่อมส่งของที่ซ่อมมาที่ดีเล่อ แล้วดิลเล่อค่อยติดต่อลูกค้าอีกที ผมว่ามันก้ยังเป็นกระบวนการที่ช้าอยู่ดี

อยากให้มีระบบที่แจ้งให้กับลูกค้าทราบด้วยตัวเองว่าของที่ส่งซ่อมได้แก้ไขเสร็จเรียนร้อยแล้ว ให้สามารถไปรับด้วยตัวเองได้ (ถ้ารีบใช้หรือต้องการด่วน) วิธีการนี้อาจจะให้ลูกค้าได้ลงทะเบียนกับทาง gigabyte โดยตรง เหมือนกับของ Logitech ที่สามารถสอบถามลูกค้าได้ว่ามีสินค้าของ Logitech มาแล้วกี่ชิ้นแล้วสามารถส่งข้อมูลต่างๆรวมทั้งโฆษณาสินค้าใหม่ๆหรือข้อมูลดีๆมาให้ลูกค้าได้โดยตรงเป้นการเพิ่มโอกาศประชาสัมพันธ์ไปในตัวด้วยนะครับ

มีเหตุการณ์ที่ผมเจอกับตัวเองมาแล้วคือ
ผมใช้เมนบอดของ Gigabyte นี่หละครับพอดีเหมือนซ๊อกเก็ต cpu มันจะหลวม เลยทำให้เครื่องเปิดได้บ้างไม่ได้บ้าง ผมก็เลยส่งเคลม แต่ต้องรอของนานมาก
ตอนนั้นผมติดทำปริญญานิพนอยุ่ด้วยหนะครับ (คือแบบว่าใช้เครื่องหนักมากเพราะเป็นงาน Animation 3D ที่ต้องเปิดเครื่องแรนเดองานไว้หลายวัน)
ผมรอนานขนาดเป็นเดือนๆไม่ไหว ก็เลยต้องซื้อเมนบอดใหม่ แต่เป็นยี่ห้องอื่นไปแทนก็เลยไม่ได้เป็นลูกค้าของ Gigabyte อีกต่อไป จนทุกวันนี้ก็เข็ดไม่กล้าเชียให้เพื่อนซื้อของ แบรนนี้อีก
(แต่หลังจากนี้จะมอง Gigabyte ใหม่แล้วครับถ้าบริการดีของมีคุณภาพผมก็จะลองกลับไปพิจารณาดูใหม่)
โอกาศหน้าซื้อคอมใหม่จะเอามาเป็นตัวเลือกแรกๆเลยครับ

ตอบคำถาม

เรื่องการรับเคลมตรง ....
- ยังถือเป็นเรื่องที่พิจารณาอยู่ แต่แนวโน้มอาจจะเลือกเป็น Model เพราะต้องเข้าใจว่า
การจัดการในส่วนนี้ ต้องมีการรับมือที่รัดกุม มีการเตรียมการณ์แน่นอน แต่ยังไม่ทราบว่าจะเป็นเมื่อไหร่

จำนวนช่าง
-เรื่องการซ่อม เราสามารถซ่อมได้ตามเป้านะครับ ดิสทริบิวเตอร์ส่งมาเท่าไร
เราสามารถส่งกลับไปใน 1 สัปดาห์ แล้วอีก 1 สัปดาห์ ดิสทิวบิวเตอร์ก็จะส่งล็อตใหม่มา
มีช่างจากศูนย์ใหญ่ไต้หวันมาช่วยด้วยนะครับ ส่วนนี้ไว้วางใจได้

ส่วนเรื่องความล่าช้าของการรับประกันนั้น
-ในขณะนี้เรามั่นใจว่า ไม่มีการช้าแน่นอน นอกเสียจากความผิดพลาดในส่วนอื่นเอง
ถ้าอย่างไร สามารถสอบถามสถานะซ่อมได้เป็นราย ๆ ไปตามซีเรียลนัมเบอร์นะครับ
แต่ส่วนนี้ต้องขอสงวนสิทธิ์ไว้กับผู้ที่รอนานจริง ๆ นะครับ เพราะตอนนี้ทีมเรารับโทรศัพท์
เยอะแยะมากมาย แต่เรายินดีให้บริการครับ


ขอบคุณครับสำหรับคำถาม

[2JJay]

โอ้เทพ ว่าแต่รวมประกันของการ์ดจอด้วยรึเปล่า หรือเฉพาะเมนบอร์ด

ณ ขณะนี้ เฉพาะเมนบอร์ดครับ

[2JJay]

แล้วบอร์ดที่มีประกัน8ประการนี้เป้นบร์ดไหม่เท่านั้นหรือรวมบอดเก่าที่เหลือประกันนิดหน่อยรึเปล่า

รวมหมดครับ ขอแค่อยู่ในระยะเวลาประกัน ตอนนี้เท่านั้น

[sifer2002]

แหล่มมาก

[OTARO]

มันต้องแบบนี้ บอร์ดไม่ใช้ถูกๆ มันต้องเคลมประกันได้แบบนี้ รถชนกันยังเคลมประกันได้เลย

[MrCatZaa]

แล้ว กิ่งไม้หัก HD 4670 โดน VPU Recover ถล่มเละ จะรับซ่อมมั้ย

[มหาชะนี]

แล้ว กิ่งไม้หัก HD 4670 โดน VPU Recover ถล่มเละ จะรับซ่อมมั้ย

ตอนนี้เห็นเขาว่ารับเฉพาะเมนบอร์ดอะครับ

[Nero Angel]

โ๊ฮะๆๆๆๆ เมนบอร์ดมีคราบออกไซค์ตรงสลอตPci.E2.0 ผมโทรไปตามที่ท่านบอกแล้วนะครับ

๋JIBให้เคลมที่มหาสารคาม ไม่รับส่ง บอกไม่คุ้ม ไม่คุ้มๆๆๆๆๆๆๆ มันลูกเดียว บ้าสิ บ้านผมสารคาม ค่าน้ำมัน2000-3000ได้มั้ง
(ไม่คุ้มใครกันแน่)

Scanner ไม่แนะนำให้ส่งมานะครับ มันมีรายละเอียดยิบย่อย อย่างเช่น ฉอดๆๆๆๆๆๆๆ ฉอดดดดๆๆๆๆ พวกนี้จะเคลมไม่ได้
ประโยคหลังคือ ถ้า ขาชอคเก็ตงอ กี่ตัว(เกินกำหนด)ก็จะเคลมไม่ได้ ไม่แนะนำให้ส่งมาครับ

โฮๆๆๆ สรุปคือจะไม่รับ แถมถ้าดึงดันส่งไป ขาชอคเก็ตผม อาจงอเกินจำนวน โดยอุบัติเหตุสินะ

ต้องเปิดรับเคลมตรงด้วยครับ ไม่งั้นลูกค้าต่างจังหวัดหายหมดแน่แบบนี้

[มหาชะนี]

โ๊ฮะๆๆๆๆ เมนบอร์ดมีคราบออกไซค์ตรงสลอตPci.E2.0 ผมโทรไปตามที่ท่านบอกแล้วนะครับ

๋JIBให้เคลมที่มหาสารคาม ไม่รับส่ง บอกไม่คุ้ม ไม่คุ้มๆๆๆๆๆๆๆ มันลูกเดียว บ้าสิ บ้านผมสารคาม ค่าน้ำมัน2000-3000ได้มั้ง
(ไม่คุ้มใครกันแน่)

Scanner ไม่แนะนำให้ส่งมานะครับ มันมีรายละเอียดยิบย่อย อย่างเช่น ฉอดๆๆๆๆๆๆๆ ฉอดดดดๆๆๆๆ พวกนี้จะเคลมไม่ได้
ประโยคหลังคือ ถ้า ขาชอคเก็ตงอ กี่ตัว(เกินกำหนด)ก็จะเคลมไม่ได้ ไม่แนะนำให้ส่งมาครับ

โฮๆๆๆ สรุปคือจะไม่รับ แถมถ้าดึงดันส่งไป ขาชอคเก็ตผม อาจงอเกินจำนวน โดยอุบัติเหตุสินะ

ต้องเปิดรับเคลมตรงด้วยครับ ไม่งั้นลูกค้าต่างจังหวัดหายหมดแน่แบบนี้

ใจเย็นครับ ผมอ่านยังไม่เข้าใจเลยครับ แนะนำให้ใจเย็นแล้ว
โทรมาดีกว่า ผมว่ากิกาไบท์สามารถช่วยเคลียร์ให้ได้ครับ