Tweet
Originally posted by poh1998
ลองเข้าไปฟังดูสิครับ เวลาไปออกงานตามที่ต่างๆ ยังงัยก็ต้องมีผ่านห้างผ่านร้านขายอยู่แล้ว
แวะเข้าไปลองฟังดู จะได้รู้ด้วยหูตัวเองว่า เสียงมันเป็นแบบไหน อะไรยังงัย
ไม่ต้องนั่งตีความ ไม่ต้องคาดเดา ว่า ที่เค้าบอกว่าเป็นอย่างนั้นอย่างนี้ มันเป็นอะไร มันคืออะไร
ถ้าพนักงานเดินมาถามในเรื่องที่ยังไม่อยากบอก ก็บอกไป อยู่ในช่วงตัดสินใจ งบประมาณเท่าไหร่ก็ว่าไป
ถ้าเข้าร้านไหนแล้วพนักงานหน้าร้าน หน้าเหมือนก้น หรือ บริการแย่ไม่ได้เรื่อง ก็เอามาเล่าให้ฟังในกระทู้ในเนท
เดี๋ยวก็มีคนช่วยบรรยายสรรพคุณร้านนั้น จนเข้าถึงหูของผู้บริหารร้านนั้นๆเอง จะได้มีการปรับปรุงคุณภาพการให้บริการให้ดีขึ้น
-------------------------------------------------------------------
ยกตัวอย่างร้านนึง
ร้านไฮเทคออดิโอของเฮียปัก สมัยก่อนยังอยู่ที่แยกเสือป่า ขายเครื่องเสียงหลักหมื่นยันหลักแสน อุปกรณ์ร่วมอีกเพียบ
เจ้าของร้านชื่อเฮียปัก จะมีบุคลิก พูดคุยกับลูกค้าแบบเป็นกันเอง ไม่ถือตัว ใบหน้ายิ้มแย้มแจ่มใส ตลอดเวลา
ลูกค้าจะดูหรูหราหรือมนุษย์เงินเดือน ตั้งใจมาซื้อหรือแวะมาลองฟังเล่นๆ ไปขอข้อมูลการเล่นการใช้ เฮียเค้าก็ต้อนรับเท่าเทียมกันหมด
ต้องการลองฟังตัวไหนขอให้เอ่ยปากบอก ถ้าไม่ลำบากจนเกินไปเฮียเค้าจัดให้ทุกครั้ง
ตอนหลังย้ายร้านไปอยู่ซีคอน จำไม่ได้ว่าใช้ชื่อเดิมหรือเปลี่ยนชื่อใหม่ เวลาผ่านไปทางนั้นก็จะแวะเข้าไปทักทายพูดคุย
ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน จะเปลี่ยนรูปแบบไปขายอะไร เฮียปักก็ยังเป็นเฮียปัก สุภาพอ่อนโยนนุ่มนวล
บางครั้งบางคราวก็มีโอกาสได้ลิ้มลองชารสดีที่เป็นเครื่องดิ่มส่วนตัวของเฮียเค้า บางครั้งเพื่อนก็ได้ของฝากเป็นชารสดีติดมือกลับบ้าน
อันนี้เล่าให้ฟัง เป็นประสบการณ์ส่วนตัว
แรกๆที่ได้ฟังกิติศัพท์การต้อนรับลูกค้าจากเพื่อน ในใจก็ไม่คิดหรอกว่า มันจะจริงขนาดนั้น คนรู้จักกันน่าจะมีใส่ไข่ช่วยๆกันไปบ้าง
ครั้งแรกที่ไปลองของร้านเฮียปัก ชื่อเสียงร้านดีขนาดนี้ต้องเตรียมตัวให้สุดหรูดูดีวมราคาร้านเค้าหน่อย
แต่งตัวซะสุดหรูเลย เกงวอร์มขายาวผ้าร่ม เสื้อคอกลมตราห่.านคู่ เท้าแตะ ผมเผ้าไม่หวีให้ดูเซอๆหน่อย คิดดูแล้ว..เรานี่เท่ห์จริงๆ
ในใจคิดว่า เดินออกแรงเรียกเหงื่อสักหน่อย ตอนไปถึงร้านเฮียเค้าจะได้ดูสมบูรณ์แบบ เรียกได้ว่างานนี้เพอเฟคแน่นอน
ไปถึงหน้าร้าน เปิดประตูเข้าไป ก็เป็นจังหวะที่เฮียเค้าเดินหน้าร้านพอดี
เฮียเค้าเห็นก็ทักทายก่อนเลย"สวัสดีครับ เข้ามาดูข้างในเลยครับ" ได้ยินแบบนั้นก็นึกในใจท่าทางจะเป็นจริงดังคำร่ำลือ
ก็เลยมีโอกาสได้พูดคุยกับเฮียเค้าโดยตรง
"ร้านเฮียแอร์เย็นดีจัง เดินเข้ามานี่รู้สึกเย็นสบาย"
"เฮีย ผมบอกก่อนน่ะผมไม่ได้ใช้เครื่องดีหรือแพงๆอะไร ใช้เครื่องปรีหลอดประกอบเองของร้านที่บ้านหม้อ"
"เครื่องทำเสร็จแล้ว ส่วนตัวก็พอใจมาก แต่อยากปรับปรุงให้มันดีขึ้น"
"ที่ร้านโมดิฟาย เค้าเลยแนะนำมาว่า ถ้าจะหาหลอดดีๆ ให้มาดูที่ร้านเฮีย"
(ขออภัยที่ต้องเอ่ยนาม เพราะจะเป็นส่วนขยายของตัวเฮียเค้าในตอนต่อไป)
พอเฮียเค้าได้ยินแบบนั้น เค้าก็พูดคุยต่อ ในท่ายืนกุมมือ ใบหน้ายิ้มแย้มแจ่มใส เป็นกันเอง
"เก่งครับ ทำเครื่องเองได้ด้วย เครื่องทำเองก็เสียงดีคุ้มราคา"
"เครื่องของร้านโมดิฟายดีครับ ร้านเค้าเก่งมีฝีมือ" < เฮียปักให้เครดิตกับร้านโมดิฟายกลับไป เป็นน้ำใจตอบแทนซึ่งกันและกัน
พอได้ยินแบบนั้น ความรู้สึกดีๆก็เกิดขึ้นกับร้านนี้มากขึ้น ร้านขายของราคาหลักแสน แต่ไม่แบ่งชั้นวรรณะลูกค้า เป็นกันเอง
แถมมีน้ำใจเผื่อแผ่กลับไปหาร้านที่แนะนำต่อๆกันมา ซึ่งสมัยนั้นหาร้านลักษณะนี้ยากพอสมควร
เริ่มพูดคุยบอกจุดประสงค์ ว่าต้องการอะไรบ้าง
"เฮียมีหลอด6922 7308ของไรบ้าง มียี่ห้อไหนหรือตัวไหนแนะนำบ้าง"
"ตอนนี้ที่ร้านมีเบอร์เดียว เบอร์7308 ของGold Aero มี2รุ่น ขาธรรมดากับขาทอง ขาธรรมดาราคา6xx/ขาทอง800บาท"
เสร็จแล้วเฮียเค้าก็ให้ข้อมูลว่าหลอดของGold Aeroจะให้เสียงจะเป็นแบบไหน
"แต่ถ้าจะเอาเบอร์6922 ลองไปร้านไฮไฟเฮ้าส์ที่วังบูรพา(ร้านของเฮียหั่ง)" < เฮียปักกล้าแนะนำสินค้าของร้านอื่น
ข้างบนที่เล่ามา น่าจะเป็นครอบคลุมเรื่องดีๆในความทรงจำส่วนตัว และส่วนที่เหลือก็คงไม่ใช่ประเด็นสำคัญอะไรแล้วละ
ขอจบการโม้ไร้สาระไว้แบบห้วนๆละกัน
Comment