ผมเพิ่งซื้อโน๊ตบุ๊คมาใหม่ครับ เช็ค HD tune ได้ค่าตามนี้ มันปกติมั้ยครับ

[nerojay]

สอบถามหน่อยครับ พอดี ผมเพิ่งซื้อ Lenovo Y5070 ตัวการ์ดจอ Gtx 860m ซื้อที่ BananaIT ครับ
เมื่อวันที่ 27/06/2558 ครับ

เช็ค HD Tune ตรงช่อง Power On Hour Count แล้วได้ตามนี้ครับ
คืออยากทราบว่า จะเป็นปัญหาอะไรในอนาคตมั้ย

พอดีพิ่งซื้อมาเอง Hard Disk โดนใช้ไปเยอะซะขนาดนี้

HD Tune.jpg

Full Charge Capacity ได้ไม่เต็มอีกครับ ทั้งๆที่เพิ่งซื้อมา

Wear Level.jpg

เอาเครื่องไปเปลี่ยน ประกัน 7 ได้มั้ยครับ


กับเวลาเปิดเครื่อง มีข้อความขึ้นว่า
''Adapter has limited support''
Performance will be affected if the power adapter cannot provide enough charge

หมายความว่าไงครับ Adapter มีปัญหาหรอครับ?

ปล. ผมใช้ Windows 7 Ultimate 64 Bit ครับ

[Beclock]

เพิ่งซื้อมาไม่กี่วันแต่ตัวเลขเปืดปิดฮาร์ดิสตั้ง 14120 ครั้ง ออนมา 47 วัน น่าจะโดนสับเปลี่ยนฮาร์ดดิสรึป่าว ลองตรวจดูรอบเครื่องว่ารอยงัดแงะไหม
ส่วนอาการที่มันฟ้องนั้น อ่านความเห็นที่ 7 ตรงนี้ > https://goo.gl/hvaqso
เขาแนะนำให้โหลด Energy Management เวอร์ชั่นอื่นมาลงครับ > http://support.lenovo.com/us/en/downloads/ds030145
แต่ยังไงซื้อมาไม่เกิน 7 วันก็น่าจะเอาไปเปลี่ยนตัวใหม่ได้นะครับ ระดับ weal level ปาไป 7% แสดงว่าแบตเสื่อมไป 7% แล้ว

[nerojay]

ผมไม่แน่ใจอ่ะครับ ว่าเค้าจะให้เปลี่ยนเครื่องหรือเปล่าครับ คือมันไม่ได้มีปัญหา แต่เพียงแค่มันถูกใช้มาแล้ว (แต่ถ้าซื้อมาแล้วจะเป็นแบบนี้ เป็นใครเจอก็คงหงุดหงิดบ้างแหละ) มันอาจจะเป็นตัวโชว์ก็ได้ อันนี้ผมก็ไม่ทราบอีก

ผมให้เค้าเพิ่มแรม 4 gb ด้วยครับ ผมเลยบอกไม่ถูก ว่าเค้าแอบแปลี่ยนฮาร์ดดิสหรือไม่


***ช่วยขยายความ ประกัน 7 วันได้มั้ยครับ
คือลูกค้าอยากเปลี่ยนตามความพึงพอใจ หรือ เพราะเกิดปัญหาที่ไม่ได้เกิดจากผู้ใช้ ถึงเปลี่ยนได้

[Beclock]

เปลี่ยนใน 7 วันได้เป็นมาตรฐานของร้านค้าส่วนใหญ่เขาให้คือเปลี่ยนสินค้าใหม่ได้เลย ถ้าเลยกำหนดจะเปลี่ยนใหม่ไม่ได้ ถ้าเสียก็ส่งเคลมครับ
ทีนี้จะเปลี่ยนตัวใหม่ก็แล้วแต่เหตุผลลูกค้าจะอ้างเขาไป ซึ่งตอนนี้เป็นสิทธิ์ของคุณที่จะเคลียกับทางร้านนี้ได้ ตอนไปก็ปริ้นหน้าเพจนี้ให้เขาดูก็ได้
บอกเขาไปตามตรงเลยว่าฮาร์ดดิสผ่านการใช้งานมาเยอะแล้ว ขอเปลี่ยนเครื่องได้ไหม

ถ้าเป็นตัวโชว์แล้วเอามาขายเป็นมือหนึ่งนี่น่าเกลียดเลยนะ เพราะมันถูกใช้งานมา 47 วันแล้ว น่าจะขายลดราคาลงจากราคามือหนึ่ง
และควรบอกลูกค้าด้วยซ้ำว่าสินค้านี้เป็นตัวโชว์มาก่อน

ตอนมาร้าน เลือกเครื่องตรงหน้าร้านมักจะดูตัวโชว์หน้เาร้าน พอจะเอาเครื่องนี้ พนักงานหยิบตัวใหม่ให้คุณหรือเอาตัวที่ดูนั้นเลย
ร้านที่ดีมักจะหยิบตัวใหม่ให้
ร้านไม่ดี หยิบตัวใหม่ก็จริงแต่เอาสเปคต่ำกว่าตัวโชว์เอามาให้แทน (ถ้าไม่สังเกตจะดูไม่ออก เพราะบอดี้อันเดียวกัน)

[Beclock]

แนะนำ!! 7 วันระวังอันตรายโน๊ตบุ๊คใหม่ ข้อเท็จจริงที่ต้องรู้เพื่อรักษาสิทธิของเรา
ที่มา http://goo.gl/MmmxDX
^อ่านข้อมูลเพิ่มนะครับ มีคอมเมนต์หนึ่งในนั้นบอกว่าร้านบานานารับผิดชอบดี

[nerojay]

ขอบคุณสำหรับคำตอบครับ คือพอดีผมจงใจเลือกตัว GTX860m ด้วยแหละครับ เพราะตัวใหม่รอนานแล้ว ไม่มาสักที
พอไปถึงร้านผมก็ถามเลย ว่ามี Lenovo Y5070 GTX860m มั้ย เค้าก็เดินไปหยิบกล่องมาให้

พรุ่งนี้ผมจะยกเครื่องไปร้าน เปิดให้เค้าดูว่ามันผ่านการใช้งานมาแล้ว

ขอบคุณสำหรับคำแนะนำอีกทีครับ ^^

[Beclock]

ครับ กรณีนี้คุณคงไม่รู้มาก่อน พนักงานทางร้านอาจจะหยิบมาโดยไม่รู้ก็ได้ แต่ยังไงก็เป็นสิทธิ์ของเราที่จะเปลี่ยนครับ
เพราะเปิดโชว์นี่กรำศึกทั้งวันไม่ได้พักเลย ส่วนตัวคิดว่าคนทั่วไปคงไม่เปิดเครื่องใช้ตามเวลาทำงาน มีพักสายตาหรือทำธุระอื่นก็ปิดเครื่อง

[nerojay]

อัพเดทนะครับ เมื่อวาน วันที่ 2/7/2558
ผมไปร้าน BananIT ก็เดินไปหาพี่พนักงานที่เค้าหยิบ Notebook ให้ตอนซื้อ

ผมก็ถามเค้าว่า เครื่อง Notebook ของผม ผ่านการใช้งานมาแล้ว ขอเปลี่ยนได้มั้ย เค้าก็บอก ไม่ได้
ผมก็เลยพูดเรื่องที่ชาร์จแทน ว่าให้มาผิดอัน เค้าก็หยิบที่ชาร์จไปดู แล้วก็ให้รอไปสักพัก
พอผมเจอเค้าอีก ผมก็ถามว่า ทำไมเปลี่ยนไม่ได้ มันผ่านการใช้งานมาแล้ว ผมเอารูป HD Tune ที่แคปไว้ในโทรศัพท์เอาให้เค้าดู
เค้าก็ไปเรียกผู้จัดการมาคุยให้ เค้าก็ถามผู้จัดการให้ว่า เครื่องไม่ได้มีอาการเสีย จอเสียหรืออะไรก็ตามแต่ จะเปลี่ยนได้มั้ย
ผมก็อธิบายให้ผู้จัดการไปว่า เครื่องผ่านการใช้งานมาแล้ว เอารูปให้ดู
ผู้จัดการก็ถามผมว่า ตัวเครื่องยังมีประกัน 7 วันมั้ย ผมก็บอกมี เค้าก็บอกว่าเปลี่ยนได้ โอเค

พี่พนักงานก็บอกว่า ไม่มี y5070 ตัว gtx860m แล้วนะครับ เอาตัวใหม่แทนได้มั้ยครับ เพิ่ม 2000 บาท ผมก็โอเค
(อันที่จริงอยากได้ y5070 GTX 960m ตัวใหม่นานแล้ว แต่ไม่มาสักที)
ผมก็ต้องเอาเครื่อง Notebook กล่องที่มีซีเรียล ใบเสร็จ ที่ชาร์จเอาให้เค้าไป

เค้าก็เอาเครื่องใหม่มาให้ลอง ตอนแกะกล่อง เค้าก็ชี้ให้ดูว่า กล่องซีลมาอย่างดี ยังไม่มีรอยแกะ
ผมก็ขอลองให้แน่ใจ เอา Windows Pe ไปเสียบ USB เข้า HD Tune ก็เช็คได้ โอเค Power On Hours Count เป็น 1 โอเค ผมก็ให้เค้าเอาแรม 4 GB ที่ซื้อตอนแรก จากเครื่องเก่ามาใส่เครื่องใหม่

*** สรุปเป็นอันเรียบร้อยนะครับ ได้เปลี่ยนเครื่องใหม่ ***
ขอขอบคุณคุณ Beclock นะครับ ที่มาช่วยตอบ ให้ผมได้ทำความเข้าใจ และไปพูดคุยกับร้านค้า ขอบคุณจริงๆครับ
(ที่ผมไม่ไปคุยตอนแรก เพราะแบบแต่ก่อนไปหาอ่านในเน็ต ไม่ว่าจะประกันของอะไรก็ตามแต่ของคนไทย มันแย่ไปหมด เลยคิดในแง่ลบตลอด คิดว่า เค้าคงไม่ให้ คงกั๊ก)
BananIT รับผิดชอบดีต่อลูกค้าดีนะครับ ดูแลดี ขอบคุณครับ

[Beclock]

ยินดีด้วยครับที่ได้สินค้าใหม่ คงเป็นเพราะร้านไอทีเขาแข่งกันเยอะเลยไม่อยากเสียลูกค้า แถวบ้านผมนี่ แอดไวซ์ บานาน่า จิ๊บ อยู่ใกล้กันเลยครับ
จริงๆ ไม่มี y5070 ในสาขานี้ ถ้าสาขาอื่นมีแบบยังซีลอยู่ น่าจะเปลี่ยนได้ คือสาขาเขาน่าจะออนไลน์หากันได้นะครับ
ผมก็เพิ่งทราบว่าเพิ่มเงินแล้วเปลี่ยนเป็นรุ่นอื่นที่ราคาแพงกว่าหน่อยได้ ก็แสดงว่าทางร้านค่อนข้างเอาใจลูกค้ามากกว่าเมื่อก่อนเยอะ

[nerojay]

ขอบคุณครับผม

อ่อครับ ของผมก็ แอดไวซ์ ไอที ซิตี้ JIB ก็อยู่ไม่***งกันมาก
ครับ ก็น่าจะอยุ่างที่คุณว่า มีหลายสาขา น่าจะแชร์ของให้กันได้บ้าง
ถ้ามีเครื่องตัวเก่าอีกเครื่อง เค้าจะให้เพิ่มเงินแล้วเปลี่ยนเป็นรุ่นอื่นหรือเปล่า ผมก็ไม่ทราบ
ถือว่าเป็นโชคดีของผมไปครับ

[32GB]

เข้ามาเก็บข้อมูลครับ พอดีจะซื้อโน๊ตบุ๊คเครื่ิองใหม่ ต้องเช็คอะไรบ้างครับตอนซื้ิอ แนะนำหน่อย

[nerojay]

Lenovo Y5070 ที่ผมซื้อ มันไม่มี Windows แถมมา เป็น Dos นะครับ

สิ่งที่ผมเช็คมีดังนี้นะครับ

0.เช็คกล่องว่ามีรอยบุบ รอบแกะหรือยัง สถาพกล่องต้องสมบูรณ์ ไม่มีรอยแกะ งัดแงะ หรือ บุบ

1.กดเข้า Bios (Lenovo กด F2) หรือถ้าไม่รู้ก็ให้พนักงานกดให้ เช็คสเป็คนะครับว่ามันถูกต้องมั้ย ใน Bios น่าจะเช็คได้เฉพาะ Cpu,Ram,HDD

2.เช็ค Dead Pixel มองหาดูใน Bios ก็ได้ครับ พยายามสังเกตหา Dead Pixel ถ้าไม่มีก็โอเค เช็คขั้นต่อไป

3.เช็คงานประกอบ Body เช็ครอบตัวเครื่องเลยนะครับ มีรอยมั้ย เช็คตรงรอยเลื่อนฝาพับ แข็งเเรงมั้ย ประกอบมิดชิดมั้ย เช็ค Ports ต่างๆ

4.เช็ค Keyboard ปุ่มต่างๆใช้งานได้ปกติมั้ย ถ้า Keyboard มีไฟ ก็ลองกดปุ่ม เปิด-ปิดไฟ ดูว่าได้มั้ย

5.ลองไปหาข้อมูลในเน็ตนะครับ ว่า Adapter ของ Notebook ที่เราจะซื้อ ใช้กี่ V กี่ A เช่น ของผม Lenovo Y5070 ใช้ 20V 6.75A
แล้วลองดูว่า Adapter ที่ได้มาตรงกันมั้ย

6.ผมเอา Windows PE ใส่ Flash Drive ไปลองเครื่องดูนะครับ เป็นวินโดวส์สำรองในยามฉุกเฉิน เสียบ Run ผ่าน USB
ตอนเอา Flash Drive เสียบแล้ว ต้องไปตั้งค่าใน Bios ด้วยนะครับ ให้เป็น Legacy Support แล้วก็เลือก Boot Priority ให้ USB ที่เราเสียบอยู่ เป็นอันดับ 1
ถ้าทำไม่เป็น ก็ลองถามช่างดูครับ ให้เค้าทำให้

http://www.jokergameth.com/board/sho...d.php?t=205795
ข้างบนเป็นลิ้งค์ Windows 8 Pe ลองศึกษาดู ผมเอาอันนี้แหละไปลอง ใช้เวลากว่าจะเข้าหน้า Windows ไม่เกิน 5 นาทีนะครับ แป๊ปเดียว

7.พอเข้า Windows 8 Pe ข้างบนได้ ก็กดเข้าโปรแกรม HD Tune มีแถมใน Windows 8 Pe เลย ไปแถบ Health
ดูตรงหมายเลข (09) Power On Hours Count แถบ Data ว่าเท่าไหร่ (ไม่ควรเกิน 50) ผมว่า 0-20 ก็โอเคละ
Power Cycle Count ก็เหมือนกันควรอยู่ระหว่าง 0-20
อันนี้รูปประกอบ
HD Tune Test.jpg

8.จะเอาโปรแกรม Dead Pixel ไป Test ก็ได้นะครับ
http://software.thaiware.com/9913-De...el-Tester.html
เป็นไฟล์เล็กๆ ใช้งานง่าย

9.เช็ค Serial Number ของ Notebook ว่า ตรงกับกล่องมั้ย
อันนี้รูปประกอบ
Serial Number 1.jpg
Serial Number 2.jpg

*** 10.สอบถามเรื่องประกัน ประกัน 7 วันมีมั้ย ถ้ามี นำเครื่องมาเปลี่ยนที่ไหน เอาอะไรมาบ้าง นับวันที่ซื้อตามใบเสร็จเป็นวันแรกใช่มั้ย
ประกัน Dead pixel กี่จุด ประกันกี่ปี ส่งซ่อมได้ที่ไหนบ้าง
(ส่วนนี้เวลาคุย ควรบันทึกบทสนทนาไว้เป็นหลักฐานนะครับ เผื่อบางร้านไม่มีประกัน 7 วัน แต่โกหกว่ามี)



11.ถ้าเพิ่มRam พอเค้าเอา Ram ใส่เสร็จให้เรียบร้อย ก็ลองกดเข้า Bios ดูอีกทีว่าตัวเลขถูกต้องมั้ย

12.เช็คของที่ควรได้ว่า ครบมั้ย เช่น Adapter กระเป๋าNotebook หูฟัง เมาส์ บลา บลา
(อันนี้แล้วแต่ยี่ห้อหรือตัวเครื่องเลยนะครับ ว่าควรจะได้อะไรบ้าง ควรไปหาข้อมูลในเน็ตไว้ให้เรียบร้อย)

13.เช็คใบเสร็จว่า ถูกต้องมั้ย ชื่อรุ่นตรงกับที่เราต้องการมั้ย เก็บใบเสร็จไว้ดีๆครับ

เท่านี้ก็น่าจะเพียงพอแล้วนะครับ

กลับมาบ้าน ลง Windows ให้เรียบร้อย ลง Driver ให้ครบ แล้วลองใช้งานให้เต็มที่ เล่นเกมส์ ท่องเน็ต ดูหนัง บลา บลา
(ถ้าจะลง Windows 7 ควรศึกษาไว้ก่อนนะครับ ว่า Notebook รองรับ Windows 7 มั้ย ของผมเช็คโดยการเข้าไปดูหน้าเว็ปของผลิตภัณฑ์นั้นๆ ว่ามี Drivers Windows 7 มั้ย ถ้าไม่มี ก็น่าจะไม่รองรับ)

[Beclock]

ขอบคุณท่าน nerojay ที่ให้ข้อมูลละเอียดมาก ผมยังไม่เคยเช็คของละเอียดเท่านี้เลยครับ มีแต่โปรแกรมเช็คเครื่องใส่ในแฟลชไดร์แล้วเอาไปเทส
เคยซื้อโน๊ตบุ๊คจากร้านหนึ่งลงวินโดว์ 64bits (น่าจะเป็นวินเถื่อน) ใช้ได้สักพักเลยอยากลงใหม่ ปรากฏว่าแผ่นไดร์เวอร์ที่ให้มาเป็นไดร์เวอร์สำหรับ 32bits
ไปถามร้านก็เลยอาทิตย์หนึ่งไปเป็นเดือนแล้ว ก็เลยต้องหาโหลดไดร์เวอร์ 64bits จากเน็ตเอา
แล้วอีกอย่างคือแบตดันมาเสีย ชาตไฟไม่เข้าตอนเลยประกัน 7 วัน ต้องส่งศูนย์เคลมอย่างเดียว

พอซื้อเครื่องครั้งใหม่ เลยเปิดเครื่องทิ้งไว้ตั้งสองวัน เหมือนกับว่าเรากำลังโหลดไฟล์บิทอยู่แต่จริงๆไม่ได้โหลด
ถ้ามันทนอยู่ได้ไม่เจ้งหรืออะไรรวนก็น่าใช้ได้ทนนานได้ครับ แต่ถ้ามันรวน เราก็เอาเครื่องไปเปลี่ยนได้ทันก่อนกำหนด 7 วัน

[32GB]

โอ้ว สุดยอดมากๆ ขอบคุณมากครับ..

[nerojay]

@Beclock ครับผม สมัยนี้ข้อมูลมันเยอะ เราควรหาข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่จะหาได้ ก่อนจะซื้อ Notebook รุ่นที่เราต้องการ จะได้อุ่นใจในระดับหนึ่ง ว่าอย่างน้อยเราก็เตรียมพร้อมมาอย่างดี ป้องกันปัญหาที่จะตามมาภายหลัง


@32GB ครับผม