Originally posted by untinosz
View Post
Announcement
Collapse
No announcement yet.
สิ่งที่ต้องเตรียมไปซื้อโน๊ตบุ๊ก....
Collapse
This is a sticky topic.
X
X
-
ตอนผมไปซื้อไม่ถามไรเลยครับ แค่บอกรุ่นที่ต้องการแล้วสั่งเพราะในร้านไม่มีของ ตอนไปรับก็ดูนิดหน่อยรุ่นตรงตามที่เราสั่งก็รับมาเลย ไม่ได้อะไรมากมายเพราะถ้ามีปัญหาเราก็สามารถนำมาเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้ภายใน 7 วันอยู่แล้วครับถ้าหลังจากนั้นก็ส่งเครม
Comment
-
ความรู้สึกจากช่างIT:จริงtestที่บ้านก็ได้เวลา7วันเปลี่ยนได้อยู่แล้ว หลักๆต้องถามก่อนว่าเปลี่ยนภายใน7วันหรือป่าว เพราะถ้าเช็คหมดจะใช้เวลานานร้านITใหญ่ๆลูกค้าไม่ได้มีเราคนเดียว ถ้าเป็นร้านผม ถ้าลูกค้าจะขอTest ร้านก็จะtestให้ แล้วก็เปลี่ยนสินค้าให้ใน7วันเป็นมาตรฐานอยู่แล้ว แต่ถ้าเกิน7วันจริงๆก็เปลี่ยนให้ได้แต่ต้องไม่เกิน2อาทิตย์ แต่ต้องเคสบายเคสไป บางทีนะServiceเยอะมากๆอยู่แล้วเจอลูกค้าขอtestแบบจขกท.หมดเลย บางทีเราก็บอกให้รอหน่อย มาด่าเราอีก เวลาทำเครื่องใหม่เครื่องนึงถ้าเอาให้จบแบบจขกท.เลยนะ บอกตรงๆนานมาก
1.ตรวจสอบสภาพเครื่องไม่ต่ำกว่า5นาที
2.ลงwindowsถ้าเป็นเครื่องDos(ไม่มีวินโดแท้)ถ้ามีโกสตรงรุ่นก็ไม่น่าจะเกิน10-15นาทีถ้าใช้ghost all chip all driver+ลงไดร์ฟเวอร์ก็นานหน่อยประมาณ30-90นาที SAMSUNGนานสุด BOOTS2รอบโกส2รอบถ้าไม่ตรงรุ่นเฉพาะลงdriverก็ปาไปไปเกือบชม.แล้ว
3.ให้ลูกค้าtestแบบจขกท.+เปิดบิลน่าจะใช้เวลาอีกไม่ต่ำกว่า30นาที
4.เสริมนะครับลูกค้าขอโน่นขอนี่เพิ่มเวลา+-แล้วแต่ว่าจะขออะไร(ส่วนมากที่ผมลงให้ก็ครบหมดดูหนังฟังเพลงofficeแปลงไฟล์ตกแต่งรูปไฟล์ghostผม15gb+)
5.ถ้าเป็นวินโดแท้
5.1วินโดแท้ติดHDDใช้เวลา1.30-2.00ชม.(แล้วแต่รุ่นแล้วแต่ยี่ห้อ)ถาม:ทำไมถึงนาน ตอบ:เพราะต้องไล่ลบโปรแกรมtrialแล้วลงโปรแกรมไม่หมดอายุบางตัวต้องใช้your uninstallerลบถึงจะออกหมด ไม่งั้นลงใหม่ไม่ได้
5.2วินโดแท้กล่องใช้เวลา2-2.30ชม.(แล้วแต่รุ่นแล้วแต่ยี่ห้อ) ถาม:ทำไมนาน ตอบ:เพราต้องลงกับแผ่นใช้เวลานานมากเฉพาะลงwindowsอย่าเดียวไม่รวมโปรแกรมกับไดร์ฟเวอร์ก็ปาไป30-1.30ชม.แล้วไหนจะลงโปรแกรมและไดร์ฟเวอร์อีก
บางคนนะครับสุดจะบรรยาย ให้ลงเกมให้ อ้างว่าจะtestเกม พอลงให้testให้แล้วกระตุกการ์ดจอไม่แรงเครื่องไม่แรงก็ขอเปลี่ยนรุ่นใหม่อีกเสียเวลามากต้องมาเอาเครื่องใหม่ไล่ทำตั้งแต่ข้อ1ใหม่ ไหนจะต้องeditบิลอีก ยุ่งยากมากๆทั้งๆที่บอกตั้งแต่แรกแล้วว่ามันกระตุก บางคนซื้อโน๊ตบุ๊คเครื่องละหมื่น2จะเอาไปเล่นneed for speedบ้างละ จะเอาไปเล่นCall of Duty: Black Opsบ้างละพอเล่นไม่ได้มาโทษว่าเครื่องมีปัญหา (จะไม่ให้หน้าบูดหน้าบึ้งได้ไงละ คนขายหรือช่างก็คนเหมือนกันนะ มีหัวจิตหัวใจเหมือนกัน เอาใจเค้ามาใส่ใจเราบ้างบางทีมากไปก็ไม่ไหว)
สรุปผมว่าtestแต่พอสมควรก็พอครับ เพราะไงเราก็เอากลับมาtestบ้านต่ออยู่แล้ว หลักๆคือ
1.เช็คserialให้เครื่องตรงกับกล่อง
2.เช็คสติ๊กเกอร์ปิดหัวน๊อตว่าสมบูรณ์หรือปาว(ส่วนมากจะเจอในAcer)
3.เช็คสภาพเครื่องว่าสมบูรณ์ไหม(สำคัญมากถ้าออกจากร้านไปแล้วเกิดมีรอบบุบแล้วเครื่องมีปัญหาจะเปลี่ยนไม่ได้จะพ้นเงื่อนไข7วันทันทีต้องส่งเครมอย่างเดียว)
4.เช็คโปรแกรมขาดเหลืออะไรไหมต้องการอะไรเพิ่มไหม
5.เช็คอุปกรณ์+ของแถมว่าครบไหม
6.เช็คใบเสร็จ
6.1เช็ควันที่
6.2serialว่าตรงกับเครื่อไหม
7.เช็คใบประกัน
ปล.เรื่องดอทผมอยู่กับโน๊ตบุคมาหลายปีจับโน๊ตบุ๊คมาทุกรุ่นทุกยี่ห้อเจอลงวินโด+โปรแกรมมาก็ทุกรุ่นทุกยี่ห้อ เจอดอทไม่เกิน2-3เครื่องเอง
Comment
Comment