AJ เสียงดีกว่า NHT

[liveboys]

เหอะๆ ตอบแทนเด็กร้านหน่อย บังเอิญเด็กร้าน มั้ง
ที่พวกพี่ๆพูดมามันก้ถูกนะครับ แต่ถ้าไม่ให้เรียกลูกค้าว่า "ถามได้นะครับ" จะให้เรียกยังไงครับ หรือว่าให้ยืนเฉยๆ
พวกพี่จะเข้ามาถามผมมั้ย อีกอย่าง เซล หรือ pc เค้าก้ต้องขายของตัวเองอยู่แล้วครับ เพราะได้ค่าคอมมิชชั่น เงิน
ใครบ้างไม่ชอบ แค่ pc แต่หละคนจะเนียนเชียร์ของตัวเองได้ดีแค่ไหน แล้วบางท่านบอกว่า "ถ้าไม่รุ้จะมาขายทำไม"
รู้อ่ะรุ้ครับ แต่รุ้ไม่หมด บางอย่างก้ไม่รุ้ แค่อยากจะช่วยบริการลูกค้า หรือว่าพี่จะให้พวกเด็กร้านที่ไม่รุ้ ให้ยืนนิ่งๆ ปล่อยคนซื้อมึนไปหรอครับ ยิ่งคนเยอะๆแล้วร้านไม่บริการพวกพี่ พี่เซงมั้ยหละครับ

ปล.จาก เซลล์ external HDD seagate ณ ร้าน speed ชั้น 2 ครับ

[kunayai]

ลูกค้าบางคนเค้าก็ไม่รู้จิงๆก็มีเยอะนะครับ
ผมว่าน่าจะมากกว่าคนที่รู้ด้วยซ้ำ


แต่เซลถ้าไม่รู้ก็อย่ามั่วนะครับ
เจอคนที่รู้จริงเข้าร้านจะดูหมดความน่าเชื่อถือปล่าวๆ

[liveboys]

...

ลูกค้าบางคนเค้าก็ไม่รู้จิงๆก็มีเยอะนะครับ
ผมว่าน่าจะมากกว่าคนที่รู้ด้วยซ้ำ


แต่เซลถ้าไม่รู้ก็อย่ามั่วนะครับ
เจอคนที่รู้จริงเข้าร้านจะดูหมดความน่าเชื่อถือปล่าวๆ

สำหรับผมนะ รู้ก้บอกว่ารู้ ไม่รู้ก็บอกว่าไม่รู้ แต่ผมก็เคยเจอนะแบบลูกค้าไม่รู้อะไรเลย
แล้วพอถาม ผมไม่รู้จริง ผมก็บอกไม่รู้ ลูกค้าบอกอ่าว ไม่รุ้มาขายได้ไง

[zulumon]

ทีแรกก็นึกว่า AJ รุ่นใหม่ๆ ทำออกมาเสียงดีกว่า NHT ซะอิก

รุ้มั้ยครับ สมบัติ เล่นหนังไม่ได้แล้วนะ

[heatie]

สำหรับผมนะ รู้ก้บอกว่ารู้ ไม่รู้ก็บอกว่าไม่รู้ แต่ผมก็เคยเจอนะแบบลูกค้าไม่รู้อะไรเลย
แล้วพอถาม ผมไม่รู้จริง ผมก็บอกไม่รู้ ลูกค้าบอกอ่าว ไม่รุ้มาขายได้ไง

ดีแล้วครับ
ไม่ได้คาดหวังขนาดว่าจะรู้กันหมดทุกอย่างหรอก แบบนั้นเปิดร้านเองเลย
เอาแค่ไม่รู้ก็ไม่ต้องมั่วให้ฟังก็พอ ทุเรศ

[SuperToMMo]

เหอะๆ ตอบแทนเด็กร้านหน่อย บังเอิญเด็กร้าน มั้ง
ที่พวกพี่ๆพูดมามันก้ถูกนะครับ แต่ถ้าไม่ให้เรียกลูกค้าว่า "ถามได้นะครับ" จะให้เรียกยังไงครับ หรือว่าให้ยืนเฉยๆ
พวกพี่จะเข้ามาถามผมมั้ย อีกอย่าง เซล หรือ pc เค้าก้ต้องขายของตัวเองอยู่แล้วครับ เพราะได้ค่าคอมมิชชั่น เงิน
ใครบ้างไม่ชอบ แค่ pc แต่หละคนจะเนียนเชียร์ของตัวเองได้ดีแค่ไหน แล้วบางท่านบอกว่า "ถ้าไม่รุ้จะมาขายทำไม"
รู้อ่ะรุ้ครับ แต่รุ้ไม่หมด บางอย่างก้ไม่รุ้ แค่อยากจะช่วยบริการลูกค้า หรือว่าพี่จะให้พวกเด็กร้านที่ไม่รุ้ ให้ยืนนิ่งๆ ปล่อยคนซื้อมึนไปหรอครับ ยิ่งคนเยอะๆแล้วร้านไม่บริการพวกพี่ พี่เซงมั้ยหละครับ

ปล.จาก เซลล์ external HDD seagate ณ ร้าน speed ชั้น 2 ครับ

คุณ liveboys ครับ ผมเข้าใจเรื่องการเชียร์ของครับ มันเป็นสิ่งที่ดี และผมเองก็เข้าใจเรื่องการเชียร์ของตัวเองด้วย และเห็นด้วยเข้าไปใหญ่ว่าความเนียนเนี่ยล่ะสำคัญ หึหึ แต่ผมคิดว่าคุณยังไม่เข้าใจสิ่งที่คนทางนี้ต้องการสื่อครับ และพูดในฐานะที่ผมเองก็ทำงานบริการเหมือนกันนะครับ

นอกจากใจรักการบริการ (Service Mind) ซึ่งเป็นสิ่งที่ดีที่พนักงานบริการสมควรมีแล้ว
อีกสึ่งหนึ่งที่สำคัญไม่แพ้กันคือความรู้ความเข้าใจในสินค้าของคุณเองครับ (Product Knowledge)
ในความคิดผมแล้ว คุณไม่สามารถเป็นพนักงานบริการ(รวมถึงพนักงานขาย)ที่ดีได้ถ้าคุณมี Service Mind (ซึ่งเป็นสิ่งที่คุณมีอยู่ในตัวคุณเอง) แต่ไม่มี Product Knowledge (ซึ่งเป็นทักษะที่คุณต้องฝึก) ครับ เพราะว่าคุณจะไม่สามารถทำให้ผู้ซื้อหรือผู้รับบริการเข้าใจในสินค้าของคุณได้ ซึ่งในส่วนนี้ผมว่าทั้งฝ่ายผู้ประกอบการและลูกจ้างมีส่วนรับผิดชอบทั้งสองฝ่ายครับ ถ้าผู้ประกอบการไม่สอน ผมว่าหน้าที่ของพนักงานที่ดีคือ "ขวนขวาย" ครับ

และผมเชื่ออีกว่าถ้าคุณมีความรู้ความเข้าใจที่ดีกับสินค้าของตัวเองแล้ว ม้นจะเชื่อมไปถึงความเนียนด้านบนด้วยครับ เพราะคุณจะสามารถแสดงให้ลูกค้า (ที่เดี๋ยวนี้ไม่โง่ครับ) รู้ว่าสินค้าของคุณดีกว่าของเจ้าอื่นยังไงโดยไม่ต้องโฆษณาเกินจริงครับ เพราะฉะนั้นแล้วคุณก็จะเป็นพนักงานขายที่ดีไปโดยปริยาย