เห็นใน AD ว่าประกันครอบคลุมหลือเกิน สงสัยว่าเอาเข้าจริงๆ แล้วเงื่อนไขจะบานตะไทจนไม่อยู่ในเงื่อนไขรับประกันอ่ะครับ ท่านใดเคยเคลมเรื่องเครื่องหาย - ซ่อมถึงบ้าน - คืนเงินบ้างอ่ะครับ
Announcement
Collapse
No announcement yet.
มีใครเคยเคลมประกันโน๊ตบุ๊คของ Acer บ้างครับ
Collapse
X
-
เคยเคลม แต่เสียความรู้สึกสุดๆ ไม่รู้ว่าที่อื่นเป็นเหมือนกันไหม คือ ไปเคลมก่อนวันหมดประกัน 1 วัน
Jack ทีเสียบหูฟังเสีย ผมไปชุดนักศึกษา พันทิพย์งามวงศ์วาน ศูนย์ Acer อยากจะบอกว่าช่างกากมาก
ช่างถามผมมาเคลมเนื่องจากสาเหตุอะไร ผมก็บอก Jack หูฟังมันเสีย ยังไม่ทันเปิดเครื่อง สายตาเหยียดหยามผมมาก
มองผมด้วยสายตาเหมือนผมไม่มีความรู้ ช่างถามลง Driver หรือยัง ผมบอกลงแล้ว เขาก็เปิดเครื่อง พอดีตอนนั้น
ใช้ Theme แต่ง ด้วย Rocket doc ก็ผมชอบแบบเรียบๆ Mycom โปรแกรมอะไรต่างๆก็อยู่ด้านบน แต่หน้า Desktop โล่งๆ
ช่างถามใครลงวินโดวส์ ผมบอกลงเอง แมร่งถามอีก ลง Driver แน่หรอ ผมบอกก็มัน auto ลง win7 มัน auto มา
ผมขี้เกียจไปขุด driver ที่แถมมา มัน auto เสียงออกลำโพง + หูฟังแล้ว มันใช้ได้ (ที่ใช้ไม่ได้เพราะ jack มันหลวมมันต้องขยับดีเสียงมันถึงออก)
แมร่งก็ยังจะลั้นเรื่อง Driver อีก จนมันไปเอาแผ่น Driver ตัวอื่นมาลง ผลสุดท้ายก็เหมือนเดิม มันถึงจะดำเนินการเริ่มทำเรื่องเคลม
ระหว่างนั้น มันหันไปกระซิบหอกอะไรกับเพื่อนไม่รู้ แล้วหันมาถามผม ... ผมก็ งง คุยกับผมหรอ เห็นแมร่งกระซิบกัน 2 คน ผมก็ถามกลับ ฮะ !! อะไรครับพี่ !!
แมร่งก็หันไปหัวเราะกับเพื่อนแมร่ง มองผมด้วยสายตาเหยียดหยาม เหมือนผมตอบคำถามมันไม่ได้ ไม่มีความรู้ แล้วแมร่งก็บอก ปล่าวครับน้อง !! ไม่มีอะไรครับ
ผมจำฝังใจ เหยียดหยามเหมือนผมไปอวดรู้ใส่มัน ทั้งๆที่ผมไม่ได้ยินมันถาม ... ผมก็ เออ ช่างหัวแมร่ง เคลมได้ก็พอ พอมันเช็ค แล้วเหลืออีกวัน มันให้ผมบอกไป
เคลมเองที่ศูนย์ใหญ่ ผมก็อะไรวะ มันยังไม่หมดประกัน ด้วยความรำคาญ ผมตบหน้าจอลง ดังมาก คนในร้านทุกคนหันมามองที่เดียวกันหมด ผมบอกไม่เป็นไร
ไปซื้อ Sound USB ใช้ก็ได้ ผมตบหน้าจอเสร็จ เดินออกเลย แล้วหน้าร้านมันมีร้านขายอุปกรณ์คอม ผมเดินไปซื้อหน้าร้านแมร่งสดๆ เลย ไม่ต่อด้วยสักคำ
ซื้อความสบายใจดีกว่า มีไม่สุภาพบ้าง ต้องขออภัย ไว้ ณ ที่นี้ ตอนจะซื้อดีเหลือเกิน พอเคลมจริง ลีลามากมาย เดี๋ยวถามหาใบเสร็จบ้าง ซื้อสาขาไหนบ้าง เห่อ
Comment
-
หลังๆ มานี่ผมรู้สึกว่าเอเซอร์พยายามปรับปรุงเรื่องคุณภาพเครื่องกับบริการหลังการขายให้ดีขึ้นนะ เรื่องประกันถือเป็นส่วนหนึ่งนะครับ เพราะผมคิอว่าเอเซอร์คงไม่สร้างเงื่อนไขในการลดชื่อเสียงแบรนด์ตัวเองนะ อืมม เรื่องเงื่อนไขคงต้องรอผู้รู้มาตอบอ่ะครับ หลักๆ ที่เห็นโปรฯ อยู่จะมีประกันโน๊ตบุ๊คบางรุ่น 2 ปี ประกันเครื่องหาย เครื่องใช้งานไม่ได้ กับซ่อมให้ถึงบ้านครับ
Comment
-
Originally posted by Tazzozroz View Postหลังๆ มานี่ผมรู้สึกว่าเอเซอร์พยายามปรับปรุงเรื่องคุณภาพเครื่องกับบริการหลังการขายให้ดีขึ้นนะ เรื่องประกันถือเป็นส่วนหนึ่งนะครับ เพราะผมคิอว่าเอเซอร์คงไม่สร้างเงื่อนไขในการลดชื่อเสียงแบรนด์ตัวเองนะ อืมม เรื่องเงื่อนไขคงต้องรอผู้รู้มาตอบอ่ะครับ หลักๆ ที่เห็นโปรฯ อยู่จะมีประกันโน๊ตบุ๊คบางรุ่น 2 ปี ประกันเครื่องหาย เครื่องใช้งานไม่ได้ กับซ่อมให้ถึงบ้านครับ
Comment
-
เรื่องเคลม หลัก ๆ ผมว่าเงื่อนไขคงไม่มีปัญหา ถ้าเราไม่ไปทำตกแตก หรือทุบให้พัง
ปัญหาส่วนใหญ่อยู่ที่พนักงานที่รับเรื่องมากกว่าว่าจะลีลาขนาดไหน บางที่หน้าตาไม่รับแขกเลยก็มี บางที่อ้างนั่นนี่จนลูกค้าต้องโวยวายถึงจะยอม
เท่าที่เคยเคลม ( ไดร์ฟ dvd acer , asus ) ก็เจอพนักงานที่โอเคครับ ก็เคลมได้ไม่มีปัญหาอะไร
Comment
Comment