Announcement

Collapse
No announcement yet.

ผมควรทำยังดีครับ เข้ามาดูเป็นบทเรียนกับศูนย์ DELL

Collapse
X
 
  • Filter
  • Time
  • Show
Clear All
new posts

  • ผมควรทำยังดีครับ เข้ามาดูเป็นบทเรียนกับศูนย์ DELL

    คือโน๊ตบุคผมมีปัญหา ผมได้ให้พ่อนำโน๊ตบุคไปซ่อมที่ ศูนย์ แดล ภูเก็ต
    ปรากดว่า ช่างบอกว่าสายแพรเสียไม่มีของต้องสั่ง เค้าบอกว่าถ้าได้ของเดี๋ยวจะโทรกลับมา พ่อเลยเอาโน๊ตบุคกลับมา
    ผมส่งเคลมไปก่อนปีใหม่ประมาณ 2 สัปดาห์ พอมาถึงบ้าน ผมก็ไม่ได้เปิดโน๊ตบุคแต่อย่างใดเพราะเครื่องไม่สามารถเปิดติด
    แต่เมื่อวานผมได้เอาโน๊ตบุคขึ้นมาดู ปรากฏว่าบนฝาหลังมีรอยขีดข่วนมากมาย และ กรอบหน้าจอแตก (กรอบพลาสติกที่หุ้มจอ ส่วนของหน้าจอไม่ได้แตก)
    ผมคิดว่าน่าจะเกิดจากการแงะหน้าจอของช่างที่มีการผิดพลาดทำให้มันแตกผมรู้สึกโกรธมากเพราะผมเป็นคนที่ดูแลรักษาโน๊ตบุคอย่างดี
    วันนี้ ผมเลยโทรไปหา ศูนย์แดล ถามเขาว่าสายแพรได้แล้วยังเนื่องจากนานเกินแล้ว เค้าบอกผมว่าเค้าไม่ทราบรุ่นของผม ทั้งๆที่มีชื่อพ่อผมตอนเคลม
    ผมเซงมาก แต่ไม่รู้จะทำเช่นไร ทำให้ผมรู้เลยว่า ศูนย์แดล ภก. ไม่บริการลูกค้าเลยย พรุ่งนี้ผมจะไปที่ศูนย์ ผมจะทำไงดีครับรอยแตกกรอบหน้าจอที่เกิดจากช่างเขาเขาจะรับผิดชอบให้ผมป่าว ใครพอรู้บอกผมหน่อยน่ะครับว่าผมจะทำยังไง

  • #2
    เดวนี้ ส่งเคลม***ไรต้องรอบครอบ ครับ ถ่ายรูปไว้ก่อนยิ่งดี แมร่งชอบตุกติก ยังไงก็อย่าไปยอมมันนะครับ สู้ๆ

    กลับไปศูนย์ เคลียกะมันให้รู้เรื่องครับ เอาพ่อคุณไปด้วยก็ได้ คุยให้เคลีย อะไรยังไง สู้ๆนะครับ
    และนี่คือเหตุผลหนึ่ง ที่ผมไม่เคยแนะนำให้คนรู้จักเล่น HP/Dell ตอนขายดูดีมาก ขายแล้วปุ๊ป ละทิ้งลูกค้า เหมือนหมาตัวหนึ่ง
    Last edited by good11; 4 Jan 2013, 21:49:20.

    Comment


    • #3
      Originally posted by good11 View Post
      เดวนี้ ส่งเคลม***ไรต้องรอบครอบ ครับ ถ่ายรูปไว้ก่อนยิ่งดี แมร่งชอบตุกติก ยังไงก็อย่าไปยอมมันนะครับ สู้ๆ

      กลับไปศูนย์ เคลียกะมันให้รู้เรื่องครับ เอาพ่อคุณไปด้วยก็ได้ คุยให้เคลีย อะไรยังไง สู้ๆนะครับ
      และนี่คือเหตุผลหนึ่ง ที่ผมไม่เคยแนะนำให้คนรู้จักเล่น HP/Dell ตอนขายดูดีมาก ขายแล้วปุ๊ป ละทิ้งลูกค้า เหมือนหมาตัวหนึ่ง
      จริงแท้เลยครับพี่ TOT

      Comment


      • #4
        บทเรียนครั้งสำคัญ กับโน๊ตบุคสุดรัก

        Comment


        • #5
          Dell มีศูนย์ด้วยหรือครับ ผมมีแต่เรียกช่างมาแกะที่บ้าน = =;
          ผมว่ามันเป็นร้านมากกว่าศูนย์นะ

          Comment


          • #6
            Originally posted by kadaeko View Post
            Dell มีศูนย์ด้วยหรือครับ ผมมีแต่เรียกช่างมาแกะที่บ้าน = =;
            ผมว่ามันเป็นร้านมากกว่าศูนย์นะ
            ผมก็เข้าใจอย่างนี้นะ ปรกติประกัน Dell นี่เค้ามาซ่อมถึงบ้านไม่ใช่เหรอ ...

            Comment


            • #7
              Originally posted by biss1322 View Post
              คือโน๊ตบุคผมมีปัญหา ผมได้ให้พ่อนำโน๊ตบุคไปซ่อมที่ ศูนย์ แดล ภูเก็ต
              ปรากดว่า ช่างบอกว่าสายแพรเสียไม่มีของต้องสั่ง เค้าบอกว่าถ้าได้ของเดี๋ยวจะโทรกลับมา พ่อเลยเอาโน๊ตบุคกลับมา
              ผมส่งเคลมไปก่อนปีใหม่ประมาณ 2 สัปดาห์ พอมาถึงบ้าน ผมก็ไม่ได้เปิดโน๊ตบุคแต่อย่างใดเพราะเครื่องไม่สามารถเปิดติด
              แต่เมื่อวานผมได้เอาโน๊ตบุคขึ้นมาดู ปรากฏว่าบนฝาหลังมีรอยขีดข่วนมากมาย และ กรอบหน้าจอแตก (กรอบพลาสติกที่หุ้มจอ ส่วนของหน้าจอไม่ได้แตก)
              ผมคิดว่าน่าจะเกิดจากการแงะหน้าจอของช่างที่มีการผิดพลาดทำให้มันแตกผมรู้สึกโกรธมากเพราะผมเป็นคนที่ดูแลรักษาโน๊ตบุคอย่างดี
              วันนี้ ผมเลยโทรไปหา ศูนย์แดล ถามเขาว่าสายแพรได้แล้วยังเนื่องจากนานเกินแล้ว เค้าบอกผมว่าเค้าไม่ทราบรุ่นของผม ทั้งๆที่มีชื่อพ่อผมตอนเคลม
              ผมเซงมาก แต่ไม่รู้จะทำเช่นไร ทำให้ผมรู้เลยว่า ศูนย์แดล ภก. ไม่บริการลูกค้าเลยย พรุ่งนี้ผมจะไปที่ศูนย์ ผมจะทำไงดีครับรอยแตกกรอบหน้าจอที่เกิดจากช่างเขาเขาจะรับผิดชอบให้ผมป่าว ใครพอรู้บอกผมหน่อยน่ะครับว่าผมจะทำยังไง
              จะอะไรผมไม่รู้นะครับ
              แต่ Dell นี่มีบริการ Onsite Service แปลไทยเป็นซ่อมยันบ้านคุณ ทั่วประเทศนะ

              อันนี้คุณไปเข้าร้านหรือเปล่าครับ ศูนย์ระดับ Dell ไม่น่ามีปัญหาแบบนั้น

              Comment


              • #8
                Originally posted by whiteking7 View Post
                จะอะไรผมไม่รู้นะครับ
                แต่ Dell นี่มีบริการ Onsite Service แปลไทยเป็นซ่อมยันบ้านคุณ ทั่วประเทศนะ

                อันนี้คุณไปเข้าร้านหรือเปล่าครับ ศูนย์ระดับ Dell ไม่น่ามีปัญหาแบบนั้น
                เห็นด้วยอีกเสียงครับ โทรไปศูนย์ Dell ไม่เกินวันสองวันช่างจะมาถึงบ้านเลย งัดๆแงะอะไรผมเห็นหมด 555 ไม่รู้ว่า จขกท. นี่เคลมยังไงเหมือนกัน

                Comment


                • #9
                  ผมก็เคยใช้บริการแต่ onsite service นะ โทรไปแจ้งปัญหา วันรุ่งขึ้นส่งช่างมาซ่อมที่บ้าน นั่งรื้อให้ดูกันเห็นๆเลยครับ ส่วนตัวแล้วผมประทับใจบริการหลังขาย Dell มากนะ

                  โน้ตบุ๊ค dell ผมนี่ต่อประกัน 2,6xx บาท แต่เปลี่ยนอะไหล่ด้านในจากประกันไปแทบจะทุกอย่างละ

                  Comment


                  • #10
                    โม้

                    Dell ไม่ได้มีศูนย์บริการแบบประจำที่นะ -*-

                    ไปส่งร้านที่ขาย Dell (ตัวแทนจำหน่าย) แล้วรับซ่อมมากกว่าเปล่า

                    Comment


                    • #11
                      น่าจะเป็น shop dell มากกว่า..

                      Comment

                      Working...
                      X