สอบถามเงื่อนไขประกัน Dell

[jamesac]

ผมหาขอมูลไม่เจอเลยครับว่าประกันแบบ Next business day เค้าทำอะไรให้เราได้บ้างอะครับ

ขอบคุณมากครับ

[bwz1cpl28c]

สมมติว่า เครื่องเราเป็นอะไรซักอย่าง แล้วยังมีประกัน nbd อยู่ ก็โทรเข้าเดลล์ แจ้งว่าเป็นอะไร
เดลล์ก็จะรับเรื่องไว้ และให้ case number ไว้กับเรา แล้ววันต่อมา (จันทร์-ศุกร์) ช่างเดลล์ก็จะโทรมาหาเรา
แล้วก็เข้ามาเปลี่ยนอะไหล่ชิ้นนั้นๆ ให้เรา

[jamesac]

แล้วเราไม่ต้องเสียค่าบริการเพิ่ม หรือค่า ฮาร์ดแวร์ อะไรเลยหรอครับ
พอดีอยากรู้ว่าถ้าคอมมันผิดปกติแล้วซื้อประกันเอา ไม่ต้องไปซ่อมจะคุ้มมั้ย

ขอบคุณคร้าบ

[Heer_nut]

ตาม #2

ก็ประกันปกติเหมือนยี่ห้ออื่นๆนี่ละครับ เเต่ที่เเตกต่างคือ เค้าจะส่งช่างมาซ่อมให้ถึงบ้านครับ
เเละที่มาซ่อม ไม่ได้มาซ่อมนะ เรียกว่ามาเปลี่ยนอะไหล่ตัวที่มีปัญหาให้เลยดีกว่า

อยู่ในประกันไม่ต้องเสียครับ เว้นว่านอกเงื่อนไข เช่น ทำเเหก เเตก หักเอง

ราคาต่อประกันปีเดียวของเดลเเค่พันกว่าเองนะครับ เอาไปซ่อมเองไม่รู้เจอช่างเเบบไหน ร้านเเบบไหน เเละราคาจะจบที่เท่าไหร่
ต่อประกันเอานี่เเหละ ชัดเจน รวดเร็ว เสียก็เปลี่ยน ไม่ต้องไปรอ+ปวดตับกะร้านข้างนอกครับ เเต่ประกันยาวๆอีก ถ้าซ่อมร้าน
เห็นส่วนใหญ่ประกันงานซ่อมกันเเค่ 1-3 เดือนเเค่นั้นเอง

[deawara]

ผมหาขอมูลไม่เจอเลยครับว่าประกันแบบ Next business day เค้าทำอะไรให้เราได้บ้างอะครับ

ขอบคุณมากครับ

ประกัน NBD จะ cover อุปกรณ์ทุกชิ้นส่วน เสียหายจากการใช้งาน สามารถเคลมได้หมด
ยกเว้นถ้าเสียหายจากอุบัติเหตุ เช่น กาเเฟหกใส่ จอเเตก บอดี้เสียหาย เป็นรอย
ต้องมีประกันอุบัติเหตุ (Accidental Damage/ CompleteCover Coverage) ถึงสามารถเคลมได้ครับ
ส่วนราคาต่อประกันจะเเตกต่างกันตามเเต่ละรุ่นครับ เช่น ถ้าเป็น Laptop
ต่อประกัน NBD เพิ่ม 1 ปี ราคาเริ่มต้นประมาณ 2 พันกว่า ไปถึง 4 พันกว่า เพิ่มขึ้นตามเเต่ละรุ่น
Inspiron
Vostro
XPS, Alienware
Latitude, Precision

ส่วน ประกันอุบัติเหตุซื้อเพิ่มทีหลังไม่ได้เเล้ว จาก Policy ของเดลเอง

[jamesac]

ขอบคุณมากครับ คือผมใช้ N5010 รุ่นที่มันเป็น i5 2.4Ghz ตอนซื้อมาใหม่ๆใช้แล้วปลื้มมาก
มาถึงทุกวันนี้ เซง ช้า อืด ร้อนจี๋ บริเวณด้านซ้ายคีบอด ตำแหน่งเดียวกับรูลมการ์ดจอก็มีรอยไหม้ เหมือนกับว่ามันร้อนจากการ์ดจอ ทำได้แค่ office internet ถ้าเล่นเกมก็100C

เซงคร้าบบบ ว่าจะซื้อประกันเรียกเค้ามาซ่อม เปลี่ยนซิ้งอะไรพวกนี้อะครับ

[theBorN]

เด๋วนี่ ประกันเดลไม่ครอบคลุม ของจุกจิกบางอย่างแล้ว

เช่น จุกยางที่ฐานอะครับ ผมจะเคลม เค้าบอกเด๋วนี้ไม่ครอบคลุมแล้ว T T 555

แต่ยังชอบ Dell ครับ

[deawara]

ขอบคุณมากครับ คือผมใช้ N5010 รุ่นที่มันเป็น i5 2.4Ghz ตอนซื้อมาใหม่ๆใช้แล้วปลื้มมาก
มาถึงทุกวันนี้ เซง ช้า อืด ร้อนจี๋ บริเวณด้านซ้ายคีบอด ตำแหน่งเดียวกับรูลมการ์ดจอก็มีรอยไหม้ เหมือนกับว่ามันร้อนจากการ์ดจอ ทำได้แค่ office internet ถ้าเล่นเกมก็100C

เซงคร้าบบบ ว่าจะซื้อประกันเรียกเค้ามาซ่อม เปลี่ยนซิ้งอะไรพวกนี้อะครับ

Dell เครื่องต่อไป ผมเเนะนําให้มอง Vostro ขึ้นไปครับ
เพราะ Inspiron มัน.... ก็อย่างที่ท่านทราบอยู่ตอนนี้ล่ะครับ T T
ส่วนตอนนี้ก็ให้เคลมได้เร็วๆ ละกัน เนอะ