ปิดเครื่องไม่ได้

[ต้อ]

เครื่องผมโดนไวรัส ปิดไม่ได้เปิดใหม่ตลอด เหมือน รี เลย

[PowerEasy]

ตอบแบบกำปั่นทุบดินเลยนะครับ.... ถอดเอา HDD ไปใส่คอมตัวอื่น แล้วสแกนไวรัสดู หรือ ไม่ก็ ฟอร์แมต ลงวินโดว์ใหม่ หรือ ถ้ามี โปรแกรม Anti-Virus ในเครื่องก็ลองให้มันสแกนหาดู ทั้งในโหมดปกติ และ Safe Mode (เพราะคุณวินิจฉัยแล้วว่าติดไวรัส ผมจึงไม่พิจารณาในส่วนของ Hardware)