รับสมัคร IT Support 1 ตำแหน่ง
เงินเดือน : 15,000-20,000 บาท
สถานที่ทำงาน : ถ.ปู่เจ้าสมิงพราย สมุทรปราการ
เพศ : ชาย/หญิง
อายุ : 20-27 ปี
คุณสมบัติทางด้านการศึกษาและประสบการณ์
วุฒิการศึกษา:
- ปริญญาตรีในสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ, วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
วุฒิการศึกษา:กรณีที่ไม่จบสายตรง หรือ ต่ำกว่าปริญญาตรี
- ปริญญาตรีทุกสาขา ต้องมีประสบการณ์ทางด้าน IT ไม่น้อยกว่า 1 ปี
- ปวส./อนุปริญญา ต้องมีประสบการณ์ทางด้าน IT ไม่น้อยกว่า 3 ปี
- ปวช./ม.6 ต้องมีประสบการณ์ทางด้าน IT ไม่น้อยกว่า 5 ปี
- ม.3 ต้องมีประสบการณ์ทางด้าน IT ไม่น้อยกว่า 7 ปี
- มีความรู้เกี่ยวกับ SYNOLOGY NAS จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีรถยนต์/มอเตอร์ไซค์ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
ลักษณะงาน
1. การสนับสนุนและแก้ไขปัญหาผู้ใช้งาน (End-user Support)
รับแจ้งปัญหา: เป็นด่านหน้าในการรับเรื่องร้องเรียนหรือแจ้งปัญหาการใช้งานอุปกรณ์คอมพิวเตอร์, ซอฟต์แวร์, และระบบเครือข่าย ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์, อีเมล หรือระบบ Helpdesk/Ticketing
แก้ไขปัญหาเบื้องต้น: วินิจฉัยและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้งานอย่างรวดเร็ว ทั้งแบบตัวต่อตัว (onsite) หรือผ่านการควบคุมระยะไกล (remote access)
ให้คำปรึกษาและแนะนำ: ให้คำแนะนำวิธีการใช้งานโปรแกรมหรืออุปกรณ์ต่างๆ แก่พนักงานในองค์กร
2. การติดตั้งและบำรุงรักษาอุปกรณ์
ติดตั้งและตั้งค่า: ติดตั้งและตั้งค่าฮาร์ดแวร์ (Hardware) เช่น คอมพิวเตอร์, เครื่องพิมพ์, สแกนเนอร์ และอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ รวมถึงการติดตั้งและอัปเดตซอฟต์แวร์ (Software) และระบบปฏิบัติการ (Windows, Linux)
บำรุงรักษาเชิงป้องกัน: ตรวจสอบและบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่ายอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้สามารถทำงานได้เป็นปกติและลดปัญหาที่จะเกิดขึ้นในอนาคต
ซ่อมแซมและเปลี่ยนอุปกรณ์: ซ่อมแซมหรือประสานงานกับผู้จำหน่ายภายนอกเพื่อเปลี่ยนอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ชำรุด
3. การจัดการระบบเครือข่ายและความปลอดภัย
ดูแลระบบเครือข่าย: จัดการและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบเครือข่ายภายในองค์กร (LAN, Wi-Fi) และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
จัดการบัญชีผู้ใช้: ตั้งค่าและจัดการบัญชีผู้ใช้ใหม่ (สร้าง/ลบบัญชี, กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล) รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัยของข้อมูล
ดูแลความปลอดภัย: ติดตั้งและอัปเกรดโปรแกรมป้องกันไวรัส (Antivirus) และดูแลให้ระบบมีความปลอดภัยทางไซเบอร์ในระดับเบื้องต้น
4. งานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
จัดทำคู่มือและเอกสาร: จัดทำคู่มือการใช้งานหรือขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้งานและทีมงาน
ประสานงานกับผู้จำหน่ายภายนอก (Vendor): ติดต่อประสานงานกับบริษัทภายนอกในกรณีที่ต้องแก้ไขปัญหาเชิงลึก หรือการจัดซื้อจัดจ้างอุปกรณ์ใหม่
สำรองและกู้คืนข้อมูล: ช่วยในการสร้างการสำรองข้อมูลและทดสอบการกู้คืนข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน
สวัสดิการ
- เงินโบนัสตามผลประกอบการ
- วันหยุดนักขัตฤกษ์ไม่ต่ำกว่า 13 วัน
- วันหยุดพักร้อนประจำปี 6-12 วัน
- วันหยุดเพื่อ ลาป่วย ลากิจ ลาคลอด
- วันลาเพื่อฌาปนกิจศพของบิดา มารดา สามี ภรรยา และบุตร
- วันลาเพื่อจัดงานมงคลสมรส
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- ประกันอุบัติเหตุแบบกลุ่ม
- กองทุนประกันสังคม/กองทุนเงินทดแทน
- เครื่องแบบพนักงานประจำร้าน
- ท่องเที่ยวประจำปี (Outing)
- งานเลี้ยงสังสรรค์และรางวัลประจำปี (Staff Party)
วันและเวลาทำงาน
จันทร์ 9:30-19:00 น.
อังคาร-ศุกร์ 9:30-18:30 น.
สงกรานต์ และ ปีใหม่ ปกติจะจัดให้หยุดยาว อย่างละ 9 วัน
สนใจติดต่อโทรหาผมได้ทุกช่องทาง
รุ่งโรจน์ 081-6111915 / 095-6711501
LINE : rrt_ch
Mail : rungroth@gmail.com
เงินเดือน : 15,000-20,000 บาท
สถานที่ทำงาน : ถ.ปู่เจ้าสมิงพราย สมุทรปราการ
เพศ : ชาย/หญิง
อายุ : 20-27 ปี
คุณสมบัติทางด้านการศึกษาและประสบการณ์
วุฒิการศึกษา:
- ปริญญาตรีในสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ, วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
วุฒิการศึกษา:กรณีที่ไม่จบสายตรง หรือ ต่ำกว่าปริญญาตรี
- ปริญญาตรีทุกสาขา ต้องมีประสบการณ์ทางด้าน IT ไม่น้อยกว่า 1 ปี
- ปวส./อนุปริญญา ต้องมีประสบการณ์ทางด้าน IT ไม่น้อยกว่า 3 ปี
- ปวช./ม.6 ต้องมีประสบการณ์ทางด้าน IT ไม่น้อยกว่า 5 ปี
- ม.3 ต้องมีประสบการณ์ทางด้าน IT ไม่น้อยกว่า 7 ปี
- มีความรู้เกี่ยวกับ SYNOLOGY NAS จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีรถยนต์/มอเตอร์ไซค์ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
ลักษณะงาน
1. การสนับสนุนและแก้ไขปัญหาผู้ใช้งาน (End-user Support)
รับแจ้งปัญหา: เป็นด่านหน้าในการรับเรื่องร้องเรียนหรือแจ้งปัญหาการใช้งานอุปกรณ์คอมพิวเตอร์, ซอฟต์แวร์, และระบบเครือข่าย ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์, อีเมล หรือระบบ Helpdesk/Ticketing
แก้ไขปัญหาเบื้องต้น: วินิจฉัยและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้งานอย่างรวดเร็ว ทั้งแบบตัวต่อตัว (onsite) หรือผ่านการควบคุมระยะไกล (remote access)
ให้คำปรึกษาและแนะนำ: ให้คำแนะนำวิธีการใช้งานโปรแกรมหรืออุปกรณ์ต่างๆ แก่พนักงานในองค์กร
2. การติดตั้งและบำรุงรักษาอุปกรณ์
ติดตั้งและตั้งค่า: ติดตั้งและตั้งค่าฮาร์ดแวร์ (Hardware) เช่น คอมพิวเตอร์, เครื่องพิมพ์, สแกนเนอร์ และอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ รวมถึงการติดตั้งและอัปเดตซอฟต์แวร์ (Software) และระบบปฏิบัติการ (Windows, Linux)
บำรุงรักษาเชิงป้องกัน: ตรวจสอบและบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่ายอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้สามารถทำงานได้เป็นปกติและลดปัญหาที่จะเกิดขึ้นในอนาคต
ซ่อมแซมและเปลี่ยนอุปกรณ์: ซ่อมแซมหรือประสานงานกับผู้จำหน่ายภายนอกเพื่อเปลี่ยนอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ชำรุด
3. การจัดการระบบเครือข่ายและความปลอดภัย
ดูแลระบบเครือข่าย: จัดการและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบเครือข่ายภายในองค์กร (LAN, Wi-Fi) และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
จัดการบัญชีผู้ใช้: ตั้งค่าและจัดการบัญชีผู้ใช้ใหม่ (สร้าง/ลบบัญชี, กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล) รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัยของข้อมูล
ดูแลความปลอดภัย: ติดตั้งและอัปเกรดโปรแกรมป้องกันไวรัส (Antivirus) และดูแลให้ระบบมีความปลอดภัยทางไซเบอร์ในระดับเบื้องต้น
4. งานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
จัดทำคู่มือและเอกสาร: จัดทำคู่มือการใช้งานหรือขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้งานและทีมงาน
ประสานงานกับผู้จำหน่ายภายนอก (Vendor): ติดต่อประสานงานกับบริษัทภายนอกในกรณีที่ต้องแก้ไขปัญหาเชิงลึก หรือการจัดซื้อจัดจ้างอุปกรณ์ใหม่
สำรองและกู้คืนข้อมูล: ช่วยในการสร้างการสำรองข้อมูลและทดสอบการกู้คืนข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน
สวัสดิการ
- เงินโบนัสตามผลประกอบการ
- วันหยุดนักขัตฤกษ์ไม่ต่ำกว่า 13 วัน
- วันหยุดพักร้อนประจำปี 6-12 วัน
- วันหยุดเพื่อ ลาป่วย ลากิจ ลาคลอด
- วันลาเพื่อฌาปนกิจศพของบิดา มารดา สามี ภรรยา และบุตร
- วันลาเพื่อจัดงานมงคลสมรส
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- ประกันอุบัติเหตุแบบกลุ่ม
- กองทุนประกันสังคม/กองทุนเงินทดแทน
- เครื่องแบบพนักงานประจำร้าน
- ท่องเที่ยวประจำปี (Outing)
- งานเลี้ยงสังสรรค์และรางวัลประจำปี (Staff Party)
วันและเวลาทำงาน
จันทร์ 9:30-19:00 น.
อังคาร-ศุกร์ 9:30-18:30 น.
สงกรานต์ และ ปีใหม่ ปกติจะจัดให้หยุดยาว อย่างละ 9 วัน
สนใจติดต่อโทรหาผมได้ทุกช่องทาง
รุ่งโรจน์ 081-6111915 / 095-6711501
LINE : rrt_ch
Mail : rungroth@gmail.com
Comment