โปรดอ่านก่อนคิดจะซื้อ Msi

[zoom-zoom]

ผมก็เป็นอีกคนนึงที่เจอเหตุการณ์แบบนี้นะครับ
ผมส่ง notebook Msi cx420 core i5
ไปเคลมกับทางศูนย์ jib icare หลังจากตรวจสอบแจ้งราคาเสร็จผมบอกอยู่ในประกัน ช่างบอกขอเช็คใหม่อีกรอบ และเป็นอย่างที่คิดมีประกันไม่เสียแล้วครับ ผมก็ไปส่ง dcom ต่อตั้งแต่วันที่3/11/12 และอีกตามเคยผ่านไป3อาทิตย์กว่าแล้วผมเดินไปสอบถามตลอดจนพนักงานให้โทรติดต่อเอง หลังจากโทรไป dcom ก็บอกส่งไป SVOA และลูกไม้เดิมก็มาครับ โทรไปวันแรกบอกขอตรวจสอบประกัน รู้เรื่องว่าผมส่งก่อนหมดประกัน และจะติดต่อกลับภายหลัง แต่ไม่มีการติดต่อกลับมา และผมก็โทรไปอีกครั้ง ก็บอกว่าจะแจ้งราคา ผมเลยบอกว่าอยู่ในประกัน ก็โอนสายไปและที่ดีที่สุดคือ บอกผมว่าประกันหมดตั้งแต่เดือน 9/2012 ทั้งๆที่ผมซื้องาน commart เดือน 11/2012 ผมเอ๊ะใจแล้วว่ามันแปลกๆ และต่อมาแจ้งเลขเครื่องผิด บอกว่าขอหลักฐานใบเสร็จยืนยัน แต่บ้านผมโดนน้ำท่วมหมดแล้ว ตอนนี้ผมไม่สามารถหวังอะไรได้แล้ว และผมยังเจอพนักงานพักสายให้รอนานกว่า 20นาที สิ่งที่ผมทราบคือ notebook msi มีประกันแค่ลมปากพนักงานขาย ท่านใดจะซื้อโปรดอ่านแล้วเลือกอันอื่นดีกว่าครับ เพราะยี่ห้อนี้ไปที่ไหนก็มีแต่คนเมินหน้าหนี นี่คือเรื่องจริงที่ผมเจอ พร้อมมีเอกสารการติดต่อส่งเคลมทุกที่ หากได้คืนโดยไม่ใช่เครื่องเดิม ผมคงจะเอาไปคืนหน้าบริษัท ซึ่งผมทราบว่าไม่มีที่ไหนรับผิดชอบแน่นอน ผมได้แค่แจ้งเตือนเพื่อนๆไม่ให้เจอแบบผมนะครับ หากท่านใดทราบว่าบริษัท Msi อยู่ที่ไหนบอกผมด้วยนะครับจะเอาไปคืนให้(ขอปาทิ้งหน้าบริษัท)ดีกว่าทนอยู่กับการไร้ความรับผิดชอบ

[hardgamer]

ขออภัย มันไม่ใช่ความผิด Msi เป็นความผิดของ jib มากกว่า

[halzen]

ผู้บรโภคทำได้แค่ยอมรับมัน แต่ยังไงก็เช็คประกันให้แน่ดีกว่าครับ ซื้อมา 11/2012

[peaindie]

ก่อนซื้อพนักงานกราบตีนลูกค้า หลังซื้อลูกค้ากราบตีนพนักงาน

[reawat1987]

MSI ก็มีส่วนน่ะผมว่า มีสำนักงานในบ้านเรา ไม่ดูแลระบบการประกันสินค้าให้ดี ตกม้าตาย ก็ตรงนี้แหละๆๆๆ

[1623]

ลองเอา serial เช็คประกันผ่านเวปดีคอมดูสิว่าหมดจริงเปล่า

[mini_bank]

ท่านซื้อจากที่ไหนเหรอครับ หากซื้อจาก JIB ก็ให้เรานับประกันจาก JIB เสียดายที่ท่านไม่มีใบเสร็จมายืนยัน แต่จริงๆทาง JIB น่าจะเช็ค Serial ให้ได้นะครับว่าขายออก - เปิดบิลขายเมื่อไร หาก JIB ปัดคามรับผิดชอบตรงนี้ผมถือว่าแย่มากครับ

หลังๆ JIB ดีแต่ขยายสาขา ไม่สนใจปรับปรุงด้านบริการเอาซะเลย เดี๋ยวนี้ของก็ไม่ได้ถูก เจอ น้า Advice เอาไปกินหมด จะเห็นได้ว่าช่วงหลังๆ หากคนที่พอมีความรู้เรื่องคอมที่สามารถทำอะไรเองได้ จะไปซื้อของที่ Advice กันหมด เพราะถูกกว่า ประกันก็เหมือนๆกัน ส่งเคลมไปเค้าก็ไปส่งต่อให้บริษัทใหญ่อยุ่ดี

ยังไงสู้ๆนะครับ ได้เรื่องดีหรือไม่ดีอย่างไร เอามาแชร์ ให้คนอื่นรู้บ้าง จะได้ช่วยๆกัน

[needjibe11]

ซื้อของเกียวกับ com เดี๋ยวนี้จากประสบการณ์โดยตรงของผมเองร้านเดียวที่บริการดีและใว้ใจใด้และเคลสง่ายมากใด้ของเร็วรอไม่นานคิดว่าคงจะเป็น ร้านกล้วย + com7
ที่อื่นบริการแย่ลงไม่รู้ทำมัยเมื่อก่อนใช้แต่ของ ดีคอมกับซินเน็ก แต่เดี๋ยวนี้ถอย***งให้ไกล *_*

[kataitee]

com7+100ครับ

[Golf_Flog]

ผมใช้ MSI GT680 ซื้อเมื่อปีที่แล้ว...เสียวๆ เหมือนกันพอได้อ่านกระทู้นี้...

[Vzio]

ผมก็เป็นอีกหนึ่งคนครับ ที่ตอนแรกเจอไปก็อึ้ง ผมรับเครื่อง MSI GT680 มาจากพี่ในบอร์ดนี้คนนึง เขาบอกว่าเครื่องเป็นเครื่อง Clearlance เลยได้มาในราคาถูก

แต่ตอนที่จะนัดรับเครื่องเป็นช่วงวันเสาร์ อาทิตย์ เลยเช็คประกันไม่ได้ ผมลองเอา S/N ไปเช็คในเว็บ DCOM / SVOA แล้ว แต่มันบอกว่าไม่พบ S/N ผมเลยเมล์

ไปถามทางศูนย์ MSI ถ่ายรูป แท็กสินค้าข้างกล่องไปให้ดู เขาก็ถามผมว่าซื้อมาประมาณเมื่อไหร่ ผมเลยให้เบอร์ติดต่อกลับ สักพักพี่ทีมงานทางศูนย์โทรมา แต่ผมไม่ได้รับ

ผมเลยโทรกลลับ ก็เจอพี่ทีมงานเขาก็แจ้งให้ฟังดังนี้ เขาก็ถามว่าเครื่องซื้อมาตอนไหน ผมก็บอกว่าซ์้อมือ 2 มา แต่เจ้าของเก่าแจ้งว่าเพิ่งซื้อได้มาประมาณ 4-5 เดือนที่แล้ว

เขาก็บอกว่าใบเสร็จยังอยู่ไหม ผมก็บอกว่าเจ้าของเก่าไม่ได้ให้มา พี่ทีมงานเขาก็เลยบอกว่า รหัสข้างกล่อง MSI680TH1103.... เขาบอกว่าถ้าไม่มีใบเสร็จ ช่างจะเช็คประกันจากตัว S/N

ซึ่งรหัส หลัง TH เป็นต้นไปจะบอก เดือนปี ที่ผลิตเครื่อง กรณีนี้ 11 คือปี 2011 และ 03 ก็คือเดือนมีนาคม และประกันมาตรฐานของ MSI คือ 2 ปี ถ้าไม่มีใบเสร็จยืนยันวันที่ซื้อ

ก็เท่ากับ เครื่องนี้จะหมดประกัน ตอนเดือน มีนาคม 2013 ผมก็ตกใจ เลยรีบติดต่อเจ้าของเก่าให้ช่วยตามหาใบเสร็จ ก็โชคยังดีครับที่ตามหาเจอ อิอิ


ปล. เหมือนระบบของ MSI ยังไม่สมบูรณ์ คือขายสินค้าไปแล้ว เหมือนไม่ได้คีย์ S/N ลงเก็บไว้ในฐานข้อมูล หรือไม่มีระบบเก็บข้อมูลก็ไม่รู้ เข้าเว็บ MSI ของไทย จะสมัครสมาชิก

ก็ไม่มี Thailand ให้เลือก เหอๆ ห่วยมาก จะเข้าเว็บบอร์ด ก็ไม่มีของไทย มีแต่ของโซนจีน ยุโรป เหอๆ เหมือนผมซื้อเครื่องเถื่อนมาไงก็ไม่รู้ ข้อมูลอะไรก็ไม่มี เช็คอะไรก็ไม่ได้

เข้าเว็บ MSI ของไทยไป ก็ลิ้งค์ไปแต่ของ MSI นอก สู้ไม่เว็บของศูนย์ ไทยยังจะดีซะกว่า

[sonkub]

MSI อะดี แต่ศูนย์ประกันมันห่วย

ผมซื้อ MSI มา ผมก็ทำหมดประกันตั้งแต่แรกๆละ ถอดมาทาซิลิโคนใหม่
ใช้ไปซักพักก็ถอดมาเป่าฝุ่น

[060636595]

MSI ของเคค้าดีจริง แต่ประกันแต่ล่ะเจ้าดีเลอร์แต่ละเจ้า ห่วย

[Icemancmx]

MSI บอกไม่ได้นี่บอกได้คำเดียวว่าทุเรศครับ สินค้านำเข้าเป็น lot ทำไมจะไม่เก็บ serial ยิ่ง GTX 680 ด้วยทำไมจะไม่รู้ไม่ใช่การ์ดรุ่นถูกๆนำเข้าไม่น่าถึง 100 ตัว

ถึงในคอมไม่มีแต่เอกสารนำเข้าอ่ะมีแน่ๆ แค่นี้ก็รู้แล้วว่าบอกปัดกันชัดๆ

[poowangdee]

MSI บอกไม่ได้นี่บอกได้คำเดียวว่าทุเรศครับ สินค้านำเข้าเป็น lot ทำไมจะไม่เก็บ serial ยิ่ง GTX 680 ด้วยทำไมจะไม่รู้ไม่ใช่การ์ดรุ่นถูกๆนำเข้าไม่น่าถึง 100 ตัว

ถึงในคอมไม่มีแต่เอกสารนำเข้าอ่ะมีแน่ๆ แค่นี้ก็รู้แล้วว่าบอกปัดกันชัดๆ

ท่านโดนหรอคับ