Announcement

Collapse
No announcement yet.

รบกวนสอบถามหน่อยครับเกี่ยวกับ Kaspersky

Collapse
X
 
  • Filter
  • Time
  • Show
Clear All
new posts

  • รบกวนสอบถามหน่อยครับเกี่ยวกับ Kaspersky

    คือมันจะมีรูปนี้ขึ้นมาอ่ะครับ มันคืออะไรอะครับ แต่ตอนนี้ที่เป็นคือเครื่องมันช้ามากเลยครับ โดนไวรัสหรือเปล่า รบกวนพี่ๆๆๆหน่อยนะครับไม่รู้จริงๆๆๆๆ
    Attached Files

  • #2
    ถ้าไม่ได้ใช้ Kaspersky antivirus ในเครื่องเลย ก็เดาว่าเป็นไวรัส!

    Comment


    • #3
      โปรแกรม Kaspersky มีการตรวจพบไฟล์ที่น่าสงสัยใน Tempolary ในเครื่องลูกค้าครับ
      วิธีการแก้ไขดังนี้
      1.ให้เลือก Yes disinfect with reboot ครับแล้วรีสตารืทเครื่อง 1 ครั้ง
      2.อาจจะเข้า Clear Temp ตามลิงค์นี้ครับ http://wide.me/faq/th/Temporary%20File.pdf
      3.แนะนำให้ทำการ Uninstall Macfee Security ออกด้วยครับ เพราะอาจจะมีปัญหาทำให้โปรแกรมไวรัสทำงานซ้ำซ้อน อาจจะทำให้เครื่องช้าได้ครับ
      หรือ อาจจะติดต่อสอบถามที่ Service Center ของ Kaspersky 02 2037500 จันทร์-ศุกร์ 08.00 -21.00 น.และเสาร์ 08.00 -17.00 น.ครับผม.

      Comment

      Working...
      X