เจอปัญหาใหญ่กับ win 8.1 ช่วยทีครับ จะลง windows ใหม่ก็ไม่ได้ ขอร้องช่วยที

[boyizsleep]

สวัสดีครับ ผมใช้ notebook รุ่่น MSI ge60
ใช้มาได้ปีกว่าแล้วครับไม่เคยมีปัญหาอะไร

พอมาวันนี้รู้สึก mouse มันมีปัญหาคือเซ็ทปุ่มอย่างที่เคยเป็นมาไม่ได้ (Microsoft mouse & keyboard center) คือโหลดโปรแกรมมาลงยังไงก็ไม่ผ่าน ทั้งๆ ที่ก่อนหน้านี้เคยลงไปแล้ว อยู่ดี ๆ ก็ใช้ไม่ได้ไปซะเฉยๆ ผมเลยลองรีคอมหลายๆ รอบ
ถอดเสียบสลับกับ wireless keyboard ก็ยังไม่ได้ ขึ้นประมาณนี้ครับ แถม keyboard ที่ตอนแรกใช้ได้
ตอนนี้ดันใช้ไม่ได้อีกตะหาก (ต้องพิมพ์จาก keyboard บนเครื่องเอา) เหมือนอุปกรณ์ที่ต่อ port usb จะใช้ไม่ได้เลยก็ไม่เชิงครับ
เพราะผมลองเอา wireless mouse ยี่ห้อกาก ๆ ที่เคยมีมาเสียบดูมันก็ใช้ได้ปกติ



ผมเอาไปเทสต์กับคอมเครืองอื่นก็ใช้งานได้ปกติ อุปกรณ์ไม่ได้มีปัญหาแต่อย่างใด เลยคิดว่าเป็นที่ windows
ผมเลยเข้าไปดูที่ windows update เจอแบบนี้ครับ



ไ่ม่แน่ใจว่าปัญหามันเป็นที่ port usb รึเปล่า เพราะลองเอา wireless mouse ยี่ห้อกาก ๆ ที่เคยซื้อมาต่อ
ดันใช้ได้ซะงั้น แต่ของยี่ห้อ microsoft ดันใช้ไม่ได้ ตอนนี้ใช้ไม่ได้ทั้ง keyboard และ mouse เลย

ผมเลยลองตัดสินใจลง windows ใหม่ แต่ก็ลงไม่ได้อีกขึ้น code แบบนี้ครับ


ตอนนี้จนปัญญามาก ไม่รู้ว่าปัญหามันอยู่ที่อะไร ลง windows ใหม่ก็ไม่ได้ อยากวอนผู้มีความรู้ด้านนี้
ช่วยหาทางออกหน่อยครับ ผมจนปัญญาแล้วจริงๆ

[khundan500]

คุณฟอแมทใหม่เลยครับไฟล์ที่นำมาลงไมสมบูณครับลองดูครับ แล้วตอนนี้มองดูแล้วไดรืเวอร์ก็อลงไมครบครับ