Tweet
-
-
Comment
-
อันนี้รบกวนเคลียร์หน่อยคับท่าน เรื่องราวมันเป็นไงมาไง ขอบคุณคับOriginally posted by kornen. View Postใครบอกมีพระเอก ผมก็โดนมาแล้วครับ แบบมาซ่อมให้ถึงบ้าน โทรไปสอบถามบอกอาการเสร็จ ช่างบอกว่าอะไรสักอย่างน่าจะเสียผมจำไม่ได้ต้องเปลี่ยนค่าซ่อม 900 ผมก็โอเค แต่ก็ลืมถามว่าถ้าซ่อมไม่ได้คิดเท่าไหร่ สุดท้ายหลอดแบล็คไลท์แตกไม่มีอะไหล่เปลี่ยนให้ รู้ว่าหลอดแบล็คไลท์แตกใส่กลับให้อยู่สภาพเดิมก็ฟันผม 900 เช่นเดิม นี่คือเคสแรกที่ผมเจอตั้งแต่เล่นของพวกนี้มา ขนาดโน๊ตบุ๊คเสียยกไปที่ร้านซ่อมไม่ได้อย่างมากก็แค่เสียค่าเปิดเครื่องไม่เกิน 300 บาท แต่นี้ผมต้องเสียค่าเปิดถึง 900 บาทเลยเหรอครับ
Comment
-
หลังไมค์ไปแล้วครับOriginally posted by slate View Post
ประเด็นค่าเปิดเครื่อง 900 บาท !
ลูกค้ารายนี้ สั่งซื้อจอมาจาก ตจว. และมีปัญหาเรื่องการขนส่ง ขอบจอแตก เปิดติดไม่มีภาพ
ตอนแรกเขาโทรมาปรึกษาก่อน ผมบอกให้ส่งกลับ เขาบอกว่าคุยกับคนขายแล้ว ยินดีออกค่าซ่อมให้ครึ่งนึง
ผมเสนอราคาซ่อมรวมอะไหล่ 900 บาท
พอไปถึง พบว่าหลอดแบ็คไลท์แตก ซ่อมไปพูดคุยจิปาถะไปเรื่อยๆ จนปิดเครื่องเสร็จ เค้าก็ยื่นเงินมาให้ผม 900 บาท ! ( ผมไม่ได้เรียกร้อง แต่คิดไปว่าเป็นสินน้ำใจที่เขายินดีมอบให้ ซึ่งผมจะพบแบบนี้อยู่บ่อยๆ และไม่ได้คิดอะไร ) อ่านอีกครั้งครับ ผมไม่ได้เรียกร้องค่าเปิดเครื่อง เพราะรู้ดีว่าซ่อมไม่ได้ ผมคิดในใจอย่างมากช่วยค่าน้ำมัน 100-200 ก็โอเคแล้ว
หลังจากที่มอบเงินให้แล้วนั้น ก็ยังคุยโน่นนี่นั่นไปเรื่อย แบบถูกคอกัน ลงจากหอพักมาส่งที่รถ ก็คุยกันยาวอีก เค้ากำลังทำป.โทอยู่ และวิจัยผลงานชิ้นนึง ก็คุยกันเรื่องนี้
ถามว่าถ้าเขารู้สึกขัดข้องใจเรื่องนี้ ทำไมไม่โต้แย้ง หรือมีคำถามล่ะครับ ? คุยเรื่องอื่นกันอยู่ตั้งนาน ทำไมไม่คุยเรื่องนี้ แต่ถ้าเขาเพิ่งคิดได้ และอยากขอเงินคืน ผมก็ยินดีโอนคืนให้ทันที แต่ก็เงียบ...มา 1 อาทิตย์ เค้าใช้บริการผมวันที่ 8 ที่ผ่านมาครับ ผมจะจดรายละเอียดลูกค้าทุกคน ตลอด 15 ปีที่ผ่านมา ทั้งชื่อ ที่อยู่เบอร์โทร มีครบ คุณซ่อมไป 10 ปีที่แล้ว ผมก็มีข้อมูลว่าซ่อม,เปลี่ยนอะไรไป
ถ้าเขาเพิ่งคิดได้ และมาลอบกัดแบบนี้ ผมถือว่าไม่ใช่ลูกผู้ชายครับ เบอร์โทรผม เขาก็มีทำไมไม่โทรมาเคลียร์ ถ้าเขาคิดว่าตนเองเสียเปรียบ ผมพร้อมคืนเงินเต็มจำนวน 900 บาท ไม่คิดค่าน้ำมันค่าเดินทางก็ได้ ขอให้โทรมาครับ
Last edited by phachok; 27 Apr 2015, 11:09:27.Comment
-
ok ขอบคุณมากคับผม
ปล...คิดว่าเด่วเค้าคงมาเห็นเองละ เพราะตอนนี้ผมกำลังถล่มกระทู้ไอ้เดนสังคมตัวนึงอยู่ เลยกลัวคนจะมองว่า ผมไปดิสเครดิสมัน เพื่อมาอวยท่านนะคับLast edited by slate; 27 Apr 2015, 11:26:07.Comment
-
ผมไม่ได้ยื่นเงินให้คุณ 900 ครับ ผมยื่นเงินให้คุณ 1,000 บาทเพื่อวัดใจกันไปเลยว่าจะทอนเท่าไหร่คุณทอนให้ผม 100 บาท ผมก็โอเค ผมไม่ได้ลอบกัดใครครับ ที่ผมโพ๊สแบบนั้นใน Hardware Zone ห้อง Monitor ผมก็โพ๊สแบบไม่ได้คิดอะไรหรอกครับและไม่ใช่เพิ่งจะมาคิดเรียกร้องคืนเงินในตอนนี้หรอกครับ เพราะผมคนง่ายๆครับจบแล้วจบเลยOriginally posted by phachok View Postหลังไมค์ไปแล้วครับ
ประเด็นค่าเปิดเครื่อง 900 บาท !
ลูกค้ารายนี้ สั่งซื้อจอมาจาก ตจว. และมีปัญหาเรื่องการขนส่ง ขอบจอแตก เปิดติดไม่มีภาพ
ตอนแรกเขาโทรมาปรึกษาก่อน ผมบอกให้ส่งกลับ เขาบอกว่าคุยกับคนขายแล้ว ยินดีออกค่าซ่อมให้ครึ่งนึง
ผมเสนอราคาซ่อมรวมอะไหล่ 900 บาท
พอไปถึง พบว่าหลอดแบ็คไลท์แตก ซ่อมไปพูดคุยจิปาถะไปเรื่อยๆ จนปิดเครื่องเสร็จ เค้าก็ยื่นเงินมาให้ผม 900 บาท ! ( ผมไม่ได้เรียกร้อง แต่คิดไปว่าเป็นสินน้ำใจที่เขายินดีมอบให้ ซึ่งผมจะพบแบบนี้อยู่บ่อยๆ และไม่ได้คิดอะไร ) อ่านอีกครั้งครับ ผมไม่ได้เรียกร้องค่าเปิดเครื่อง เพราะรู้ดีว่าซ่อมไม่ได้ ผมคิดในใจอย่างมากช่วยค่าน้ำมัน 100-200 ก็โอเคแล้ว
หลังจากที่มอบเงินให้แล้วนั้น ก็ยังคุยโน่นนี่นั่นไปเรื่อย แบบถูกคอกัน ลงจากหอพักมาส่งที่รถ ก็คุยกันยาวอีก เค้ากำลังทำป.โทอยู่ และวิจัยผลงานชิ้นนึง ก็คุยกันเรื่องนี้
ถามว่าถ้าเขารู้สึกขัดข้องใจเรื่องนี้ ทำไมไม่โต้แย้ง หรือมีคำถามล่ะครับ ? คุยเรื่องอื่นกันอยู่ตั้งนาน ทำไมไม่คุยเรื่องนี้ แต่ถ้าเขาเพิ่งคิดได้ และอยากขอเงินคืน ผมก็ยินดีโอนคืนให้ทันที แต่ก็เงียบ...มา 1 อาทิตย์ เค้าใช้บริการผมวันที่ 8 ที่ผ่านมาครับ ผมจะจดรายละเอียดลูกค้าทุกคน ตลอด 15 ปีที่ผ่านมา ทั้งชื่อ ที่อยู่เบอร์โทร มีครบ คุณซ่อมไป 10 ปีที่แล้ว ผมก็มีข้อมูลว่าซ่อม,เปลี่ยนอะไรไป
ถ้าเขาเพิ่งคิดได้ และมาลอบกัดแบบนี้ ผมถือว่าไม่ใช่ลูกผู้ชายครับ เบอร์โทรผม เขาก็มีทำไมไม่โทรมาเคลียร์ ถ้าเขาคิดว่าตนเองเสียเปรียบ ผมพร้อมคืนเงินเต็มจำนวน 900 บาท ไม่คิดค่าน้ำมันค่าเดินทางก็ได้ ขอให้โทรมาครับ
Comment
-
ไม่เป็นไรคับ บางทีก็ต่างเกรงใจกัน ไม่กล้าพูดกันตรงๆ อาการแบบนี้ ผมเป็นบ่อย ยังไงลองโทรคุยกันปรับความเข้าใจกันคับComment
-
ก็อย่างที่บอกไปละครับผมไม่ได้ติดใจอะไรที่ผมโพ๊สไปก็ไม่ได้อะไรมากมายครับ เพราะสิ่งที่ผมทำผมไม่ได้ลอบกัดใครผมแค่ทำเพื่อซื้อใจกันเฉยๆครับ ทำเสร็จรู้เรื่องจบก็คือจบครับ โพ๊สเสร็จผมยังใส่ไอคอนตัวนี้Originally posted by slate View Postอยู่เลยครับ ถ้า จขท. คิดว่าผมไปดิสเครดิตท่านผมก็ต้องขอโทษด้วยครับ
Comment
-
Originally posted by kornen. View Postก็อย่างที่บอกไปละครับผมไม่ได้ติดใจอะไรที่ผมโพ๊สไปก็ไม่ได้อะไรมากมายครับ เพราะสิ่งที่ผมทำผมไม่ได้ลอบกัดใครผมแค่ทำเพื่อซื้อใจกันเฉยๆครับ ทำเสร็จรู้เรื่องจบก็คือจบครับ โพ๊สเสร็จผมยังใส่ไอคอนตัวนี้อยู่เลยครับ ถ้า จขท. คิดว่าผมไปดิสเครดิตท่านผมก็ต้องขอโทษด้วยครับ
ขอกราบขอบคุณครับ ผมขอน้อมรับไว้เป็นบทเรียนราคาแพง ผมยังคงนับถือน้ำใจท่านเสมอ ไม่เคยคิด ว่าจะมีลูกค้าทดลองใจ หรือซื้อใจด้วยวิธีนี้ ต่อจากนี้ผมคงไม่กล้ารับอะไรจากใครง่ายๆ แล้วล่ะ ขอขอบคุณจากใจอีกครั้งครับ
Comment
-
ผมว่ามาซ่อมให้ถึงที่ มันไม่แพงแล้วหล่ะคับ ปกติเรียกช่างมาบ้าน ไม่ว่าจะช่างอะไรก็โดนค่าเดินทาง 500 เข้าไปแล้วComment
-
ขอบคุณครับที่เข้าใจหัวอกช่าง ปกติแล้ว เรียกช่างศูนย์มาซ่อมเครื่องนอกประกัน เฉพาะค่าบริการ 1,500 บาท +Vat 7 % ค่าอะไหล่อีกต่างหาก แต่สำหรับผม แล้วแต่น้ำใจครับ บางท่าน ให้ 1000-2000 ก็มีเยอะ ก็ขอขอบพระคุณแล้วน้อมรับน้ำใจของทุกท่าน ที่ให้โอกาสผมครับOriginally posted by slate View Post
Comment
-
ผมก็ช่างครับ ของแบบนี้มันอยู่ที่ใจครับOriginally posted by phachok View Postขอบคุณครับที่เข้าใจหัวอกช่าง ปกติแล้ว เรียกช่างศูนย์มาซ่อมเครื่องนอกประกัน เฉพาะค่าบริการ 1,500 บาท +Vat 7 % ค่าอะไหล่อีกต่างหาก แต่สำหรับผม แล้วแต่น้ำใจครับ บางท่าน ให้ 1000-2000 ก็มีเยอะ ก็ขอขอบพระคุณแล้วน้อมรับน้ำใจของทุกท่าน ที่ให้โอกาสผมครับComment
-
และถ้าจะเอาไปเปรียบเทียบกับช่างศูนย์ แนะนำว่าใส่รายละเอียดให้มันชัดเจนไปเลยครับที่หน้า 1 เพราะช่างศุนย์เค้าชัดเจนนะครับเรื่องต่างๆOriginally posted by phachok View Postขอบคุณครับที่เข้าใจหัวอกช่าง ปกติแล้ว เรียกช่างศูนย์มาซ่อมเครื่องนอกประกัน เฉพาะค่าบริการ 1,500 บาท +Vat 7 % ค่าอะไหล่อีกต่างหาก แต่สำหรับผม แล้วแต่น้ำใจครับ บางท่าน ให้ 1000-2000 ก็มีเยอะ ก็ขอขอบพระคุณแล้วน้อมรับน้ำใจของทุกท่าน ที่ให้โอกาสผมครับComment
-
-
Comment
Comment