Tweet
สวัสดีครับ ไม่ได้โพสท์เสียนาน 
อาจจะได้ยินกันมาบ้างว่า Windows Update เดือนสิงหาคมของ Windows 8.1 ค่อนข้างมีปัญหา และมีการถอด Update บางตัวออกไปแล้ว แต่มีบางอาการที่ไม่ได้เป็นกับทุกเครื่อง ทุกคน
อย่างกรณีเครื่องผมเอง (I5 3470 + Asus P8Z77 V-LX + RADEON 7770) มีปัญหาพอร์ต USB เกือบทุกพอร์ตใช้งานไม่ได้ มีข้อความขึ้นที่ Device Manager ว่า Device Descriptor request failed. ลักษณะนีั้ครับ
422234.png
(รูปนี้ไม่ใช่ของผมนะครับ ไม่ทันแคปไว้ ของผมขึ้นแค่สองตัว)
วิธีแก้ไขก็คือให้ใช้ System Restore ย้อนกลับมาก่อนวันที่จะลงอัพเดต แต่ทุกครั้งที่อัพเดตใหม่ (โดยเฉพาะถ้าตั้งค่าให้อัพเดตอัตโนมัติ) อาการก็จะกลับมาอีก ผมหาข้อมูลจากอินเตอร์เน็ตมาสักพัก ไม่มีใครชี้ตัวได้ว่าอัพเดตไหนที่มีปัญหา เลยตัดสินใจหาเอง โดยการถอน Update ของเดือนสิงหาคมออกให้หมด แล้วลองติดตั้งไปทีละตัว restart แล้วดูว่ามีอาการไหม ถ้าไม่มีก็ทำ restore point เก็บไว้ - โคตรเสียเวลาเลยครับ เสร็จแล้วเลยเอามาแบ่งปันกัน เผื่อใครเจอปัญหาเดียวกันอยู่
ผมเจอตัวปัญหา 2 ตัวด้วยกันครับ KB2967917 และ KB2962409
bad update 8.1.jpg
bad update 8.1-2.jpg
ใครที่เจอปัญหาเดียวกันกับผม (น่าจะเป็นพวกใช้ชิพเซ็ต Z77 เหมือนกัน) วิธีแก้คือ
1.เข้าไปถอนการติดตั้งสองอัพเดตนี้ใน Control Panel > Programs > Installed Updates
2.แล้วใช้ System restore ย้อนเวลากลับไปยังจุดก่อนติดตั้งอัพเดต
3.กรณีเปิด auto update ไว้ รีบไปตั้งค่าใหม่ให้ไว(เอาเป็นว่าให้เช็คเฉย ๆ แล้วเราเลือกเองว่าจะติดตั้งอะไรก็แล้วกัน)
4.สั่ง Checking for updates มองหาไอ้สองตัวร้าย เจอแล้วคลิกขวา สั่ง hide update มันจะไม่มากวนใจเราอีก
5.สั่งติดตั้ง update ที่เหลือ รีสตาร์ทเครื่อง ชีวิตกลับสู่ความสงบ
ใครเจอปัญหาเดียวกัน ลองมาแชร์กันดูครับ
อาจจะได้ยินกันมาบ้างว่า Windows Update เดือนสิงหาคมของ Windows 8.1 ค่อนข้างมีปัญหา และมีการถอด Update บางตัวออกไปแล้ว แต่มีบางอาการที่ไม่ได้เป็นกับทุกเครื่อง ทุกคน
อย่างกรณีเครื่องผมเอง (I5 3470 + Asus P8Z77 V-LX + RADEON 7770) มีปัญหาพอร์ต USB เกือบทุกพอร์ตใช้งานไม่ได้ มีข้อความขึ้นที่ Device Manager ว่า Device Descriptor request failed. ลักษณะนีั้ครับ
422234.png
(รูปนี้ไม่ใช่ของผมนะครับ ไม่ทันแคปไว้ ของผมขึ้นแค่สองตัว)
วิธีแก้ไขก็คือให้ใช้ System Restore ย้อนกลับมาก่อนวันที่จะลงอัพเดต แต่ทุกครั้งที่อัพเดตใหม่ (โดยเฉพาะถ้าตั้งค่าให้อัพเดตอัตโนมัติ) อาการก็จะกลับมาอีก ผมหาข้อมูลจากอินเตอร์เน็ตมาสักพัก ไม่มีใครชี้ตัวได้ว่าอัพเดตไหนที่มีปัญหา เลยตัดสินใจหาเอง โดยการถอน Update ของเดือนสิงหาคมออกให้หมด แล้วลองติดตั้งไปทีละตัว restart แล้วดูว่ามีอาการไหม ถ้าไม่มีก็ทำ restore point เก็บไว้ - โคตรเสียเวลาเลยครับ เสร็จแล้วเลยเอามาแบ่งปันกัน เผื่อใครเจอปัญหาเดียวกันอยู่
ผมเจอตัวปัญหา 2 ตัวด้วยกันครับ KB2967917 และ KB2962409
bad update 8.1.jpg
bad update 8.1-2.jpg
ใครที่เจอปัญหาเดียวกันกับผม (น่าจะเป็นพวกใช้ชิพเซ็ต Z77 เหมือนกัน) วิธีแก้คือ
1.เข้าไปถอนการติดตั้งสองอัพเดตนี้ใน Control Panel > Programs > Installed Updates
2.แล้วใช้ System restore ย้อนเวลากลับไปยังจุดก่อนติดตั้งอัพเดต
3.กรณีเปิด auto update ไว้ รีบไปตั้งค่าใหม่ให้ไว(เอาเป็นว่าให้เช็คเฉย ๆ แล้วเราเลือกเองว่าจะติดตั้งอะไรก็แล้วกัน)
4.สั่ง Checking for updates มองหาไอ้สองตัวร้าย เจอแล้วคลิกขวา สั่ง hide update มันจะไม่มากวนใจเราอีก
5.สั่งติดตั้ง update ที่เหลือ รีสตาร์ทเครื่อง ชีวิตกลับสู่ความสงบ
ใครเจอปัญหาเดียวกัน ลองมาแชร์กันดูครับ
Comment