ขอความช่วยเหลือ notebook ลงวินโดวติด bluescreen 0x000000A5

[Prescottcg]

Image_d6f21df.jpg
เป็นเครื่องเดลผมได้ขายไปเครื่องเปล่าไม่มีฮาร์ทดิส แล้วคนที่ซื้อไปเอาไปลง windows แล้วติดปัญหาตามภาพบอกว่าเครื่องผมมีปัญหาจะขอเงินคืน แต่ตอนผมใช้ยังใช้ได้ปกติเลยงงมาก ขอความช่วยเหลือทีครับ

[kaikimao]

0xA5 หาดูเจอว่าเป็น error เกี่ยวกับ acpi, hibernate

เดาว่า
- windows ไม่เวิร์ค (windows ghost?)
- ลง driver vga, chipset ผิดรุ่น (โหลดใหม่จาก dell.com เลยน่าจะดีสุด)
- hdd พัง (ไฟล์เก็บข้อมูล hibernate มันต้องเขียนลงดิสก์บ่อยๆ)

นึกออกเท่านี้ครับ

ปล. บอกข้อมูลเพิ่มด้วยก็ดี รุ่นเครื่อง, รุ่น windows ที่กำลังลง

[Prescottcg]

0xA5 หาดูเจอว่าเป็น error เกี่ยวกับ acpi, hibernate

เดาว่า
- windows ไม่เวิร์ค (windows ghost?)
- ลง driver vga, chipset ผิดรุ่น (โหลดใหม่จาก dell.com เลยน่าจะดีสุด)
- hdd พัง (ไฟล์เก็บข้อมูล hibernate มันต้องเขียนลงดิสก์บ่อยๆ)

นึกออกเท่านี้ครับ

ปล. บอกข้อมูลเพิ่มด้วยก็ดี รุ่นเครื่อง, รุ่น windows ที่กำลังลง

เครื่อง inspiron5559 ครับ เจ้าตัวเขาไม่ตอบผมเลยครับ น่าจะเป็น windows10 ครับ

Image_4aafbba.jpg
Image_6dbd4b6.jpg
Image_cd910cc.jpg

รูปเพิ่มเติมที่ส่งมาครับ
เจ้าตัวแจ้งว่า "เข้าวินโดวแล้วใช้สักพักบอกให้รีแพวินโดว" ครับ