Tweet
มาสอบถามท่านเจ้าของร้านกรุณามาตอบด้วยครับ หลังจากจ่ายเงินTidalให้ท่านเรียบร้อยท่านแจ้งเมื่อวันที่ 03/05/2022 (แชทไลน์)ว่าทดลองฟรีดึงเข้ากลุ่มไม่ได้ต้องรอหมดฟรีก่อนถึงจะดึงเข้ากลุ่มได้ ผมไปใช้Tidalร้านอื่นทดลองฟรีสามารถดึงเข้ากลุ่มใช้งานได้ (แชทเฟส) แจ้งเมล์ไปไม่เกิน 5 นาทีเข้าใช้งานได้เลยทางร้านนั้นดึงเข้ากลุ่มให้ไปใช้งานก่อนโอนเงินทีหลัง ราคาเท่ากัน ปีละ 780 บ.ต่างกับร้านท่านโอนก่อนเรื่องจะใช้บริการคุยกันทีหลัง เพราะอะไรครับทดลองฟรีเข้ากลุ่มท่านไม่ได้? ท่านมีแต่ของTidalต่างประเทศอย่างเดียวหรือเปล่าของไทยไม่มีถ้าเป็นอย่างนั้นท่านต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าไม่ใช่บัญชีไทยให้ลูกค้าตัดสินใจจะใช้หรือไม่เพราะมีผลต่อลูกค้าที่จะไม่ได้รับสิทธิประโยชน์บางอย่าง เช่นของต่างประเทศใช้ต่อกับของไทยไม่ได้และของไทยก็เอาไปต่อกับต่างประเทศไม่ได้เช่นกันต้องใช้เมล์ใหม่เท่ากับว่าถ้าสร้างPlaylistไว้เยอะมีเพลงหลายๆพันต้องทิ้งไปสร้างกันใหม่ แล้วของต่างประเทศบางประเทศถูกกว่าของไทยมาก Hifi plus family ประมาณ100-200 บ. ต่อเดือน หารกัน 5 คนผมเองก็พึ่งทราบจากผู้รู้บางท่านว่าเค้ามีแบบนี้กันด้วยถ้าทราบตั้งแต่แรกคงไม่โอนเงินให้ท่านก่อน ถ้าของท่านเป็นต่างประเทศควรแจ้งให้ทราบก่อนเพราะผมจะเอาไปต่อกับของไทยไม่ได้เช็คเมล์ผมก่อนที่จะให้โอน เรื่องที่แจ้งว่าหมดทดลองฟรีแล้วถึงจะดึงเข้ากลุ่มอย่างไรก็ไม่ได้เพราะของผมเป็นTidalไทยต้องเปลี่ยนเมล์อย่างเดียว ตกลงไทยหรือเทศครับ?
เห็นท่านไปโพสต์โต้ผมหลายโพสต์ถ้ามีโอกาสผมจะมาชี้แจงความเป็นจริงในครั้งต่อไปส่วนโพสต์ของผมถ้ามีตรงไหนเป็นเท็จไม่จริงท่านมาโต้แย้งได้ครับแต่ช่วยแสดงหลักฐานของท่านด้วยหรือถ้าเห็นว่าผมใส่ความทำให้ท่านเสียชื่อเสียงฟ้องหมิ่นประมาทผมได้ครับตาม ป.อาญา ม. 326 ผมรออยู่ ถามให้มาตอบอีกข้อครับท่านโพสต์ว่าที่ผมไปแจ้งเตือนท่านอื่นๆให้ทราบว่าโอนเงินแล้วไม่ได้รับบริการนั้นมันไม่ใช่หรือบางโพสต์ได้โอนเงินไปให้แล้ว ท่านไปดูที่ผมโพสต์นะครับว่าเป็นวันไหนเวลาอะไรท่านโอนเงินคืนผมมาเป็นวันไหนเวลาอะไรแล้วผมได้รับบริการตามสัญญาที่ท่านให้ไว้หรือเปล่าครับดูแชทวันที่ 04/05/2022 กับวันที่16/05/2022 ผมรอใช้Tidalของท่านอยู่ 10 กว่าวันมาทวงถามท่านได้รับคำตอบคือเข้าใจผิดคิดว่าจะใช้ตัวทดลองฟรีให้หมดก่อนที่ผ่านมา10กว่าวันที่รอถือเป็นว่าท่านเข้าใจผิด สรุปวันที่16/05/2022ที่ท่านเข้าใจผิดผมได้แจ้งให้ท่านทราบและเข้าใจใหม่แล้วว่าจะยกเลิกตัวทดลองฟรีรอใช้แอคเคาน์ของท่านเมล์ใหม่ที่ยังไม่เคยใช้บริการStreamingค่ายใดๆแจ้งให้ท่านทราบแล้วตั้งแต่วันที่4ไม่ว่าบัญชีท่านจะเป็นไทยหรือต่างประเทศใช้ได้หมดท้ายสุดท่านแจ้งว่า “วันนี้จะแจ้งแอคเคาน์ให้” เป็นสัญญาจากท่านว่าผมจะได้ใช้บริการจากท่านในวันที่ 16/05/2022 แต่ท่านผิดสัญญาไม่ให้บริการ อยากทราบเหตุผลที่ไม่ให้บริการ
ตอบด้วยครับท่านเจ้าของร้าน
1.Tidalของร้านท่านให้บริการเป็นบัญชีไทยหรือต่างประเทศท่านไม่มีข้อมูลแจ้งให้ลูกค้าทราบ หากเป็นของไทยหลังผมชำระค่าบริการให้แล้วท่านแจ้งทดลองใช้ฟรีไม่สามารถรับเข้ากลุ่มใช้งานได้รอใช้ให้หมดฟรีจะรับเข้ากลุ่มให้ใช้บริการแต่ความเป็นจริงคือสามารถใช้บัญชีตัวทดลองฟรีได้ปกติกับTidalไทย(แชทเฟส, แชทไลน์)ทำไมถึงเข้ากลุ่มFamilyท่านไม่ได้ท่านให้ข้อมูลเท็จหรือเปล่าครับ? หากเป็นของต่างประเทศท่านต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนโอนเงินชำระค่าบริการเพราะลูกค้าจะเสียสิทธิประโยชน์บางอย่างไปเช่น ไม่สามารถนำบัญชีมาใช้ต่อกับของไทยได้, ส่วนต่างของราคาต่างประเทศบางที่ถูกกว่าของไทยมากเกือบครึ่งแต่ท่านตั้งราคาเท่ากับบัญชีไทย 780 บ./ปี หน้าร้านท่านไม่มีข้อมูลว่าเป็นไทยหรือต่างประเทศแจ้งราคาว่า70บ./เดือนราคาที่ท่านตั้งทำให้เข้าใจผิดได้ว่าเป็นบัญชีไทย บางร้านเค้าแจ้งหน้าร้านเลยว่าTidalบัญชีต่างประเทศราคา 400 กว่าบาท/ปี ถ้าเป็นอย่างนี้ท่านได้ปกปิดข้อมูลหรือเปล่าครับ?
2.ท่านสัญญาว่าจะแจ้งแอคเคาน์ให้ในวันที่ 16/05/2022 (แชทไลน์) ผมรอแต่ไม่ได้รับบริการจนถึงวันที่ 21/05/2022 เวลา 12.02 จึงแจ้งขอยกเลิกให้คืนเงิน เหตุผลที่ไม่ให้บริการผมตามสัญญาคืออะไรครับ.
เห็นท่านไปโพสต์โต้ผมหลายโพสต์ถ้ามีโอกาสผมจะมาชี้แจงความเป็นจริงในครั้งต่อไปส่วนโพสต์ของผมถ้ามีตรงไหนเป็นเท็จไม่จริงท่านมาโต้แย้งได้ครับแต่ช่วยแสดงหลักฐานของท่านด้วยหรือถ้าเห็นว่าผมใส่ความทำให้ท่านเสียชื่อเสียงฟ้องหมิ่นประมาทผมได้ครับตาม ป.อาญา ม. 326 ผมรออยู่ ถามให้มาตอบอีกข้อครับท่านโพสต์ว่าที่ผมไปแจ้งเตือนท่านอื่นๆให้ทราบว่าโอนเงินแล้วไม่ได้รับบริการนั้นมันไม่ใช่หรือบางโพสต์ได้โอนเงินไปให้แล้ว ท่านไปดูที่ผมโพสต์นะครับว่าเป็นวันไหนเวลาอะไรท่านโอนเงินคืนผมมาเป็นวันไหนเวลาอะไรแล้วผมได้รับบริการตามสัญญาที่ท่านให้ไว้หรือเปล่าครับดูแชทวันที่ 04/05/2022 กับวันที่16/05/2022 ผมรอใช้Tidalของท่านอยู่ 10 กว่าวันมาทวงถามท่านได้รับคำตอบคือเข้าใจผิดคิดว่าจะใช้ตัวทดลองฟรีให้หมดก่อนที่ผ่านมา10กว่าวันที่รอถือเป็นว่าท่านเข้าใจผิด สรุปวันที่16/05/2022ที่ท่านเข้าใจผิดผมได้แจ้งให้ท่านทราบและเข้าใจใหม่แล้วว่าจะยกเลิกตัวทดลองฟรีรอใช้แอคเคาน์ของท่านเมล์ใหม่ที่ยังไม่เคยใช้บริการStreamingค่ายใดๆแจ้งให้ท่านทราบแล้วตั้งแต่วันที่4ไม่ว่าบัญชีท่านจะเป็นไทยหรือต่างประเทศใช้ได้หมดท้ายสุดท่านแจ้งว่า “วันนี้จะแจ้งแอคเคาน์ให้” เป็นสัญญาจากท่านว่าผมจะได้ใช้บริการจากท่านในวันที่ 16/05/2022 แต่ท่านผิดสัญญาไม่ให้บริการ อยากทราบเหตุผลที่ไม่ให้บริการ
ตอบด้วยครับท่านเจ้าของร้าน
1.Tidalของร้านท่านให้บริการเป็นบัญชีไทยหรือต่างประเทศท่านไม่มีข้อมูลแจ้งให้ลูกค้าทราบ หากเป็นของไทยหลังผมชำระค่าบริการให้แล้วท่านแจ้งทดลองใช้ฟรีไม่สามารถรับเข้ากลุ่มใช้งานได้รอใช้ให้หมดฟรีจะรับเข้ากลุ่มให้ใช้บริการแต่ความเป็นจริงคือสามารถใช้บัญชีตัวทดลองฟรีได้ปกติกับTidalไทย(แชทเฟส, แชทไลน์)ทำไมถึงเข้ากลุ่มFamilyท่านไม่ได้ท่านให้ข้อมูลเท็จหรือเปล่าครับ? หากเป็นของต่างประเทศท่านต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนโอนเงินชำระค่าบริการเพราะลูกค้าจะเสียสิทธิประโยชน์บางอย่างไปเช่น ไม่สามารถนำบัญชีมาใช้ต่อกับของไทยได้, ส่วนต่างของราคาต่างประเทศบางที่ถูกกว่าของไทยมากเกือบครึ่งแต่ท่านตั้งราคาเท่ากับบัญชีไทย 780 บ./ปี หน้าร้านท่านไม่มีข้อมูลว่าเป็นไทยหรือต่างประเทศแจ้งราคาว่า70บ./เดือนราคาที่ท่านตั้งทำให้เข้าใจผิดได้ว่าเป็นบัญชีไทย บางร้านเค้าแจ้งหน้าร้านเลยว่าTidalบัญชีต่างประเทศราคา 400 กว่าบาท/ปี ถ้าเป็นอย่างนี้ท่านได้ปกปิดข้อมูลหรือเปล่าครับ?
2.ท่านสัญญาว่าจะแจ้งแอคเคาน์ให้ในวันที่ 16/05/2022 (แชทไลน์) ผมรอแต่ไม่ได้รับบริการจนถึงวันที่ 21/05/2022 เวลา 12.02 จึงแจ้งขอยกเลิกให้คืนเงิน เหตุผลที่ไม่ให้บริการผมตามสัญญาคืออะไรครับ.
Comment