Dell กากโครตๆ อย่าซื้อ

[jukekk]

เกี่ยวอะไรกะเครื่อง เกี่ยวอะไรกับร้านหึ แล้วเกี่ยวอะไรกับแบรน ทุกแบรนใช่ว่าจะดี 100%
อันนี้แค่ HDD เสีย ด่าซะยี่ห้อเค้าเสียหมด HDD เป็นของยี่ห้ออื่นนะ ถ้า Mainbroad เสียค่อยว่าไปอีกอย่าง
ส่วนร้านค้าก็เหมือนกันไปโทษเค้าทำไม เค้าไม่ได้ผลิตเองครับ ซื้อของร้านโน้นซวยก็บอกว่าร้านห่วย ซื้อของร้านนี้ซวยก็บอกว่าร้านนี้ห่วย
ซื้อขอก็เผื่อใจไว้บ้างซิ สินเค้าอิเลคทรอนิก ทำใจบ้าง ถ้ามันเสียมา
1 ร้านดังๆ เค้ามีบริการเปลี่ยนเครื่องใหม่ภายใน 7วัน แล้วได้ใช้ยัง ไอ้ที่ว่าเปลี่ยนเอาเงินคืนได้เนี๊ยไม่เคยมี(ร้านดังๆ ใหญ่ มีแต่เปลี่ยนตัวใหม่เท่านั้น)
2 ยี่ห้อซื้อมาก็มี OnsiteService รอไม่เกิน 2 วัน มาซ่อมถึงบ้านเลย แล้วได้ใช้ยัง

[basanova]

ผมเคยซื้อให้พี่ ลงโปรแกรมอยู่ HDD พัง เลยเอาไปเปลี่ยนเครื่องเพราะยังไม่เกินเจ็ดวัน ตอนนี้ก็ใช้งานได้ปกติไม่มีปัญหาอะไร
ตัวผมก็ใช้ Dell เหมือนกัน และก็คิดว่ายังแจ่มกว่าหลายๆแบรนนะครับ ถ้าจะเอารุ่นที่ดีๆหน่อยก็จัดพวกLatitude,precision ไปเลยครับ

[tor25230]

เรียก onsite มาไม่ได้เหรอครับ ยกไปร้านทำไม

+10000 กระทู้นี้ fail !!

[momoari]

ยี่ห้อไหนก็มีโอกาสเสียแบบนี้ได้ เจอเสียบอกต่อไปเรื่อยๆก็คงเจอครบหมดทุกยี่ห้อ
ต่อไปไม่ต้องซื้อยี่ห้อไหนใช้เลย

18+ เย้ย +1 เว้ยเฮ้ย ต่อไปคงต้องใช้เครื่องพิมพ์ดีดกันบ้างหล่ะ

[Materkill]

รุ่นนี้พัง กันง่ายมาก เห็นเขาว่ากันอย่างนั้นนะ โดยส่วนตัวแล้วขึ้นอยู่กับโชคด้วย เวลาเขาตรวจสอบคุณภาพสินค้า เขาจะสุ่มตรวจ เลยไม่รู้ว่าเครื่องไหนดีเครื่องแย่ แต่ผมใช้N5010 มาปีแล้ว มีปัญหาบางครั้งอย่างชาร์จไฟไม่เข้าบาง

[arm_bhy]

Dell เนี้ยนะกาก(ผมยังใช้อยู่เลย) ผมว่าคุณมันซวย เองตะหาก แล้วไม่รู้หรอว่า Dell เขามี One site service

One site service +++

[dodocoreduo]

^_^ จขกท ฟิ้วววววววววววววววววววววว

[yodhiphop]

ไม่อยากซ้ำเติมนะครับ ตอนแรกผมก็คิดว่ามันดีตรงบริการถึงที่ แต่พอลองใช้แล้ว แย่มากๆๆ บริการอาจจะดี แต่ของเขาคุณภาพด้อยอ่ะครับ ความคิดส่วนตัวนะ ไม่ซื้อแล้ว dell

[pjfull]

เกี่ยวอะไรกะเครื่อง เกี่ยวอะไรกับร้านหึ แล้วเกี่ยวอะไรกับแบรน ทุกแบรนใช่ว่าจะดี 100%
อันนี้แค่ HDD เสีย ด่าซะยี่ห้อเค้าเสียหมด HDD เป็นของยี่ห้ออื่นนะ ถ้า Mainbroad เสียค่อยว่าไปอีกอย่าง
ส่วนร้านค้าก็เหมือนกันไปโทษเค้าทำไม เค้าไม่ได้ผลิตเองครับ ซื้อของร้านโน้นซวยก็บอกว่าร้านห่วย ซื้อของร้านนี้ซวยก็บอกว่าร้านนี้ห่วย
ซื้อขอก็เผื่อใจไว้บ้างซิ สินเค้าอิเลคทรอนิก ทำใจบ้าง ถ้ามันเสียมา
1 ร้านดังๆ เค้ามีบริการเปลี่ยนเครื่องใหม่ภายใน 7วัน แล้วได้ใช้ยัง ไอ้ที่ว่าเปลี่ยนเอาเงินคืนได้เนี๊ยไม่เคยมี(ร้านดังๆ ใหญ่ มีแต่เปลี่ยนตัวใหม่เท่านั้น)
2 ยี่ห้อซื้อมาก็มี OnsiteService รอไม่เกิน 2 วัน มาซ่อมถึงบ้านเลย แล้วได้ใช้ยัง

ถูกต้องแล้วครับ

มีอย่างเดียวที่ไม่เห็นด้วย คือเรื่องทำใจ

ถ้าซื้อมา 2 อาทิตย์พัง ผมทำใจไม่ได้ดดดดด.....

[beer_rs]

ไม่เข้าใจ เครื่องมีปัญหา จะไปที่ร้านเองทำไม ในเมื่อโทรไปหาเดล พรุ่งนี้ก็มาซ่อมให้ถึงบ้าน

ขอเถียงที่บอกว่า เดลไม่ดี เถียงขาดใจเลยครับ ผมใช้มา3เครื่อง ถือว่าเป็นยี่ห้อนึงที่ดีเลยละ ถ้าเดลไม่ดีนะ ยี่ห้ออื่นก็ยิ่งกว่าละ

ที่มีปัญหา อาจจะเป็นแค่บางตัวก็ได้

[boycoh]

dell ซ่อมถึงบ้านนี้ครับ ตามช่างมาซ่อมเลยครับ ซ่อมไม่ได้ก็คืนเครื่อง คืนเงิน ลูกค้าคือพระเจ้า จำไว้ให้เม่น (Dell)

[PrinceKeng]

ใช้ LCD เดลมา 13 ปีมันยังใช้ได้อยู่เลย

ใช้ NB เดลมาตั้งแต่เครื่องละแสนห้า มันยังใช้ได้อยู่เลย แค่แบตเสื่อม

กรณีนี้คงต้องบอกว่า ถ้าคิดว่ายี่ห้อนี้เสียแล้วบอกเพื่อนไม่ต้องซื้อ ผมว่า ไม่ต้องซื้อสักยี่ห้อครับ ไม่ต้องใช้ จะได้ไม่ต้องกังวลว่ามันจะเสีย เพราะมันมีโอกาสเสียหมดนั่นแหละ

[tor25230]

จอ dell 22 นิ้ว IPS 5 ปีแล้วยังใช้อยู่เลย

[basanova]

หุหุหุ ผมเห็นเบรนอื่นกาก กว่าเดลเยอะเลยนะครับ ส่งซ่อมไปไปเป็นเดือนกว่าจะได้ และไม่ใช่ซ่อมแค่ครั้งเดียวด้วย

[demontong]

หลายๆยี่ห้อที่ไม่ใช่ dell เวลาส่งเครมของเค้าจะรับเครื่องไว้(แล้วให้รออีกประมาณ 1-2 อาทิตย์เพื่อรอเครม) ในระหว่างที่รอเราไม่รุ้หรอกครับว่าเค้าเอาเครื่องเราไปซ่อมหรือเอาไปเทรสว่าเสียหรือไม่เสีย ถ้าทดลองแล้วไม่เสียที่ศูนย์จะส่งเครื่องเดิมที่คุณเครมนั้นละกลับมาโดยที่ไม่ได้ทำอะไรกับเครื่องเลย

แต่ dell วันนี้เครื่องเสียโทรวันนี้เจ้าหน้าที่นัดวันและเวลาที่จะส่งช่างเข้ามา โดยก่อนนัดเค้าจะถามอาการของเครื่องก่อนว่ามีอาการอะไร (และเค้าจะวิเคราะไปในตัวเลยว่าอะไรน่าจะเสีย) พอถึงพรุ่งนี้ก็จะมีช่างโทรมาถ้าเวลาที่นัด 12.00 แล้วมาไม่ได้หรือมาช้าเค้าก็จะโทรบอกว่าอาจมาช้า ถ้าช่างมาถึงเค้าจะลองเปิดเครื่องดูอาการก่อน เช่นถ้าแจ้งว่า เปิดแล้วไม่มีภาพหรือบางที่มีบ้างไม่มีบ้าง (ถ้าเราแจ้งแบบนี้ช่างจะเอาอะไหล่ จอ และ mb มาด้วย) ถ้าเห็นชัดๆว่าไม่มีภาพจริง ช่างจะลองเปลี่ยน จอและ mb ตามลำดับจนกว่าจะมีภาพ

แต่ถ้าลองเครื่องแล้วมีภาพปรกติ แต่ทางเรายืนยันว่ามันใช้งานแล้วมาปัญหาจริงๆ(ผมแนะนำให้ใช้มือถือถ่าย vdo ตอนนี้มาปัญหาด้วยนะครับ) ช่างจะเปลี่ยน mb ให้ครับเพื่อลองดูว่าจะหายรึเปล่า

(พูดง่ายๆ ช่าง dell จะเปลี่ยนทุกอย่างจนกว่าอาการของท่านจะหาย และเปลี่ยนให้เห็นกันชัดๆที่บ้านท่านเองไม่มีหมดเม็ดเพราะของที่เอามาเปลี่ยนยังอยู่ในถุง คลาดว่าน่าจะส่งมาจากต่างประเทศเพื่อเป็นอะไหล่ในการเปลี่ยน)


ผมรู้เยอะเพราะผมเครมกับ dell มามากกว่า 5 ครั้ง ที่ใช้ dell อยู่ตอนนี้ก็มี notebook 2 ตัว จออีก 2ตัว ถ้ายี่ห้ออื่นๆมีบริการแบบ dell ผมว่า dell ลำบากแน่นอน จุดขายของ dell อยู่ที่ service on site เป็นการบริการหลังการขายที่ดีที่สุดแล้วครับตอนนี้ เสียดายที่คนไทยส่วนใหญ่ยังยึดติดกับยี่ห้อบางยี่ห้อ โดยที่ไม่ดูการบริการ