Notebook ต่ออินเตอร์เนทแล้วค้าง T T

[depa]

สวัสดีค่ะ เพิ่งซื้อโน้ตบุคมาเมื่อเดือนที่แล้ว
ตอนออกมาจากร้าน ใช้งานได้ปรกติดี กลับมาก็ลงโปรแกรมเพิ่ม ( Itunes photoscape Illus 10 และพวกฟอนต์ต่างๆ)
ก็ยังใช้งานได้ปรกติ แต่พอต่ออินเตอร์เนท(ไฮสปีดด้วยสายแลน)
เล่นไปซักพัก ประมาณ 4-5 ชม. เครื่องก็จะค้างแบบกดอะไรไม่ได้เลย เมาส์ไม่ขยับ ก็ต้องปิดเครื่องไป...
แล้วพอเปิดเครื่องมาใหม่ เล่นได้อีกแป๊บเดียวก็จะค้างอีก

ก็เลยนำเครื่องกลับไปที่ร้าน ลองต่อไวเลสดู ปรากฏว่าค้างอีก ทางร้านจึงฟอร์แมทให้ใหม่
กลับมาเราก็ยังลงโปรแกรมเหมือนเดิม โดยลองเปลี่ยนเวอร์ชันของ Illus ดู(เปลี่ยนแผ่นด้วย) ก็ยังเป็นอีก T T

คราวนี้ลองเอาเข้าศูนย์โตชิบาเลย ทางศูนย์บอกว่าเครื่องไม่ได้เป็นอะไร ก็ฟอร์แมทมาให้อีก เราก็พยายามลง Illus อีกครั้ง (เป็นโปรแกรมที่ต้องใช้งานจริงๆ -*-)

สรุป ตอนนี้เครื่องก็ยังค้างเหมือนเดิม เลยสงสัยว่าเกิดจากอะไรคะ มีทางแก้ไขได้มั๊ย
รบกวนถามผู้รู้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ


ปล.
- รุ่นToshiba L200 N304T
รายละเอียดเครื่อง:Intel Pentium Duo Core T2330 (1.66),
1024MB DDR2 SDRAM, 667MHz, 120GB Serial ATA (with shock Absorbers),
DVD Super Multi Drive (DL), 14.1" WXGA HB CSV,
Intel X3100 Integrated Graphics,
2xUSB, S-Video/TV-out, WiFI (802.11b/g) / Bluetooth, Weight : 3.37CM/2.26KG
- ใช้ window xp