Tweet
สวัสดีครับ ผมขออนุญาตถามความคิดเห็นของเพื่อนๆ overclock zone ในการที่ ซื้อ สินค้าแล้วมีปัญหาตำหนิ หรือชำรุด แต่ประใจ 45 วัน
ผมได้ทำการ ซื้อ keyboard corsair gaming k70rgb (cherrymx red) จาก kan.... กระทู้ขาย เขียนว่า 2.keyboard corsair สภาพสวย ใช้งานปกติ ไฟไม่เพี้ยน ปก ราคา 2000 รวมส่ง และเมื่อวันที่ 8 ก.ย.63 และได้มีการคุยรายละเอียด ขอรูปภาพเพิ่มเติม ก็ถ่ายรูปมา มุมหลายมุม ถอดswitch ให้ดู ทุกอย่างดูเป็นไปอย่างเรียบร้อย
ผมเลยมีการคุยต่อรองเรื่องราคาเป็น 1,700.- รวมส่ง ทางเขาบอกว่า ไม่ไหวครับ ค่าส่งแพงอยู่ ผมเลยให้เพิ่มอีก100 บาท เป็นค่าส่ง เขาเลยแจ้งมาว่า 1800 หุ้นค่าส่งหรอครับ ผมเลยชี้แจง ขอไว้1,700 แต่เพิ่ม 100 เป็นค่าส่งไป รวม1,800 เขาเลยบอกหุ้นค่าส่งได้ครับ 1,850 รวมส่ง จบๆเลย (แปลว่า ยอดkeyboard 1,800 แต่หุ้นค่าส่งผมให้ไป 50 ถ้าในความหมายนี้)
เลยมาในส่วนของถามประกันใจ เขาเสนอมา 30 วัน(ตามหลักสากล นับจากวันที่ได้รับของ วันที่ 12 ก.ย.63) แต่ผมขอไป 45 วัน เขาแจ้งว่าจัดไป โอนเสร็จเรียบร้อย เลยถามอีกรอบ มีตำหนิตรงไหนเพิ่มเติมอีกมั้ย แล้วพิมพ์กลับมา ไม่มีครับ มีแค่รอยตอนใส่รองข้อมือครับ ก็ถ่ายรูปมา ผมบอกนั้นไม่เป็นไร และผมก็มาสังเกตุอีกที ว่าไม่มี key ไทยหรอครับ อะเคจบไปตรงนี้ มาวันส่งของ(ยอดส่งของ flash 105บาท)
ผ่านมาจนถึงวันที่ 17 ก.ย.63 ผมได้ทักไปถามเรื่องที่ปรับความสูงต่ำ ด้านหลังkeyboard ว่า หาย1ฝั่ง อีกฝั่งหักครึ่ง เขาก็ขอโทษมาบอกไม่ได้สังเกตุ ผมก็เลยอะเคนั้นไม่เป็นไร เพราะอย่างน้อยก็กล่าวขอโทษมา
ใช้งานไปสักพัก (เนื่องจากผมไม่ได้อยู่บ้านที่ใช้คอมประจำ เลยมีการใช้งานน้อย) ได้มาเช็คอีกทีวันที่ 28 ก.ย.63 สอบถามเบื้องต้น ปุ่ม media key ฝั่งขวาทุกปุ่ม ปุ่ม lockก็ไม่ได้ ยกเว้น ลูกลิ้งvolume (ไฟติดปกติ) เลยถามวิธีแก้ไป เขาเลยแนะนำมาว่า มันตัดออกในเวอร์ชั่นใหม่ ตัวซอร์ฟแวร์คงไว้แต่วอลุ่ม เลยให้ผมไปโหลด software ตัวเก่า ผมก็หาหลายวิธีแล้ว เก่า เก่ามาก ปัจจุบัน และไปตั้งในเฟสสอบถาม ก็มีคนมาตอบ แนะนำ ผมเลยแจ้งเขาเดะผมลองดูก่อน พอผ่านมา วันที่ 3 ต.ค.63 ผมทักไป พอดีตอนนี้ผมลองหาหลายวิธีแล้ว ไม่สามารถใช้ได้เลย แต่เขาอ่านแล้วไม่ตอบ เลยมีคนมาแนะนำในเฟสอีกว่า ให้ไปตั้งเลขอื่นดูที่ไม่ใช่ media ผมเลยลองไปตั้ง numpad เลข 8 9 ใช้งานได้ พอพิมพ์ไป ก็อ่านแต่ไม่ตอบ วันที่ 5 ต.ค.63 ผมเลย โทรไลน์ไป แต่ไม่รับ เลยพิมพ์ข้อความไป หาแนวทางแก้ไขยังได้บ้าง
ผม: พิมพ์ไป พอดีผมไปถามร้านที่รับซ่อม เขาบอก อาจจะมี 2 สาเหตุ สายข้างในหลวม ,วงจรเสีย(แก้ไม่ได้)
เขา: ตอบกลับมา มันเป็นตัวที่ซอร์ฟแวร์ ผมไม่รู้จะแก้ยังไงเหมือนกันตั้ง 5 แล้ว ซอร์ฟแวร์ใหม่ทำให้รองรับ mk2 อีกอย่างผมว่ามันก็ไม่ได้จำเป็นเท่าไหร่ ถ้าเพิ่มลดเสียงยังพอเข้าใจได้ หรือปุ่มที่ใช้งานปกติ มีปัญหา
ผม: ผมก็แจ้งไปว่า ตั้งเลขอื่นดูที่ไม่ใช่ media ผมเลยลองไปตั้ง numpad เลข 8 9 ใช้งานได้
เขา: คือมันไม่ใช่ว่าปุ่มเสียครับ แต่ว่า software มัน dis
ผม: ก็อธิบายไปว่า ใช้โปรแกรมเก่า แล้วก็พูดตามเดิมว่า ลองเปลี่ยนปุ่มอื่นแล้ว ทำไมมันใช้งานได้ และมีสีเพี้ยนที่ ตัวZ ตั้งสีชมพู แต่สีออกไปทางแดงแปลกๆตัวเดียว
เขา: คือผมพลาดเองที่ไม่ได้เทสปุ่ม มัลติ เพราะปกติไม่เคยใช้งาน เปิดเว็บ หน้าเว็บ ตามlayout ปกติ ผมรับคืนครับ แต่ขอเป็นคืนเงิน 1000 บาทครับ หักค่าส่ง ค่าเสียเวลา จะได้จบปัญหาซะที
ผม: ได้หรอครับ ในระยะประกันใจ จากยอด 1,850 เหลือ 1,000
เขา: คือตามเทสในเว็บ มันไม่ได้มีปุ่มมัลตินะครับ ถ้าเพิ่มลดเสียงยังพอเข้าใจได้ แต่ปุ่มnext เนี้ย ถ้าเป็นปุ่มปกติ ผมคืนเงินเลยที่มีผลกับการใช้งาน..... สักพักให้ลิงค์วิธีแก้มา ซึ่งมันก็อันเดียวกับที่คนในกลุ่ม corsair เฟสช่วยผมส่งมาให้ และลองทำตามแล้ว แต่ไม่หาย
ผม: ส่งลิงค์ รูป ข้อความ ว่าทำแล้วไม่หาย มีคนแนะนำแล้ว
เขา: ลองดูนะครับ ถ้าไม่หายส่งคืน ขอหักค่าส่งละกัน 1,700
**ผม: เลยงงว่า ตอนแรกที่ส่งกัน คือหุ้นกันไม่ใช่หรอ หรือถ้ามาบอก รวมส่ง แต่ตอนแรกผมขอ 1,700 คุณบอกไม่ไหว ผมเลยให้ค่าส่ง 100 คุณบอกหุ้นค่าส่งอีก เป็น 1,850 รวมส่ง**
ผม: เลยให้ข้อเสนอไป 1.ถ้าส่งคืนผมขอเต็มจำนวน 1,850.-(เราหารค่าส่งกัน) 2. ถ้าไม่สะดวกตรงนี้ นั้นก็มาปรับเปลี่ยนราคาสินค้า ส่วนชำรุด และปัญหาที่เจอ ผมจะได้นำไปซ่อมต่อ แล้วแยกย้ายประกันใจจบ
เขา: ผมรับคืน 1700 ผมไมไ่ด้อะไรเลยนะครับ มีแต่คุณที่ใช้งานฟรี 1เดือน ซึ่งผมก็ไม่ได้มีปัญหาเรื่องนั้น ซึ่งปัญหาที่เจอ หลายคนที่ใช้ต่างประเทศเจอกัน บางคนแก้ด้วยการตั้งค่า(ผมตั้งแล้ว) บางคนลงwindowsใหม่(ผมลองเครื่องอื่น)
ผม: เลยแจ้งว่า ก็ยังอยู่ในประกันใจคุณตั้งมา ได้ของ 12 ก.ย.63 แจ้งเรื่องขาตั้ง 17 ก.ย.63(ไม่ได้เอาความไร) แจ้งปุ่ม 28 ก.ย.63 ขอแนะนำมาตลอด ยังมาบอกใช้ฟรี 1เดือน
เขา: คือปกติ ประกันใจ 7 วัน ผมให้30 วัน คุณขอ45 วัน ผมก็โอเค
ผม: ก็บอกก็ใช่ไงครับ ผมก็เลยถึงบอกมันอยู่ในประกัน ให้ทางเลือก ข้า1-2 แล้ว และแนะนำ ข้อ2 จะได้จบๆแยกย้าย
เขา: คุณคิดดูเองละกันครับ ใช้งาน 1 เดือน หักไป 150 ซึ่งเป็นค่าส่ง ซึ่งผมไม่ได้กำไรอะไรเลยซักบาท
ผม: จริงๆถ้า ผมไปลองโปรแกรมแล้ว ปุ่มอื่นมันใช้งานไม่ได้ อันนี้ผมไม่ว่าไรเลย
เขา: ก็ยังบอกว่า ผมได้ยอดมา 1,700
ผม: มัน 1700ยังไงก็พิมพ์ส่งกันอยู่มีข้อความ มีรูปว่า หารค่าส่ง ผมเลยบอกเด๋วผมมาขอความคิดเห็นจาก ในกลุ่มว่ายังไงดี
เขา: ถ้าไปโพสยังไงช่วยรบกวน ขอลิงค์ด้วย เด๋วฝั่งผมก็จะไปแจ้งข้อมูล ยอดมันนิดเดียว ทำให้เป็นปัญหา
ผม: คำว่ายอดนิดเดียว ตกลงนี่ผมผิดหรอ ที่แจ้งยอดถูก
ผม: นั้นถ้างี้ผมจบปัญหาตอน ขาตั้งหัก1 หาย1 (ประมาณ 5 วันจากรับของ) ผมสามารถได้รับคืนเต็มเลยมั้ย
เขา: คุณก็บอกโอเคแล้วในตอนนั้น
ผม: ก็แจ้ง ข้อความแชทที่คุยกัน เรื่อง ราคาสินค้า ราคาส่ง ผมส่งกลับไป ผมก็เสียค่าส่งเหมือนกัน ผมก็เลยให้ไปดูข้อตกลง 1-2 ว่าข้อ2 ก็จบๆไป ผมเลยเสนอว่าผมขอหักค่าสินค้ามีตำหนิไม่ได้แจ้ง แล้วมีชำรุดในระยะประกัน เพื่อจะไปส่งให้ร้านซ่อมต่อ (มีค่าต้องส่งไปที่ร้าน ค่าทำ ค่าส่งกลับ) ว่า 1450
เขา: ผมปรับลด 100 บาท ครับ ข้อ2 ปุ่มมัลติมีเดียใช้งานไม่ได้ ซึ่งผมก็ไม่แน่ใจว่ามันเสียจริงหรือเป็นที่ ผู้ใช้(เอ๋า งงไปเลย)
ผม: 5 ปุ่ม รวมขาตั้ง ปรับลง 100 หืม เป็นที่ผู้ใช้? ให้ผมอัดคลิปให้มั้ยครับ
เขา: ผมหักสินค้าคืนครับ 1 เดือน ถือว่าหักค่าใช้งานไป 150 (ไปๆมาๆค่าใช้งานอีก) ยังจะให้ผมขาดทุนค่าส่งอีก
ผม: คุณหักค่า media100 ผม หักค่า ปุ่มหักหาย 300 แล้วผมส่งกลับหละครับ
เขา: อันนั้นก็แล้วแต่คนซื้อละครับ
ผม: ผมแจ้งว่า ถ้ามันใช้งานได้ 100% ไม่มีตำหนิ ผมจะต้องมาส่งคืนมั้ย รับผิดชอบในประกันสิครับ 45 วัน
เขา: คุณจะใช้งานฟรี 1 เดือนว่างั้น ให้ผมเสียค่าส่งฟรี?
ผม: เลยแจ้งว่า เสียค่าส่งยังไง คุณบอกรับยอด 1,700 ค่าส่ง 150 ผมโอนไปป 1850 (ซึ่งตอนแรก ยอดของ 1800 ส่งหาร 50)
เขา: ค่ากล่อง(มาอย่างเก่า ไม่ได้ถ่ายไว้) / แพ็ค ผมอัดบับเบิ้ลไปแน่นขนาดไหน? (เท่าที่จำความได้ ไม่ได้แพ็คสวยเลยนะ ใช้สกอตเทปสีเปลือกไข่พันๆอีกทีด้วยซ้ำ)
เถียงกันไปกันมา วนมาเรื่องประกันอีก
เขา: ปกติประกันใจ แค่7 วันครับ 45วันผมก็เพิ่งเคยเจอ
ผม: มาปกติอะไร ก็ตามที่คุยกันตกลงกันนิครับ รับปากเอง มีหลักฐาน
เขา: ตามที่ผมแจ้งไปละกันนะครับ คุณสะดวกแบบไหนก็แล้วแต่ แต่ขอหักค่าส่งตามจริงครับ ถ้าจะให้ผมคินเต็ม ต้องให้ผมหักค่าเสื่อมไหมครับ?
ผม: ตกลงกลายเป็นรอบรับของตอนแรก ผมเสียค่าส่งเอง เสื่อมยังไงอะครับ รู้งี้คืนตั้งแต่ ขาหักขาหาย ไม่แจ้งตำหนิ จะได้จบๆ เห็นมาขอโทษ บอกไม่ได้ดูจริงๆก็ยอมๆไป กลายเป็นบอกผมไม่อะไร
เขา: อันนี้ผมพลาดเองจริงครับต้องขอโทษด้วย
สุดท้าย ทางเขา ก็ยังคงยอด 1700 เท่านั้น
ผม: เลยบอกว่า เดะผมว่าจะไปซื้อตามห้าง แล้วใช้สักเดือนนึง ถ้ามีชำรุด จะไปถามเขานะครับ ว่าเคลม ต้องเสียเงินเพิ่มหรือเปล่า
เขา: ยอดมันแค่ 1700 ค่าส่ง 150
ผม: แปลว่าตอนนั้น ผมออกค่าส่งเองหรอ 150
เขา: ครับ
ผ่านไปสักพัก เขาไปหาวิธีของฝรั่งมา บลาๆ
เขา: มันเป็นไปแทบไม่ได้เลยที่จะเสียเฉพาะปุ่มมัลติ ปุ่มวอลุ่มปกติ ที่ๆที่ชุดวงจรเดียวกัน ปุ่มปกติไม่เสีย(มันแยกวงจรกันนะครับ เท่าที่ผมทราบ สอบถามจากช่าง)
ผม: ปุ่ม lock keyboard ก็ใช้งานไม่ได้นะครับ เดะผมถ่ายคลิปให้ดู ว่าพอย้ายมาจากปุ่มอื่น ใช้ตัวเลขต่างๆแล้วใช้งานได้
เขา: อันนั้นมันบังคับจากซอร์ฟแวร์ครับ มันไม่เหมือนการรับค่าจาก rawinput
ผม: ถ้าเมื่อ rawinput ที่คุณบอกใช้ไม่ได้ ก็ต้องไปตั้งค่า software ถ้าไม่ได้ก็ต้องมาเช็คอุปกรณ์ เพราะย้ายไปลอง windows 8.1 แล้ว ก็ไม่ได้ (และตอนแรกคุณมาบอกว่า เพราะ software ใหม่ไป ต้องย้อนกลับไป) ตกลงยังไงนิ
เขา: ลองแก้ดูถ้าไม่หาย รับยอด 1700 ผมเอาไปขายต่อ 1850 ยังไงก็ออกครับ
ผม: เลยบอก ขายได้ราคานี้เลยหรอครับ ตำหนิงี้ แล้วไม่ได้แจ้ง ผมเลยบอกงั้นวานคุณขายให้หน่อย เอาราคานี้เลย เพราะบอกขายได้ในราคานี้
เขา: นั้นส่งของคืนมาก่อน เผื่อผมขายได้แล้ว คุณไม่ส่งทำไง
ผม: ก็ส่งไม้ต่อมาให้ผมคุยเองก็ได้ครับ ถ้าขายได้ลงรายละเอียดครับ
เขา: นั้นรบกวนถ่ายรูปมา พร้อมตำหนิทั้งหมดส่งให้ผมด้วย
ผม: นั้นเอารูปที่คุณเคยลง โพสที่คุณเคยลงได้มั้ยอะครับยังมีอยู่เลย เอาตามนี้เลย( ซึ่งไม่ได้แจ้งละเอียด และตำหนิ ขาปรับความสูง)
เขา: แล้วแบบนี้ใครเสียค่าส่งอีกละครับ ในเมื่อโพสขาย 1850 หักค่าส่ง อีกคุณก็ได้ 1700 เหมือนเดิม
ผม: ผมไม่ได้บอกนิ ว่า 1,850 รวมส่ง คุณต้องแจ้งรายละเอียดว่า ค่าของ 1,700 ค่าส่ง 150 ครับ ไม่ใช่ 1850 รวมส่ง (ถ้าไปๆมาๆมีเคสเหมือนผม ตั้งค่าของ 1400 ค่าส่ง 450 ไม่ตายเลยหรอ)
วนมาอีก
เขา: เท่ากับคุณได้ยอดคืน 1850 เต็ม ใช้ฟรีอีก 1 เดือนถูกต้องมั้ย
ผม: ผมจ่ายไป เงินอยู่ที่คุณ ผมไม่ได้เช่านิครับ ซื้อขาย
เขา: เงินอยู่ที่ผม 1700 ครับ
ผม: ตกลงรวมส่งฟรีหรือยังไงนิ หรือผมส่งเองตอนนั้น
เขา: 150 อยู่ที่ขนส่ง เอาเป็นว่าถ้าจะคืน รับที่ 1700 ฝากขาย เดี่ยวมีปัญหาอีกของไม่ได้อยู่ที่ผม
ผมย้อนให้เขาดูแชท การตกลงค่าส่ง
เขา: บอก 1850 รวมส่ง นี่ครับ ไม่ได้หุ้นค่าส่งอะไร แจ้งมา ถ้า1,800 หุ้นค่าส่ง คือผมต้องได้ 1800 ค่าส่งกี่บาทต้องมาหุ้นกับผม ส่วนยอด 1850 คือรวมส่ง ไม่ใช่ว่าผมขายคุณรวมส่ง
ผม: มันยังไงกันแน่น ตอนแรกผมบอก 1700 ได้ไหม คุณบอกไม่ไหว ค่าส่งแพง เลยบอก ผมเพิ่ม 100 เผื่อค่าส่ง คุณบอกและหุ้นกัน เป็นยอด 1850 รวมส่ง
เขา: อันนั้นผมต้องเก็บคุณก่อน 1800 แล้วผมมาหุ้นค่าส่งกับคุณอีกที ซึ่่งมันหลายรอบ ผมเลยแจ้ง 1850 รวมส่งไป (ซึ่งตอนนั้นไม่ได้บอกรายละเอียดไรเลย) ตามที่ผมบอกว่า ขอ1700 เพิ่มอีก100 เป็นค่าส่ง คนละครึ่งทางแบ่งกันใช้
เขา: 1800 หุ้นค่าส่งหรอครับ 1800 หุ้นค่าส่งได้ครับ เป็น1850 รวมส่งจบๆเลย (บอกเองแท้ๆ มีหลักฐานภาพ ข้อความ)
เถียงกันต่อ
เขา: จริงๆผมน่าจะบอกคุณ 1700 ค่าส่ง 150 ตั้งแต่แรก
ผม: เนอะ ดันไมไ่ด้บอก บอกว่าไม่ไหวค่าส่งแพงอยู่ แล้วดันบอก 1800 หุ้นค่าส่งได้ครับ กลายเป็นยอดรับโอน 1850
เขา: ผมให้เวลาถึง 10 โมง วันที่ 6 ต.ค.63 นะ ยังไงให้คำตอบผมด้วย จะใช้ต่อหรือส่งคืน แต่ผมคืน 1700
พอไม่โอเค มาบอกคิดค่าเสื่อม 200
เขามาพูดในส่วนยอดที่เข้าบัญชี
เขา: ยอดที่ผมมีเข้า บช 1700 ผมยินดีโอนคืน 1700 ตามนั้นนะ
ผม: ยื่นสลิป ยอดเข้าบัญชี 1,850.-
เขา: ให้เข้าใจตรงกันนะนว่า ผมขาย 1700 ค่าส่ง 150
ผม: แต่คุณไม่ได้แจ้งไง คุณบอก1800 หุ้นค่าส่งได้ เป็นยอด 1850
เขา: ครับผมแจ้งตรงนี้เลย ( 01:10 6 ต.ค.63)
ผม: ยังไงดีหละ ไมไ่ด้สิ
เขา: แล้วแต่ละกันครับ จะคืนไม่คืนก็แล้วแต่ sticker เข้าใจตรงกันนะ
ผม: กลับคำไปกลับคำมาง่ายจริง
จบ
สวัสดีครับ ผมขออนุญาตถามความคิดเห็นของเพื่อนๆ overclock zone ในการที่ ซื้อ สินค้าแล้วมีปัญหาตำหนิ หรือชำรุด แต่ประใจ 45 วัน
ผมได้ทำการ ซื้อ keyboard corsair gaming k70rgb (cherrymx red) จาก kan.... กระทู้ขาย เขียนว่า 2.keyboard corsair สภาพสวย ใช้งานปกติ ไฟไม่เพี้ยน ปก ราคา 2000 รวมส่ง และเมื่อวันที่ 8 ก.ย.63 และได้มีการคุยรายละเอียด ขอรูปภาพเพิ่มเติม ก็ถ่ายรูปมา มุมหลายมุม ถอดswitch ให้ดู ทุกอย่างดูเป็นไปอย่างเรียบร้อย
ผมเลยมีการคุยต่อรองเรื่องราคาเป็น 1,700.- รวมส่ง ทางเขาบอกว่า ไม่ไหวครับ ค่าส่งแพงอยู่ ผมเลยให้เพิ่มอีก100 บาท เป็นค่าส่ง เขาเลยแจ้งมาว่า 1800 หุ้นค่าส่งหรอครับ ผมเลยชี้แจง ขอไว้1,700 แต่เพิ่ม 100 เป็นค่าส่งไป รวม1,800 เขาเลยบอกหุ้นค่าส่งได้ครับ 1,850 รวมส่ง จบๆเลย (แปลว่า ยอดkeyboard 1,800 แต่หุ้นค่าส่งผมให้ไป 50 ถ้าในความหมายนี้)
เลยมาในส่วนของถามประกันใจ เขาเสนอมา 30 วัน(ตามหลักสากล นับจากวันที่ได้รับของ วันที่ 12 ก.ย.63) แต่ผมขอไป 45 วัน เขาแจ้งว่าจัดไป โอนเสร็จเรียบร้อย เลยถามอีกรอบ มีตำหนิตรงไหนเพิ่มเติมอีกมั้ย แล้วพิมพ์กลับมา ไม่มีครับ มีแค่รอยตอนใส่รองข้อมือครับ ก็ถ่ายรูปมา ผมบอกนั้นไม่เป็นไร และผมก็มาสังเกตุอีกที ว่าไม่มี key ไทยหรอครับ อะเคจบไปตรงนี้ มาวันส่งของ(ยอดส่งของ flash 105บาท)
ผ่านมาจนถึงวันที่ 17 ก.ย.63 ผมได้ทักไปถามเรื่องที่ปรับความสูงต่ำ ด้านหลังkeyboard ว่า หาย1ฝั่ง อีกฝั่งหักครึ่ง เขาก็ขอโทษมาบอกไม่ได้สังเกตุ ผมก็เลยอะเคนั้นไม่เป็นไร เพราะอย่างน้อยก็กล่าวขอโทษมา
ใช้งานไปสักพัก (เนื่องจากผมไม่ได้อยู่บ้านที่ใช้คอมประจำ เลยมีการใช้งานน้อย) ได้มาเช็คอีกทีวันที่ 28 ก.ย.63 สอบถามเบื้องต้น ปุ่ม media key ฝั่งขวาทุกปุ่ม ปุ่ม lockก็ไม่ได้ ยกเว้น ลูกลิ้งvolume (ไฟติดปกติ) เลยถามวิธีแก้ไป เขาเลยแนะนำมาว่า มันตัดออกในเวอร์ชั่นใหม่ ตัวซอร์ฟแวร์คงไว้แต่วอลุ่ม เลยให้ผมไปโหลด software ตัวเก่า ผมก็หาหลายวิธีแล้ว เก่า เก่ามาก ปัจจุบัน และไปตั้งในเฟสสอบถาม ก็มีคนมาตอบ แนะนำ ผมเลยแจ้งเขาเดะผมลองดูก่อน พอผ่านมา วันที่ 3 ต.ค.63 ผมทักไป พอดีตอนนี้ผมลองหาหลายวิธีแล้ว ไม่สามารถใช้ได้เลย แต่เขาอ่านแล้วไม่ตอบ เลยมีคนมาแนะนำในเฟสอีกว่า ให้ไปตั้งเลขอื่นดูที่ไม่ใช่ media ผมเลยลองไปตั้ง numpad เลข 8 9 ใช้งานได้ พอพิมพ์ไป ก็อ่านแต่ไม่ตอบ วันที่ 5 ต.ค.63 ผมเลย โทรไลน์ไป แต่ไม่รับ เลยพิมพ์ข้อความไป หาแนวทางแก้ไขยังได้บ้าง
ผม: พิมพ์ไป พอดีผมไปถามร้านที่รับซ่อม เขาบอก อาจจะมี 2 สาเหตุ สายข้างในหลวม ,วงจรเสีย(แก้ไม่ได้)
เขา: ตอบกลับมา มันเป็นตัวที่ซอร์ฟแวร์ ผมไม่รู้จะแก้ยังไงเหมือนกันตั้ง 5 แล้ว ซอร์ฟแวร์ใหม่ทำให้รองรับ mk2 อีกอย่างผมว่ามันก็ไม่ได้จำเป็นเท่าไหร่ ถ้าเพิ่มลดเสียงยังพอเข้าใจได้ หรือปุ่มที่ใช้งานปกติ มีปัญหา
ผม: ผมก็แจ้งไปว่า ตั้งเลขอื่นดูที่ไม่ใช่ media ผมเลยลองไปตั้ง numpad เลข 8 9 ใช้งานได้
เขา: คือมันไม่ใช่ว่าปุ่มเสียครับ แต่ว่า software มัน dis
ผม: ก็อธิบายไปว่า ใช้โปรแกรมเก่า แล้วก็พูดตามเดิมว่า ลองเปลี่ยนปุ่มอื่นแล้ว ทำไมมันใช้งานได้ และมีสีเพี้ยนที่ ตัวZ ตั้งสีชมพู แต่สีออกไปทางแดงแปลกๆตัวเดียว
เขา: คือผมพลาดเองที่ไม่ได้เทสปุ่ม มัลติ เพราะปกติไม่เคยใช้งาน เปิดเว็บ หน้าเว็บ ตามlayout ปกติ ผมรับคืนครับ แต่ขอเป็นคืนเงิน 1000 บาทครับ หักค่าส่ง ค่าเสียเวลา จะได้จบปัญหาซะที
ผม: ได้หรอครับ ในระยะประกันใจ จากยอด 1,850 เหลือ 1,000
เขา: คือตามเทสในเว็บ มันไม่ได้มีปุ่มมัลตินะครับ ถ้าเพิ่มลดเสียงยังพอเข้าใจได้ แต่ปุ่มnext เนี้ย ถ้าเป็นปุ่มปกติ ผมคืนเงินเลยที่มีผลกับการใช้งาน..... สักพักให้ลิงค์วิธีแก้มา ซึ่งมันก็อันเดียวกับที่คนในกลุ่ม corsair เฟสช่วยผมส่งมาให้ และลองทำตามแล้ว แต่ไม่หาย
ผม: ส่งลิงค์ รูป ข้อความ ว่าทำแล้วไม่หาย มีคนแนะนำแล้ว
เขา: ลองดูนะครับ ถ้าไม่หายส่งคืน ขอหักค่าส่งละกัน 1,700
**ผม: เลยงงว่า ตอนแรกที่ส่งกัน คือหุ้นกันไม่ใช่หรอ หรือถ้ามาบอก รวมส่ง แต่ตอนแรกผมขอ 1,700 คุณบอกไม่ไหว ผมเลยให้ค่าส่ง 100 คุณบอกหุ้นค่าส่งอีก เป็น 1,850 รวมส่ง**
ผม: เลยให้ข้อเสนอไป 1.ถ้าส่งคืนผมขอเต็มจำนวน 1,850.-(เราหารค่าส่งกัน) 2. ถ้าไม่สะดวกตรงนี้ นั้นก็มาปรับเปลี่ยนราคาสินค้า ส่วนชำรุด และปัญหาที่เจอ ผมจะได้นำไปซ่อมต่อ แล้วแยกย้ายประกันใจจบ
เขา: ผมรับคืน 1700 ผมไมไ่ด้อะไรเลยนะครับ มีแต่คุณที่ใช้งานฟรี 1เดือน ซึ่งผมก็ไม่ได้มีปัญหาเรื่องนั้น ซึ่งปัญหาที่เจอ หลายคนที่ใช้ต่างประเทศเจอกัน บางคนแก้ด้วยการตั้งค่า(ผมตั้งแล้ว) บางคนลงwindowsใหม่(ผมลองเครื่องอื่น)
ผม: เลยแจ้งว่า ก็ยังอยู่ในประกันใจคุณตั้งมา ได้ของ 12 ก.ย.63 แจ้งเรื่องขาตั้ง 17 ก.ย.63(ไม่ได้เอาความไร) แจ้งปุ่ม 28 ก.ย.63 ขอแนะนำมาตลอด ยังมาบอกใช้ฟรี 1เดือน
เขา: คือปกติ ประกันใจ 7 วัน ผมให้30 วัน คุณขอ45 วัน ผมก็โอเค
ผม: ก็บอกก็ใช่ไงครับ ผมก็เลยถึงบอกมันอยู่ในประกัน ให้ทางเลือก ข้า1-2 แล้ว และแนะนำ ข้อ2 จะได้จบๆแยกย้าย
เขา: คุณคิดดูเองละกันครับ ใช้งาน 1 เดือน หักไป 150 ซึ่งเป็นค่าส่ง ซึ่งผมไม่ได้กำไรอะไรเลยซักบาท
ผม: จริงๆถ้า ผมไปลองโปรแกรมแล้ว ปุ่มอื่นมันใช้งานไม่ได้ อันนี้ผมไม่ว่าไรเลย
เขา: ก็ยังบอกว่า ผมได้ยอดมา 1,700
ผม: มัน 1700ยังไงก็พิมพ์ส่งกันอยู่มีข้อความ มีรูปว่า หารค่าส่ง ผมเลยบอกเด๋วผมมาขอความคิดเห็นจาก ในกลุ่มว่ายังไงดี
เขา: ถ้าไปโพสยังไงช่วยรบกวน ขอลิงค์ด้วย เด๋วฝั่งผมก็จะไปแจ้งข้อมูล ยอดมันนิดเดียว ทำให้เป็นปัญหา
ผม: คำว่ายอดนิดเดียว ตกลงนี่ผมผิดหรอ ที่แจ้งยอดถูก
ผม: นั้นถ้างี้ผมจบปัญหาตอน ขาตั้งหัก1 หาย1 (ประมาณ 5 วันจากรับของ) ผมสามารถได้รับคืนเต็มเลยมั้ย
เขา: คุณก็บอกโอเคแล้วในตอนนั้น
ผม: ก็แจ้ง ข้อความแชทที่คุยกัน เรื่อง ราคาสินค้า ราคาส่ง ผมส่งกลับไป ผมก็เสียค่าส่งเหมือนกัน ผมก็เลยให้ไปดูข้อตกลง 1-2 ว่าข้อ2 ก็จบๆไป ผมเลยเสนอว่าผมขอหักค่าสินค้ามีตำหนิไม่ได้แจ้ง แล้วมีชำรุดในระยะประกัน เพื่อจะไปส่งให้ร้านซ่อมต่อ (มีค่าต้องส่งไปที่ร้าน ค่าทำ ค่าส่งกลับ) ว่า 1450
เขา: ผมปรับลด 100 บาท ครับ ข้อ2 ปุ่มมัลติมีเดียใช้งานไม่ได้ ซึ่งผมก็ไม่แน่ใจว่ามันเสียจริงหรือเป็นที่ ผู้ใช้(เอ๋า งงไปเลย)
ผม: 5 ปุ่ม รวมขาตั้ง ปรับลง 100 หืม เป็นที่ผู้ใช้? ให้ผมอัดคลิปให้มั้ยครับ
เขา: ผมหักสินค้าคืนครับ 1 เดือน ถือว่าหักค่าใช้งานไป 150 (ไปๆมาๆค่าใช้งานอีก) ยังจะให้ผมขาดทุนค่าส่งอีก
ผม: คุณหักค่า media100 ผม หักค่า ปุ่มหักหาย 300 แล้วผมส่งกลับหละครับ
เขา: อันนั้นก็แล้วแต่คนซื้อละครับ
ผม: ผมแจ้งว่า ถ้ามันใช้งานได้ 100% ไม่มีตำหนิ ผมจะต้องมาส่งคืนมั้ย รับผิดชอบในประกันสิครับ 45 วัน
เขา: คุณจะใช้งานฟรี 1 เดือนว่างั้น ให้ผมเสียค่าส่งฟรี?
ผม: เลยแจ้งว่า เสียค่าส่งยังไง คุณบอกรับยอด 1,700 ค่าส่ง 150 ผมโอนไปป 1850 (ซึ่งตอนแรก ยอดของ 1800 ส่งหาร 50)
เขา: ค่ากล่อง(มาอย่างเก่า ไม่ได้ถ่ายไว้) / แพ็ค ผมอัดบับเบิ้ลไปแน่นขนาดไหน? (เท่าที่จำความได้ ไม่ได้แพ็คสวยเลยนะ ใช้สกอตเทปสีเปลือกไข่พันๆอีกทีด้วยซ้ำ)
เถียงกันไปกันมา วนมาเรื่องประกันอีก
เขา: ปกติประกันใจ แค่7 วันครับ 45วันผมก็เพิ่งเคยเจอ
ผม: มาปกติอะไร ก็ตามที่คุยกันตกลงกันนิครับ รับปากเอง มีหลักฐาน
เขา: ตามที่ผมแจ้งไปละกันนะครับ คุณสะดวกแบบไหนก็แล้วแต่ แต่ขอหักค่าส่งตามจริงครับ ถ้าจะให้ผมคินเต็ม ต้องให้ผมหักค่าเสื่อมไหมครับ?
ผม: ตกลงกลายเป็นรอบรับของตอนแรก ผมเสียค่าส่งเอง เสื่อมยังไงอะครับ รู้งี้คืนตั้งแต่ ขาหักขาหาย ไม่แจ้งตำหนิ จะได้จบๆ เห็นมาขอโทษ บอกไม่ได้ดูจริงๆก็ยอมๆไป กลายเป็นบอกผมไม่อะไร
เขา: อันนี้ผมพลาดเองจริงครับต้องขอโทษด้วย
สุดท้าย ทางเขา ก็ยังคงยอด 1700 เท่านั้น
ผม: เลยบอกว่า เดะผมว่าจะไปซื้อตามห้าง แล้วใช้สักเดือนนึง ถ้ามีชำรุด จะไปถามเขานะครับ ว่าเคลม ต้องเสียเงินเพิ่มหรือเปล่า
เขา: ยอดมันแค่ 1700 ค่าส่ง 150
ผม: แปลว่าตอนนั้น ผมออกค่าส่งเองหรอ 150
เขา: ครับ
ผ่านไปสักพัก เขาไปหาวิธีของฝรั่งมา บลาๆ
เขา: มันเป็นไปแทบไม่ได้เลยที่จะเสียเฉพาะปุ่มมัลติ ปุ่มวอลุ่มปกติ ที่ๆที่ชุดวงจรเดียวกัน ปุ่มปกติไม่เสีย(มันแยกวงจรกันนะครับ เท่าที่ผมทราบ สอบถามจากช่าง)
ผม: ปุ่ม lock keyboard ก็ใช้งานไม่ได้นะครับ เดะผมถ่ายคลิปให้ดู ว่าพอย้ายมาจากปุ่มอื่น ใช้ตัวเลขต่างๆแล้วใช้งานได้
เขา: อันนั้นมันบังคับจากซอร์ฟแวร์ครับ มันไม่เหมือนการรับค่าจาก rawinput
ผม: ถ้าเมื่อ rawinput ที่คุณบอกใช้ไม่ได้ ก็ต้องไปตั้งค่า software ถ้าไม่ได้ก็ต้องมาเช็คอุปกรณ์ เพราะย้ายไปลอง windows 8.1 แล้ว ก็ไม่ได้ (และตอนแรกคุณมาบอกว่า เพราะ software ใหม่ไป ต้องย้อนกลับไป) ตกลงยังไงนิ
เขา: ลองแก้ดูถ้าไม่หาย รับยอด 1700 ผมเอาไปขายต่อ 1850 ยังไงก็ออกครับ
ผม: เลยบอก ขายได้ราคานี้เลยหรอครับ ตำหนิงี้ แล้วไม่ได้แจ้ง ผมเลยบอกงั้นวานคุณขายให้หน่อย เอาราคานี้เลย เพราะบอกขายได้ในราคานี้
เขา: นั้นส่งของคืนมาก่อน เผื่อผมขายได้แล้ว คุณไม่ส่งทำไง
ผม: ก็ส่งไม้ต่อมาให้ผมคุยเองก็ได้ครับ ถ้าขายได้ลงรายละเอียดครับ
เขา: นั้นรบกวนถ่ายรูปมา พร้อมตำหนิทั้งหมดส่งให้ผมด้วย
ผม: นั้นเอารูปที่คุณเคยลง โพสที่คุณเคยลงได้มั้ยอะครับยังมีอยู่เลย เอาตามนี้เลย( ซึ่งไม่ได้แจ้งละเอียด และตำหนิ ขาปรับความสูง)
เขา: แล้วแบบนี้ใครเสียค่าส่งอีกละครับ ในเมื่อโพสขาย 1850 หักค่าส่ง อีกคุณก็ได้ 1700 เหมือนเดิม
ผม: ผมไม่ได้บอกนิ ว่า 1,850 รวมส่ง คุณต้องแจ้งรายละเอียดว่า ค่าของ 1,700 ค่าส่ง 150 ครับ ไม่ใช่ 1850 รวมส่ง (ถ้าไปๆมาๆมีเคสเหมือนผม ตั้งค่าของ 1400 ค่าส่ง 450 ไม่ตายเลยหรอ)
วนมาอีก
เขา: เท่ากับคุณได้ยอดคืน 1850 เต็ม ใช้ฟรีอีก 1 เดือนถูกต้องมั้ย
ผม: ผมจ่ายไป เงินอยู่ที่คุณ ผมไม่ได้เช่านิครับ ซื้อขาย
เขา: เงินอยู่ที่ผม 1700 ครับ
ผม: ตกลงรวมส่งฟรีหรือยังไงนิ หรือผมส่งเองตอนนั้น
เขา: 150 อยู่ที่ขนส่ง เอาเป็นว่าถ้าจะคืน รับที่ 1700 ฝากขาย เดี่ยวมีปัญหาอีกของไม่ได้อยู่ที่ผม
ผมย้อนให้เขาดูแชท การตกลงค่าส่ง
เขา: บอก 1850 รวมส่ง นี่ครับ ไม่ได้หุ้นค่าส่งอะไร แจ้งมา ถ้า1,800 หุ้นค่าส่ง คือผมต้องได้ 1800 ค่าส่งกี่บาทต้องมาหุ้นกับผม ส่วนยอด 1850 คือรวมส่ง ไม่ใช่ว่าผมขายคุณรวมส่ง
ผม: มันยังไงกันแน่น ตอนแรกผมบอก 1700 ได้ไหม คุณบอกไม่ไหว ค่าส่งแพง เลยบอก ผมเพิ่ม 100 เผื่อค่าส่ง คุณบอกและหุ้นกัน เป็นยอด 1850 รวมส่ง
เขา: อันนั้นผมต้องเก็บคุณก่อน 1800 แล้วผมมาหุ้นค่าส่งกับคุณอีกที ซึ่่งมันหลายรอบ ผมเลยแจ้ง 1850 รวมส่งไป (ซึ่งตอนนั้นไม่ได้บอกรายละเอียดไรเลย) ตามที่ผมบอกว่า ขอ1700 เพิ่มอีก100 เป็นค่าส่ง คนละครึ่งทางแบ่งกันใช้
เขา: 1800 หุ้นค่าส่งหรอครับ 1800 หุ้นค่าส่งได้ครับ เป็น1850 รวมส่งจบๆเลย (บอกเองแท้ๆ มีหลักฐานภาพ ข้อความ)
เถียงกันต่อ
เขา: จริงๆผมน่าจะบอกคุณ 1700 ค่าส่ง 150 ตั้งแต่แรก
ผม: เนอะ ดันไมไ่ด้บอก บอกว่าไม่ไหวค่าส่งแพงอยู่ แล้วดันบอก 1800 หุ้นค่าส่งได้ครับ กลายเป็นยอดรับโอน 1850
เขา: ผมให้เวลาถึง 10 โมง วันที่ 6 ต.ค.63 นะ ยังไงให้คำตอบผมด้วย จะใช้ต่อหรือส่งคืน แต่ผมคืน 1700
พอไม่โอเค มาบอกคิดค่าเสื่อม 200
เขามาพูดในส่วนยอดที่เข้าบัญชี
เขา: ยอดที่ผมมีเข้า บช 1700 ผมยินดีโอนคืน 1700 ตามนั้นนะ
ผม: ยื่นสลิป ยอดเข้าบัญชี 1,850.-
เขา: ให้เข้าใจตรงกันนะนว่า ผมขาย 1700 ค่าส่ง 150
ผม: แต่คุณไม่ได้แจ้งไง คุณบอก1800 หุ้นค่าส่งได้ เป็นยอด 1850
เขา: ครับผมแจ้งตรงนี้เลย ( 01:10 6 ต.ค.63)
ผม: ยังไงดีหละ ไมไ่ด้สิ
เขา: แล้วแต่ละกันครับ จะคืนไม่คืนก็แล้วแต่ sticker เข้าใจตรงกันนะ
ผม: กลับคำไปกลับคำมาง่ายจริง
จบ
ล่าสุด ผมได้สอบถามทาง service corsair ว่าเหตุการแบบนี้เป็นที่ตัว software หรือเปล่า เขาได้แจ้งว่าถ้ามันเป็น มันจะไม่สามารถ ไปตั้งค่าปุ่มอื่นทดแทนกันได้ แต่นี่น่าจะเป็นในส่วน hardware มากกว่าครับ
ผมได้ทำการ ซื้อ keyboard corsair gaming k70rgb (cherrymx red) จาก kan.... กระทู้ขาย เขียนว่า 2.keyboard corsair สภาพสวย ใช้งานปกติ ไฟไม่เพี้ยน ปก ราคา 2000 รวมส่ง และเมื่อวันที่ 8 ก.ย.63 และได้มีการคุยรายละเอียด ขอรูปภาพเพิ่มเติม ก็ถ่ายรูปมา มุมหลายมุม ถอดswitch ให้ดู ทุกอย่างดูเป็นไปอย่างเรียบร้อย
ผมเลยมีการคุยต่อรองเรื่องราคาเป็น 1,700.- รวมส่ง ทางเขาบอกว่า ไม่ไหวครับ ค่าส่งแพงอยู่ ผมเลยให้เพิ่มอีก100 บาท เป็นค่าส่ง เขาเลยแจ้งมาว่า 1800 หุ้นค่าส่งหรอครับ ผมเลยชี้แจง ขอไว้1,700 แต่เพิ่ม 100 เป็นค่าส่งไป รวม1,800 เขาเลยบอกหุ้นค่าส่งได้ครับ 1,850 รวมส่ง จบๆเลย (แปลว่า ยอดkeyboard 1,800 แต่หุ้นค่าส่งผมให้ไป 50 ถ้าในความหมายนี้)
เลยมาในส่วนของถามประกันใจ เขาเสนอมา 30 วัน(ตามหลักสากล นับจากวันที่ได้รับของ วันที่ 12 ก.ย.63) แต่ผมขอไป 45 วัน เขาแจ้งว่าจัดไป โอนเสร็จเรียบร้อย เลยถามอีกรอบ มีตำหนิตรงไหนเพิ่มเติมอีกมั้ย แล้วพิมพ์กลับมา ไม่มีครับ มีแค่รอยตอนใส่รองข้อมือครับ ก็ถ่ายรูปมา ผมบอกนั้นไม่เป็นไร และผมก็มาสังเกตุอีกที ว่าไม่มี key ไทยหรอครับ อะเคจบไปตรงนี้ มาวันส่งของ(ยอดส่งของ flash 105บาท)
ผ่านมาจนถึงวันที่ 17 ก.ย.63 ผมได้ทักไปถามเรื่องที่ปรับความสูงต่ำ ด้านหลังkeyboard ว่า หาย1ฝั่ง อีกฝั่งหักครึ่ง เขาก็ขอโทษมาบอกไม่ได้สังเกตุ ผมก็เลยอะเคนั้นไม่เป็นไร เพราะอย่างน้อยก็กล่าวขอโทษมา
ใช้งานไปสักพัก (เนื่องจากผมไม่ได้อยู่บ้านที่ใช้คอมประจำ เลยมีการใช้งานน้อย) ได้มาเช็คอีกทีวันที่ 28 ก.ย.63 สอบถามเบื้องต้น ปุ่ม media key ฝั่งขวาทุกปุ่ม ปุ่ม lockก็ไม่ได้ ยกเว้น ลูกลิ้งvolume (ไฟติดปกติ) เลยถามวิธีแก้ไป เขาเลยแนะนำมาว่า มันตัดออกในเวอร์ชั่นใหม่ ตัวซอร์ฟแวร์คงไว้แต่วอลุ่ม เลยให้ผมไปโหลด software ตัวเก่า ผมก็หาหลายวิธีแล้ว เก่า เก่ามาก ปัจจุบัน และไปตั้งในเฟสสอบถาม ก็มีคนมาตอบ แนะนำ ผมเลยแจ้งเขาเดะผมลองดูก่อน พอผ่านมา วันที่ 3 ต.ค.63 ผมทักไป พอดีตอนนี้ผมลองหาหลายวิธีแล้ว ไม่สามารถใช้ได้เลย แต่เขาอ่านแล้วไม่ตอบ เลยมีคนมาแนะนำในเฟสอีกว่า ให้ไปตั้งเลขอื่นดูที่ไม่ใช่ media ผมเลยลองไปตั้ง numpad เลข 8 9 ใช้งานได้ พอพิมพ์ไป ก็อ่านแต่ไม่ตอบ วันที่ 5 ต.ค.63 ผมเลย โทรไลน์ไป แต่ไม่รับ เลยพิมพ์ข้อความไป หาแนวทางแก้ไขยังได้บ้าง
ผม: พิมพ์ไป พอดีผมไปถามร้านที่รับซ่อม เขาบอก อาจจะมี 2 สาเหตุ สายข้างในหลวม ,วงจรเสีย(แก้ไม่ได้)
เขา: ตอบกลับมา มันเป็นตัวที่ซอร์ฟแวร์ ผมไม่รู้จะแก้ยังไงเหมือนกันตั้ง 5 แล้ว ซอร์ฟแวร์ใหม่ทำให้รองรับ mk2 อีกอย่างผมว่ามันก็ไม่ได้จำเป็นเท่าไหร่ ถ้าเพิ่มลดเสียงยังพอเข้าใจได้ หรือปุ่มที่ใช้งานปกติ มีปัญหา
ผม: ผมก็แจ้งไปว่า ตั้งเลขอื่นดูที่ไม่ใช่ media ผมเลยลองไปตั้ง numpad เลข 8 9 ใช้งานได้
เขา: คือมันไม่ใช่ว่าปุ่มเสียครับ แต่ว่า software มัน dis
ผม: ก็อธิบายไปว่า ใช้โปรแกรมเก่า แล้วก็พูดตามเดิมว่า ลองเปลี่ยนปุ่มอื่นแล้ว ทำไมมันใช้งานได้ และมีสีเพี้ยนที่ ตัวZ ตั้งสีชมพู แต่สีออกไปทางแดงแปลกๆตัวเดียว
เขา: คือผมพลาดเองที่ไม่ได้เทสปุ่ม มัลติ เพราะปกติไม่เคยใช้งาน เปิดเว็บ หน้าเว็บ ตามlayout ปกติ ผมรับคืนครับ แต่ขอเป็นคืนเงิน 1000 บาทครับ หักค่าส่ง ค่าเสียเวลา จะได้จบปัญหาซะที
ผม: ได้หรอครับ ในระยะประกันใจ จากยอด 1,850 เหลือ 1,000
เขา: คือตามเทสในเว็บ มันไม่ได้มีปุ่มมัลตินะครับ ถ้าเพิ่มลดเสียงยังพอเข้าใจได้ แต่ปุ่มnext เนี้ย ถ้าเป็นปุ่มปกติ ผมคืนเงินเลยที่มีผลกับการใช้งาน..... สักพักให้ลิงค์วิธีแก้มา ซึ่งมันก็อันเดียวกับที่คนในกลุ่ม corsair เฟสช่วยผมส่งมาให้ และลองทำตามแล้ว แต่ไม่หาย
ผม: ส่งลิงค์ รูป ข้อความ ว่าทำแล้วไม่หาย มีคนแนะนำแล้ว
เขา: ลองดูนะครับ ถ้าไม่หายส่งคืน ขอหักค่าส่งละกัน 1,700
**ผม: เลยงงว่า ตอนแรกที่ส่งกัน คือหุ้นกันไม่ใช่หรอ หรือถ้ามาบอก รวมส่ง แต่ตอนแรกผมขอ 1,700 คุณบอกไม่ไหว ผมเลยให้ค่าส่ง 100 คุณบอกหุ้นค่าส่งอีก เป็น 1,850 รวมส่ง**
ผม: เลยให้ข้อเสนอไป 1.ถ้าส่งคืนผมขอเต็มจำนวน 1,850.-(เราหารค่าส่งกัน) 2. ถ้าไม่สะดวกตรงนี้ นั้นก็มาปรับเปลี่ยนราคาสินค้า ส่วนชำรุด และปัญหาที่เจอ ผมจะได้นำไปซ่อมต่อ แล้วแยกย้ายประกันใจจบ
เขา: ผมรับคืน 1700 ผมไมไ่ด้อะไรเลยนะครับ มีแต่คุณที่ใช้งานฟรี 1เดือน ซึ่งผมก็ไม่ได้มีปัญหาเรื่องนั้น ซึ่งปัญหาที่เจอ หลายคนที่ใช้ต่างประเทศเจอกัน บางคนแก้ด้วยการตั้งค่า(ผมตั้งแล้ว) บางคนลงwindowsใหม่(ผมลองเครื่องอื่น)
ผม: เลยแจ้งว่า ก็ยังอยู่ในประกันใจคุณตั้งมา ได้ของ 12 ก.ย.63 แจ้งเรื่องขาตั้ง 17 ก.ย.63(ไม่ได้เอาความไร) แจ้งปุ่ม 28 ก.ย.63 ขอแนะนำมาตลอด ยังมาบอกใช้ฟรี 1เดือน
เขา: คือปกติ ประกันใจ 7 วัน ผมให้30 วัน คุณขอ45 วัน ผมก็โอเค
ผม: ก็บอกก็ใช่ไงครับ ผมก็เลยถึงบอกมันอยู่ในประกัน ให้ทางเลือก ข้า1-2 แล้ว และแนะนำ ข้อ2 จะได้จบๆแยกย้าย
เขา: คุณคิดดูเองละกันครับ ใช้งาน 1 เดือน หักไป 150 ซึ่งเป็นค่าส่ง ซึ่งผมไม่ได้กำไรอะไรเลยซักบาท
ผม: จริงๆถ้า ผมไปลองโปรแกรมแล้ว ปุ่มอื่นมันใช้งานไม่ได้ อันนี้ผมไม่ว่าไรเลย
เขา: ก็ยังบอกว่า ผมได้ยอดมา 1,700
ผม: มัน 1700ยังไงก็พิมพ์ส่งกันอยู่มีข้อความ มีรูปว่า หารค่าส่ง ผมเลยบอกเด๋วผมมาขอความคิดเห็นจาก ในกลุ่มว่ายังไงดี
เขา: ถ้าไปโพสยังไงช่วยรบกวน ขอลิงค์ด้วย เด๋วฝั่งผมก็จะไปแจ้งข้อมูล ยอดมันนิดเดียว ทำให้เป็นปัญหา
ผม: คำว่ายอดนิดเดียว ตกลงนี่ผมผิดหรอ ที่แจ้งยอดถูก
ผม: นั้นถ้างี้ผมจบปัญหาตอน ขาตั้งหัก1 หาย1 (ประมาณ 5 วันจากรับของ) ผมสามารถได้รับคืนเต็มเลยมั้ย
เขา: คุณก็บอกโอเคแล้วในตอนนั้น
ผม: ก็แจ้ง ข้อความแชทที่คุยกัน เรื่อง ราคาสินค้า ราคาส่ง ผมส่งกลับไป ผมก็เสียค่าส่งเหมือนกัน ผมก็เลยให้ไปดูข้อตกลง 1-2 ว่าข้อ2 ก็จบๆไป ผมเลยเสนอว่าผมขอหักค่าสินค้ามีตำหนิไม่ได้แจ้ง แล้วมีชำรุดในระยะประกัน เพื่อจะไปส่งให้ร้านซ่อมต่อ (มีค่าต้องส่งไปที่ร้าน ค่าทำ ค่าส่งกลับ) ว่า 1450
เขา: ผมปรับลด 100 บาท ครับ ข้อ2 ปุ่มมัลติมีเดียใช้งานไม่ได้ ซึ่งผมก็ไม่แน่ใจว่ามันเสียจริงหรือเป็นที่ ผู้ใช้(เอ๋า งงไปเลย)
ผม: 5 ปุ่ม รวมขาตั้ง ปรับลง 100 หืม เป็นที่ผู้ใช้? ให้ผมอัดคลิปให้มั้ยครับ
เขา: ผมหักสินค้าคืนครับ 1 เดือน ถือว่าหักค่าใช้งานไป 150 (ไปๆมาๆค่าใช้งานอีก) ยังจะให้ผมขาดทุนค่าส่งอีก
ผม: คุณหักค่า media100 ผม หักค่า ปุ่มหักหาย 300 แล้วผมส่งกลับหละครับ
เขา: อันนั้นก็แล้วแต่คนซื้อละครับ
ผม: ผมแจ้งว่า ถ้ามันใช้งานได้ 100% ไม่มีตำหนิ ผมจะต้องมาส่งคืนมั้ย รับผิดชอบในประกันสิครับ 45 วัน
เขา: คุณจะใช้งานฟรี 1 เดือนว่างั้น ให้ผมเสียค่าส่งฟรี?
ผม: เลยแจ้งว่า เสียค่าส่งยังไง คุณบอกรับยอด 1,700 ค่าส่ง 150 ผมโอนไปป 1850 (ซึ่งตอนแรก ยอดของ 1800 ส่งหาร 50)
เขา: ค่ากล่อง(มาอย่างเก่า ไม่ได้ถ่ายไว้) / แพ็ค ผมอัดบับเบิ้ลไปแน่นขนาดไหน? (เท่าที่จำความได้ ไม่ได้แพ็คสวยเลยนะ ใช้สกอตเทปสีเปลือกไข่พันๆอีกทีด้วยซ้ำ)
เถียงกันไปกันมา วนมาเรื่องประกันอีก
เขา: ปกติประกันใจ แค่7 วันครับ 45วันผมก็เพิ่งเคยเจอ
ผม: มาปกติอะไร ก็ตามที่คุยกันตกลงกันนิครับ รับปากเอง มีหลักฐาน
เขา: ตามที่ผมแจ้งไปละกันนะครับ คุณสะดวกแบบไหนก็แล้วแต่ แต่ขอหักค่าส่งตามจริงครับ ถ้าจะให้ผมคินเต็ม ต้องให้ผมหักค่าเสื่อมไหมครับ?
ผม: ตกลงกลายเป็นรอบรับของตอนแรก ผมเสียค่าส่งเอง เสื่อมยังไงอะครับ รู้งี้คืนตั้งแต่ ขาหักขาหาย ไม่แจ้งตำหนิ จะได้จบๆ เห็นมาขอโทษ บอกไม่ได้ดูจริงๆก็ยอมๆไป กลายเป็นบอกผมไม่อะไร
เขา: อันนี้ผมพลาดเองจริงครับต้องขอโทษด้วย
สุดท้าย ทางเขา ก็ยังคงยอด 1700 เท่านั้น
ผม: เลยบอกว่า เดะผมว่าจะไปซื้อตามห้าง แล้วใช้สักเดือนนึง ถ้ามีชำรุด จะไปถามเขานะครับ ว่าเคลม ต้องเสียเงินเพิ่มหรือเปล่า
เขา: ยอดมันแค่ 1700 ค่าส่ง 150
ผม: แปลว่าตอนนั้น ผมออกค่าส่งเองหรอ 150
เขา: ครับ
ผ่านไปสักพัก เขาไปหาวิธีของฝรั่งมา บลาๆ
เขา: มันเป็นไปแทบไม่ได้เลยที่จะเสียเฉพาะปุ่มมัลติ ปุ่มวอลุ่มปกติ ที่ๆที่ชุดวงจรเดียวกัน ปุ่มปกติไม่เสีย(มันแยกวงจรกันนะครับ เท่าที่ผมทราบ สอบถามจากช่าง)
ผม: ปุ่ม lock keyboard ก็ใช้งานไม่ได้นะครับ เดะผมถ่ายคลิปให้ดู ว่าพอย้ายมาจากปุ่มอื่น ใช้ตัวเลขต่างๆแล้วใช้งานได้
เขา: อันนั้นมันบังคับจากซอร์ฟแวร์ครับ มันไม่เหมือนการรับค่าจาก rawinput
ผม: ถ้าเมื่อ rawinput ที่คุณบอกใช้ไม่ได้ ก็ต้องไปตั้งค่า software ถ้าไม่ได้ก็ต้องมาเช็คอุปกรณ์ เพราะย้ายไปลอง windows 8.1 แล้ว ก็ไม่ได้ (และตอนแรกคุณมาบอกว่า เพราะ software ใหม่ไป ต้องย้อนกลับไป) ตกลงยังไงนิ
เขา: ลองแก้ดูถ้าไม่หาย รับยอด 1700 ผมเอาไปขายต่อ 1850 ยังไงก็ออกครับ
ผม: เลยบอก ขายได้ราคานี้เลยหรอครับ ตำหนิงี้ แล้วไม่ได้แจ้ง ผมเลยบอกงั้นวานคุณขายให้หน่อย เอาราคานี้เลย เพราะบอกขายได้ในราคานี้
เขา: นั้นส่งของคืนมาก่อน เผื่อผมขายได้แล้ว คุณไม่ส่งทำไง
ผม: ก็ส่งไม้ต่อมาให้ผมคุยเองก็ได้ครับ ถ้าขายได้ลงรายละเอียดครับ
เขา: นั้นรบกวนถ่ายรูปมา พร้อมตำหนิทั้งหมดส่งให้ผมด้วย
ผม: นั้นเอารูปที่คุณเคยลง โพสที่คุณเคยลงได้มั้ยอะครับยังมีอยู่เลย เอาตามนี้เลย( ซึ่งไม่ได้แจ้งละเอียด และตำหนิ ขาปรับความสูง)
เขา: แล้วแบบนี้ใครเสียค่าส่งอีกละครับ ในเมื่อโพสขาย 1850 หักค่าส่ง อีกคุณก็ได้ 1700 เหมือนเดิม
ผม: ผมไม่ได้บอกนิ ว่า 1,850 รวมส่ง คุณต้องแจ้งรายละเอียดว่า ค่าของ 1,700 ค่าส่ง 150 ครับ ไม่ใช่ 1850 รวมส่ง (ถ้าไปๆมาๆมีเคสเหมือนผม ตั้งค่าของ 1400 ค่าส่ง 450 ไม่ตายเลยหรอ)
วนมาอีก
เขา: เท่ากับคุณได้ยอดคืน 1850 เต็ม ใช้ฟรีอีก 1 เดือนถูกต้องมั้ย
ผม: ผมจ่ายไป เงินอยู่ที่คุณ ผมไม่ได้เช่านิครับ ซื้อขาย
เขา: เงินอยู่ที่ผม 1700 ครับ
ผม: ตกลงรวมส่งฟรีหรือยังไงนิ หรือผมส่งเองตอนนั้น
เขา: 150 อยู่ที่ขนส่ง เอาเป็นว่าถ้าจะคืน รับที่ 1700 ฝากขาย เดี่ยวมีปัญหาอีกของไม่ได้อยู่ที่ผม
ผมย้อนให้เขาดูแชท การตกลงค่าส่ง
เขา: บอก 1850 รวมส่ง นี่ครับ ไม่ได้หุ้นค่าส่งอะไร แจ้งมา ถ้า1,800 หุ้นค่าส่ง คือผมต้องได้ 1800 ค่าส่งกี่บาทต้องมาหุ้นกับผม ส่วนยอด 1850 คือรวมส่ง ไม่ใช่ว่าผมขายคุณรวมส่ง
ผม: มันยังไงกันแน่น ตอนแรกผมบอก 1700 ได้ไหม คุณบอกไม่ไหว ค่าส่งแพง เลยบอก ผมเพิ่ม 100 เผื่อค่าส่ง คุณบอกและหุ้นกัน เป็นยอด 1850 รวมส่ง
เขา: อันนั้นผมต้องเก็บคุณก่อน 1800 แล้วผมมาหุ้นค่าส่งกับคุณอีกที ซึ่่งมันหลายรอบ ผมเลยแจ้ง 1850 รวมส่งไป (ซึ่งตอนนั้นไม่ได้บอกรายละเอียดไรเลย) ตามที่ผมบอกว่า ขอ1700 เพิ่มอีก100 เป็นค่าส่ง คนละครึ่งทางแบ่งกันใช้
เขา: 1800 หุ้นค่าส่งหรอครับ 1800 หุ้นค่าส่งได้ครับ เป็น1850 รวมส่งจบๆเลย (บอกเองแท้ๆ มีหลักฐานภาพ ข้อความ)
เถียงกันต่อ
เขา: จริงๆผมน่าจะบอกคุณ 1700 ค่าส่ง 150 ตั้งแต่แรก
ผม: เนอะ ดันไมไ่ด้บอก บอกว่าไม่ไหวค่าส่งแพงอยู่ แล้วดันบอก 1800 หุ้นค่าส่งได้ครับ กลายเป็นยอดรับโอน 1850
เขา: ผมให้เวลาถึง 10 โมง วันที่ 6 ต.ค.63 นะ ยังไงให้คำตอบผมด้วย จะใช้ต่อหรือส่งคืน แต่ผมคืน 1700
พอไม่โอเค มาบอกคิดค่าเสื่อม 200
เขามาพูดในส่วนยอดที่เข้าบัญชี
เขา: ยอดที่ผมมีเข้า บช 1700 ผมยินดีโอนคืน 1700 ตามนั้นนะ
ผม: ยื่นสลิป ยอดเข้าบัญชี 1,850.-
เขา: ให้เข้าใจตรงกันนะนว่า ผมขาย 1700 ค่าส่ง 150
ผม: แต่คุณไม่ได้แจ้งไง คุณบอก1800 หุ้นค่าส่งได้ เป็นยอด 1850
เขา: ครับผมแจ้งตรงนี้เลย ( 01:10 6 ต.ค.63)
ผม: ยังไงดีหละ ไมไ่ด้สิ
เขา: แล้วแต่ละกันครับ จะคืนไม่คืนก็แล้วแต่ sticker เข้าใจตรงกันนะ
ผม: กลับคำไปกลับคำมาง่ายจริง
จบ
สวัสดีครับ ผมขออนุญาตถามความคิดเห็นของเพื่อนๆ overclock zone ในการที่ ซื้อ สินค้าแล้วมีปัญหาตำหนิ หรือชำรุด แต่ประใจ 45 วัน
ผมได้ทำการ ซื้อ keyboard corsair gaming k70rgb (cherrymx red) จาก kan.... กระทู้ขาย เขียนว่า 2.keyboard corsair สภาพสวย ใช้งานปกติ ไฟไม่เพี้ยน ปก ราคา 2000 รวมส่ง และเมื่อวันที่ 8 ก.ย.63 และได้มีการคุยรายละเอียด ขอรูปภาพเพิ่มเติม ก็ถ่ายรูปมา มุมหลายมุม ถอดswitch ให้ดู ทุกอย่างดูเป็นไปอย่างเรียบร้อย
ผมเลยมีการคุยต่อรองเรื่องราคาเป็น 1,700.- รวมส่ง ทางเขาบอกว่า ไม่ไหวครับ ค่าส่งแพงอยู่ ผมเลยให้เพิ่มอีก100 บาท เป็นค่าส่ง เขาเลยแจ้งมาว่า 1800 หุ้นค่าส่งหรอครับ ผมเลยชี้แจง ขอไว้1,700 แต่เพิ่ม 100 เป็นค่าส่งไป รวม1,800 เขาเลยบอกหุ้นค่าส่งได้ครับ 1,850 รวมส่ง จบๆเลย (แปลว่า ยอดkeyboard 1,800 แต่หุ้นค่าส่งผมให้ไป 50 ถ้าในความหมายนี้)
เลยมาในส่วนของถามประกันใจ เขาเสนอมา 30 วัน(ตามหลักสากล นับจากวันที่ได้รับของ วันที่ 12 ก.ย.63) แต่ผมขอไป 45 วัน เขาแจ้งว่าจัดไป โอนเสร็จเรียบร้อย เลยถามอีกรอบ มีตำหนิตรงไหนเพิ่มเติมอีกมั้ย แล้วพิมพ์กลับมา ไม่มีครับ มีแค่รอยตอนใส่รองข้อมือครับ ก็ถ่ายรูปมา ผมบอกนั้นไม่เป็นไร และผมก็มาสังเกตุอีกที ว่าไม่มี key ไทยหรอครับ อะเคจบไปตรงนี้ มาวันส่งของ(ยอดส่งของ flash 105บาท)
ผ่านมาจนถึงวันที่ 17 ก.ย.63 ผมได้ทักไปถามเรื่องที่ปรับความสูงต่ำ ด้านหลังkeyboard ว่า หาย1ฝั่ง อีกฝั่งหักครึ่ง เขาก็ขอโทษมาบอกไม่ได้สังเกตุ ผมก็เลยอะเคนั้นไม่เป็นไร เพราะอย่างน้อยก็กล่าวขอโทษมา
ใช้งานไปสักพัก (เนื่องจากผมไม่ได้อยู่บ้านที่ใช้คอมประจำ เลยมีการใช้งานน้อย) ได้มาเช็คอีกทีวันที่ 28 ก.ย.63 สอบถามเบื้องต้น ปุ่ม media key ฝั่งขวาทุกปุ่ม ปุ่ม lockก็ไม่ได้ ยกเว้น ลูกลิ้งvolume (ไฟติดปกติ) เลยถามวิธีแก้ไป เขาเลยแนะนำมาว่า มันตัดออกในเวอร์ชั่นใหม่ ตัวซอร์ฟแวร์คงไว้แต่วอลุ่ม เลยให้ผมไปโหลด software ตัวเก่า ผมก็หาหลายวิธีแล้ว เก่า เก่ามาก ปัจจุบัน และไปตั้งในเฟสสอบถาม ก็มีคนมาตอบ แนะนำ ผมเลยแจ้งเขาเดะผมลองดูก่อน พอผ่านมา วันที่ 3 ต.ค.63 ผมทักไป พอดีตอนนี้ผมลองหาหลายวิธีแล้ว ไม่สามารถใช้ได้เลย แต่เขาอ่านแล้วไม่ตอบ เลยมีคนมาแนะนำในเฟสอีกว่า ให้ไปตั้งเลขอื่นดูที่ไม่ใช่ media ผมเลยลองไปตั้ง numpad เลข 8 9 ใช้งานได้ พอพิมพ์ไป ก็อ่านแต่ไม่ตอบ วันที่ 5 ต.ค.63 ผมเลย โทรไลน์ไป แต่ไม่รับ เลยพิมพ์ข้อความไป หาแนวทางแก้ไขยังได้บ้าง
ผม: พิมพ์ไป พอดีผมไปถามร้านที่รับซ่อม เขาบอก อาจจะมี 2 สาเหตุ สายข้างในหลวม ,วงจรเสีย(แก้ไม่ได้)
เขา: ตอบกลับมา มันเป็นตัวที่ซอร์ฟแวร์ ผมไม่รู้จะแก้ยังไงเหมือนกันตั้ง 5 แล้ว ซอร์ฟแวร์ใหม่ทำให้รองรับ mk2 อีกอย่างผมว่ามันก็ไม่ได้จำเป็นเท่าไหร่ ถ้าเพิ่มลดเสียงยังพอเข้าใจได้ หรือปุ่มที่ใช้งานปกติ มีปัญหา
ผม: ผมก็แจ้งไปว่า ตั้งเลขอื่นดูที่ไม่ใช่ media ผมเลยลองไปตั้ง numpad เลข 8 9 ใช้งานได้
เขา: คือมันไม่ใช่ว่าปุ่มเสียครับ แต่ว่า software มัน dis
ผม: ก็อธิบายไปว่า ใช้โปรแกรมเก่า แล้วก็พูดตามเดิมว่า ลองเปลี่ยนปุ่มอื่นแล้ว ทำไมมันใช้งานได้ และมีสีเพี้ยนที่ ตัวZ ตั้งสีชมพู แต่สีออกไปทางแดงแปลกๆตัวเดียว
เขา: คือผมพลาดเองที่ไม่ได้เทสปุ่ม มัลติ เพราะปกติไม่เคยใช้งาน เปิดเว็บ หน้าเว็บ ตามlayout ปกติ ผมรับคืนครับ แต่ขอเป็นคืนเงิน 1000 บาทครับ หักค่าส่ง ค่าเสียเวลา จะได้จบปัญหาซะที
ผม: ได้หรอครับ ในระยะประกันใจ จากยอด 1,850 เหลือ 1,000
เขา: คือตามเทสในเว็บ มันไม่ได้มีปุ่มมัลตินะครับ ถ้าเพิ่มลดเสียงยังพอเข้าใจได้ แต่ปุ่มnext เนี้ย ถ้าเป็นปุ่มปกติ ผมคืนเงินเลยที่มีผลกับการใช้งาน..... สักพักให้ลิงค์วิธีแก้มา ซึ่งมันก็อันเดียวกับที่คนในกลุ่ม corsair เฟสช่วยผมส่งมาให้ และลองทำตามแล้ว แต่ไม่หาย
ผม: ส่งลิงค์ รูป ข้อความ ว่าทำแล้วไม่หาย มีคนแนะนำแล้ว
เขา: ลองดูนะครับ ถ้าไม่หายส่งคืน ขอหักค่าส่งละกัน 1,700
**ผม: เลยงงว่า ตอนแรกที่ส่งกัน คือหุ้นกันไม่ใช่หรอ หรือถ้ามาบอก รวมส่ง แต่ตอนแรกผมขอ 1,700 คุณบอกไม่ไหว ผมเลยให้ค่าส่ง 100 คุณบอกหุ้นค่าส่งอีก เป็น 1,850 รวมส่ง**
ผม: เลยให้ข้อเสนอไป 1.ถ้าส่งคืนผมขอเต็มจำนวน 1,850.-(เราหารค่าส่งกัน) 2. ถ้าไม่สะดวกตรงนี้ นั้นก็มาปรับเปลี่ยนราคาสินค้า ส่วนชำรุด และปัญหาที่เจอ ผมจะได้นำไปซ่อมต่อ แล้วแยกย้ายประกันใจจบ
เขา: ผมรับคืน 1700 ผมไมไ่ด้อะไรเลยนะครับ มีแต่คุณที่ใช้งานฟรี 1เดือน ซึ่งผมก็ไม่ได้มีปัญหาเรื่องนั้น ซึ่งปัญหาที่เจอ หลายคนที่ใช้ต่างประเทศเจอกัน บางคนแก้ด้วยการตั้งค่า(ผมตั้งแล้ว) บางคนลงwindowsใหม่(ผมลองเครื่องอื่น)
ผม: เลยแจ้งว่า ก็ยังอยู่ในประกันใจคุณตั้งมา ได้ของ 12 ก.ย.63 แจ้งเรื่องขาตั้ง 17 ก.ย.63(ไม่ได้เอาความไร) แจ้งปุ่ม 28 ก.ย.63 ขอแนะนำมาตลอด ยังมาบอกใช้ฟรี 1เดือน
เขา: คือปกติ ประกันใจ 7 วัน ผมให้30 วัน คุณขอ45 วัน ผมก็โอเค
ผม: ก็บอกก็ใช่ไงครับ ผมก็เลยถึงบอกมันอยู่ในประกัน ให้ทางเลือก ข้า1-2 แล้ว และแนะนำ ข้อ2 จะได้จบๆแยกย้าย
เขา: คุณคิดดูเองละกันครับ ใช้งาน 1 เดือน หักไป 150 ซึ่งเป็นค่าส่ง ซึ่งผมไม่ได้กำไรอะไรเลยซักบาท
ผม: จริงๆถ้า ผมไปลองโปรแกรมแล้ว ปุ่มอื่นมันใช้งานไม่ได้ อันนี้ผมไม่ว่าไรเลย
เขา: ก็ยังบอกว่า ผมได้ยอดมา 1,700
ผม: มัน 1700ยังไงก็พิมพ์ส่งกันอยู่มีข้อความ มีรูปว่า หารค่าส่ง ผมเลยบอกเด๋วผมมาขอความคิดเห็นจาก ในกลุ่มว่ายังไงดี
เขา: ถ้าไปโพสยังไงช่วยรบกวน ขอลิงค์ด้วย เด๋วฝั่งผมก็จะไปแจ้งข้อมูล ยอดมันนิดเดียว ทำให้เป็นปัญหา
ผม: คำว่ายอดนิดเดียว ตกลงนี่ผมผิดหรอ ที่แจ้งยอดถูก
ผม: นั้นถ้างี้ผมจบปัญหาตอน ขาตั้งหัก1 หาย1 (ประมาณ 5 วันจากรับของ) ผมสามารถได้รับคืนเต็มเลยมั้ย
เขา: คุณก็บอกโอเคแล้วในตอนนั้น
ผม: ก็แจ้ง ข้อความแชทที่คุยกัน เรื่อง ราคาสินค้า ราคาส่ง ผมส่งกลับไป ผมก็เสียค่าส่งเหมือนกัน ผมก็เลยให้ไปดูข้อตกลง 1-2 ว่าข้อ2 ก็จบๆไป ผมเลยเสนอว่าผมขอหักค่าสินค้ามีตำหนิไม่ได้แจ้ง แล้วมีชำรุดในระยะประกัน เพื่อจะไปส่งให้ร้านซ่อมต่อ (มีค่าต้องส่งไปที่ร้าน ค่าทำ ค่าส่งกลับ) ว่า 1450
เขา: ผมปรับลด 100 บาท ครับ ข้อ2 ปุ่มมัลติมีเดียใช้งานไม่ได้ ซึ่งผมก็ไม่แน่ใจว่ามันเสียจริงหรือเป็นที่ ผู้ใช้(เอ๋า งงไปเลย)
ผม: 5 ปุ่ม รวมขาตั้ง ปรับลง 100 หืม เป็นที่ผู้ใช้? ให้ผมอัดคลิปให้มั้ยครับ
เขา: ผมหักสินค้าคืนครับ 1 เดือน ถือว่าหักค่าใช้งานไป 150 (ไปๆมาๆค่าใช้งานอีก) ยังจะให้ผมขาดทุนค่าส่งอีก
ผม: คุณหักค่า media100 ผม หักค่า ปุ่มหักหาย 300 แล้วผมส่งกลับหละครับ
เขา: อันนั้นก็แล้วแต่คนซื้อละครับ
ผม: ผมแจ้งว่า ถ้ามันใช้งานได้ 100% ไม่มีตำหนิ ผมจะต้องมาส่งคืนมั้ย รับผิดชอบในประกันสิครับ 45 วัน
เขา: คุณจะใช้งานฟรี 1 เดือนว่างั้น ให้ผมเสียค่าส่งฟรี?
ผม: เลยแจ้งว่า เสียค่าส่งยังไง คุณบอกรับยอด 1,700 ค่าส่ง 150 ผมโอนไปป 1850 (ซึ่งตอนแรก ยอดของ 1800 ส่งหาร 50)
เขา: ค่ากล่อง(มาอย่างเก่า ไม่ได้ถ่ายไว้) / แพ็ค ผมอัดบับเบิ้ลไปแน่นขนาดไหน? (เท่าที่จำความได้ ไม่ได้แพ็คสวยเลยนะ ใช้สกอตเทปสีเปลือกไข่พันๆอีกทีด้วยซ้ำ)
เถียงกันไปกันมา วนมาเรื่องประกันอีก
เขา: ปกติประกันใจ แค่7 วันครับ 45วันผมก็เพิ่งเคยเจอ
ผม: มาปกติอะไร ก็ตามที่คุยกันตกลงกันนิครับ รับปากเอง มีหลักฐาน
เขา: ตามที่ผมแจ้งไปละกันนะครับ คุณสะดวกแบบไหนก็แล้วแต่ แต่ขอหักค่าส่งตามจริงครับ ถ้าจะให้ผมคินเต็ม ต้องให้ผมหักค่าเสื่อมไหมครับ?
ผม: ตกลงกลายเป็นรอบรับของตอนแรก ผมเสียค่าส่งเอง เสื่อมยังไงอะครับ รู้งี้คืนตั้งแต่ ขาหักขาหาย ไม่แจ้งตำหนิ จะได้จบๆ เห็นมาขอโทษ บอกไม่ได้ดูจริงๆก็ยอมๆไป กลายเป็นบอกผมไม่อะไร
เขา: อันนี้ผมพลาดเองจริงครับต้องขอโทษด้วย
สุดท้าย ทางเขา ก็ยังคงยอด 1700 เท่านั้น
ผม: เลยบอกว่า เดะผมว่าจะไปซื้อตามห้าง แล้วใช้สักเดือนนึง ถ้ามีชำรุด จะไปถามเขานะครับ ว่าเคลม ต้องเสียเงินเพิ่มหรือเปล่า
เขา: ยอดมันแค่ 1700 ค่าส่ง 150
ผม: แปลว่าตอนนั้น ผมออกค่าส่งเองหรอ 150
เขา: ครับ
ผ่านไปสักพัก เขาไปหาวิธีของฝรั่งมา บลาๆ
เขา: มันเป็นไปแทบไม่ได้เลยที่จะเสียเฉพาะปุ่มมัลติ ปุ่มวอลุ่มปกติ ที่ๆที่ชุดวงจรเดียวกัน ปุ่มปกติไม่เสีย(มันแยกวงจรกันนะครับ เท่าที่ผมทราบ สอบถามจากช่าง)
ผม: ปุ่ม lock keyboard ก็ใช้งานไม่ได้นะครับ เดะผมถ่ายคลิปให้ดู ว่าพอย้ายมาจากปุ่มอื่น ใช้ตัวเลขต่างๆแล้วใช้งานได้
เขา: อันนั้นมันบังคับจากซอร์ฟแวร์ครับ มันไม่เหมือนการรับค่าจาก rawinput
ผม: ถ้าเมื่อ rawinput ที่คุณบอกใช้ไม่ได้ ก็ต้องไปตั้งค่า software ถ้าไม่ได้ก็ต้องมาเช็คอุปกรณ์ เพราะย้ายไปลอง windows 8.1 แล้ว ก็ไม่ได้ (และตอนแรกคุณมาบอกว่า เพราะ software ใหม่ไป ต้องย้อนกลับไป) ตกลงยังไงนิ
เขา: ลองแก้ดูถ้าไม่หาย รับยอด 1700 ผมเอาไปขายต่อ 1850 ยังไงก็ออกครับ
ผม: เลยบอก ขายได้ราคานี้เลยหรอครับ ตำหนิงี้ แล้วไม่ได้แจ้ง ผมเลยบอกงั้นวานคุณขายให้หน่อย เอาราคานี้เลย เพราะบอกขายได้ในราคานี้
เขา: นั้นส่งของคืนมาก่อน เผื่อผมขายได้แล้ว คุณไม่ส่งทำไง
ผม: ก็ส่งไม้ต่อมาให้ผมคุยเองก็ได้ครับ ถ้าขายได้ลงรายละเอียดครับ
เขา: นั้นรบกวนถ่ายรูปมา พร้อมตำหนิทั้งหมดส่งให้ผมด้วย
ผม: นั้นเอารูปที่คุณเคยลง โพสที่คุณเคยลงได้มั้ยอะครับยังมีอยู่เลย เอาตามนี้เลย( ซึ่งไม่ได้แจ้งละเอียด และตำหนิ ขาปรับความสูง)
เขา: แล้วแบบนี้ใครเสียค่าส่งอีกละครับ ในเมื่อโพสขาย 1850 หักค่าส่ง อีกคุณก็ได้ 1700 เหมือนเดิม
ผม: ผมไม่ได้บอกนิ ว่า 1,850 รวมส่ง คุณต้องแจ้งรายละเอียดว่า ค่าของ 1,700 ค่าส่ง 150 ครับ ไม่ใช่ 1850 รวมส่ง (ถ้าไปๆมาๆมีเคสเหมือนผม ตั้งค่าของ 1400 ค่าส่ง 450 ไม่ตายเลยหรอ)
วนมาอีก
เขา: เท่ากับคุณได้ยอดคืน 1850 เต็ม ใช้ฟรีอีก 1 เดือนถูกต้องมั้ย
ผม: ผมจ่ายไป เงินอยู่ที่คุณ ผมไม่ได้เช่านิครับ ซื้อขาย
เขา: เงินอยู่ที่ผม 1700 ครับ
ผม: ตกลงรวมส่งฟรีหรือยังไงนิ หรือผมส่งเองตอนนั้น
เขา: 150 อยู่ที่ขนส่ง เอาเป็นว่าถ้าจะคืน รับที่ 1700 ฝากขาย เดี่ยวมีปัญหาอีกของไม่ได้อยู่ที่ผม
ผมย้อนให้เขาดูแชท การตกลงค่าส่ง
เขา: บอก 1850 รวมส่ง นี่ครับ ไม่ได้หุ้นค่าส่งอะไร แจ้งมา ถ้า1,800 หุ้นค่าส่ง คือผมต้องได้ 1800 ค่าส่งกี่บาทต้องมาหุ้นกับผม ส่วนยอด 1850 คือรวมส่ง ไม่ใช่ว่าผมขายคุณรวมส่ง
ผม: มันยังไงกันแน่น ตอนแรกผมบอก 1700 ได้ไหม คุณบอกไม่ไหว ค่าส่งแพง เลยบอก ผมเพิ่ม 100 เผื่อค่าส่ง คุณบอกและหุ้นกัน เป็นยอด 1850 รวมส่ง
เขา: อันนั้นผมต้องเก็บคุณก่อน 1800 แล้วผมมาหุ้นค่าส่งกับคุณอีกที ซึ่่งมันหลายรอบ ผมเลยแจ้ง 1850 รวมส่งไป (ซึ่งตอนนั้นไม่ได้บอกรายละเอียดไรเลย) ตามที่ผมบอกว่า ขอ1700 เพิ่มอีก100 เป็นค่าส่ง คนละครึ่งทางแบ่งกันใช้
เขา: 1800 หุ้นค่าส่งหรอครับ 1800 หุ้นค่าส่งได้ครับ เป็น1850 รวมส่งจบๆเลย (บอกเองแท้ๆ มีหลักฐานภาพ ข้อความ)
เถียงกันต่อ
เขา: จริงๆผมน่าจะบอกคุณ 1700 ค่าส่ง 150 ตั้งแต่แรก
ผม: เนอะ ดันไมไ่ด้บอก บอกว่าไม่ไหวค่าส่งแพงอยู่ แล้วดันบอก 1800 หุ้นค่าส่งได้ครับ กลายเป็นยอดรับโอน 1850
เขา: ผมให้เวลาถึง 10 โมง วันที่ 6 ต.ค.63 นะ ยังไงให้คำตอบผมด้วย จะใช้ต่อหรือส่งคืน แต่ผมคืน 1700
พอไม่โอเค มาบอกคิดค่าเสื่อม 200
เขามาพูดในส่วนยอดที่เข้าบัญชี
เขา: ยอดที่ผมมีเข้า บช 1700 ผมยินดีโอนคืน 1700 ตามนั้นนะ
ผม: ยื่นสลิป ยอดเข้าบัญชี 1,850.-
เขา: ให้เข้าใจตรงกันนะนว่า ผมขาย 1700 ค่าส่ง 150
ผม: แต่คุณไม่ได้แจ้งไง คุณบอก1800 หุ้นค่าส่งได้ เป็นยอด 1850
เขา: ครับผมแจ้งตรงนี้เลย ( 01:10 6 ต.ค.63)
ผม: ยังไงดีหละ ไมไ่ด้สิ
เขา: แล้วแต่ละกันครับ จะคืนไม่คืนก็แล้วแต่ sticker เข้าใจตรงกันนะ
ผม: กลับคำไปกลับคำมาง่ายจริง
จบ
ล่าสุด ผมได้สอบถามทาง service corsair ว่าเหตุการแบบนี้เป็นที่ตัว software หรือเปล่า เขาได้แจ้งว่าถ้ามันเป็น มันจะไม่สามารถ ไปตั้งค่าปุ่มอื่นทดแทนกันได้ แต่นี่น่าจะเป็นในส่วน hardware มากกว่าครับ
Comment