Tweet
ขอโพสห้องนี้ด้วยนะครับ เห็นคนเยอะ เคยเห็นกันใหมครับ ซื้อเครื่องใหม่ แต่ได้เครื่องซ่อม
เนื่องจากผม ได้สั่งซื้อ Notebook Samsung R478 รุ่น Core i3 ซึ่งตัวผมเองอยู่ภูเก็ต ได้สั่งซื้อผ่านทางร้าน Digital Chanel อยู่ใน BigC เครื่องมา เช็คเครื่องเจอเดทพิกเซล
เลยขอเปลี่ยนเครื่องใหม่ ทางร้านก็จัดการสั่งให้ใหม่ พอได้เครื่องมาเช็คจอผ่าน รีบๆด้วย okยกกลับบ้าน แต่....!!!!! ใช้ไปประมาณ 9วัน ผมเช็ดทำความสะอาดเครื่อง ตาก็เหลือบไปเห็นใต้เครื่อง
หัวน็อตของเครื่องผม มีรอยเยินเหมือนโดนหมุนมา ทุกตัว!!! และที่หนักที่สุดก็คือ 2ตัวที่มีตัวอักษร "H"กำกับไว้ มันเยินมากๆ เข้าขั้นทุเรศเลยครับ ผมจึงทำการติดต่อไปยังร้าน Digital Chanel ที่ผมซื้อมา
(ต้องขอขอบคุณ พี่ลาภ ด้วยนะครับ พี่เค้าบริการดีมาก ช่วยเต็มที่ ใครอยู่ภูเก็ตแนะนำให้ไปร้านนี้ครับ) ทางพี่ลาภ ก็บอกว่าเป็นคนละครื่องกับเครื่องแรก เพราะคนละ SN ทางร้านก็ได้สอบถามไปยังเซลของSamsung ที่ส่งเครื่องมาให้ ก็ได้รับคำตอบมาว่า เครื่องที่ส่งมาให้ผมนั้น เป็นเครื่องใหม่ 100% อ้าว....งั้นน็อตนี่มันเป็นรอยได้ไง
ทางเซลก็ยืนยันว่า ใหม่แน่นอน แต่ทางเค้าจะหาน็อตมาเปลี่ยนตัวที่เยินๆ2ตัวนั้นให้ อืม....ให้ตายสินี่มันปัดความรับผิดชอบชัดๆ
ต่อมาผมก็ได้ไปที่ศูนย์บริการ Samsung ถูเก็ต เพื่อปรึกษา เค้าตอบว่าไงรู้ใหมครับ เค้าบอกว่าไอ้รอยที่หัวน็อตนั่น ทางศูย์ไม่ได้เป็นคนทำ(คล้ายๆกับว่าผมเป็นคนหมุนเอง) จะเปลี่ยนให้ไม่ได้ และน็อตก็ไม่มีหมายเลขพาร์ทให้สั่ง
ให้ไปหาซื้อน็อตข้างนอกมาเปลี่ยนเอง ทุเรศที่สุด ซื้อมาเครื่องละเกือบ3หมื่น ให้ไปหาน็อตตามร้านใส่เอง เล้วจะมีศูนย์ไว้ทำไม...อยากจะรู้
ท่านทั้งหลายคิดยังไงกันบ้างกับเรื่องนี้ครับ ส่วนตัวผมรู้สึกเสียความรู้สึกมากๆ กับแบรนด์ Samsung
สรุปว่า
- ผมซื้อเครื่้องใหม่แต่ได้เครื่องซ่อมมา
- ทางเซลบอกว่าเป็นเครื่องใหม่ 100% แล้วใครเป็นคนหมุนน็อตหว่า..
- และที่เสียความรู้สึกที่สุดคือ ศูนย์บอกว่าให้ผมไปหาซื้อน็อตมาใส่เอง
- และสุดท้ายไม่มีใครรับผิดชอบ
ด้วยความเคารพ ท่านที่มีส่วนเกี่ยวข้องกรุณาอ่าน ถ้ามีอะไรสงสัยหรือต้องการสอบถามเพิ่ม ติดต่อผมได้ที่ ok.chok@hotmail.com 08-11-888-577 โชค
ปล. รบกวนทุกท่านช่วยโหวตให้ใน pantip ด้วยนะครับ เพื่อกระตุ้นบริการ และสิทธิ์ของภู้บริโภค http://www.pantip.com/tech/hardware/...HP2897970.html
เนื่องจากผม ได้สั่งซื้อ Notebook Samsung R478 รุ่น Core i3 ซึ่งตัวผมเองอยู่ภูเก็ต ได้สั่งซื้อผ่านทางร้าน Digital Chanel อยู่ใน BigC เครื่องมา เช็คเครื่องเจอเดทพิกเซล
เลยขอเปลี่ยนเครื่องใหม่ ทางร้านก็จัดการสั่งให้ใหม่ พอได้เครื่องมาเช็คจอผ่าน รีบๆด้วย okยกกลับบ้าน แต่....!!!!! ใช้ไปประมาณ 9วัน ผมเช็ดทำความสะอาดเครื่อง ตาก็เหลือบไปเห็นใต้เครื่อง
หัวน็อตของเครื่องผม มีรอยเยินเหมือนโดนหมุนมา ทุกตัว!!! และที่หนักที่สุดก็คือ 2ตัวที่มีตัวอักษร "H"กำกับไว้ มันเยินมากๆ เข้าขั้นทุเรศเลยครับ ผมจึงทำการติดต่อไปยังร้าน Digital Chanel ที่ผมซื้อมา
(ต้องขอขอบคุณ พี่ลาภ ด้วยนะครับ พี่เค้าบริการดีมาก ช่วยเต็มที่ ใครอยู่ภูเก็ตแนะนำให้ไปร้านนี้ครับ) ทางพี่ลาภ ก็บอกว่าเป็นคนละครื่องกับเครื่องแรก เพราะคนละ SN ทางร้านก็ได้สอบถามไปยังเซลของSamsung ที่ส่งเครื่องมาให้ ก็ได้รับคำตอบมาว่า เครื่องที่ส่งมาให้ผมนั้น เป็นเครื่องใหม่ 100% อ้าว....งั้นน็อตนี่มันเป็นรอยได้ไง
ทางเซลก็ยืนยันว่า ใหม่แน่นอน แต่ทางเค้าจะหาน็อตมาเปลี่ยนตัวที่เยินๆ2ตัวนั้นให้ อืม....ให้ตายสินี่มันปัดความรับผิดชอบชัดๆ
ต่อมาผมก็ได้ไปที่ศูนย์บริการ Samsung ถูเก็ต เพื่อปรึกษา เค้าตอบว่าไงรู้ใหมครับ เค้าบอกว่าไอ้รอยที่หัวน็อตนั่น ทางศูย์ไม่ได้เป็นคนทำ(คล้ายๆกับว่าผมเป็นคนหมุนเอง) จะเปลี่ยนให้ไม่ได้ และน็อตก็ไม่มีหมายเลขพาร์ทให้สั่ง
ให้ไปหาซื้อน็อตข้างนอกมาเปลี่ยนเอง ทุเรศที่สุด ซื้อมาเครื่องละเกือบ3หมื่น ให้ไปหาน็อตตามร้านใส่เอง เล้วจะมีศูนย์ไว้ทำไม...อยากจะรู้
ท่านทั้งหลายคิดยังไงกันบ้างกับเรื่องนี้ครับ ส่วนตัวผมรู้สึกเสียความรู้สึกมากๆ กับแบรนด์ Samsung
สรุปว่า
- ผมซื้อเครื่้องใหม่แต่ได้เครื่องซ่อมมา
- ทางเซลบอกว่าเป็นเครื่องใหม่ 100% แล้วใครเป็นคนหมุนน็อตหว่า..
- และที่เสียความรู้สึกที่สุดคือ ศูนย์บอกว่าให้ผมไปหาซื้อน็อตมาใส่เอง
- และสุดท้ายไม่มีใครรับผิดชอบ
ด้วยความเคารพ ท่านที่มีส่วนเกี่ยวข้องกรุณาอ่าน ถ้ามีอะไรสงสัยหรือต้องการสอบถามเพิ่ม ติดต่อผมได้ที่ ok.chok@hotmail.com 08-11-888-577 โชค
ปล. รบกวนทุกท่านช่วยโหวตให้ใน pantip ด้วยนะครับ เพื่อกระตุ้นบริการ และสิทธิ์ของภู้บริโภค http://www.pantip.com/tech/hardware/...HP2897970.html
Comment