นำบริการใหม่ของAdvice มาให้ชม

[mamamoosab]

ส่งเคลมนี้วัดดวงเลยครับ การ์ดเวียนซ่อมส่วนใหญ่ใช้ได้ไม่ค่อยนาน ผมเคยเคลม 560ti ใช้ได้เดือนเดียวเสียส่งซ่อม อยู่ 2 ครั้ง ครั้งที่ 3 ใช้ได้นานหน่อยเกือบ 5 เดือนแล้วก็เสียตอนประกันหมดมาได้ 1 เดือน

เคลม synnex ดีมาก ผมเคลม 21 ได้ 27 เคลมแบบขนส่ง ส่งของมาดีมาก
Advice ผมไม่เรียกว่าแย่ ผมว่ากระจอก คือมีตวามกระจอกในบริการ ถ้าแย่มันต้องเป็นความผิดพลาดอันนี้จงใจ ขอเรียกว่า กระจอกแล้วกัน

ผมเคยนำแรมคิงส์ DDR2 ไปเคลมที่ Synnex เจ้าหน้าที่บอกว่าเป็นของปลอม เคลมไม่ได้ จึงไปเคลมที่ร้านแอ๊ดตามวอยด์ รออยู่ 2 อาทิตย์ได้เป็นแรมเก่าๆใช้งานไม่ได้มาแทน
ไม่คิดจะซื้อของร้านนี้อีกเลย

ใครน้อ ช่างทำร้ายคนแก่ได้ลงคอ

เหมือนจะให้เคลมจนท้อ จนไม่คลม ซื้อของไหม่.

เครม นาน ตามตลอด เคยตาม 4-6 รอบ กว่าจะได้ หลังๆ เลยไม่อยากชื้อร้านนี้ละเหมือนกัน แต่ของชิน เขาส่วนใหญ่จะเวียนซ่อมนะ เจอมา สองรอบ เทสไม่ละเอียดรอบแรก รอบสอง เทสกระหน่าไปเลย เปิดมาราธอน ไปเลย 3-4 วันไม่ปิด จนได้อาการ เสียแล้วถ่ายคลิปไปด้วย ถึงยอม ประมาณนี้ หลังๆ ก็เลย ถอย ออกมาพอประมาณไม่อยากใช้ยี่ห้อที่ เวียนซ่อมเท่าไหร่ เซ็งรอนหละครับขนาดผมอยู่ใกล้เซียร์ นี่ยังขี้เกียจไปตามเลย ถามเมื่อไหร่ก็บอกทางเวนเดอร์รับไปละยังไม่มีการตอบกลับ....... ล่าสุดเพาเวอร์ 4 เดือน จะเข้า 5 เดือน เลย เซ็ง............เลย รุ้อารมณ์ของคนเครมเลยว่าเป็นไง

เคลมช้า ของวนซ่อม ผมคิดว่ามันเรื่องปกติของ ประกันในไทย ก็ยอมรับกันไป ของวนซ่อมในไทย ยังไม่ได้เสี้ยวของเคลมนอกเลย สภาพเหมือนของใหม่ ของไทยสภาพสงคราม

แต่เคสนี้ผมว่ามันแย่มาก พนักงานยังพยายามแถกันอีก วอยก็ผิดแล้ว RX480 ทั้งๆที่การ์ด RX560 ใบเคลม Rx580

[anusorn442]

ประกันแบบมีเอาไว้ให้ดูดีเฉยๆ ไม่อยากคิดความดันขึ้น

[nooemzaa]

ผมลา นานแล้วครับร้านนี้ ตั้งแต่ ผมเอาเมาส์ไปเคลม แล้วพอได้มาใช้ 1เดือนเสีย อีกมันบอก เคลมไม่ได้นะ ผมเถียงกลับบอก ประกันมัน3ปี นะครับ มันหันหน้ามาทำหน้าไม่พอใจบอกเดี่ยวจะลองส่งเคลมดูให้แล้วกัน

[armoot]

เดียวนี้เป็นเหมือนกันทุกร้านนะแหละครับ บริการแย่มากครับ จะขายเอาตังเราเห็นเราเป้นเทวดา พอเอาของไปเครมมองเราเป้นกระยาจก

[tripobxe]

[lennon]

ถ้าดูไม่ดี เสร็จเลย ไม่ตั้งใจทำงาน หรือจงใจ

[lookdook]

ของผ่านงานขุดเวียนวน วนเวียนclaimให้ลูกค้าเสมอเลย ช่วงปีที่ผ่านๆมา บางคนได้claimของใหม่มา(ต้นทางจับอาบน้ำแต่งตัวก่อนส่งคืน)

[mamamoosab]

วันนี้เปิดงาน โทรไปถามบอกส่งเคลมใหม่ รอใหม่ตามระบบ 555

[mamamoosab]

ถามทางซินเน็ค ทางนั้นบอก เสนอรุ่น 560 4G ให้ตั้งแต่แรก ผมเลยถามต่อ ซินเนคบอกแอดไวด์ ส่งเคลมไปเป็นรุ่น 480 4G มั่วกันไปอีก

[movistar11]

ถ้าเคลมแล้วไม่ได้ของใหม่แกะกล่อง เตรียมตัวรับปัญหาตามมาได้เลย ถึงจะซ่อมยังไงให้เหมือนของใหม่ มันจะต้องมีร่องรอยการใช้งานมาอยู่แล้ว การ์ดขุดมันช้ำมาแล้วครับ
บอกว่าแกะกล่อง แต่จริง ๆ ไม่ใช่ ดูดี ๆ มีร่องรอยการใช้งานมาอย่างแน่นอนจะทำให้เหมือนของแกะกล่องมันเป็นไปไม่ได้ ตอนนั้นที่ขุดกันกระจาย ร้านขายอุปกรณ์ยังเสือกเอา Rick มาขุดมาโชว์อีก
ทุกร้านบอกได้เลยแล้วไม่ใช่น้อย ๆ ขุดเยอะซะด้วย แล้วตอนนี้เป็นไง Rick ขุดหายหมด แล้วการ์ดไปไหนหมด เอาไว้เคลมลูกค้าป่าว สงสัยเฉย ๆ

[neverdie19]

สวัสดีครับ จขกท. ผมเป็นอดีต พนง.ฝ่ายเคลมของ บ. นี้มาก่อน ขั้นตอนในการรับเคลมจากสาขาจนไปถึง Vendor มีขั้นตอนแบบนี้
1. สาขาที่จขกท. ดำเนินการรับเคลม ถ้าฝ่ายเคลมดีหน่อยจะส่งให้ฝ่ายช่างทำการตรวจสอบ และเทสอาการดังกล่าว ก่อนส่งไปยังสาขาใหญ่ (นนทบุรี)
ขั้นตอนนี้ใช้ระยะเวลา 1-7 วัน อยู่ที่ฝ่ายเคลมดำเนินการแพ็คจัดส่งสินค้าไวแค่ไหน
2. เมื่อไปถึงส่วนกลาง ก็จะมีฝ่ายเคลมและช่างจากสาขาใหญ่ ตรวจสอบอีกครั้งก่อนส่งถึง Vendor ระยะเวลา 3-5 วัน
3. เมื่อของที่เคลมอยู่ที่ Vendor แล้ว ระยะเวลาในการเคลม 15 - 30 วันเป็นอย่างน้อย กระบวนการตรงนี้ทางสาขาใหญ่จะทราบกระบวนการแค่ว่า เปลี่ยนตัวใหม่(วนเคลม) เปลี่ยนตัวใหม่(แกะกล่อง) ซ่อม หรือเสนอรุ่นใหม่ที่สเปคใกล้เคียงกัน
4. เมื่อสาขาใหญ่รับกลับมาก็จะดำเนินการ ตามข้อ 2 อีกเช่นเดิม ก่อนส่งกลับยังสาขาต้นทาง ระยะเวลา 3-5 วัน
5. เมื่อสาขาต้นทางรับสินค้าเคลมกลับยังสาขา ถ้าโชคดีเจอสาขาดีหน่อย (ส่วนใหญ่ไม่เช็ค) ทางฝา่ยเคลมและช่างก็จะทำการตรวจเช็คตามข้อ 1 อีกเช่นเดิม ก่อนจะโทรแจ้งหรือ SMS แจ้งลค. ว่าสินค้าเคลมดำเนินการเรียบร้อนให้มารับที่สาขา

*** แนะนำ จขกท. ขอเบอร์สาขาคุยกับทางส่วนกลางเองเลยครับ อย่าไปพึ่งสาขา แต่ดีที่สุดถ้าเป็นไปได้เคลมกลับ Vendor โดยตรงถ้า จ. ที่ จขกท. อยู่มีศูนย์บริการครับ

[Pisarn1234]

เห้อ Advice ไม่น่าจะทำ ขนาดนี้

[mamamoosab]

สวัสดีครับ จขกท. ผมเป็นอดีต พนง.ฝ่ายเคลมของ บ. นี้มาก่อน ขั้นตอนในการรับเคลมจากสาขาจนไปถึง Vendor มีขั้นตอนแบบนี้
1. สาขาที่จขกท. ดำเนินการรับเคลม ถ้าฝ่ายเคลมดีหน่อยจะส่งให้ฝ่ายช่างทำการตรวจสอบ และเทสอาการดังกล่าว ก่อนส่งไปยังสาขาใหญ่ (นนทบุรี)
ขั้นตอนนี้ใช้ระยะเวลา 1-7 วัน อยู่ที่ฝ่ายเคลมดำเนินการแพ็คจัดส่งสินค้าไวแค่ไหน
2. เมื่อไปถึงส่วนกลาง ก็จะมีฝ่ายเคลมและช่างจากสาขาใหญ่ ตรวจสอบอีกครั้งก่อนส่งถึง Vendor ระยะเวลา 3-5 วัน
3. เมื่อของที่เคลมอยู่ที่ Vendor แล้ว ระยะเวลาในการเคลม 15 - 30 วันเป็นอย่างน้อย กระบวนการตรงนี้ทางสาขาใหญ่จะทราบกระบวนการแค่ว่า เปลี่ยนตัวใหม่(วนเคลม) เปลี่ยนตัวใหม่(แกะกล่อง) ซ่อม หรือเสนอรุ่นใหม่ที่สเปคใกล้เคียงกัน
4. เมื่อสาขาใหญ่รับกลับมาก็จะดำเนินการ ตามข้อ 2 อีกเช่นเดิม ก่อนส่งกลับยังสาขาต้นทาง ระยะเวลา 3-5 วัน
5. เมื่อสาขาต้นทางรับสินค้าเคลมกลับยังสาขา ถ้าโชคดีเจอสาขาดีหน่อย (ส่วนใหญ่ไม่เช็ค) ทางฝา่ยเคลมและช่างก็จะทำการตรวจเช็คตามข้อ 1 อีกเช่นเดิม ก่อนจะโทรแจ้งหรือ SMS แจ้งลค. ว่าสินค้าเคลมดำเนินการเรียบร้อนให้มารับที่สาขา

*** แนะนำ จขกท. ขอเบอร์สาขาคุยกับทางส่วนกลางเองเลยครับ อย่าไปพึ่งสาขา แต่ดีที่สุดถ้าเป็นไปได้เคลมกลับ Vendor โดยตรงถ้า จ. ที่ จขกท. อยู่มีศูนย์บริการครับ

ไม่เกี่ยวกับสาขาครับ ผมคุยกับส่วนกลางมาตลอด เคลมแล้วได้ของวนซ่อม ถือว่าซวยเท่านั้นเองครับ แต่เคลมของกลับมาแล้วไม่ตรงใบเคลม

ส่งเคลม 480 8G เสนออัพ 580 8G แต่ได้มาเป็น 560 4G ผมว่าแย่ในการทำงานมากๆครับ

[matamgan]

+1

[mamamoosab]

update 9/1/62 สำนักงานใหญ่ บอกได้รับของเมื่อวานจากสาขา (ผมส่ง 28/12/62) ขนาด ผจก ฝ่ายมารับปากเองว่าดูแลพิเศษ ไม่นานไม่ต้องตามระบบ(ปกติ20-45วัน)