Ben-Q ยี่ห้อนี้ใครจะซื้อระวังไว้(ดีแค่ต่อหน้าแค่นั้นแล่ะ)

[deakanew]

- -* ตอบไปแล้วนะ........ ไม่เกินวันอังคาร โอเค๊??

แล้วคุณรู้ได้ไงว่าบอร์ดเก่า เค้าเปลี่ยนบอร์ดไม่ได้เปลี่ยนบอร์ดี้ให้คุณนี่นาก็ไม่แปลกไรที่ฝุ่นจับ

[123456]

- -* ตอบไปแล้วนะ........ ไม่เกินวันอังคาร โอเค๊??

แล้วคุณรู้ได้ไงว่าบอร์ดเก่า เค้าเปลี่ยนบอร์ดไม่ได้เปลี่ยนบอร์ดี้ให้คุณนี่นาก็ไม่แปลกไรที่ฝุ่นจับ

ก็ช่องUSBไม่เงา..ช่องลำโพงฝุ่นจับ..เลขบอร์ดอันเดิม(ดูในโปรแกรม) <<< เหตุผลพอมั้ยครับ
แล้วของไม่เกินวันอังคาร..คุณรู้มาจากไหนเหรอครับ..ของคุณก็เสียเหรอแล้วตอนนี้ผมควรเอาไปเข้าศูนย์เลยหรือว่ารอเขาติดต่อกลับมาดีอ่ะ..ถ้าเอาไปเข้าศูนย์จะต้องต่อคิวใหม่เลยมั้ยเนี่ย

[stormlegolas]

ผมว่าได้ระบายความคับแค้นใจออกมาก็ดีนะ
เข้าใจความรู้สึกนะ ถ้าเสียเฉยๆก็จะคงไม่โมโหขนาดนี้
แต่นี้โปรเจคอยู่ในเครื่องนั่นด้วยนี่ดิ และศูนย์เหมือนจะไม่เทคแคร์ลูกค้า
มันประจวบเหมาะไปหน่อย


ก็ขอเป็นกำลังใจให้ได้เครื่องกลับมาเร็วๆนะครับ

[123456]

ผมว่าได้ระบายความคับแค้นใจออกมาก็ดีนะ
เข้าใจความรู้สึกนะ ถ้าเสียเฉยๆก็จะคงไม่โมโหขนาดนี้
แต่นี้โปรเจคอยู่ในเครื่องนั่นด้วยนี่ดิ และศูนย์เหมือนจะไม่เทคแคร์ลูกค้า
มันประจวบเหมาะไปหน่อย


ก็ขอเป็นกำลังใจให้ได้เครื่องกลับมาเร็วๆนะครับ

ขอบคุณครับที่เข้าใจผม..แต่ตอนนี้ผมยังไม่ได้เอาเครื่องเข้าไปซ่อมเลย..เพราะเค้าบอกให้รอ..ผมยังคิดอยู่เนี่ยว่าถ้ารอเค้าจะโทรมาหาผมมั้ย..ไม่ใช่พอของเข้ามาแต่ดันไม่โทรมาบอก..กลายเป็นต้องรอล็อตต่อไปอีก..<<<ถ้าแบบนี้ซวยซ้ำซวยซ้อนแน่นอน

[ballxp]

ใจเย็นๆ โยม ผมก็เป็นอีกคนหนึ่งที่ ต้องเอาไปเครมสองรอบ มาครั้งแรกใช้ได้สองวัน หน้าจอและเหมือนเดิม ก็เซ็งบ้างนะ แต่ครั้งที่สอง ภาวนาในใจ พังอีกเถอะๆๆ จะได้ขอเรื่องเปลี่ยนเป็น S42 อิอิ

[pattyna]

น่าเห็นใจๆนะครับ
เรื่องที่มีปัญหากับศูนย์แบบนี้ ทำเอากระวนกระวายตลอดได้เลย
ดังนั้น ถ้ามีพนักงานหรือคนที่ทำงานเกี่ยวข้องกับศูนย์ซ่อมได้มี
โอกาสมาอ่านกระทู้นี้ ก็เอาไว้เตือนใจนะครับพยายามเข้าใจและ
เอาใจใส่ผู้บริโภคหน่อย ( ถึงจะเข้าใจว่ามันก็ไมไ่ด้เป็นเช่นนั้นทุกที่ก็เถอะนะ )

[deakanew]

ก็ช่องUSBไม่เงา..ช่องลำโพงฝุ่นจับ..เลขบอร์ดอันเดิม(ดูในโปรแกรม) <<< เหตุผลพอมั้ยครับ
แล้วของไม่เกินวันอังคาร..คุณรู้มาจากไหนเหรอครับ..ของคุณก็เสียเหรอแล้วตอนนี้ผมควรเอาไปเข้าศูนย์เลยหรือว่ารอเขาติดต่อกลับมาดีอ่ะ..ถ้าเอาไปเข้าศูนย์จะต้องต่อคิวใหม่เลยมั้ยเนี่ย

เสียซิคับผมโทรไปออกจะบ่อยเหมือนกัน เค้าบอกว่า ตามข้างบนที่ผมโพส อย่างช้าไม่น่าเกินวันอังคาร(อันนี้โทรไปที่เบนคิวไทยแลนด์ วันนี้ลองเช็คดูเลยโทร scm เค้าบอกของเค้าประมาณอาทิตย์หน้า)

ส่วนที่ผมว่าได้บอร์ดใหม่ตอนไปซ่อมครั้งก่อน เพราะ
1.ผมเช็คคะแนนวิสต้าแล้วคะแนนมันสูงขึ้น
2.โทรไปเช็ก+ไปที่ศูนย์แล้วถามเค้าดูเค้าบอกว่าบอร์ดใหม่

ส่วนเรื่องส่งซ่อมเนี่ยก็ลองโทรไปศูนย์ scm หรือ เบนคิวไทยแลนด์ดูซิคับว่า คำตอบเป็นไงเพราะผมไม่ใช่พนักงาน

ส่วนโทรกลับไหมผมไม่ชัวร์รู้ว่าทางศูนย์เค้าโทรกลับมาหาผมวันอังคารที่ผ่านมาแล้วบอกว่าของติดอยู่สนามบินให้รอของก่อน(ผมโทรไปถามเค้าวันจันทร์แล้วได้คำตอบก่อน แต่วันอังคารอยู่ๆเค้าก็โทรมา)

[Beaver_XT]

ข้อแรก... เว้นวรรคหน่อยครับ จอ20นิ้วWideท่านยังพิมพ์ทะลุได้!!!
เรื่องความลำบากจากศูนย์เฮงซวยนี่ผมก็โดนมาไม่น้อย (โดยเฉพาะเดือนนี้)
เอาเป็นว่าเรื่องแบบนี้ต้องใจเย็นๆ แล้วตั้งสติ โทรไปเล้งมัน3เวลาหลังอาหาร เช้า-กลางวัน-เย็นเลยครับ
ถ้ามันเอาของเก่ามาให้เรา แล้วก็ยังเจ๊งอีก ใช้วิธีถ่ายรูป-เขียนอธิบายข้อบกพร่อง พร้อมแนบท้ายไปว่า "ผมเสียความเชื่อมั่นในแบรนด์ของคุณไปแล้ว" ส่งจดหมายหรือe-mail เข้าบริษัทเค้าเลยครับ

ปล. ผมใช้วิธีนี้เคลมจอLCD ตอนนี้ตัวที่3แล้ว... ภายใน1เดือน กำลังรอของใหม่อยู่
ปล.2 เดือนนี้ไม่ได้โดนแค่จอ ผมยังโดนDVD-RW Driveอีกตัวด้วย ซื้อมาปั๊ปยังไม่ทันได้ใช้ก็เจ๊งแล้ว

[stroumphs]

เรื่องบริการศูนย์นี่มันก้อขึ้นอยุกะตัวพนักงานด้วยที่ศูนย์นั้นๆด้วยนะครับ ถ้าเจอพวกอย่างว่าก็ซวยไป
เคยได้ยินมั้ยครับ "ปลาเน่าตัวเดียว เหม็นทั้งเข่ง" น่ะครับ

ตอนนี้ HP ACER จนมาถึง BENQ ก็โดนด่าจมเรื่องศูนย์กันถ้วนหน้าแล้ว
ผมว่าต่อไปคงโดนกันทุกยี่ห้อน่ะครับคอยดูสิ -_-

ปล. ไม่มีความเห็นเรื่องบริการศูนย์ครับ เพราะตั้งแต่ใช้ notebook มาไม่เคยไปศูนย์เลย ไปแต่พันทิพย์กะฟอร์จูนซื้อของมาอัพเกรด :P

[CrossAngle]

ข้อแรก... เว้นวรรคหน่อยครับ จอ20นิ้วWideท่านยังพิมพ์ทะลุได้!!!
เรื่องความลำบากจากศูนย์เฮงซวยนี่ผมก็โดนมาไม่น้อย (โดยเฉพาะเดือนนี้)
เอาเป็นว่าเรื่องแบบนี้ต้องใจเย็นๆ แล้วตั้งสติ โทรไปเล้งมัน3เวลาหลังอาหาร เช้า-กลางวัน-เย็นเลยครับ
ถ้ามันเอาของเก่ามาให้เรา แล้วก็ยังเจ๊งอีก ใช้วิธีถ่ายรูป-เขียนอธิบายข้อบกพร่อง พร้อมแนบท้ายไปว่า "ผมเสียความเชื่อมั่นในแบรนด์ของคุณไปแล้ว" ส่งจดหมายหรือe-mail เข้าบริษัทเค้าเลยครับ

ปล. ผมใช้วิธีนี้เคลมจอLCD ตอนนี้ตัวที่3แล้ว... ภายใน1เดือน กำลังรอของใหม่อยู่
ปล.2 เดือนนี้ไม่ได้โดนแค่จอ ผมยังโดนDVD-RW Driveอีกตัวด้วย ซื้อมาปั๊ปยังไม่ทันได้ใช้ก็เจ๊งแล้ว

น่าสงสารกว่า จขกท ซะอีก

[Pepzy]

ระบายมาเถอะครับ.. ไม่ต้องไปสนใจไอ้พวกที่มันบ้ายี่ห้อออกมาปกป้องแทน เพราะบางทีพ่อแม่เค้าอาจจะทำงานอยู่บริษัทนั้น ๆ ก็ได้ ถ้าเราด่ามาก บริษัทได้กำไรน้อยลง พ่อแม่เค้าอาจจจะตกงานเค้าก็เลยต้องมาโพสต่อว่า จขกท.. ไม่ต้องไปสนใจพวกนี้หรอกครับ..ผมเข้าใจเวลาเดือดร้อนเป็นยังงัย...

[meentada]

ดีครับ ระบายให้เต็มที่ ผม ก็ เคยมี กับ HP เลยบอก ญาติพี่น้อง เพื่อนฝูงทั้งหลายไปหละว่าอย่าไปใช้มัน มันสิท ของเราที่จะเตือนคนื่อน ได้ การที่คุณ ออกมาพูดก็ทำให้คนอื่นๆๆได้เห็น ในแง้ที่ ไม่ดีของ ยี่ห้อ นี้ ถือเป็นการดีครับ

[nnnnum]

ระบายมาเถอะครับ.. ไม่ต้องไปสนใจไอ้พวกที่มันบ้ายี่ห้อออกมาปกป้องแทน เพราะบางทีพ่อแม่เค้าอาจจะทำงานอยู่บริษัทนั้น ๆ ก็ได้ ถ้าเราด่ามาก บริษัทได้กำไรน้อยลง พ่อแม่เค้าอาจจจะตกงานเค้าก็เลยต้องมาโพสต่อว่า จขกท.. ไม่ต้องไปสนใจพวกนี้หรอกครับ..ผมเข้าใจเวลาเดือดร้อนเป็นยังงัย...

พรุ่งนี้วันหยุด ไม่ได้ไปโรงเรียนละซิท่า

[arsaha]

เท่าที่ได้ยิน HP กับ Dell ก็ออกมารับผิดชอบเรื่องการ์ดจอของ nVidia แล้วเหมือนกันไม่ใช่เหรอครับ
นโยบายคล้ายๆกันเลย รับประกันต่ออีก 1 ปีเฉพาะกรณีที่ปัญหาเกิดจากการ์ดจอ เป็นไปได้หรือไม่ว่าการรับประกันนี้มาจาก nVidia เอง

ในกรณีที่เครื่องมีปัญหาแต่เครื่องยังใช้งานได้อยู่ เช่นจอที่มี Deat Pixel ผมไม่รู้ว่ายี่ห้ออื่นเค้ามีนโยบายการ
ซ่อมอย่างไรนะครับ แต่ของ ThinkPad สามารถโทรไปเพื่อเช็คได้ว่ามีอะไหล่หรือไม่เพื่อนัดวันเข้ารับบริการ
และใช้เวลาไม่เกินครึ่งวันก็รับเครื่องกลับบ้านได้ และบางชิ้นส่วนเช่นซีดี ฮาร์ดดิส แบตโทรให้ส่งของมาเปลี่ยนได้เลยแม้ว่าไม่ใช่ประกันแบบ Onsite
ดังนั้นน่าจะลองโทรถามศูนย์ดูครับว่าโทรสั่งอะไหล่เพื่อรอเข้ารับบริการได้หรือไม่

[12345678910]

เท่าที่ได้ยิน HP กับ Dell ก็ออกมารับผิดชอบเรื่องการ์ดจอของ nVidia แล้วเหมือนกันไม่ใช่เหรอครับ
นโยบายคล้ายๆกันเลย รับประกันต่ออีก 1 ปีเฉพาะกรณีที่ปัญหาเกิดจากการ์ดจอ เป็นไปได้หรือไม่ว่าการรับประกันนี้มาจาก nVidia เอง

ในกรณีที่เครื่องมีปัญหาแต่เครื่องยังใช้งานได้อยู่ เช่นจอที่มี Deat Pixel ผมไม่รู้ว่ายี่ห้ออื่นเค้ามีนโยบายการ
ซ่อมอย่างไรนะครับ แต่ของ ThinkPad สามารถโทรไปเพื่อเช็คได้ว่ามีอะไหล่หรือไม่เพื่อนัดวันเข้ารับบริการ
และใช้เวลาไม่เกินครึ่งวันก็รับเครื่องกลับบ้านได้ และบางชิ้นส่วนเช่นซีดี ฮาร์ดดิส แบตโทรให้ส่งของมาเปลี่ยนได้เลยแม้ว่าไม่ใช่ประกันแบบ Onsite
ดังนั้นน่าจะลองโทรถามศูนย์ดูครับว่าโทรสั่งอะไหล่เพื่อรอเข้ารับบริการได้หรือไม่

เดล เบนคิว แม๊กเท่านั้นในไทย ส่วนhpเฉพาะอเมริกาไทยไม่เกี่ยว นอกนั้นเงียบ