ฮาร์ดดิสมีรอย เคลมไม่ได้ ?

[Geil]

เรื่องนี้มันมีมาตั้งนานแล้วครับ

เป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ผมย้ายไปเล่น WD แทน......เอิ๊กๆ

[ntkyy555]

ผมก็เคยเอา HDD ของ WD ไปเคลมที่ HWH เค้าก็ถามเหมือนกันว่ารอยอะไร ผมก็บอกว่ารอยนี้มันเกิดจากการขูดกับช่องใส่อะครับ เค้าก็ไม่ได้ว่าอะไรก็เคลมได้ปกติครับ

ในใจก็กลัวว่าเค้าจะไม่ให้เคลมเหมือนกันครับ

[~Megane~]

อืม ดีน่ะก่อนถอยคอมใหม่ มาสิงเวปนี้นานมาก(แบบไม่มี ID) แล้วซักพักค่อยสมัคร(แอบดูสภาพสังคมก่อน)
เลยได้ความรู้หลายๆอย่าง ทำให้ไหวตัวทัน

[nott2539]

ผมว่าแล้วแต่พนักงาน+ดวงของท่านด้วยแหละนะครับ ผมเคยเอา seagate 250GB ตัวเก่าไปเครม
รอยเพียบ ปรากฎว่าได้ตัวใหม่กิ๊กกลับมาเลยครับใหม่มากๆเหมือนยังไม่ได้ใช้เลยครับ ได้รุ่นใหม่ตัวบางกว่าเดิมมาด้วย 555+

[Captain MiKE]

ของผม ซีเกท ประกันดีคอม

เอาไปเคลม 2 ตัว รอยด้านข้างยาวมากๆ 2 ข้างดลย

เค้ายังรับเลยอ่ะคับ เมื่อเดือนก่อนนี่เอง

เหมือนกันเลยครับ ของผมก็ประกันดีคอม
รอยด้านข้างยาวชัดเหมือนกัน รอยขูดแบบว่าสีดำข้างๆหลุดเป็นรอยลึกเห็นได้ชัด
เอาไปเคลมที่ดีคอมพันทิพย์ ก็เคลมได้สบายๆ ได้ตัวใหม่มาด้วย
แต่ของซีเกตมันมีเสียงดังแปลกๆ เลยขายทิ้งไปแล้ว

[karaboon]

เคยเอา ST500Gb ไปเคลมนะ Synnex รอ 1 ชม. แกะกล่องให้ใหม่เลย
ศูนย์ พันทิพย์ ประตูน้ำ

[khin7710]

เอ.........สงสัย กระทู้เคสกรณีเคลม HDD seagate ของที่นี่หายไปไหน


ดีนะที่ผมจำได้ว่าท่านที่มาแจ้ง ลงเคสนี้ไว้อีกที่นึง ผมเอามาให้ชมครับ

เมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมาผมได้ไปรับHDDที่ส่งเครมแล้ วเครมไม่ได้ในภาค3 เมื่อพนักงานนำHDDมาให้ผม
แล้วพูดว่า

พนักงาน: ตัวนี้เครมไม่ได้นะครับ รับตัวเดิมกลับไปนะครับ

ตัวผม: ครับ ..เออ แล้วHDDตัวนี้ก็คือหมดประกันเลยหรือเปล่าครับ(ไม่น่า ถามเขาเลย ผมเลยดูโง่ๆเนอะ)

พนักงาน: ครับถือว่าหมดประกันแล้วนะครับ

ตัวผม: แล้วไม่มีบริการซ่อมแบบเสียค่าใช้จ่ายเหรอครับ(เคยมี ประสบการ์ณแบบนี้จากHDDไหม้)

พนักงาน: ไม่มีนะครับ ตอนนี้ทาง Seagate เขาไม่รับผิดชอบในส่วนนี้ไปแล้วนะครับ

ตัวผม: คือ อย่างนี้นะครับ HDDตัวนี้จริงๆ มันมีปัญหาเรื่องความร้อนนะครับ พอมันร้อนมากๆเครื่องคอมมันจะมองไม่เห็นHDD แล้วผมไม่เห็นว่ามัจะเกี่ยวอะไรกับรูไขน็อตเลย เพราะน็อตมันก็ไม่ได้เข้าไปภายในของHDDซักหน่อย แผงวงจรก็ยังไม่โดนน็อตเลย แล้วที่จริงมันไม่ได้เกี่ยวกับรูน็อตด้วย แค่สีมันทะลอก เท่านั้นเอง

พนักงาน: ครับผมเข้าใจ ทางเราได้ส่งสินค้าไปให้ทางSeagateดู แต่ทางSeagateเขาเอาเรื่องนี้มาเป็นของอ้างเพื่อที่จ ะไม่รับประกันสินค้าแล้วนะครับ แล้วยังเพิ่มกรณีอื่นๆเข้าไปอีก เพื่อที่ให้ประกันมีข้อจำกัดมากขึ้น

ตัวผม: อื่ม พี่พูดแบบนี้ค่อยดีหน่อย ผมชอบนะที่พี่พูดตรงๆที่ไม่ปัดความรับผิดชอบว่าลูกค้ าทำพังอย่างเดียว แล้วแบบนี้ผมจะรู้ได้ยังไงละครับว่าเหตุการ์ณแบบไหนท ี่จะทำให้สินค้าหมดประกันละครับ

พนักงาน: ต้องเดินไปดูตรงบอร์นะครับ จะแจ้งเอาไว้

ตัวผม: โห แล้วเวลาผมไปซื้อตามร้านค้ามันจะมีให้ดูเหรอครับ

พนักงาน: อื่ม.. ไม่น่าจะมีนะครับ

ตัวผม: แล้วทำไมไม่ทำเป็น แผ่นกระดาษแปะที่ตัวสินค้าไปเลย คนที่ซื้อไปจะได้ระมัดระวัง

พนักงาน: ไม่ได้หรอกครับ มันเป็นการเพิ่มต้นทุนให้บริษัท แล้วอีกอย่างถ้าทำแบบนั้นลูกค้าก็จะระมัดระวังสินค้า มากขึ้น แล้วบริษัทก็จะต้องเสียค่าใช้จ่ายในการรับประกันมากข ึ้นด้วย

ตัวผม: อื่ม(เข้าใจขึ้นเยอะ) OKครับ ขอบคุณมากเลยที่พูดตรงๆกับผม แล้วถามหน่อยนะครับ มีคนเจอเหตุการ์ณแบบผมเยอะไหมครับ

พนักงาน: ครับ เยอะครับ

ตัวผม: ครับ ขอบคุณมากครับ

พนักงาน: ขอบคุณที่ใช้บริการจากทางSynnexนะครับ


__จบจ้าาา__

บทสนทนานี้ ไม่ใช่คำพูดจริงทั้งหมด(ของจริงไม่ได้เป็นทางการ+จืด ขนาดนี้ อีกอย่างผมจำคำพูดไม่ได้ทั้งหมดด้วย จำได้แต่เนื้อหา) แต่รับลองได้ว่าในด้านเนื้อหาไม่ผิดจากในบทสนทนานี้แ น่นอน

นี่คือประสบการ์ณจากผมนะครับ มาเล่าสู่กันฟัง ส่วนตัวผมไม่ติดใจเอาความนะประกันของSynnexนะครับ กลับชื่นชมด้วยครับ เพราะตัวพนักงานพูดตรงไปตรงมาดี ผิดกับSeagateที่ปัดความรับผิดชอบกลับอะไรที่มันไร้ส าระเช่นนี้

ตัวผมอยากให้ผู้ผลิตสินค้ามีความรับผิดชอบในตัวสินค้ ามากกว่านี้ โดยอาจจะมีการแนบข้อจำกัดในการประกันมากับตัวสินค้า เพื่อที่ผู้บริโภคอย่างเราๆท่านๆมีความระมัดระวังในก ารใช้สินค้ากันมากขึ้นนะครับ

แถมท้ายด้วยรูป





ขอบคุณคุณ คุณ SinGamers เป็นอย่างยิ่งที่ทำให้ผมตาสว่าง

ผมว่ามันคงไม่หายไปไหนอีก



ทั้งหมดนี้ผมว่าคนที่บอกว่ายังเคลมได้อยู่ก็ดีใจด้วยครับ ของแบบนี้ผมได้แค่นำมาเตือน ห้ามไม่ให้ซื้อ ห้ามไม่ให้ใช้ ไม่ไ่ด้หรอกครับ ถ้ายังจะซื้อใช้ก็ขออย่าให้ต้องเสียหรือเคลมเลยครับผมเอาใจช่วย เพราะวันดีคืนดี เจอเคสแบบนี้ขึ้นมาก็จะต้องมาตั้งกระทู้อีก

[olecom]

ผมยังเคลมได้ปกตินะ DCOM รอยยาวเไมือนกัน
แต่ synnex เพื่อนผมเป็นรอยตรงที่เสียบไฟ WD 640GB BLUE เคลมไม่ได้

แต่ที่ว่าเป็นรอยห้ามเคลมจริงๆแล้วก็เป็นนโยบายของ seagate เองจริงๆครับ

[mcwayh_aj]

เอาเปรียบมาก

อย่างนี้อย่าเรียกว่ามีรับประกันเลย


วิธีแก้ของผู้บริโภคตัวเล็กเล็กอย่างเราคือ อย่าไปใช้ของมันครับ อิอิ

[darkdonut]

พนักงานมั่ว งั้นฮาร์ดดิสซื้อมาก็ประกันหลุดหมดสิครับ ของผมเคลมยังได้เลย จะบ้าหรอรอยข่วนตรงข้างเวลาใส่เคสใครๆก็เป็น ใครบ้างไม่เป็น